非药品经营拾级而上

非药品经营是新医改形势下药店的“救命稻草”吗？似乎如此。现实生活中广东金康、老百姓等越来越多的药店已经加大或考虑加大非药品经营的比例,北京金象、云南健之佳等先行者已经品尝到非药品经营的果实。应引起注意的是,药店非药品经营的占比不宜过高。从实际运行的效果看,保持在30～50％的比例是比较理想的,主打健康牌的药店占比可以取上限或者稍高一些。     

陕西健之家的屈臣氏构想

3月12～14日,值中国药店商学院陕西分院西安峰会召开之际,陕西健之家商贸有限公司举办了盛大的开业庆典.陕西健之家选择了脱离药品而专营非药品的新型路线,其董事长王丽华表示,这是基于对市场需求和消费者需求的理性判断,"2010年屈臣氏在陕西市场的销售额约20亿元,零售药店的非药品销售总额约80亿元,让我们看到了非药品专业化经营的良好市场前景".     

构建管理根基

国内药店对日本药店管理的学习和借鉴还未找到有效途径,但已经开始一些积极尝试,对外加强交流,对内注重专业根本,从经营的根基摸索管理的真谛。云南健之佳副总经理颜文认为,中国药品零售行业在表面模仿中呈现的个别成功是巧合的成功,而不是可持续的成功,原因在于中国药品零售行业未能窥见日本药店管理的精髓。日本药店那些"看不见"的后台管理技术是中国同行共同向往的"秘笈"。     

“专业”背后的逻辑

既要满足顾客便利、实用的现实需求,又要满足顾客时尚、个性的潜在需求,这两种需求往往在一种零售业态之下难以两全。而这,成为了健之佳多业态经营行为的逻辑起点。与全国的连锁药店同行相比,规模不算最大、效益产出也不算最高的健之佳偏居西南,却成为行业一颗耀眼的明星,即在于其成功地以多业态模式发展多元化经营。     

立店调查--赢利经营的依据

在哪儿立店是零售药店生死存亡的关键因素。只有确切地了解了周围消费者的购买驱动因素包括药品和非药品种类、数量和价格,周边药店的经营特点(优势和劣势)、周边环境以及加盟商的经营管理水平,才能够客观地评估药店的赢利模式、赢利目标和快速反应的能力。武汉同济堂在市场调研后确定的“小规模 高密度 社区化 乡镇化”的连锁经营模式经过市场的洗礼似乎给我们提供了一个成功     

非药品经营抬级而上

2008年底，关于药店是不是应该偏离主业经营非药品的争论，一改过往各执一词的状态，零售药店的立场突然开始一边倒，许多尚未涉足非药品经营的企业开始跃跃欲试，而在该领域已小有所成的连锁药店更是将非药品的扩展列入了新的年度战略规划中。非药品，俨然成了2009年医药零售业的热门品类，成为新政策下出路探索的关键词之一。     

福州市药店“非药品”的消费情况调查

目的:了解福州市消费者对药店"非药品"的认知程度及消费现状。方法:采用问卷调查方式对福州市5个区共300个样本进行调查,内容包括对药店"非药品"的知晓度、购买情况、消费原因等方面,并对221份有效问卷结果进行分析并提出相应的经营对策。结果与结论:消费者对"非药品"知晓度为61.5%,购买率为68.8%,其中保健食品占52.1%;药店的专业性、便利性、店员和医保资质为消费者购买"非药品"的原因。药店可通过加强"非药品"宣传、正确引导消费者消费、优化"非药品"铺货、挖掘消费者的"非药品"需求、加强"非药品"购进管理、完善店员管理制度等方面实现多元化经营。     

对药店经营有关问题的探讨

目前我国零售药店之问的竞争日趋激烈，且呈现效益低、人才匮乏等状况。而药品的经营有需求弹性小、波动性、专业性、受国家政策法规影响大等特点。根据自身特点，扩大企业规模，实施连锁化经营，发挥自己的特色，创立自己的品牌，提高管理水平和服务质量，构建自己的核心竞争力，是药品零售业的发展关键。     

股权设计的“集”与“散”

药品零售连锁企业谋求上市的意愿越来越强烈。目前，除了2007年11月9日在纽交所成功上市的中国海王星辰连锁药店有限公司之外，湖南老百姓、湖南益丰、湖南养天和、广东大参林、云南健之佳、云南鸿翔一心堂等企业也都加快了上市步伐。     

非药品技术的"药品枷锁"

多元化让药店的触角更深、更宽地进入了非药品领域,但经营药品与非药品基本思维架构是不相同的,药店难免带有固有的药品经营思维的惯性去"驾驭"非药品,同时也存在一些经营误区.认识这些药品经营思维痼疾及误区,少走些弯路,有利于药店多元化经营的加速.     

