语言沟通在临床护理工作中的应用

沟通是一门科学,也是一门艺术,要做到有效的沟通,需要护士掌握沟通的知识和技巧,更需要护士在护理工作实践中自觉运用,并且不断的总结和提高。言语性沟通已成为人类社会交往中不可缺少的重要成分。言语沟通是最准确,最有效的,运用最广泛的沟通方式,对于整天跟患者打交道的护士,言语沟通就显得格外重要。护理人员在收集资料,询问病史,实施护理措施等过程中,都必须使用语言与患者沟通,护士言语沟通,不仅是文化礼貌问题,也不只是波及人际关系如何,而是直接影响患者身心健康的大问题,而且也就成了提高护理质量,考核护士素质的重要方面。因此,护士在临床护理工作与患者交流沟通过程中必须注意以下几个方面的问题。     

心理护理在护患关系中的重要性

护患沟通不仅是护士与患者或者家属之间信息交流的过程，也是与之发生相互联系的主要形式。加强医患沟通可以增加患者对医务人员及院方的信任，增加护患双方的信息交流和相互理解，增强患者战胜疾病的信心。在实施整体护理的过程中，护理评价等几乎所有的护理环节中都需要护士应用沟通技巧。因此，及时把握患者的心理变化，不失时机地对患者进行有针对性的护理，以减轻患者心理上的痛苦。     

新型护患关系中护理人员沟通技巧的应用与体会

良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力。护理人员在“以人为本”的指导思想下与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,机体功能得到增强。随着医院管理观念的改变和系统化护理模式的普遍实施,传统的护患关系正悄然地发生改变,护理人员在护理工作中怎样维护良好的护患关系,减少护患纠纷,以便更好的开展护理工作,完善护理服务,掌握良好的沟通技巧在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。现就我院2006年开展整理护理以来,如何与患者进行有效沟通谈几点体会。     

非语言沟通技巧在护患关系中的应用

护患关系是指护士与病人之间的相互关系[1].随着整体护理和社区卫生保健工作的全面开展,护患关系的重要性日益突出.而良好护患关系的建立,是护理人员在临床护理实践中,应用适当的沟通技巧去建立和发展的,因此人际交流和沟通技巧已是护理人员所必备的条件和技能.沟通技巧是多方面的,但最主要的是语言沟通技巧和非语言沟通技巧.语言,是人们表达自己思想意识的基本方法.但是,语言并不一定能够坦率地表达出每个人的内心世界.在人际交流中,由于非语言沟通具有较强的表现力和吸引力,有时可跨越语言不通的障碍,所以往往比语言性信息更富有感染力[2].因此,护理人员有必要掌握一些非语言沟通技巧并在临床工作中适当运用,以增加护患间沟通的有效性,从而提高整体护理的水平.     

浅析手术室护理中的沟通技巧

目的总结手术室护理中的沟通技巧。方法回顾分析160例患者的护理经验。结果在对照组80例中,有效沟通45例,无效35例;观察组80例中,有效沟通78例,无效2例,观察组中的沟通效果明显优于对照组。结论护理人员应注重沟通技巧,讲究沟通艺术,善于倾听以掌握患者心理状态及心理需求,既可体现现代手术室护理工作的人性化护理内涵,又可提高手术室护士的综合素质。     

护患沟通技巧及对患者康复的重要性

沟通是人与人之间信息的传递与交流。掌握良好的沟通技巧有利于护士更全面地了解患者的信息资料,建立护患之间充分的信任关系,有利于进行护理评估及护理计划的制定与实施,更有利于健康教育的开展。成功的沟通在帮助建立良好护患关系的基础上,可以把患者的心理调节到最佳的治疗状态,达到促进患者早日康复的目的。相反,护患之间沟通不良,是引发护患纠纷的重要因素。所以,护理人员应不断提高自身素质,加强自身修养,掌握护患沟通的技巧,促进护患关系的健康发展。     

