急诊输液室安全隐患原因分析及管理对策

[目的]分析急诊输液室安全隐患原因,探讨管理对策,避免差错事故的发生。[方法]从医嘱开启、输液反应、护理纠纷、护理缺陷等方面进行原因分析,寻找安全隐患,制订有效的防范措施。[结果]差错事故发生率降低,病人的满意度上升。[结论]针对急诊输液室的安全隐患采取相应的管理对策,可提高输液的安全性。     

门急诊输液护理安全管理研究进展

护理安全管理是为保证患者的身心健康,对各种护理不安全因素进行有效的控制.运用技术、教育、管理三大对策,从根本上采取有效的预防措施,把差错事故减少到最低限度,确保患者安全,防范意外事故,创造一个安全高效的医疗护理环境[1].随着人们健康意识的增强和人口老龄化进程加快、生活节奏加快、气候因素等使门急诊输液患者逐年增多.门急诊患者病情危重,就诊高峰相对集中,患者用药又因病种多而量大面广,使护士的输液操作工作极为繁重,短时间内大批输液易出现护理缺陷.如何防范门急诊输液护理工作中差错事故的发生,保证输液安全,提高输液患者护理质量和满意度,是门急诊护理管理者的首要任务,也是护理质量管理的重要环节,现将门急诊输液室护理安全方面存在的问题及对策综述如下.     

输液室护患纠纷原因及防范

目的 探讨输液室护理工作中引发护患纠纷的原因及如何防范.方法 针对输液室护理工作中引发护患纠纷的原因,提出具体防范措施和对策.结果 采取相应的对策和措施,减少了护患纠纷.结论 门诊输液室通过制定具体的防范措施,减少了护患纠纷,提高了患者的满意度.     

急诊输液室投诉和纠纷原因分析与管理对策

目的：探讨急诊输液室发生病人投诉和纠纷的原因与管理对策。方法：对我院急诊输液室2004年9月～2008年11月发生的病人投诉和纠纷进行分析,找出显性和隐性的原因,并提出相应的处理方法和管理对策。结果：在急诊输液室发生病人投诉的主要原因有：环境标示不清楚、流程复杂、等候输液时间长、服务态度欠缺、护士沟通和专业技能欠缺、收费问题以及病人维权过度等。结论：及时掌握病人对护理工作的显性和隐性不满,主动进行有效沟通和自我管理机制改进,规避风险,可提高病人满意度。     

对急诊输液护理中常见问题的分析及防范措施

目的：分析急诊输液护理中存在的问题，并提出防范措施。方法回顾性分析在我院急诊3000例患者在输液护理中存在的问题。结果护理人员的主观行为是引发投诉的主要原因。结论强化输液工作管理、增强护理人员素质、提升输液护理质量是实现医院与患者双面效益的重要保障。     

门诊输液室护理缺陷原因分析与防范措施

护理缺陷是指在护理活动中出现技术、服务、管理等方面的失误。护理安全是保证护理质量的前提，是为患者提供安全、放心、满意的优质服务的基本保证。但目前门诊输液室护理工作还存在着许多安全隐患，我们对门诊输液室护理缺陷的发生进行分析，提出防范措施。现报告如下。     

门诊输液室护理缺陷原因分析与防范措施

护理缺陷是指在护理活动中出现技术、服务、管理等方面的失误.护理安全是保证护理质量的前提,是为患者提供安全、放心、满意的优质服务的基本保证.但目前门诊输液室护理工作还存在着许多安全隐患,我们对门诊输液室护理缺陷的发生进行分析,提出防范措施.现报告如下.     

儿科急诊输液患儿的安全管理

我院儿科急诊输液室有医生5名,护士14名,负责儿科急诊及全院各专科门诊14岁以下患儿的急诊抢救,治疗。其中静脉输液占治疗工作中的90%,输液室配备输液座椅72张,心电监护仪一台,中心管道吸氧、吸痰装置。据2006年统计,我院就诊高峰期每日输液达340人次,从登记到完成操作,平均每2min完成1例次。2005-01～2005-12共输液7200人次,发生护理缺陷5起,占总数的0.69‰。其中3起为一般差错,2起为护理缺陷。2006-01～2006-12输液74000人次,发生护理缺陷1起,占输液总数的0.01‰,较2005年大大降低了护理缺陷发生率,护理安全管理措施如下。1设置输液操作室…     

儿科门诊输液室常见护理纠纷的原因和护理对策

总结了儿科门诊输液室常见护理纠纷的原因并提出护理对策,主要护理纠纷类别包括护患沟通不足、护士服务态度淡漠、护理操作技术不过关、就医环境欠佳等,主要护理措施包括完善医院管理、改善输液室环境、提高护理人员综合素质、加强护患沟通等。认为护理工作中只有不断总结、分析采取防范纠纷对策,才能提高护理质量,提升患者对儿科门诊输液室满意度,树立医院窗口形象。     

