流动的店长

连锁药店就好比是一支船队,连锁总部是那居中指挥的旗舰,各连锁门店则是围绕在它身边的一艘艘小船,而每个店长就是驾驭这一只只小船的船长, 面对诡谲多变的市场,他在指挥船只的过程中既要遵从旗舰的指令前进,同时又要在职权范围内行使决策权,以适时地调整航线避开险滩、暗礁,最终朝向正确的路线,其重要性勿庸赘言。     

店长蓉姐

我初来这座城市的时候,人生地不熟。后来几经周折,来到一家药店工作,但第一个月就开始闹“经济危机”了。     

新兵到店长的“直达”

面对参加“新人职员工企业文化培训”的200多位员工,河北新兴大药房董事长郭生荣激情豪迈地问道：“有没有谁愿意当店长的？只要你认为你行,我就给你这个机会……”一片沉默过后,几名新员工站了起来,“我想试试!” 本文主角——新兴新世隆店店长聂楠便是其中一位。由此,初出茅庐的聂楠跳过店员阶段,直接开始了店长之旅。 举手之后 郭生荣没有食言,培训结束后,举手表态的聂楠很快获得了公司重点培养的机会。主要包括：在企业内部、外出参加一系列培训,例如去河南洛阳培训、去西柏坡参加锻炼、参观其他城市的连锁药店等,     

店长：批量制造——店长生产流水线

像流水线那样快速、标准、批量地生产店长,是很多连锁的目标。实现此目标的关键,一是选对人,二是设置全面系统、流程可控的培养路径。     

打造“数据化”店长

从某种意义上讲,数据与行为间是一种因果关系,通过对因果关系的探寻,可以形成门店诊断或升级的重要依据。     

店长的修炼

以经营技术培训为重点的店长训练营,贯穿着矛盾思辩的过程。     

人气超高的孙店长

孙士健以前是我们洪楼店的值班经理,虽然现在调到解放东路店当店长去了,但他的风趣、幽默和动听的歌声给我们留下很多愉快的回忆。     

金牌店长的华丽转身

当他们从店长成功晋升到企业管理层,从门店数十口人的“管家”摇身一变为举足轻重的领导者,从繁琐具体的一线事务投身至整体性的营运规划,这些“封疆大吏”们在回到总部的“庙堂”以后,难免面临角色转换的困扰,他们的心态发生了怎样的变化？他们的职业规划甚至人生规划是否也在转变？     

店长的未来

作为一线销售团队的管理者,店长被视为企业的灵魂,但是,对企业发展举足轻重的“灵魂”,在企业组织架构中却处于最底层。店长的成长通道在哪里？     

店长与终端代表的较量

白衬衣、黑西裤、黑皮鞋,黑色或灰色的双肩包……这就是一个药企终端业务员的标准配置.当然,在门店一线不辞劳苦地奔波,也使他们身上多少都带着一些汗味.而他们的包中,通常装着广告笔、POP爆炸花,以及纸巾等为终端提供的相关促销物料.呵呵,早上／下午好,吃饭没呀?     

正确定位解码店长管理困惑

作为店长要想让别人尊重服从,自己必须要有“服务”意识,俯下身来走近店员,换个思维,把员工当成是你的客户,服务好他们就是管理好店铺.     

店长的刚柔之道

一个带着扭亏重任的新任店长,烧的第一把火是重新制定《考勤纪律孰制度刚执行不久,就有一个店员迟到,该店长未像前任店长那样进行思想教育,而是直接进行经济处罚,并责令其写书面检讨。习惯了原有卜作氛围的这位店员一时难以接受,递交了一份辞职报告,没想到的是,这位店长想都没想,当场就在辞职报告上签了字。     

问鼎——店长现场比赛精彩答辩

无数的例子告诉我们：等待机会或停止前行就会被别人超越。与其被别人超越，不如自己去超越，因为我们才是自己最大最强的挑战对手。就是这样不断的自我超越，让我们认识了这群站在2009金牌店长舞台上淡定、从容，专业的优秀店长们，他们在决赛现场的睿智表现征服了每一位在场的评委与选手。     

“新手”店长空降记

我的故事 上班第一天，我准时来到河西店。员工们看到我，都放下手中的活和我打着招呼。但我隐隐感觉到，她们熟悉的笑容里，夹杂着一丝丝警惕，难道是因为我从相对遥远的片区经理助理突然变成了事无巨细全部要一手抓的店长？     

浅谈药品零售药店营业员的培训

目的为加强零售药店营业员的培训工作,提高其基本素质提供参考。方法针对药品零售药店营业员的整体水平偏低的现状,从四个方面论述了药品零售药店营业员培训的关键内容。结果与结论增强培训工作的针对性、实用性,是提高药品零售药店营业员整体业务水平和服务水平的重要途径。     

零售药店营业员有效培训的思考

目的为零售药店有效开展营业员培训提供参考。方法以某市为例,对零售药店营业员进行抽样调查,总结营业员的基本特征,提出营业员有效培训的对策与建议。结果通过调查发现,年纪轻、学历低、职称低、_T作年限短是零售药店营业员的普遍特点。结论对营业员进行有效培训,提高其专业服务水平是一项必需的措施。     

金牌店长管理语录

在中国药店杂志2013年9月举办的金牌店长店员评选活动决赛中．20位店长的精彩发言给在场的评委和观众留下了深刻的印象。本刊记者对店长们的发言进行了整理．从员工管理、商品管理、顾客管理三个角度选取了其中的“经典语录”。     

店长的人格魅力

独特的五项心理素质 1、性格开朗,善于交往。 店长的工作是一种完全开放式,每天必须和形形色色的人打交道。试想一下：一个性格内向,闷声不响连自己的想法都不愿表达的人,怎么会有效地将企业战略理念和精神向员工表达？一个不愿和人接触的人,又如何能深入市场,和消费者深度沟通,去了解他们的需求？性格开朗是与人交往的才能。     

夫妻店长

药店是个劳动密集型企业,特别是女生比较多,药店的男生要么是药师或者防损人员、要么是高管或部门经理,当店长的不多,当然夫妻双方都在药店工作的就少之又少了。今天,我们要介绍的是一对在药店工作的夫妻,而且双双是店长,他们是一心堂云南昆明大观商业城连锁店店长陈永坤、一心堂云南昆明江岸小区连锁二店店长杨兴玲。     

为店长谋未来——评《店长的未来》

如果将连锁公司比作一个棋局,那么店长无疑是过河的“卒子”,尽管行政级别不高,但可以当“车”使,是决定棋局胜败的重要因素。店长的未来的确面临尴尬处境：所谓“过河的卒子不回头”,但每前进一步都会步履维艰。 作为连锁企业,应当为店长构划未来,而不是让店长在职业发展的道路上“孤立无援”,抱有悲观情绪。连锁公司对店长的职业规划,应当从源头做起：首先在招聘之初,应当告知店员在药店将获得什么样的晋升机会,并建立企业管理岗位的任职模型,