成都市疾控工作人员心理健康状况调查

目的：了解成都市疾控工作人员心理健康状况并探索其影响因素。方法：采用抽样调查，应用精神症状自评量表（SCL-90）和一般情况调查表，对成都市市疾控中心和区级疾控中心的工作人员进行自评问卷调查。结果：13％的工作人员存在心理健康问题，区级疾控中心工作人员的心理健康水平显著低于市级疾控中心工作人员（χ^2=5．2，P〈0．05），检验科室工作人员的心理健康水平显著低于防病科室和职能科室（χ^2=7．5，P〈0．05）。结论：成都市疾控工作人员的心理健康状况不容乐观，各疾控中心应采取各种针对性的预防干预措施，提高工作人员的心理健康水平。     

河南省疾控机构职工工作满意度及离职倾向调查

目的 了解河南省疾控机构职工工作满意度和离职倾向现状和影响因素,为推进疾控机构人才队伍建设和队伍效能提高提供参考依据.方法 采用分层多阶段随机抽样方法,抽查5个市级、15个县区级疾控中心职工,调查工作满意度和离职倾向现状,分析影响因素.结果 共调查973名在职职工,工作满意度总分为(67.13±13.89)分,离职倾向...     

放射工作人员工作满意度调查与分析

目的 了解放射工作人员工作满意度,为提高放射工作人员的工作效率和生活质量提供依据。方法 从省级职防机构直管的放射工作单位中抽取医用放射工作人员620人问卷调查,并进行统计描述和统计分析。结果 男性放射工作人员工作满意度高于女性;硕士及以上学历的放射工作人员较低层次学历人员高;月收入在1000元以下的放射工作人员工作满意度较低。结论 放射工作人员工作满意度与性别、学历和收入有关。     

成都市疾病预防控制人员工作满意度聚类分析

工作满意度是个体从工作中获得满足感的程度,是衡量一个人工作质量的综合性心理指标^〔1〕。有研究表明,中国普遍存在着医技人员满意度较低的现状,而医技人员对工作的满意度很大程度上影响着服务质量^〔2-4〕。疾病预防控制人员对工作的满意度在很大程度上影响着疾病预防控制工作的有效进行,因此研究疾病预防控制机构工作人员的满意度具有重要意义。     

宁波市疾控机构档案管理现状调查

疾病预防控制机构档案工作是疾病预防控制工作的重要组成部分，是提高疾病预防控制工作质量和科学管理水平，加强规范建设的必要条件。为了解各县（市）区疾控中心档案管理现状，我们对宁波市11个县（区）疾控中心的档案管理工作进行了调查，现报告如下。     

医务人员心理健康与工作满意度研究

目的讨综合性医院医务人员心理健康状况与工作满意度的关系。方法采用症状自评量表（SCL-90）和《明尼苏达满意问卷》,对丽水市6家综合性医院1100名医务人员进行系统抽样问卷调查,采取集体施测方式,施测人员讲解指导语,当场收回填答问卷,收回1050份,有效问卷1006份。研究数据使用SPSS13.0软件进行统计分析。结果被调查的医务人员中39.2%有心理问题,其中躯体化368人（36.8%）,强迫235人（23.5%）,人际关系敏感234人（23.4%）,抑郁285人（28.5%）,焦虑306人（30.6%）,敌对255人（25.5%）,恐怖118人（11.8%）,偏执127人（12.7%）,精神病性55人（5.5%）。SCL-90各因子得分除恐怖因子、精神病性因子外,均显著高于国内正常人的水平。女性在躯体化、人际关系敏感、抑郁、焦虑、强迫因子得分高于男性,不同岗位的医务人员工作满意度存在显著差异。临床医师对医院的物理环境、经济收入、晋升、管理者、工作稳定性、工作风险及同事之间的关系方面的满意度均值要高于其他科室的人员。在经济收入、晋升、社会承认满意度方面护士总体满意度最低。结论医务人员心理健康状况与工作满意度呈显著相关,临床医师和护士心理压力普遍较大,存在明显的心理健康问题。应采取不同措施及激励手段,以提高医务人员的心理健康和工作满意度。     

社区卫生服务中心预防保健工作人员满意度调查

为推进社区卫生的深入发展,2004年起闵行区开始在公共卫生经费的拨付机制上将按辖区人口数拨付的常规模式转变为按项目拨款模式,即公共卫生经费根据社区卫生服务中心所开展的项目实施项目化管理,在结合绩效考核的基础上,下拨预防保健经费.     