病房输液安全隐患分析及护理对策

目的降低病房输液安全隐患的发生率。方法分析病房静脉输液中存在的诸多安全隐患及其发生原因,采取相应的护理对策。结果实施针对性管理措施后,静脉输液安全隐患减少,输液患者的满意率上升。结论对输液潜在风险采取预防性管理能减少输液安全隐患。     

优化流程在急诊输液质量控制中的应用

<正>急诊输液室是医院的一个重要服务窗口,对医院的形象起着举足轻重的作用,也是医院管理、护理质量以及服务水平的具体体现[1]。静脉输液是门急诊患者常用的治疗手段。我院输液室承担着门诊与急诊的输液工作,24 h对外开放,由于输液患者多、流动性大、病情复杂,且用药品种多、剂量多和范围广,极大地影响着输液患者的输液安全、输液质量和患者满意度。提供优质的护理服务是当务之急[2]。我院急诊输液室自     

门急诊输液室管理中的常见细节问题及对策

总结了门急诊输液室管理中的常见细节问题及对策,包括提高门急诊输液室的管理质量,减少护理差错的发生,提高患者满意度,避免出现由于一些管理中的小细节问题而导致的护理缺陷、差错、事故.认为注重细节管理可以有效提高护理质量,减少护理纠纷.     

门急诊输液室的安全隐患及防范措施

分析了输液室常见的护理安全隐患并总结了对应的防范措施,主要包括加强管理严格执行查对制度,把好药品关,患者在输液过程中更换方位的护理,加强护士管理,规范青霉素的使用方法等。认为输液室护士必须严格执行护理操作规程及查对制度,并了解输液室存在的护理安全隐患,掌握防范对策,才能确保护理安全,提高护理质量。     

社区门诊输液室护理风险原因分析及管理对策

社区门诊输液室有效满足了社区群众的基本健康需要,但在规范性和安全性方面还存在一定的缺陷。只有护理人员的职业素质、业务素质、身心素质、法律素质等都达标以后,才能有效地提高护理质量,为社区群众提供有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。现将社区门诊输液室护理风险分析及管理对策报告如下。1社区门诊输液室护理风险产生的原因1.1管理因素管理制度不健全是潜在的不安全因素。未     

输液责任区管理在门(急)诊输液室应用的效果观察

目的观察输液责任区管理在门(急)诊输液室的应用效果。方法 2011年7月至12月实施传统门诊输液工作模式,2012年1月至6月实施输液责任区管理模式。比较两种不同模式下患者静脉输液等待时间、对护理工作满意度、投诉发生率。结果实施责任区管理后,患者输液等待时间短,对护理工作满意度高,投诉率低,与传统管理模式比较差异有统计学意义。结论急诊输液室实施责任区管理模式,拉近了患者与护士的距离,提高了护理工作效率和患者满意度。     

风险管理在门诊输液室中的应用

目的探讨风险管理在门诊输液室护理管理中的应用效果。方法应用风险管理方法分析门诊输液室存在的风险因素,并提出对策,优化输液流程。结果 2010年1月,风险管理应用于门诊输液室的护理管理且进行了输液流程优化后,患者对护理工作的满意度由流程优化前的85.34%上升为95.61%,患者的投诉率由8.23%下降为0.97%,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论在门诊输液室应用风险管理,有利于为患者提供安全、便捷、优质的服务。     

急诊输液护理过程中的常见问题及防范对策

目的 对急诊输液护理过程中的常见问题进行分析,并提出相应的护理对策.方法 针对急诊输液室的环境问题、护理人员技术问题、护患沟通问题以及服务质量等问题采取针对性的护理措施.结果 通过实施相应的护理措施后急诊输液护理质量明显提高,融洽了护患关系,患者满意度大大提高,医疗纠纷减少,提高了医院声誉.结论 提高急诊输液护理质量,是提高患者满意度和确保患者在最短时间内得到最有效救治的关键所在.     

采用分数表达式标注输液顺序在急诊输液室的应用

静脉输液是急诊输液室护理人员必须熟练操作的护理技能.认识和防范静脉输液操作中存在的风险,解决输液管理中存在的问题,对降低输液相关纠纷的发生,保证输液安全与质量是非常必要的[1].输液过程中由于输液顺序不明确,时有发生漏输液体的现象.我院急诊输液室自2008年1月开始采用分数表达式标注输液顺序法进行静脉输液管理,取得了满意的效果.     

急诊静脉输液中存在问题原因分析及对策

笔就急诊静脉输液中存在的安全问题,查对问题,服务态度问题进行原因分析,提出护理对策,认为：严格的药品,物品,人员管理和合理的护理操作流程,良好的服务是安全,准确,快速地完成大量急诊静脉输液的重要保证。     

基层医院门诊输液室存在的问题及护理对策

总结基层医院门诊输液室存在的问题及护理对策.存在的问题有环境不理想、护理人力资源配置不足、护士操作不够熟练、管理流程缺陷等.通过合理布局输液环境、合理管理人力资源、强化服务意识、改进管理流程、加强安全管理,有效提高了护理质量,减少纠纷和差错的发生.