对零售药店经营非药品进行规范管理的探讨

2008年末,国家食品药品监督管理局针对零售药店不规范经营非药品的行为,从维护消费者的合法权益和零售药店的健康发展出发,发布了《关于进一步规范药品零售企业经营行为的通知》,对规范零售药店的经营行为进一步做出了明确规定。笔者作为基层的食品药品监管人员,现就零售药店经营非药品以及如何规范其经营行为,做一粗浅的探讨。     

花茶营销，还有什么新玩法

<正>无论是中医药特色门店，还是普通药店，均可以充分利用自身的专业优势、品类优势、工业资源优势，根据消费者的养生需求，找到最适合门店的花茶销售之道。随着中医药养生的兴起，花茶品类逐渐成为药店新的业绩增长点，各药店通常采用试喝、价格促销、联合推荐等手段提升花茶品类销量。但近两年随着医保限刷非药品政策的执行，以及消费者养生需求的提高，花茶品类在药店的销售也受到了一定阻碍。     

健之佳借“福”谋“利”

“卧虎藏龙”之地的成都市场,最是药店青睐之地。近日,云南最大药品零售连锁企业之一健之佳,也看上了这块“风水宝地”:向四川福利大药房注资1000万元,以福利大药房股东之一的身份,搭上了进入成都药品零售市场的“顺风车”。战略合作而非收购作为云南的本土企业,健之佳近年来在云南的发展日臻稳健,一举成为云南白领时尚一族医药保健消费的第一品牌。早在前年底时,健之佳就谋划到省外市场寻求发展的新空间。“成都是一个我们一直都很想进去的地方,只是由于当地政府的一些具体管理规则协调起来非常复杂,以我们自己的模式进入比较困难,所以迟迟…     

海王星辰“割爱”

从投资角度来看,海王星辰对健之佳的股份持有及出售均比较成功。不过,从连锁药店战略布局的层面而言,其实际上丧失了一块自身并不愿放弃的重要市场,同时也给企业增添了一个知根知底的竞争对手。2012年12月28日,中国海王星辰连锁药店有限公司(NYSE:NPD,简称"海王星辰")发布公告称,公司已经完成对其持有的云南健之佳连锁健康药房有限公司(简称"健之佳")40%股权的出售工作,受让方为云南     

由药店兼营非药品引发的思考

近几年来,药店兼营非药品现象较为普遍,且有愈演愈烈的趋势。药店兼营非药品在给经营者带来不菲利益的同时,也给广大消费者的用药安全带来了严重的隐患,并在一定程度上影响了医药行业的健康发展。这里所说的“非药品”是指合法的药品经营者经营《药品经营许可证》和《医疗器械经营许可证》核准的经营范围以外的其他商品。从各地药店摆卖的各类“非药品”情况来看,这些“非药品”多为保健食品和看起来与保健食品相类似的“卫食字”号的食品,为叙述方便,统称为“保健食品”。一、危害1.对药品经营许可的严肃性和权威性构成挑战。有的药店打出…     

台湾医药市场一瞥

一、台湾医药市场基本状况台湾共有人口２３００万人，药品生产企业２００余家，进口商６００余家，在药品流通领域实行批零一体化经营，少数批发商承担着物流配送中心的任务和职能。社区药店单店数１万余家（台北的连锁药店５家左右）。整个化学药品市场总额约１２００亿台币，平均每人每年用药费用约５２００元台币。这些药品销售通过医院、诊所、药店三个渠道流入消费者手中。台湾于１９９５年实行全民健康保险制度，健保用药总额的２／３，约８００亿台币。健保用药品种达１３０００种，凡是具有批准文号的药品几乎都列入全民健保用药目…     

作别“旧”零售

刚刚过去的2020年,药品零售行业圈多种情绪交织:——最直观的感受是劳累,因为新冠肺炎疫情全年几乎未有间断,各家药店也就未敢有丝毫松懈,一直奋战在"抗疫保供、护佑健康"的第一线。——让业界略感欣慰的,则是各主流药店的经营业绩较为乐观,不仅没有像航空、旅游、影院等行业那样受到疫情的极大冲击,反而继续保持着不错的正向增长率——以五大上市公司(指一心堂、老百姓、益丰、大参林、健之佳)为例,它们前三季度营收平均增长25.41%,扣非净利润更是平均提升32.84%。     

探路新模式

对药店来说,非药品是一种补充,只能居于从属地位.如今,这个药店行业的潜规则正在被打破,随着整个药店行业毛利水平的下降,药品经营空间的压缩,一些药店开始将精力、资金、人力向非药品倾斜,拓展非药品产品成为这些药店形成差异化、确立新商业模式的途径之一.     

非药品难解供应链

药品作为特殊商品，有特殊的经营、监管模式；药店作为商业零售门店，却离不开普通零售业的各种经营模式——非药品经营显然是考察药店在商业零售上是否合格的最好手段，它的第一道题目是：你的供应渠道怎么样？     

降与不降看“弹性”

药店如果在不了解药品的需求价格弹性的时候贸然采用降价的营销手段,其风险是五五开,也许在不经意之间药店的经营收益将为之丧失。