非语言沟通技巧在临床护理中的应用

随着现代护理学的发展,人们对护理服务质量的要求越来越高,医疗纠纷不断增多,这使得护患沟通在整体护理中越来越重要。实施护患沟通后,护士的价值得到体现,提高了患者的满意度,护理纠纷发生率明显下降。非语言沟通作为一种沟通方式,在临床工作中发挥着不可替代的作用,护理人员既要注意自身非语言信息的表达,又要善于观察患者的非语言信息。掌握非语言相关技巧,将有利于增强护患交流效果,提高整体护理服务质量。     

浅谈护患沟通的重要性

护患间良好的关系及交流是良好的护理效果的基础。在临床护理过程中,护士通过与患者沟通交流,能有效帮助患者保持积极心态,以利于其疾病好转、痊愈和康复。由此可见,沟通能促进护患之间相互理解、支持,有效得沟通能促进护患关系的良好发展,使患者能正确理解护士的服务,增加对护士的信任感,从而提高我们护理人员自身价值,拉近护患、理解、信任、支持,才能达到护患关系和谐稳定。     

护患沟通在护理工作中的应用

随着整体护理模式的推行,人性化的护患沟通制度成为护理工作的一项重要内容。国内有调查资料表明,99．45％的患者希望护理人员与其进行交流沟通,然而88．30％的临床护士对沟通方式基本不了解,对沟通的目的、内容、方法等也知之甚少。笔者就护患沟通的内容、方法与技巧进行了解析,经过临床实践,证实这是一套完整有效的护患沟通模式。     

“以病人为中心”护理模式下的护患沟通技巧

当今社会,随着医学模式的转变,传统的护患关系正逐渐地发生变化,护理人员在临床护理工作中怎样维护良好的护患关系,减少或避免护患纠纷的发生,以便更好地开展护理工作,护患沟通技巧在整体护理中越来越重要。现将如何与患者进行有效沟通谈几点体会。1护患关系的变更1.1护患关系不再是仅仅以治疗为目的的专业性、工作性、帮助性的人际关系,还是一对相互依赖的矛盾关系。当护患纠纷发生时,护患关系还可能是对抗的。1.2护理的主客体发生了变化。在传统的护患关系中,护理活动是主体,要求患者必须配合护理人员开展临床工作。当今,卫生部要求各医院开展“以病人为中心”的整体护理。所以,现在护理人员的工作均以病人为中心,患者的要求就是护理人员的工作。2影响护患沟通的因素2.1环境因素由于医院是一个特定的环境,时刻给患者带来各种心理感受,阻碍了护患沟通的顺利进行。2.2患者因素由于患者不同的病情、不同的社会文化背景,从不同角度影响沟通的质量。尤其是患者的知识水平影响着护患沟通的程度和深度。2.3护士因素护士的责任心不强、理论知识和操作水平不够扎实是影响护患沟通的直接因素。护士的心理素质、身体素质及语言表达能力也是影响护患沟通的一个重要因素[1]。3...     

护患之间语言沟通和运用技巧

<正>随着科学的发展,社会的进步,人们生活水平的提高,21世纪的医疗护理优质服务,不仅仅是提高医疗护理人员护理技术管理、护理环境管理和护理制度管理等,更重要的是提升"以病人为中心"的护理理念,满足患者的心理需要。语言是护士与患者进行信息传递和思想情感交流的主要工具,是心理治疗与心理护理的重要手段,语言交流在护患之间的沟通中对加速疾病的转归起着至关重要的作用。     

语言交流在护理工作中的作用探讨

语言是护士与患者进行信息传递和思想情感交流的主要工具,是心理治疗与心理护理的重要手段,语言交流在护士与患者沟通中对加速疾病的转归起着至关重要的作用。1加强语言艺术、提高护理人员健康水平     

