互联网时代医院图书馆建设、服务及发展方向探讨

当今医疗技术发展迅速、医学知识不断更新,图书馆是医院的文献信息中心,是为医院医疗、教学、科研、全院职工服务的专业技术部门﹐是三甲医院整体结构中不可缺少的重要组成部分。医院图书馆的建设直接影响着医院医疗水平的提升。本文根据对昆明市三甲医院图书馆建设及服务现状的调查,从临床医学图书馆员参与服务、开展"嵌入式学科服务、整合图书馆内部信息资源网络等方面来探讨三甲医院图书馆提升服务的措施,同时,结合昆明市三甲医院的实际,提出三甲医院图书馆的发展方向。这些措施及发展方向,将对昆明市三甲医院图书馆建设具有一定的指导意义,同时对我国医院图书馆的建设起到一定的促进作用。     

三甲医院如何加强科研管理

目前,我国医疗体制处于改革的阶段,医院作为一个特殊的服务行业,必须不断适应社会的发展。科研管理在医院管理工作中占有十分重要的地位,科研成果是人类宝贵的财富,是推动医疗技术持续进步的必要资源,其推广和应用于社会,是科研任务的出发点和最终归宿。虽然各界医疗行业加强了对科研的投入,并且也随着医疗技术的进步得到较快发展,但是我国在科研管理方面仍然存在不足。文章结合某三甲医院科研现状,阐述了科研项目管理、高层次人才引进和培养、实验室及人才基地的建设和科研奖励的设置方面对策,为医院科研管理的健康发展提出建议。     

医院图书馆提升医务人员信息素养

简述互联网时代信息素养的内涵,以山西省人民医院图书馆为例,阐述了医院图书馆为提升医务人员信息素养而采取的一系列措施,通过加强医院数字图书馆及馆藏资源建设,提高知识服务能力,辅助临床决策参考、提高资源利用率,充分发挥医院图书馆的教育职能,积极参与教学工作,开展医学信息素养培训讲座、对医务人员开展多途径的信息素养培训教育,提升医务人员信息素养,对医务人员的科研、业务能力的提高提供有力的保障,从而提升了医务人员甄别和分析信息的能力,并有效提高了临床科研人员获取和利用医学前沿的信息能力,同时提高了医务人员的专业水平和技能。     

医院图书馆的个性化管理与服务模式思考

在医院图书馆实际发展的过程中,相关部门应当重视个性化管理工作,转变传统的管理方式,打破服务模式的局限性,创建多元化的改革机制,在明确医院图书馆个性化管理重要性之后,制定完善的服务模式创新方案,逐渐提升其工作可靠性与有效性,健全相关管理机制,满足未来的发展需求,达到预期的工作目的。在一定程度上,医院图书馆需要树立创新发展的观念,对服务模式进行创新,根据读者的实际需求,创建现代化的服务机制,保证在服务期间,营造良好的工作氛围,提升自身管控水平,创建现代化的工作体系,建设高素质服务人才队伍,加大监督与管理力度,维护其长远进步。     

加强行风建设,提升服务水平,进一步改善患者就医体验

医院是医疗卫生系统面向社会、服务社会的重要窗口,也是社会群众关注的焦点,加强医院的行风建设,对于提高医院服务水平、改善患者的就医体验、树立医院良好的社会形象具有重要意义。盐城市一院坚持以患者为中心,以问题为导向,认真查找医疗服务行风建设及医院管理中的存在问题,采取有效措施,加强医院行风建设,收到良好效果。主要措施:(1)确立“以人为本,患者至上”的服务理念,坚持以问题为导向,以持续改进医疗服务为重点,全面落实改善医疗服务行动计划的要求;(2)以行风建设责任制为龙头,实行院、科两级负责制,把行风建设列入医院工作重点,进行项目化管理;(3)加强医疗服务诚信体系建设,加强实时监控,规范医务人员服务行为。     

河北省部分医院卫生技术人员继续医学教育资源利用特点和改善

采用分层抽样方法对河北省45所二、三甲医院6 013名卫生技术人员问卷调查,结果显示三甲医院各专业人员实际参加平均值都高于二甲医院人员,两级医院各专业人员的期望参加项目数都高于实际参加数1个以上,二甲医院人员认为互联网远程教育项目和本院举办的省级项目是适合的教育项目,三甲医院人员认为本院举办的国家级项目和本院举办的省级项目是适合的教育项目。开展继续医学教育对个人技术提升和医院服务能力增强具有促进作用,这在三甲医院反映更为突出,应进一步落实相关制度,增加教育投入,提高继续医学教育资源的利用质量。     