准确理解疾控工作绩效考核,全面提高疾控工作质量

本文就昌平区疾病预防控制中心在卫生部绩效考核测试工作中本单位的工作情况、具体做法、对绩效考核工作的认识与理解、绩效考核工作存在的主要问题和工作建议等方面进行论述。     

县级疾控机构满意度调查结果分析

目的分析江山市疾病预防控制中心每年一度的满意度调查结果,评估服务对象的满意度和影响因素。方法根据浙江省绩效考核要求,对县CDC职工、社会公众和相关部门发放调查表并统计分析。结果 2009—2011年总体满意率单位职工为95.5%、社会公众为90.0%,相关部门为84.9%,满意率逐年提高;满意度较高的项目为＂履行基本职责＂、＂完成政府交付的任务＂、＂规范开展服务项目＂、＂工作作风＂和＂执行能力＂;整体上,职工满意度＆gt;社会公众＆gt;相关部门。结论江山市CDC满意度达到绩效考核≥90%的要求,应推进人才建设,加强部门沟通,进一步提高服务水平和质量。     

乡镇卫生院疾控工作初探

乡镇卫生院是各级各项卫生防病工作任务落实的最基层载体，行政上受卫生行政部门领导，防病业务要接受县疾病预防控制中心等部门指导，承担着基层疾病预防控制工作的总体任务。随着社会的进步与发展，广大人民群众的健康意识和卫生服务需求不断增强，为疾病预防与控制不断拓展服务功能和要求提出了新的挑战，特别是在经历了SARS的浩劫之后，公共卫生问题已经引起各级政府的高度重视和老百姓的高度关注，乡镇卫生院在新的疾病预防控制体制下，如何转变观念，积极组织实施做好全年的防病工作，是摆在乡镇卫生院（防保站）面前的重要课题。笔者认为，要认真做好以下五个方面的工作：     

成都市疾控机构工作人员心理压力及影响因素分析

目的 为了解成都市疾控工作人员心理压力情况及其影响因素.方法 以成都市市疾控中心和区级疾控中心的530名工作人员为调查对象,采用精神症状自评量表(SCL-90)和自行设计的影响因素调查表,使用分层整群抽样方法和问卷调查方法,进行χ2检验、OR值计算和多因素Logistic回归分析.结果 13%的工作人员存在心理健康问题,区级疾控中心工作人员的心理压力水平显著高于市级疾控中心工作人员(χ2=5.4,P＜0.05),检验科室工作人员的心理压力水平显著高于防病科室和职能科室(χ2=7.5,P＜0.05);心理压力的主要影响因素是人际关系.结论 成都市疾控工作人员的心理压力较高,各疾控中心应采取各种针对性的预防干预措施,提高工作人员的心理健康水平.     

