共情技术在促进护患关系和谐中的作用

追求人性化服务是护理工作的一种新境界,探讨共情技术在临床护理工作中的应用,对共情的概念,技巧方法,表达层次,条件及在护患关系中的作用的详述,说明共情所包含的人文关怀与现代护理模式所倡导的整体护理的心理护理相吻合。提高护士共情能力有利于护患沟通,利于建立和谐融洽的护患关系。     

共情疗法在涉核疗养官兵心理护理中的应用

<正>涉核官兵是我军战略力量的主要组成部分,长期从事核辐射作业,工作环境、作业条件艰苦、特殊,军人家庭聚少离多,如何按照高标准为保障对象打造科学疗养"套餐"应对不良心理反应,对特勤科护士提出了更高的工作要求。特勤科护士不仅要在护理过程中掌握扎实的理论知识和实践操作能力,而且还要具备良好的心理沟通技巧,而共情就是一种良好的心理沟通技巧~[1]。共情是良好护患关系的切入点,是所有护患沟通的精髓~[2]。笔者对2015年3月来所在科室涉     

共情在改善护患关系中的作用探讨

目的 探讨在新的医学模式下共情在改善护患关系,减少护患纠纷中的作用.方法 加强护士在护理过程中的共情意识培养.结果 共情减少了护理过程中各种差错事故的发生,促进了护患关系的和谐建立,增进了护患之间的有效沟通.结论 共情是护士必须具备的综合素质,是改善护患关系,提高患者满意度的有效保证,从而进一步提高护理质量,促进医院健康发展.     

护患沟通中的障碍因素与应对策略

护患关系是护理人际关系中最基本、最重要的一种,是护理工作中的首要问题[1],也是护理伦理学研究的核心问题。它是指护士与患者(和/或家属)在护理服务中形成的专业性人际关系[2]。护患关系的形成和发展离不开护患间的持续交往与互动——护患沟通。有效的沟通将营造良好的护患关系;缺乏沟通或无效的沟通就会导致护患之间形同陌路。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。1护患沟通的障碍因素1.1护士方面的原因1.1.1护患交流信息量过少[3]:患者住院一进病房首先接触的就是护士,这时的患者及家属的情绪…     

良好的人际沟通应用在护理工作中的期待效应

护患关系是一种特殊的人际关系,它的建立与发展并非源于护患之间的吸引,而是为了满足患者的健康需要。因此,护患关系的建立与发展过程不同于一般的人际关系。在护患关系的形成过程中,沟通是人际关系最高形式,护患关系的建立与发展是在沟通的过程中实现的。1人际沟通的4个特点1·1沟通的发生不以人的意志为转移:在人的感觉能力可及的范围内,人与人之间会自然地产生相互作用,发生沟通。无论你情愿与否你都无法阻止沟通的发生。不与患者交谈不仅不会避免沟通、防止冲突,这一行为传递给患者的信息是冷漠或漠不关心,因而导致患者不满。虽然护患之…     

护患沟通的科学性与艺术性

早在十九世纪 ,护理专业的创始人南丁格尔就提出护理既是科学又是艺术。近代的多数研究也认为护理专业的本质是对人类的关怀和照顾他人的品质和能力的专业人才要达到这样的目标。护士除了掌握据必备的医学护理常识外 ,还要自觉加强社会和人文科学的学习。本文仅对护患沟通艺术在儿科的应用作一些探讨。1　护患沟通的必要性　　护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系 ,它直接影响患者的心理变化 ,与患者的康复有着密切的联系〔1〕。护患沟通是指护士与患者及其家庭、陪护人员之间的沟通 ,护患的沟通是处理护患之间人际关…     

临床护理人员共情能力及影响因素的调查分析

作为临床护理人员,工作中要与形形色色的患者、家属及其他工作人员频繁接触.在这些以护士为中心建立起来的人际关系中,护患关系是其中最重要的一种,是临床护理实践的基础[1].本研究拟通过对保定市四所大型综合医院的临床护理人员共情能力现状的调查,分析其相关影响因素,以便于更好的改进临床护理管理和教育培训方向,提高临床护士共情能力,提升临床护理工作质量.     

基于新的医学背景下的护生沟通能力的培养

为探索适应新的医学背景,提高护生护生沟通能力的教学策略,在《基础护理学》教学中通过"结合教学内容安排演讲或讨论、课前发言5min、分角色扮演进行护患沟通、设置模拟病房提高护生沟通技巧"等方式,对提升护生沟通能力效果显著。     

非语言沟通在护患关系中的应用

随着患者自我保护意识的增强，护患关系也日趋紧张。良好的护患沟通能有效地缓解或消除护患之间的矛盾。护患沟通除了运用恰当的语言沟通以外，非语言沟通也是一种行之有效的沟通方式。非语言交流比语言行为更能贴近事实．能表达语言所无法表达的思想．从而促进和谐的护患关系。     

浅谈护患沟通

护患沟通是护士与患者之间运用语言或非语言符号系统进行信息（包括思想,观念,动作等）交流的过程,是彼此之间一种有意义的互动历程,贯穿于护理的全过程。卡耐基曾经说过：一个人事业上的成功,只有15%由于他的专业技术,另外85%靠人际关系,处世技能,而处理人际关系的核心能力是沟通能力。良好的护患沟通，有利于增进护患理解，改善护患关系，化解护患矛盾，避免护患纠纷，从而提高护理质量。     

