护士长应具备的管理技能探讨

护士长是护理单元管理者,其管理能力、工作方式决定着一个护理单元服务质量、护理质量、医疗质量、护患关系、医院信誉、综合效益等方面。2005~2010年是我国护理事业调整、发展、创新的关键时期[1],护士长不仅要学习与专业相关的知识,还要学习与管理有关的社会科学、人文科学、     

护士长应具备的台下功

护士长履行职能的场合包括正式工作场合(台上)和非正式工作场合(台下),“台上”的工作构成管理行为的基本要素,“台下”的举动相对“台上”的工作起着不可忽视的映衬及补充作用。作为一名护士长除应掌握娴熟的管理技能外,还应具备以下几个方面的“台下”功。1探明下情功护士对护士长来说是被领导者,她们的内心世界是护士长不可忽略的一种领导信息,而这种领导信息,护士长在正规工作场合是很难了解到的。而“台下”的交往,可以了解护士心态,增强护士长影响力、凝聚力。但交往也要注意自己的角色行为,不要一味地取悦护士,迎合消极因素。同时交…     

护士长应具备的“台下功”

护士长履行职能的场合包括正式工作场合（台上）和非正式工作场合（台下），台上的工作构成管理行为的基本要素，台下的举动相对台上的工作起着不可忽视的作用。作为一名护士长，除应掌握娴熟的管理技能外，还应具备以下几个方面的“台下功”。     

护理管理中护士长的管理软技能

软技能是相对于硬技能而提出的概念。James认为，相对于特殊的临床或技术知识和规则技能，软技能是人际间的技能和情感的技能，通常以对他人产生的影响效果而得以体现。护士长管理软技能是相对于“制度约束、纪律监督、奖惩规则等”硬性管理手段而提出的，意在护士长通过自身良好的形象素质、品格修养和情感知识等软技能，自然的影响他人的心理和行为，日常潜移默化的成为他人的内驱力，在护理管理工作中，改变被管理人的个人自觉行动，提高护士的积极性和主动性，融洽团队气氛，让护士从内心深处自觉管理个人的工作行为，达到更好的发挥团队效能，提高护理质量。     

简述县级医院急诊科护士长的管理技能

急诊急救是医院重要的临床学科。急诊科护士长应具有敬业奉献精神、扎实的理论基础和过硬的操 作技术,合理使用人力资源,疏缓工作压力,增强法律意识,及时化解各种矛盾,减少或避免医疗护理纠纷的发生, 从而提高急诊护理质量。     

浅谈当代护士长应具备的素质

护士长的工作,是护理工作的核心,是管理层与前沿的示范者。集组织管理、护理管理和业务技术于一身[1]。即是护理队伍的排头兵,又是医院管理的骨干。因此,当代护士长自身的素质将直接影响着医院的管理水平和护理质量的高低。1护士长应具备的管理能力1.1组织及协调能力把科室的医生、护士凝聚在一起,组成一个有战斗力的团队。这个团队应该具有团结协作的精神,这就决定了护士长必须在这个社会及单位大家庭内,做好协调工作,创造和谐工作环境,特别是做好医院内部各科室之间的协作,形成合力,提高管理效能。1.2分析及决策能力护士长决策多涉及病房…     

谈护士长应具备的素质和管理能力

护士长是护理工作的基层管理者,是护理队伍中的优秀人才和代表,随着医学模式的转变,对护士长素质和管理能力的要求越来越高.通过8年病房护士长的工作体会,我认为作为一名合格的护士长,应具备以下素质和管理能力.     

新时期护士长应具备的管理素质

护士长是医院护理队伍的管理者、组织者与指挥者。在完成科室的组织管理和业务管理中，护士长发挥着核心枢纽作用。其工作做的如何，也直接影响到医院的护理质量和管理水平。面对医院改革的大潮，作为一个现代护理管理者应具备的领导艺术，谈一下笔者的见解。     

21世纪护士长应具备的素质

目的：探讨新的历史时期，护士长应具备哪些优秀的素质，以适应时代的要求。方法：采用经验分析和多年的工作体会用发展的观点思考新时期下护士长应具备的素质。结果：护士长在管理理念上大胆创新。在管理艺术上创造和谐的人际关系，在管理能力上，认真学习先进的管理理论，将护理工作由经验型转向科学型，提高护理工作质量，逐步走向科学化、系统化、正规化。结论：护士长应具备的素质是多方面的而良好的心理素质是做好工作的前提，娴熟、精湛的业务素质是护士长必备的素质，科学的管理方法是护士长起码素质，而和谐的人际关系则是协调顺利完成护理管理工作的根本保证。     

康复中心护士长应具备的素质与管理方法探讨

本文根据自己在省康复中心从事护理管理工作17年的实践经验,从不同角度阐明了康复中心护理管理的特殊性及护士长应具备的素质和管理技巧,以期推动各级康复中心护理管理工作的提高。     

