要充分认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性——卫生部部长高强对构建和谐医患关系提出三点要求

为引导广大医务人员加强医患沟通意识，集中宣传卫生系统先进模范人物和事迹，增强群众对我国卫生事业改革与发展的理解和支持，营造良好的卫生工作舆论环境和社会氛围，卫生部和中华医院管理学会于9月29日在京召开了《医界名家从医感悟》首发式暨构建和谐医患关系座谈会。     

创新思想政治工作方法 构建和谐医患关系

随着我国医疗卫生体制改革的不断深入,医院的思想政治工作面临许多新情况、新问题,实现医院、患者及其家属的人际和谐,尤其是构建和谐医患关系成为医院思想政治工作的首要任务。医院思想政治工作只有与时俱进、不断创新、多措并举、注重结合,才能共建和谐医患关系。     

“以病人为中心”构建和谐医患关系

探讨以病人为中心构建和谐医患关系的途径。围绕构建和谐医患关系主题,从提高医疗、服务质量入手,加强医院行风建设、遏制商业贿赂,同时正确引导舆论导向,以系列措施构建和谐的医患关系。认为从改善患者就医感受出发,优化服务流程,维护患者利益,医患关系可改善。     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

医患关系紧张,医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题。医患之间缺乏信任和理解,医患关系紧张的现状不容乐观。据有关资料获悉,有70％以上的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况。在医院的硬件设施大有改善的今天,医患之间的问题为何越来越多？其中的原因纷繁复杂,但人文医学在医疗工作中的缺失是很重要的一个因素,医护人员与患者之间缺乏互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助是最主要的原因。为此,我院采取了以下积极有效的措施。     

解决“两难”问题 构建和谐医患关系

党的十六届六中全会突出强调，构建社会主义和谐社会要以解决人民群众最直接，最现实的利益问题为重点。笔者从近几年群众反映强烈“看病难、看病贵”的表现入手．分析了导致“两难”问题的主要原因，认为提高“健康公平”才是解决“两难”问题的根本。[编者按]     

做好医院信访工作 构建和谐医患关系

医院信访工作是医院工作的重要组成部分,对促进医院科学发展有独特的作用。妥善处理医院信访投诉是构建和谐医患关系的重要保证。     

“经济人”假设与构建和谐医患关系

当前医患关系中出现的问题是社会转型时期的必然现象，这些问题的正确解决是构建社会主义和谐社会的重要方面。医患关系中存在的问题与多方面的原因有关，但对人性假设的不正当理解以及由此引起的相关制度和文化的供给不足则是问题的根本所在。解决的途径是建立在“经济人”假设基础上的制度文化建设和正确的社会舆论导向支持。     

“情感帐户”在构建和谐医患关系中的作用

目的以保障广大人民群众身体健康为中心,构建我院和谐医患关系。方法从我院目前医患关系的现状,运用"情感帐户"管理工具,进行分析论证。结果建立"情感帐户"可以使医疗过程中的不良行为得到改善,从而促使和谐医患关系逐步形成。结论我院运用"情感帐户"构建和谐医患关系的创新举措值得推广。     

从“儿童糖尿病夏令营”谈和谐医患关系的构建

通过对复旦大学附属儿科医院连续&&年的“儿童糖尿病夏令营”活动的研讨，结合医患关系日趋紧张的现状，总结构建和谐医院关系的体会：以病人为中心，开展人性化服务；注重社会效益，维护群众利益；加强医患沟通艺术，促进医患沟通。医疗机构要把服务意识贯穿于整个医疗活动中，定能构建和谐的医患关系。     

加强医院党建工作 构建和谐医患关系

<正>在新的历史条件下,医院党组织深刻认识到在和谐社会建设中的地位,不断提高构建和谐社会的能力,努力为构建社会主义和谐社会作贡献。为此,江苏省盐城市二院党组织采取有效措施,从提升凝聚力、提高亲和力、扩大影响力、增强战斗力等方面入手,把推进社会和谐作为党建工作的出发点和落脚点,为构建和谐医患关系提供了强有力的组织保证。     

强化医院思想政治工作构建和谐医患关系探究

随着社会的进步与发展,在如今的社会,构建和谐的医患关系是当前医院思想政治工作面临的巨大任务.医院思想政治工作在在构建和谐医患关系中扮演着重要的角色,发挥着思想引导、沟通协调、舆论支持等不可替代的作用.为解决好和谐的医患关系,必须要加强思想政治工作.     