医疗卫生人员的工作满意度现况调查和比较研究

目的描述不同机构医疗卫生人员工作满意度现状及其差异。方法结构问卷调查,样本机构是上海市某区所有卫生机构、医院和社区卫生服务中心,抽样方法为20%比例系统抽样,计划调查1 047人,实际回收问卷937份,问卷回收率为89.5%。调查内容为人际关系、工作前景、工作条件、医院管理、相对报酬、工作压力、工作强度、社会地位和职业风险。采用因子分析和百分折算法进行数据分析。结果医疗卫生人员对人际关系满意程度最高,为88分;对相对报酬满意程度最低,为60分。这个结果在3类机构之间有一致性。此外,医院医疗卫生人员对各方面的满意程度明显低于社区卫生服务中心和卫生机构,尤其是社会地位。结论应当全面提高医疗卫生人员的薪酬待遇,同时改善医院医疗卫生人员的社会地位。     

结核病防治人员的工作满意度及稳定性

[目的]了解我国东、中、西部6省12县的县乡两级结核病防治机构（结防）人员的工作满意度和稳定性,为提高结防人员的工作积极性提出有针对性的建议。[方法]采用自填式问卷调查,结合小组座谈和关键人物访谈,对结防相关人员进行调查,其中定量调查县乡两级结防人员286入,定性调查县乡相关管理和医务人员212人。[结果]县乡两级结防机构的286名结防人员对工作总体满意的占64％,满意度最低的方面均为收入,不满意的比例分别为40．8％和43．2％,满意度较低的方面还有福利待遇、报酬分配、工作条件等;有超过一半的人产生过调换工作内容或离开本单位的想法,主要原因是报酬太少、工作任务重。[结论]我国结防人员对工作的总体满意度仍有较大提升空间,收入相对低和工作任务重是影响结防人员满意度及稳定性的主要因素。应健全结防工作体系,加强结防人员的规划和培养,同时制定合理的薪酬制度。     

三城市社区卫生服务职工工作满意度与稳定性现状评价

目的 了解社区卫生服务职工工作满意度水平与稳定性状况,研究其主要影响因素,提出改进对策与措施.方法 采用抽样调查的方法进行调查,运用方差分析、多因素线性回归、非条件logistic回归等进行分析.结果 所设计量表具有较好的信度和效度;目前职工最不满意之处集中在收入、福利待遇等方面;工作回报、工作条件等是影响工作满意度的重要因素;预防保健人员是一个低满意度群体.职工的工作心态不稳定,年龄、学历、工作回报、个人价值实现程度等是影响稳定性的重要因素.结论 应加强工作满意度与稳定性方面的研究,采取有效措施,提高社区卫生服务职工工作满意度与稳定性.     

铁路客运售票员情绪智力和工作满意度关系研究

目的了解铁路客运售票员情绪智力和工作满意度的现状,探寻情绪智力和工作满意度之间的关系。方法采用情绪智力量表和工作满意度量表对110名铁路客运售票员进行调查。结果铁路客运售票员情绪智力均值为3．726,工作满意度均值为2．422,均低于理论中值;情绪智力总分及各维度得分在年龄上存在显著差异（P〈0．05）;情绪智力总水平和工作满意度呈显著负相关关系。结论铁路客运售票员情绪智力和工作满意度整体水平都较低,情绪智力对工作满意度有明显负面预测作用。因此,提高铁路客运售票员工作满意度需要多方位考虑,这对稳定售票员队伍和预防职业枯竭具有深远意义。     

医院员工满意度调查及影响因素研究

目的：通过对医务人员工作满意度和需求的分析，探索影响工作积极性、主动性的因素，为医院管理提供决策依据。方法：应用自行设计的调查问卷随机调查550名医务人员，用SPSS进行数据分析。结果：医务人员对工作总体满意程度不高，对工作报酬满意度得分最低；愿长期留在医院发展的占54．3％；离开医院的原因依次是：工资和福利待遇、更好的工作及事业发展等；结论：报酬、住房、继续教育和工作的保障性是影响员工满意度的主要原因。     