聚合支付在医院场景下的实践与体会

随着互联网技术的快速发展,支付宝、微信等第三方支付方式在线下零售、电子商务等领域得到广泛的应用,逐步为广大市民所接收。支付方式在互联网金融服务过程中的重大改革,也迅速影响了医疗行业的金融收银服务模式,在此背景下面向医疗行业的第三方便捷支付服务也快速在各级医疗单位开展。文章通过总结及梳理聚合支付在江苏省口腔医院的建设及应用情况,分析了聚合支付在医疗场景下的患者需求以及服务模式,提出了通过建设平台的信息化手段进行医院金融服务和财务管理,探讨了未来聚合支付与医保、商保支付的融合创新方案,旨在进一步完善面向医疗机构的聚合支付平台的建设,实现患者在医疗应用场景中多元化的支付服务体验,提升医院患者收单服务效率。     

医院图书馆提升医务人员信息素养的实践与思考

目的探讨医院图书馆对提升医务人员信息素养的措施和效用。方法 2012—2017年我院逐步建立完善医院图书馆信息化建设和服务,并对医务人员开展多途径的信息素养培训教育。结果提高医院图书馆的信息服务水平,加强对医务人员的信息素养培训,对医务人员的科研、业务水平提高提供有力的保障。结论医务人员只有努力提高信息素养才能及时获取最新医学信息和医学知识,更好地提高临床医学技能、服务于患者。医院图书馆应充分利用馆藏信息资源,提升信息服务质量,针对医务人员的特点开展医学信息素养教育培训。     

张家口市某三级综合医院人力资源管理战略研究

医疗行业呈现多元化状态,医疗卫生服务向多层次方向发展,医院卫生人力资源将成为医院实现可持续发展的关键因素。随着医疗行业改革的不断深入,国内医院的综合管理能力也需要随之相关提升。医院在行业上的特殊性使得其管理能力的意义更为重要,特别是人力资源的相关管理,其不仅影响着医院正常医疗工作的开展,更是关乎到国内医疗行业的整体发展水平。     

分析检验科仪器设备的全面质量管理

临床医学检验的主要目的在于提升我国医疗行业的科学技术性、精确精准性,为实际的医疗措施提供详细、精准、实时、可靠的数据,为患者的诊断、治疗、预后护理等相关的措施提供更好的技术基础,从而提升医生对于患者病情的诊断准确性,对病情的治疗有效性及对预后护理的有效实施。检验科在医院中属于重要的技术部门,主要的工作内容为通过对患者病理样本进行化验。分析、数据汇总等相关的工作内容是医院对于疾病病情诊断、传染病预防及患者病情控制的基础,医院的检验科仪器设备的全面质量管理对于医院来说有着不可替代的作用。检验科仪器设备的全面质量管理控影响着整个医院病理检验工作的核心职能发挥,是整个结构中的关键性影响因素,同时也是医院检验科工作的基础"红线"。     

北京某三级甲等医院住院患者满意度调查及其影响因素分析

目的　评价北京市某三甲医院患者满意度，并探索影响其可能的影响因素。方法　采用问卷调查的形式收集北京市某三甲医院300 名住院患者的满意度信息，并对其进行统计分析。结果　住院患者满意度为89.24%，总体满意率为93.48%。住院患者的基本信息对医护沟通、用药沟通、责任心、等待时间、医院膳食及出院说明6 个维度的满意率无显著影响；患者对医护沟通、用药沟通及责任心维度的满意度得分分别为79.83%、75.97% 及80.25%；患者建议多集中在住院患者膳食及等待时间问题上。结论　医院在保持优质的医疗质量和保证医院医疗安全的前提下，需进一步对医护人员进行培训，建立更为有效的医护沟通；梳理医院的管理流程，优化现有的就医流程；合理安排检查时段，减少患者的等待时间，改善医院的膳食服务和膳食水平。     

医院医疗设备维修管理工作中存在的问题及解决策略

设备维修管理工作是影响医院经济效益与社会效益的关键因素。本文主要对医疗设备维修管理工作中的诸多不利因素进行探讨分析,并提出一定的解决对策,旨在为医疗设备维修管理工作提供一些参考与借鉴意见。通过总结医院医疗设备维修管理工作中存在的问题,寻求解决策略。设备维修管理工作是影响医院经济效益与社会效益的关键因素,应采取针对性措施进行改进:提升维修意识,增强资金投入;健全维修制度,强化维修管理;注重专业人才,建设人才队伍。     