努力缓解“两难”问题 构建和谐医患关系

随着人们生活水平的日益提高，大家对健康的需求随之增长，医患关系逐渐成为社会热点、焦点问题，而首当其充的是“看病难、看病贵”的“两难”问题，由此引发了诸多医疗纠纷，使得医患矛盾日渐升级。     

“正确处理人民内部矛盾”理念对构建和谐医患关系的启示

近年来,医患关系紧张成为困扰中国社会和普通民众的热点问题。毛泽东《关于正确处理人民内部矛盾的问题》一文的“正确处理人民内部矛盾”理念,对当前构建和谐社会有着重要参考价值。医患之间的矛盾是在人民利益根本一致基础上的矛盾,是人民内部矛盾。医患双方应该互相尊重、互相理解、互相信任,本着“团结-批评-团结”的原则来化解医患矛盾。构建和谐医患关系建议:建立健全完善的医疗保障制度和法律法规,医生终身学习、对患者加强人文关怀,加强对群众的教育和正向引导,完善医疗风险分担机制等,逐步构建起良好的医患关系,促进社会和谐健康发展。     

试论构建和谐医患关系的“三要素”

“救死扶伤，实行革命的人道主义”是医务工作者的天职。医务人员如何更好地履行这一天职，不但要有精湛的医疗技术，还应注重处理好与患者之间的关系。构建和谐的医患关系，不仅是医务人员的应尽职责，而且是患者在心理上的必然要求。在调解、处理和鉴定医疗事故的案例中，我们观察和分析发现，医患之间的矛盾，不单是医疗技术水平，而更多的是医务人员在医疗活动中的语言、行为不当和责任感不强而引发的，还有极少数是受经济利益的驱动，从而导致矛盾的产生和激发。归纳起来构建和谐的医患关系，必须具备以下三个要素：     

“恪守医德”“医患和谐”拟写入《行为规范》

＂恪守医德＂＂医患和谐＂等内容,写入了卫生部26日公布的《医疗机构从业人员行为规范（征求意见稿）》。卫生部将把行为规范实施情况与各项考核评比挂钩,违规者将按照相关法律法规、党纪条规给予处罚     

开展“满意窗口”竞赛 构建和谐医患关系

2007年下半年，我院在门急诊开展了“满意窗口”竞赛活动，有效地促进了窗口单位主动服务意识的增强和服务态度的好转，促进了医疗技术业务水平的提高，更重要的是提高了医院在患者心目中的满意度和美誉度，对构建和谐医患关系、构建和谐医院起到了积极的推动作用。     

开创医院档案工作 构建和谐医患关系

档案工作服务民生是加快推进以改善民生为重点的社会建设的根本要求,也是档案部门贯彻十七大精神和科学发展观的战略举措.构建和谐医患关系作为构建社会主义和谐社会的重要组成部分,也是民生最关注的问题.本文试从和谐医患关系的影响因素进行分析,对如何进一步加强档案工作,服务民生,促进社会主义和谐社会的创建提出了建议.     

开创医院档案工作 构建和谐医患关系

档案工作服务民生是加快推进以改善民生为重点的社会建设的根本要求，也是档案部门贯彻十七大精神和科学发展观的战略举措。构建和谐医患关系作为构建社会主义和谐社会的重要组成部分，也是民生最关注的问题。本文试从和谐医患关系的影响因素进行分析，对如何进一步加强档案工作，服务民生，促进社会主义和谐社会的创建提出了建议。     

创建平安医院构建和谐医患关系

医疗卫生机构要把创建平安医院工作纳入到“医院管理年”活动中,并与治理医药购销领域商业贿赂工作和创建“无红包医院”活动结合起来,不断改善服务态度,提高服务质量,预防医疗事故及差错的发生。     

在转型期努力构建和谐医患关系

随．着我国经济社会的快速发展,人们的价值观日趋多元化,医患关系成为了社会复杂矛盾的“寒暑表”。医患关系是否和谐,不仅直接影响着医务人员的工作态度和工作效率、影响着患者的健康与安全,而且还影响着医学技术的进步与社会的稳定和谐。