护患沟通技巧

护理工作中除了给与患者药物治疗和关照之外,更重要的是和患者做好沟通,能更有利于患者恢复健康,减少病痛及不适。通过护士与患者之间信息传递与交流,达到满足患者的需求;建立和谐的护患关系;做好宣教,节省时间,提高工作效率。沟通能够带来其他知识不能带来的力量,是成就护理事业的顺风船,用心灵守护我们的病人,用心灵呵护我们的事业。     

语言护理体会

随着护理事业的不断发展 ,那种单纯以躯体护理为主的模式已不能使护理工作收到满意效果。实践中我们体会到 :一个患者不仅仅是患病的躯体 ,而且是一个受了创伤的心灵 ,他们不仅需要打针、吃药、更需要安慰、同情和支持 ,通过对病人沟通情感 ,言语交流认识 ,才能收到良好的效果。１语言在临床护理工作中的作用语言沟通是人际信息交流最常用的手段 ,积极的语言可以治病 ,消极恶性的语言可以致病。护士应善于因人制宜地与千差万别的服务对象表达自己的意图 ,并耐心倾听其诉说 ,以达到有效的沟通。尤其是积极有效的语言沟通是一切良好护理的基础…     

子宫肌瘤患者的心理伦理护理

通过分析子宫肌瘤所带来的心理伦理问题，提出护理人员应具备的三点伦理道德要求，指出在临床护理中应注意：通过有效的沟通技巧，建立良好的护患关系；具备良好的心理品质，正确评估患者心理状态；以人为本，给予患者人性化及人性化的护理；做好心理护理，建立良好的社会支持系统。     

急诊门诊护士与患者之间的配合作用

护士的护理离不开患者的配合，如果配合不默契将给护理工作带来困难。在治疗护理过程中应主动与患者沟通，做好各方面护理，做到护患良好配合。     

护患沟通技巧在精神科护理中的应用体会

精神病专科是一个特殊的医疗服务行业，护理人员服务的对象基本都是无自知力或自知力缺乏、攻击性强的特殊人群；民政系统精神病院患者大多数都是长期住院的慢性精神病患者，加上病房的管理仍为封闭式管理模式，患者长期与社会脱节，生活功能的缺失和精神衰退尤为明最，相比一般的患者更难以接触和沟通，给护理工作带来一定的难度。实践证明，这部分患者同样可以交流沟通。现将与精神病患者的沟通体会归纳如下：     

经皮经肝穿刺胆管置管引流术的临床护理

目的探讨超声引导经皮经肝穿刺胆管置管引流术（PTCD）治疗晚期恶性梗阻性黄疸的临床护理经验。方法认真细致的做好各种术前准备及心理护理；术中加强与患者的沟通，与医师密切配合，及时处理术中出现的并发症；术后观察患者的生命体征及导管的通畅情况，观察胆汁的引流量和颜色，做好穿刺局部及引流导管的护理；满足患者舒适护理的需要，做到护理的个体化；做好健康教育及详细的出院指导。结果28例患者均取得了满意的临床护理效果。结论加强医护配合和临床护理可以使行经皮经肝穿刺胆管置管引流术的患者取得较好的治疗和护理效果。     

护患之间沟通的基本方式

临床工作中，大部分护士认为照顾病人就是多给病人做些具体的事，能得到病人承认，解除病人的痛苦就行了，有的人还认为与病人交谈或沟通是浪费时间。随着社会及护理事业的不断发展，使我们护理人员更正确地认识到我们服务的对象是——人，在护理的过程中护士的每一个沟通行为都会对病人产生影响。因此每个护理工作人员都应对沟通的概念和意义有所认识，在与病人沟通时，有意识地运用一些沟通技巧，会有助于搞好护患关系，提高护理质量。以下介绍几种沟通的基本方式。     

一起接种卡介苗淋巴结强反应的处理与讨论

目的探讨接种卡介苗产生异常反应的处理方法。方法对患者进行顿服异烟肼和外用5％利福平凡纱处理，对患者家长进行心理护理。结果治疗4个月溃破流脓处收口痊愈，患者一切正常，父母满意。结论顿服异烟肼和外用5％利福平凡纱处理卡介苗淋巴结强反应简便、易行、有效；重视患儿家长心理疏导非常重要；加强与临床医生的沟通，做好免疫规划工作。     

影响护患沟通的相关因素的调查与对策

护患沟通是护士与病人之间信息交流及相互作用的过程。在新的医学模式中，作为一名临床护士就更应该学习和掌握沟通技巧，切实转变服务理念，能与病人换位思考并及时满足病人的身心需要，不断提高自身业务水平，以更精良的专业技术服务于病患。在工作中要避免影响沟通的各种不利因素、学习先进、科学的方法和理论，从而提高护理服务质量。满足人民群众更多层次、更多样化的健康服务需求。大家常说：护理工作是平凡而琐碎的，若我们能“把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一例简单的事做好就是不简单。此次调查的意义体现在能够真实反映临床护患沟通的实际影响因素，并通过使护士了解沟通技巧在护患沟通中的作用和重要性，为进一步促进护患沟通，建立良好的护患关系提供资料。     