陪伴分娩过程中的沟通技巧

与患者交流沟通的技巧是护士综合能力的体现,是做好一切护理工作的基础,也是构建和谐医患关系,减少护患纠纷,以增强医院亲和力的保证。产程是一个复杂多变、动态发展的过程,整个产程中护士与产妇接触最多,最密切,担负着教育和咨询的重要角色,这就要求产科护士熟练掌握细心观察,耐心倾听、和睦交谈、热情鼓励及认真解释等与产妇沟通的技巧。     

沟通技巧在手术室护理工作中的应用

目的探讨沟通技巧在手术室护理工作中的应用方法及价值。方法选取本院自2011年2月～2012年2月手术室收治的55例患者作为参考组,护理人员没有接受沟通技巧的培训,选取自2012年3月～2013年3月手术室收治的55例患者作为观察组,护理人员接受沟通技巧的培训,比较两组患者护理隐患发生情况、患者及医生对护理满意度。结果观察组护理隐患发生率明显低于参考组（P〈0.05）;观察组患者及医生对护理满意率均明显大于参考组,比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论加强护理人员的沟通技巧有助于加强护理人员与患者、医生的沟通,提高护理质量,减少手术室隐患的发生。     

浅谈护士与患者沟通必备条件

随着护理模式的改革,在开展系统化整体护理的今天,护士与患者交流沟通顺利是护理质量的重要环节,因为护理工作已不单是"打针送药、翻身"等技能性活动,而是包括了生理心理社会条件等各个层面需要的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维持健康[1].因此,护士必须与患者交流沟通,全面了解患者存在与潜在的问题,制订完整可靠的护理计划,真正地为患者服务.笔者论述了护士与患者沟通顺利必需具备的几个条件如下.     

在护理学基础教学中培养护生沟通技巧

沟通是一种艺术，也是一种技巧。护士在实施整体护理过程中．每一个环节都离不开沟通和交流，无论执行任何技术或步骤，沟通都是不可缺的要素。因此，掌握一定的沟通技巧，有利于护生毕业后尽快适应护理工作，更快地成长为优秀的专业护理人员。我们在护理学基础教学中探索出一些培养护生沟通技巧的有效方法和手段。现介绍如下。     

护患沟通在临床护理工作中的体会

在临床护理的工作中,随着护理模式的不断更新改变,护患之间的沟通越来越被重视,护士在与患者沟通过程中,理解和接受患者,适当掌握语言特点及技巧,对融洽护患关系,增加相互了解和信任,使医护人员与患者之间相互交流形成良性循环,引导患者健康就医、快乐就医、早日康复的就医理念,起到了良好的效果。     

交流沟通技巧在临床护理工作中的应用

长期以来,以疾病为中心的护理,把机械地执行医嘱和常规技术操作作为护理工作的主要内容,护理人员很少与患者交流沟通,形成只关心疾病而不关心患者的工作模式。而以整体护理为框架的新的护理模式要求护理人员转变观念,树立以患者为中心的护理理念,把患者看成是生物的、心理的、社会的人,要求以整体护理为框架,环环相扣,协调一致,为患者全面负责。因此,护理人员必须掌握一些交流沟通技巧,针对患者出现的问题,及时、准确、系统、全面地实施良好的护理,从而提高患者的满意度,促使患者早日康复。     

非语言沟通技巧在护患沟通中的应用

沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程，它可以分为语言和非语言沟通。在多数情况下，护士会把重点放在语言沟通技巧上，而忽略了非语言沟通技巧的运用，从而影响了护患沟通的效果。而非语言沟通可以跨越语言沟通的障碍，通过非语言信号如护士的仪表、眼神、体态语言、沉默等，来缩短护患之间的距离，利于护理行为的实施，提高患者的满意度，促进患者的早日康复，从而提高护理质量。     

儿科护患沟通的影响因素及对策

针对儿科护理工作的特殊性,对儿科护理中影响护患沟通的因素进行综述,提出针对特殊护理对象应合理配置护理人员,改善工作环境,提高护士的自身素质,合理运用沟通技巧等,从而促进儿科护患沟通顺利进行。