浅谈临床带教中护理实习生护患沟通能力的培养

护患沟通是发生在护理工作中的一种特殊的人际沟通,是护士与病人之间进行信息交流及相互作用的过程[1]。随着网络时代的发展,患者及家属获得各种信息的途径非常便捷,自我保护意识、维权意识不断加强,人们对医疗、护理、预防的要求也越来越高,加上个别媒体不负责任的报道,医患纠纷时有发生,其中部分原因就是医患沟通不足引起的,良好的沟通可以化解紧张的医患关系,提高患者的满意度。而在这几年的临床带教过程中,发现不少的护生往往就是缺乏护患沟通的能力,因此在临床实习的教学中不仅要培养护生护理专业知识和临床实践技能,也要注意加强护生人际交流的能力的培养,这样才能取得患者的信任,为以后的临床工作奠定基础。本人在临床带教中对培养护生沟通能力方面进行了实践,在此分享一些心得     

“以病人为中心”护理模式下的护患沟通技巧

当今社会,随着医学模式的转变,传统的护患关系正逐渐地发生变化,护理人员在临床护理工作中怎样维护良好的护患关系,减少或避免护患纠纷的发生,以便更好地开展护理工作,护患沟通技巧在整体护理中越来越重要。现将如何与患者进行有效沟通谈几点体会。1护患关系的变更1.1护患关系不再是仅仅以治疗为目的的专业性、工作性、帮助性的人际关系,还是一对相互依赖的矛盾关系。当护患纠纷发生时,护患关系还可能是对抗的。1.2护理的主客体发生了变化。在传统的护患关系中,护理活动是主体,要求患者必须配合护理人员开展临床工作。当今,卫生部要求各医院开展“以病人为中心”的整体护理。所以,现在护理人员的工作均以病人为中心,患者的要求就是护理人员的工作。2影响护患沟通的因素2.1环境因素由于医院是一个特定的环境,时刻给患者带来各种心理感受,阻碍了护患沟通的顺利进行。2.2患者因素由于患者不同的病情、不同的社会文化背景,从不同角度影响沟通的质量。尤其是患者的知识水平影响着护患沟通的程度和深度。2.3护士因素护士的责任心不强、理论知识和操作水平不够扎实是影响护患沟通的直接因素。护士的心理素质、身体素质及语言表达能力也是影响护患沟通的一个重要因素[1]。3...     

浅谈新形势下护患沟通

新时期的护患关系是一种"道德、文化、经济、法律"相融合的关系,护理处于临床工作的最前沿,最易引发护患纠纷,本文就新形势下的护患沟通做了一些探讨。     

急诊护患沟通技巧

护患沟通,不仅是临床护理的一种服务手段、服务内容,而且是一种服务方式,成为护理工作的一种专业技能。就急诊而言,这种专业技能尤为重要,它将直接影响患者抢救和治疗效果,也可有效减少护患纠纷,提高护理质量。本文从两大方面讨论了急诊护患沟通技巧：语言沟通技巧和非语言沟通技巧。     

应用标准化患者培养护生护患沟通能力的实践

护患沟通能力是护士与患者及患者家属在提供护理服务过程中形成和培养起来的直接影响护患关系和患者能否积极接受、配合治疗与护理的人际交流能力，是一名合格护士必备的专业素质和工作能力之一。目前，护理实践教学中，护生护患沟通能力的培养，一方面依靠学校《人际沟通》课程的理论讲述，另一方面依靠护理实践中的日积月累。而护生在见习、实习时由于缺乏有效的护患沟通实践经验和技巧，     

儿科护理护患交流

十九世纪,护理专业的创始人南丁格尔提出[1]。护理既是科学又是艺术。近代的多数研究者也认为护理专业的本质是对人类的关怀和照顾他人的品质和能力的专业人才。要达到这样的目标,护士除了掌握必备的医学护理常识外,还要自觉加强社会和人文科学的学习。护患沟通是一种以治疗性沟通为主要模式的复杂过程。在护患沟通过程中,护士作为健康照顾者,主要作用是为患者     

护患沟通技巧的探讨

早在十九世纪 ,护理专业的创始人南丁格尔就提出护理既是科学又是艺术。护理专业的本质是对人类的关怀和照顾他人的品质和能力的专业 ,要达到这样的目标 ,护士除了掌握必备的医学护理常识外 ,还要自觉加强社会和人文科学的学习 ,本文对护患沟通艺术在临床护理中的应用进行探讨。1　护患沟通的内容护患沟通是护士与病人之间的信息交流过程 ,所交流的内容是与病人的护理及康复直接或间接相关的信息 ,同时也包括双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通。信任是护患关系的重要内容 ,也是病人授权护士进行护理工作的先决条件 ,更是护患沟通的…     

沟通技巧在骨科患者中的运用及研究

目的探讨运用沟通理论模式与骨科患者的沟通方式.方法将64例骨科患者分成两组,对实验组实施护患之间的沟通技巧,在沟通过程中发放健康教育处方、语言沟通、心灵沟通、注入关爱、多方支持等.结果两组病人在沟通满意度上差异有显著意义(P＜0.05).结论沟通技巧不仅能增进护患双方的沟通和理解,营造良好的护患氛围,也体现了"以人为本,以病人为中心"的人文关怀精神.     

情景模拟式教学法在护患沟通能力培养中的运用效果

<正>随着近年来医院的发展,笔者所在医院近3年内新招入护士100余人,新护士的临床护患沟通能力明显欠缺,因护患沟通能力不足引起的不良事件明显增多。因此,低年资护士护患沟通认知水平较低,是进一步加强护患沟通培训的重点对象[1]。为切实提高该院低年资护士的沟通能力,采取护患沟通情景演练的方法,针对临床护理病案,设计出一些真实性的场景,通过小品或情景剧的形式表现出来,实现沟通能力培训的现场效果[2]。通过此方法培     

浅谈急诊护患沟通技巧的作用与方法

通常我们所说的沟通是指适当而清楚地对信息的接受解释和反应的能力,是一种与临床护理技能同等重要的人与人之间的交往技巧。而护患沟通是双向的,护患沟通中的互