医护一体化模式下优质护理服务工作研究

目的探讨医护一体化模式下优质护理服务的效果。方法该院于2011年3月—2011年9月实行医护一体化优质护理服务模式,比较实施前后患者术前等待天数、住院天数,护理满意度和护理人员工作满意的差异。结果医护一体化模式实施6个月后,术前等待天数和住院天数分别为（3.45±1.09）d和（10.56±1.62）d,均较实施前有显著下降（P〈0.01）;实施后患者总满意度为95.8%,高于实施前的88.3%（P〈0.05）;实施后,护理人员工作满意度MMSS条目平均得分为（3.98±0.57）,实施前得分为（3.24±0.63）,差异有统计学意义（P〈0.01）。结论医护一体化模式下的优质护理服务可以显著降低患者术前等待天数和住院天数,提高患者护理满意度和护理人员工作满意度,值得临床推广应用。     

医护一体化多形式培训模式提高口腔门诊优质护理服务的探讨

<正>2010年国家卫生部正式启动了关于创建优质护理服务的示范工程活动,其优质护理服务精神于2012年得到积极广泛的推广。优质护理服务精神对护理人员有以下要求:在满足患者基本生活需要的基础上,能够保证患者安全、保持患者躯体舒适,同时能够协助平衡患者的心理,从而取得来源于患者家庭和社会的支持、提升患者与社会对护理服务的满意度[1]。我院门诊于2013年1月正式开展医护一体化的学习模式,医护一体化培训系指医     

结核科医护患一体化优质护理管理模式效果评价

目的：探讨医护患一体化管理模式在结核科优质护理服务中的应用效果。方法：自2015年01月起,在肺结核科实施医护患一体化管理模式,进行医护患一体化沟通、健康教育、查房、病例讨论、延续服务。比较实施医护患一体化管理模式前后医护满意度、患者满意度、患者健康教育知晓率、患者服药依从性。结果：实施医护患一体化管理模式前医护满意度、患者满意度、患者健康教育知晓率、患者服药依从性分别为：90％、88％、90％、85％。自2015年01月起,至2015年06月实施医护患一体化管理模式期间医护满意度、患者满意度、患者健康教育知晓率、患者服药医从性分别为98％、98％、100％、100％。结论：医护患一体化管理模式的实施保证了结核科患者的治疗效果,提高了患者满意度、健康教育知晓率及患者服药依从性,降低了护理不良事件发生率及纠纷事件的发生。     

医护联合查房在优质护理服务中的实践及效果

目的：为了更好适应现代护理模式的转变,提高护理服务质量,探讨医护联合查房在临床护理工作中应用的效果。方法从2014年7月起至2014年12月,实施医护联合查房,并与2014年1月至2014年6月前传统护理查房相比较,病人平均住院日、辅助检查等待日及医生和患者对护士工作满意度情况。结果实施前后病人平均住院日、辅助检查等待日、人均住院费用及医生和患者对护士工作满意度情况比较均（P＜0.05）,实施医护联合查房后明显优于实施前。结论医护联合查房能缩短平均住院日和辅助检查等待日,减少医疗费用,提高患者满意度,对提高整体护理质量有一定的促进作用,值得临床上推广应用。     

医护联合查房在骨科优质护理服务中的应用探讨

目的探讨医护联合查房在骨科优质护理服务中的应用。方法在对所有患者实施优质护理服务的同时,对患者入科、术前、术日、术后均实行医护联合查房,查房时指导护士进行一系列的护理活动。结果患者出院时对医护工作的满意度平均为96.6%,电话随访患者疾病康复情况良好。结论实施医护联合查房,能为患者提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务,值得临床推广应用。     

浅谈优质护理服务在老年科实施及体会

目的探讨创建优质护理服务在老年病科的实施效果.方法切实解放思想,提高服务意识;夯实基础护理,提供满意服务;注重细节管理,实现精细服务及人性化服务.结果患者得到了高质量的护理服务.结论创建优质护理服务要以夯实基础护理为切入点,以落实健康教育为关键点,以护患沟通为落脚点,患者得到了期望已久的人文关怀.     