新冠疫情下定点医院转型思路与管理举措

新型冠状病毒肺炎（简称新冠肺炎）的“早发现、早报告、早隔离、早治疗”是控制疫情传播，降低感染率的有效手段。新冠疫情发展十分迅速，武汉大学中南医院是武汉市一所大型三甲综合医院，在疫情初期接收新冠肺炎患者。随着国内疫情逐渐稳定，大部分定点医院都要逐渐恢复日常诊疗秩序来满足人民日益增长的就医需求。在此情形下，各类三甲医院如何逐步恢复至正常门诊医疗服务秩序，同时保障就诊患者及医务人员的安全就成为门诊管理者亟需思考的问题。从医院定点医院开始转型以来，开始分阶段逐步采取相应的管控措施与手段，通过不断摸索改进，积累了一定的经验，保障了转型过程中患者与医务人员的安全。     

移动互联网时代医院图书馆数字阅读推广研究

图书馆是医院文化建设中最重要的组成部分之一,长期以来,图书馆的建设始终处于落后的状态之下,经费短缺、软硬件设施更新慢、馆藏资源数量少、种类不够齐全而且知识的更新跟不上行业的变化。为了推动医院图书馆的建设,让图书馆能够更好地发挥支持医院工作的开展和科研水平的提高,在移动互联网时代下实现医院图书馆数字阅读是发展的重要方向。本文主要从移动互联网时代下医院图书馆建设现状,讨论图书馆在建设中的突出问题,分析医院图书馆数字化建设的必要性和重要性,对于推动图书馆数字化建设,创新医院图书馆数字阅读推广路径的策略进行了论述。     

医院药房药品管理服务创新模式的建设与效果分析

文章对太原市某三甲医院药房药品管理服务进行创新模式建设,对比分析新旧两种模式效果。通过对新模式实施后,对医护人员的调查、对患者的回访以及购药的时间和收到的投诉案例等数据,进行统计分析。建设前后相比,差异有统计学意义。建设医院药房药品管理服务创新模式,不仅可以从根本上保证患者用药的经济、有效,促进药品管理的科学性、规范性,还能有效提高医院的药品管理水平、提升医院的总体形象。     

药品零差价下医院管理工作的改进实施

近年来医改始终是热门话题,每年两会必提热点。针对公立医院改革上,尤其是大型三甲医院,其医疗费用的结构比正由药品占主导转向技术与服务为主导,严格控制药占比是对各大医院的意向重要考核指标。而对于非公立医院,在公立医院药品零差价改革过程影响下势必造成更为深远的竞争与发展压力,需要采取积极有效且主动的态度,充分估计预期后果以及可能的困难,积极采取应付措施,面对目前医改机遇,强化自我发展意识,避免以往"等""依""靠"等被动思想,为非公立医院发展提供更好的进取性与主动性。     

医疗信息化及医院信息系统的发展状况研究

近年来国务院发布的一系列政策强调了将前沿的信息技术,诸如大数据、云计算、物联网等与健康产业进行深度融合,不断提高医疗服务质量,逐步提高我国医疗行业信息化的整体水平。医院信息系统已经开始逐步从单一的数据管理、效率提升转向为辅助决策、临床应用的方向深度发展。然而国内在医疗信息化领域的综述文章较为缺乏,不利于医疗机构在实践中明确信息系统的建设状况。本文阐述了医疗信息化的相关概念,回顾了医疗信息化的国内外研究情况,并提出了医院信息系统的参考分类,最后从建立分级体系和规范供应商资质两个方向给出了医疗信息化的发展建议。     

医院图书馆开展信息服务的困境及破解策略

为了更好地满足网络时代读者对知识的需求,医院图书馆必须积极拓宽服务范围,积极朝着以信息咨询为主的信息服务模式转变。本文探究医院图书馆开展信息服务的困境,并针对性提出解决对策,以期全面提升医院图书馆信息服务质量。     

新疆某三甲医院人力资源配置现状与人才储备对策分析

本文通过对新疆某三甲医院人力资源配置的现状分析,发现其存在的问题,从人才储备的规划及创新人力资源管理模式两方面入手,使三甲医院人力资源配置更加科学合理,管理模式更加科学有效,从而促进医院内涵式建设快速发展。     

以提高儿童实体肿瘤诊治质量为例探讨医疗质量管理方法

以儿童实体肿瘤诊治质量为例探讨提升医疗质量的管理方法,通过对深圳市儿童医院采用多方位举措,注重高水平技术的引进、开展多学科合作研究、发展学术创新及合理人才梯队建设,短时间内提高本院实体肿瘤诊疗能力至国内一流水平。