读书报告会在护士长管理培训中的应用

目的探讨读书报告会在护士长管理培训中的应用效果。方法在护士长管理培训中采取读书报告会的形式,主要包括：组织护士长阅读近5年内有关管理知识方面的文献,每月组织1次读书报告会。比较读书报告会开展前后护士长自身能力自评情况及其对开展读书报告会的效果评价。结果开展读书报告会后护士长文献检索能力、阅读并分析文献能力、运用文献指导管理工作能力、撰写读书报告能力、制作电子课件能力、沟通表达能力均较开展前提高（均P〈0.01）;57.1%以上护士长认为开展读书报告会可激发学习兴趣和营造学习氛围、培养评判性思维、拓宽管理知识和指导临床护理管理工作。结论读书报告会为护士长或护士创建一种良好的学习氛围,实现资源共享,激发学习兴趣,锻炼多种能力,且为开展科学研究奠定基础,是一种有效、可行的培训方法。     

应用目标管理理论培训护士长的实践与体会

目的运用目标管理理论对护士长培训进行系统管理,培养能适应当前护理发展需要的高水平临床护理管理人才。方法以医院综合ICU、绿色急救科为培训基地;连续性通科培训为培训形式;10个月为1个周期对护士长进行培训。结果培训结束后,护士长的管理思路、科教能力、应变能力等均明显提高。结论应用目标管理理论对护士长进行培训是一种经济、有效的培训模式。     

对护士长实行人性化管理的做法与体会

目的：进一步调动护士长的工作积极性、主动性和创造性。方法：帮助护士长树立威信;对护士长实施情感管理,使其感到温馨;营造促进护士长身心健康的环境氛围;增强护士长的压力承受能力。结果：病人的满意度在原有基础上又有了提高,收到的锦旗、表扬信明显增多,护士长的科研意识进一步增强,实现了护士长获市科技进步奖及申报国家级专利零的突破,发表论文数量明显增多。结论：对护士长实行人性化管理往往会起到事半功倍的作用。     

护士长如何从投诉中获取管理创新思路

为了使护士长正确认识和对待病人的投诉,本文着重阐述护理投诉常见原因、表现形式,分析病人投诉给护士长带来的启示;指出投诉意味着护理工作存在不足,护患之间缺乏沟通,意味着未能实现及满足病人的需求。总之,护士长应更新观念,换位思考,对投诉事件逐一进行讨论,剖析投诉的根源,从投诉中获得管理创新及改进工作的思路。     

综合病房护士长管理实践

护士长先进、有效的管理能够提高医院的医疗护理质量。通过分析医院普通外科多专业组综合病房的特点,根据其特点探讨护士长在管理中运用领导技巧,不断提高护士的护理业务技术和理论水平以及注重自身素质的提高,从而提高护理工作质量。     

外科护士长做好时间位点管理的实践

目的探讨外科护士长的重点管理环节。方法将交班时间、危重病人抢救时间、大手术病人回病房时间、新病人入院时间、开展新业务、新技术的时间、发生医患纠纷的时间6个时间位点作为护士长管理重点,强调此时在职在位的管理。结果有利于提高管理绩效、护理质量及病人的满意度。结论总结、提高、推广应用时间位点的管理方法,是护理管理者值得探讨的新课题。     

拟聘护士长岗前培训对提升护士长管理能力的效果观察

目的加强护士长队伍建设,提高新上任护士长队伍管理素质与能力水平。方法对拟聘护士长进行管理理论和实践培训,经测评合格后聘任为护士长。结果除护理文书外,病区护理质量、护士长角色认知以及患者、护士、科主任和护理部对护士长满意度均提高(P0.01或P0.05),焦虑评分降低(P0.01)。结论实行拟聘护士长岗前培训是提升护士长管理效能、保障病区护理质量的可靠途径,为提升护理管理水平提供了可能性。     

护士长在医院经济管理中的作用

目的　要搞好医院的经济管理工作 ,科室护士长必须充分认识到自身的地位和作用。方法　通过专业培训使护士长更新观念、提高认识 ,把成本核算、成本控制纳入科室严格管理的范畴。结果　通过规范的科学管理 ,使科室经济效益显著提高 ,从而增加了医院的总体效益。结论　护士长重视经济管理的科室经济效益显著提高     

从护士长工作绩效评价谈对护士长的培养

目的　了解对护士长工作的评价情况 ,作为培养护士长的依据。方法　运用护士长工作评价表 ,采用自评与他评的方式对 5 3位护士长进行评价。结果　护理人员发展因子得分率最低 ;他评得分高于自评得分 ;担任护士长 5年以上者得分高于5年以下者。结论　采取培训和加强管理等措施来提高护士长的管理水平 ;对护士长的评价要结合临床科室的考核情况。