浅谈加强护患沟通对预防护理纠纷的意义

在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。据调查，临床上80％的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的；30％护理人员不知道或不完全知道如何根据不同的情绪采用不同的沟通技巧；83．3％护理人员对沟通方式基本不了解；33．3％的护理人员认为对患者及家属提出的不合理要求应不加理睬。从这几组数据中不难看出，目前护理人员的沟通能力与患者的沟通要求还远远不相适应，相当一部分护理人员缺乏沟通的理念、知识和技巧。因此应加强护患沟通．预防护理纠纷。     

外伤性截瘫病人的心理分析及护理

通过对91例外伤性截瘫病人在住院期间，不同阶层及各年龄组病人的心理状态差别的分析，探索因人而异的心理护理方法，采取相应的护理措施。针对每一个病人的心理特点，用美好的语言进行交流，并掌握与病人进行心理沟通的艺术，使病人充分理解心理护理的重要意义。主动积极配合治疗。用爱心唤醒瘫痪病人痛苦欲睡的心灵。做好外伤性瘫痪病人的心理护理，是减少并发症，提高康复质量的重要护理环节。     

《入院护理评估单》在我院应用的探讨研究

一张小小的《入院护理评估单》沟通了护患之间的感情，让护理更贴近患者，让患者更真切地感受到护理服务的细微之处，同时也提高了护士与患者的沟通能力，因此如何使用《入院护理评估单》是护理工作者值得探讨的问题。我院2011年开展“优质护理示范工程”后，对每名住院患者接诊护士要详细填写《入院护理评估单》，1年来患者对护理的满意度有很大提高，现将我们的做法和体会报告如下。     

护患沟通技巧在肿瘤科护理中的应用

沟通是一门艺术，是心与心的交流。护患沟通是护士护理病人中信息传递，交流和理解的过程，是做好一切护理工作的基础^[1]。肿瘤科护士与患者的接触时间较多，护士的言谈举止都会对患者产生影响。所以、护患沟通技，5在整体护理中越来越重要。     

心理护理在家庭病床护理中的应用

家庭病床护理是病人为中心，以家庭为单位的整体护理，在家庭护理中，心理护理的效果直接关系到护理质量，因此，心理护理是家庭护理的重要组成部分。做好家庭病床评价的心理护理，首先要了解病人的家庭背景和心理活动，掌握交流技巧；理顺人际关系，做好与病人和家属的沟通工作。     

浅谈病区护士的语言艺术

现代护理事业在不断发展，特别是人性化护理模式在社会上越来越受欢迎及提倡，对护士的语言艺术更是一个高要求及挑战。病区护士接触病人的时间最长，灵活处理医嘱，做好各种治疗护理工作固然重要，但通过良好的语言艺术，对病人做好健康教育及心理护理工作，不仅达到与病人心灵上的融洽，更对工作起到事半功倍的作用。笔通过对病区护士的语言培训取得一定效果，使得住院病人满意度不断提高，同时病人最满意的护士人次也不断增多，体会如下。     

与精神病患者沟通的原则与技巧

随着医学模式的转变和护理事业的发展，要求护士“以患者为中心”，从生理、心理、社会和文化多元化去护理患者。医护人员必须具备沟通技巧，尤其是与特殊患者——精神病患者的沟通。由于精神病患者的思维、注意、记忆、情感、意志和行为等精神活动异常，导致护士在与患者沟通过程中存在很大困难，难以进行有效的沟通。     

浅谈护士语言对青少年患者心理的影响

对护士工作提倡用谦逊、礼貌的语言，去沟通护患间的情感；用亲切安慰的语言，使患者心灵得到安抚；用明确、精练的语言，使患者对自己的疾病有正确的认识，减轻心理负担；用鼓励的语言，使病人得到精神上的支持，增强战胜疾病的信心和勇气，以利于青少年患者的身心健康。     

浅谈护士与病人的沟通技巧

随着医学模式的转变，整体护理的逐步实施，心理护理作为现代护理的重要组成部分，越来越受到人们的重视，而心理护理的基础是人际沟通。护士通过各种不同的方式和方法与患者交流，影响和改变患者的心理状态和行为，为患者营造适宜的人际氛围，帮助其提高适应与应对能力，促进康复。而护患沟通又是目前临床上比较薄弱的环节。有的护士在实行护理操作的过程中，面对患者千差万别的心理活动及行为无从了解，更不知怎样沟通，该怎样与病人交谈，显的拘谨和生硬；有时护士性格内向，怕与他人有更多的交流，没有自信，所以使病人感到很被动。往往病人对这方面的意见也很大，这就对我们护理工作者提出了新的更高的要求。     

背驮式肝移植术后护理30例

报告了30例背驮式肝移植患者术后护理。本组术后密切观察病情变化，严密监测生命体征，及时发现临床症状的改变；注意有效预防感染，严格保护性隔离措施；加强心理护理，做好护患沟通。经过积极治疗和精心护理，本组病例治疗效果好，无护理并发症发生。     

与ICU农村患者家属沟通探讨

在ICU护理工作中，良好的护患沟通可以增进护理人员对患者的了解，识别和满足患者的需要，提高护理质量，促进患者的康复。但是，ICU患者多存在语言交流障碍，因此，护士除了要解决与患者之间的交流障碍，并力争与之沟通外，还应更多、更有效地主动与患者家属进行交流和沟通。我院地处县城，接触的患者以农民为主，在医疗护理实践中，我们体会到，加强与ICU农村患者家属的沟通对于提高医疗效果，构建和谐的护患关系，建设和谐医院具有重要的现实意义。