临床实习生工作倦怠与心理健康研究

目的探讨临床实习生的工作倦怠与心理健康状况。方法采用工作倦怠量表（MBI—HSS）和症状自评量表（SCL-90）对660名临床实习生进行检测,同时分别选取135名医生及630名非医学实习生作为工作倦怠程度的对照组。结果①临床实习生工作倦怠程度均明显比非医学实习生严重（P〈0．01）,而与医生比较则只有自我成就感倦怠程度高（P〈0．01）,在情绪衰竭和去个性化方面的倦怠程度明显较低（P〈0．05）;临床实习生心理健康与大学生样本相比,除了恐怖因子均分明显较高,焦虑因子无显著差异外,其他各因子均分都明显较低（P〈0．01）;而与全国常模相比,除了躯体化和敌意2个因子外,其他各因子的均分都明显较高（P〈0．05）。②临床实习生工作倦怠的情绪衰竭、去个性化与心理健康各因子及总均分呈显著正相关,与自我成就感呈显著负相关（P〈0．01）。结论应重视消除临床实习生的工作倦怠情绪,提高其工作积极性,同时应加强心理健康教育工作。     

城市中青年工作满意度与心理健康的关系

[目的]探讨中国城市中青年工作满意度与心理健康的关系. [方法]选取南京地区14个月幼儿的701名父母为研究对象,运用工作满意度量表及症状自评量表(Symptom Checklist 90,SCL-90)进行调查. [结果]工作满意度各维度中同事关系满意度最高,工作条件满意度最低.物质需求、工作负荷、工作兴趣、自主性、上司支持、同事关系与SCL-90的抑郁焦虑因子呈负相关(r=-0.11～-0.26,P＜0.01);除工作兴趣之外,工作满意度各维度与SCL-90的躯体化因子呈负相关(r=-0.08-0.09,P＜0.05).Logistic回归分析表明,低工作负荷是躯体化因子的保护因素(OR=0.43,P＜0.001);低工作负荷、高工作自主性和良好的同事关系是抑郁焦虑因子的保护因素(OR=0.40、0.55、0.23,P＜0.001).[结论]工作负荷、工作自主性和同事关系对心理健康的影响具有跨工作岗位的普遍性,提高工作满意度可以对心理健康起到保护作用.     

应对方式对医务人员心理健康的影响

目的探讨应对方式对心理健康的影响,为提高医务人员的心理健康水平提供帮助。方法用症状自评量表和简易应对方式问卷对某国有企业集团所属医院的198名医务人员进行测查,用相关和多元逐步回归方法进行分析。结果医务人员消极应对方式与SCL-90总分及除躯体化、焦虑、恐怖以外的各因子均显著正相关,相关系数分别为0．15,0．20,0．14,0．17,0．15,0．23,0．17;积极应对方式与强迫、焦虑显著负相关,相关系数为0．14、0．16;消极应对和积极应对均进入回归模型,偏回归系数分别为14．498,12．902。结论应对方式是心理健康的重要影响因素。     

基于潜在剖面分析的高绩效工作系统与医务人员工作满意度关系研究

目的探究医务人员高绩效工作系统(HPWS)感知的潜在类别及其特征,分析其与工作满意度的关系。方法采用自行设计的问卷调查表,对杭州市6家三甲医院共1113名医务人员进行问卷调查,运用潜在剖面分析(LPA)对医务人员HPWS感知情况进行分类,利用单因素方差分析比较医务人员HPWS感知的类别特征,并通过分层回归法分析HPWS与医务人员工作满意度的关系。结果LPA将医务人员分为3种类别,高绩效工作系统感知型(H-PWS)中年龄≤35岁、工作时间≥13 h的医务人员分布相对较多;低绩效工作系统感知型(L-PWS)中男性,年龄36~45岁、岗位为医生的医务人员分布相对较多;中绩效工作系统感知型(M-PWS)则在人口学资料方面没有表现出突出的特征。与职称和月收入等相比,HPWS感知情况对医务人员工作满意度影响更大(△R^2=0.125,P<0.001)。相比L-PWS医务人员,H-PWS和M-PWS医务人员的工作满意度更高(β=0.502,P<0.001;β=0.234,P<0.001)。结论医院应重视HPWS建设,围绕医务人员HPWS感知的类别特征制定针对性的管理措施,提升医务人员工作满意度。