医护一体化模式在骨科护理中的应用研究

目的 探讨医护一体化模式在骨科护理中的应用研究。 方法 选择2013年2月-2016年6月绍兴市人民医院收治拟行骨科手术患者120例,按照随机数字表法分为对照组和观察组,各60例。2组患者均由同一组医护人员完成手术。对照组患者给予常规护理方式,观察组患者给予医护一体化护理模式。采用视觉模拟评分(VAS)评估2组患者术后不同时间点疼痛度,观察2组患者术后恢复情况及术后并发症情况,评价2组患者护理满意度。 结果 观察组患者VAS评分在术后24、48、72h均显著低于对照组患者,差异具有统计学意义(P<0.05),观察组患者术后下床时间、术后进食时间、住院时间均短于对照组,差异均具有统计学意义(P<0.05),观察2组患者术后并发症发生率,对照组发生10例便秘、3例下肢深静脉血栓、3例肺炎、4例泌尿系感染,共20例并发症;观察组发生6例便秘、1例下肢深静脉血栓、1例肺炎、2例泌尿系感染,共10例并发症,观察组术后并发症发生率显著低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05),观察组患者总满意度为100.00%,显著高于对照组患者的83.33%(Z=3.422,P<0.05)。 结论 采用医护一体化模式对减轻骨科患者术后疼痛,减少术后并发症,缩短术后恢复时间,提高护理满意度,因此值得临床推广应用。      

开展优质护理服务的实践与体会

为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神,深化医药卫生体制改革各项重点任务,实施责任制整体护理,深化＂以病人为中心＂的理念,努力为病人提供全面、全程的优质护理服务[1],达到病人满意、社会满意、政府满意及员工满意的活动目标,安顺市人民医院采取了责任护士分组大包干制的工作模式,实行责任护士对病人全程、高效的整体护理,使护理质量及病人满意度得到稳步提升。     

浅谈开展优质护理服务的实践与体会

目的:进一步加强我院外科的护理工作,夯实基础护理,深化以病人为中心的服务理念,构建和谐的护患关系,提高患者及家属的满意度。方法:在临床实践中我们将分级护理原则作为开展优质护理服务的指导思想,逐步提高每位护士的思想认识,认真落实患者的知情监管机制;合理转变排班模式,对科室14位护士责任包干,实行分层管理;简化护理文件书写,把时间还给护士还给患者;完善护理支持系统,美化环境、改善病区设施等措施。结果:经问卷调查,患者对我科护理人员的满意度明显提高(P<0.05)。结论:我院外科自开展优质护理服务后,促进了护患沟通,护理质量较前上了一个明显的台阶。     

急诊科开展优质护理服务的实践体会

目的:探讨优质护理服务在急诊科开展的实践和效果。方法:对我科自2010年以来开展优质护理服务的情况进行回顾性总结。结果:实施"优质护理服务"后,改善急救护理服务,规范急救护理管理,持续改进急救护理质量,提高工作效率和抢救成功率,减少伤残率。结论:在急诊科实施优质护理服务,有利于提高患者生命质量,达到患者满意、家属认可、医护人员满意、社会满意的效果。     

急诊科开展优质护理服务的实践与体会

目的:探讨在急诊科开展优质护理服务的实践效果和体会。方法:选取我医院在2011年2月～2013年2月收治的急诊科患者57例进行研究,随机分为实验组(29例)和对照组(28例),给予实验组优质护理服务,对照组常规护理服务,治疗结束后,比较两组患者的护理效果和护理满意度。结果:实验组的护理效果和护理满意度显著高于对照组,差别具有统计学意义(P0.05)。结论:给予急诊科患者以优质化护理服务,能够提高患者的护理满意度和护理效果,具有在临床中加以推广的必要性。     

专科医院推广“优质护理服务”的实践与体会

开展“优质护理服务”,深化“以患者为中心”的服务理念,实行责任制整体护理,改善服务态度,落实基础护理,强化内涵建设,提高技术水平,加强护理管理,建立激励机制,提升护士的整体素质,提高患者满意度,提高护理服务质量,保障护理安全,取得较好的经济效益和社会效益.     

手术室开展优质护理服务的实践与体会

优质护理服务是为了提高我国整体护理质量,卫生部对护理人员提出的新要求。这项活动以患者满意、社会满意、政府满意为目标[卫生部．优质护理服务示范工程活动方案,2010．]。本文就手术室开展优质护理服务的实践,从术前访视实施方法、手术时的细心护理、进行术后回访三方面进行阐述,对其进行了效果分析。手术室通过开展优质护理服务,更新了护理人员的服务理念,变被动服务为主动服务,使手术室护理不再是简单的器械传递、操作配合,从而丰富了工作内涵,体现了“以病人为中心”的“人性化服务”理念,提高了患者的满意度。     

医护一体化模式在骨科护理中的应用

目的 :对医护一体化模式的具体实施方法以及在骨科护理中的应用效果进行分析与阐述.方法 :随机选取我院2014年9月~2016年10月在我院骨科就医患者40例作为本次研究对象,按照入院时间将其分为两组,即对照组与观察组,每组各20例患者,观察组患者实施医护一体化模式,对照组患者实施常规护理模式.通过检查预约等待时间、异常结果反馈时间、正确执行医嘱时间、平均住院时间4个方面比较两组的骨科临床各项指标;调查患者满意度.结果 :观察组检查预约等待时间、异常结果反馈时间、正确执行医嘱时间、平均住院时间相较于对照组来说更短,P<0.05;患者出院时,观察组满意度评分明显高于对照组,P<0.05,具有统计学意义.结论 :在骨科护理工作中实施医护一体化模式具有积极影响,其可全面提升医院的医疗护理水平,使得护理工作覆盖面更广,提高了护理工作的专业度以及针对性,获得了患者的一致认可,具有临床推广价值.     

优质护理服务在结核外科病房的实施与体会

我科有医院唯一的结核外科病房,2011年8月我科被定为第二批优质护理服务示范病区至今,在9个月的临床实践及护理活动中,针对结核外科患者的专科特点,将优质服务的内涵灌输到护理的各个环节,完成了从理念到行动的转变,取得了满意效果。现汇报如下。1一般资料我院结核外科病房核定床位34张,护士14人,床护比     

医护一体分层优质护理模式在儿科护理中的应用

目的对医护一体分层优质护理模式在儿科护理中的应用效果进行分析探究。方法选取2012年3月至2014年3月在我院儿科病房接受治疗的100例儿童,采用医护一体分层优质护理模式进行护理,对比分析护理前后护理服务质量改善情况以及患儿及其家属对护理过程的满意程度。结果护理后医生的医护沟通团队合作评分与护士的专业技能评分、沟通技能评分及患儿的护患关系评分、专业照护评分明显优于护理前,且护理后患儿的满意程度(92.00%)明显高于护理前的患儿的满意程度(65.00%),差别有统计学意义(P<0.05)。结论医护一体分层优质护理模式在儿科护理中的应用效果显著,使患儿及其家属更为满意,值得广泛推广。     

开展优质护理服务的体会

目的探讨开展优质护理服务的措施和效果。方法规范护理管理,提高护理知识技能,细化服务流程。结果开展优质护理服务后提高了护理质量,减少了护理缺陷,患者满意度大幅提升。结论开展优质护理服务,可以增强护士主动服务意识和团队凝聚力,规范护理工作,减少护理缺陷,提升护理服务质量。     

优质护理服务在重症医学科的实施与体会

目的总结重症医学科创建优质护理服务示范病房的阶段工作,分析其成效,为进一步深入开展优质护理服务工作提供依据及指导[1]。方法深入学习“优质护理服务示范工程”活动精神,改善服务态度,改变护理工作模式及排班方式,制定操作指引和规范操作流程,并使用改良护理用具,为患者提供舒适、安全、满意的服务。结果重症医学科护理质量、患者及家属满意度和护理人员绩效考核平均分明显提高。结论开展优质护理服务,可有效规范护理人员服务行为,提高护理质量,最大限度满足危重症患者的需求。     

优质护理服务在眼科的应用体会

随着人们生活水平的提高,人们自我保护意识逐渐增强,对医疗卫生的质量和服务有了越来越高的期望值。卫生部于2010年启动“优质护理服务示范工程”活动,在开展优质护理服务活动中,我院采取了一系列措施从软硬件上提供保障,如更换规范的电子病历系统和增加护理力量,努力营造良好的就医环境,提供便民措施等,为患者提供全程、安全、优质、便捷的医疗服务,构建和谐的医患关系。我院眼科于2011年10月被列入优质护理示范病房,全面实施优质护理,经过1年的实施,效果满意,现报道如下。     

开展优质护理服务病房的实践和体会

为了贯彻2010年1月卫生部下发的《2010年"优质护理服务示范工程"》文件精神,我院护理部积极响应卫生部号召,在全院开展以"夯实基础护理,提高满意服务"为主题的优质护理服务示范工程活动。我科有幸成为医院首批试点科室之一,通过全科积极参与,结合我科实际制订和完善实施方案,从护理工作模式、护理服务流程、护理文书书写等方面开展积极改革和探索,以强化护理管理职能,优化护理服务流程。