持续质量改进在护理质量管理中的应用

随着医学模式的转变，健康观念的更新，医疗保险新体系的建立和医疗市场的不断完善，使医院护理管理者面临新机遇和挑战并存的考验。提高护理质量及护理服务已成为医院立足市场的重要法宝。如何建立护理质量可追踪的机制，将“质量持续改进”引入到护理管理中成为护理管理者们探讨的重点。     

持续质量改进在护理质量管理中的应用

随着医学模式的转变,健康观念的更新,医疗保险新体系的建立和医疗市场的不断完善,使医院护理管理者面临新机遇和挑战并存的考验.提高护理质量及护理服务已成为医院立足市场的重要法宝.如何建立护理质量可追踪的机制,将"质量持续改进"引入到护理管理中成为护理管理者们探讨的重点.     

持续改进在提高护理质量管理中的应用

持续质量改进是管理者的一个永恒的目标,是新时期医院发展的阶梯和动力,是提高护理质量重要手段和保证。督促→检查→持续改进能有效地推动护理工作。现就近几年的护理工作实践总结如下。1目标管理明确目标管理决定管理的内容,管理方法的选择,人员的配备,组织的设置等,目标具有导向性、推动性、标准性。在过去几年中由于没有完善的管理标准,或有些标准已经过时,不能适应现代医院管理的要求,给护理管理带来不便。近年来,特别是2005年全国医院质量管一年活动以来,卫生部下发医院管理评价指南后,陕西省卫生厅、陕西省中医管理局先后下发“消毒…     

持续质量改进在优质护理服务质量管理中的应用

目的 探讨持续质量改进在优质护理服务质量管理的作用.方法 选择优质护理服务试点病区实施持续质量改进的措施,包括护士素质培训、优化人力资源、改进分工方式、夯实基础护理、加强质量管理、完善支持系统、注重细节服务等.结果 患者满意度由90%上升至96%,护士工作满意度由76%上升至91%,优质护理服务质量合格率由90%上升至97%,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论 持续质量改进有利于规范临床护理工作,提高患者满意度,为优质护理服务质量提高了有力保障.     

质量持续改进模式在儿科护理质量管理中的应用

[目的]探讨质量持续改进模式在儿科护理质量管理中应用的效果.[方法]对护士进行相关知识培训,将科室人员分成若干个护理质控小组,在质控中采用持续质量改进模式,分析比较质量持续改进模式实施前后科室护理综合质量、护理投诉及护理满意度的变化.[结论]运用质量持续改进模式,能提高护理质量和工作效率.     

持续质量改进在优质护理服务管理中的应用

[目的]探讨优质护理服务管理中运用持续质量改进的效果。[方法]通过对护理管理、服务、文化3个环节的不断创新改进,提高护士工作满意度,满足病人各项需求,实现优质护理服务。[结果]护理服务质量不断上升,得到社会、医院、护士的认可。[结论]持续质量改进可有效提高护理服务质量和病人、护士满意度,是满足病人需求,达到优质护理服务的有益途径。     

持续质量改进在护理文书质量管理中的应用

[目的]为了提高护理文件书写的质量,降低医疗风险,减少医疗纠纷.[方法]2006年1月-2006年9月的护理病历为对照组,实施传统的管理方法,2007年1月-2007年9月的病历为研究组,实行持续质量改进,每组随机抽查100份病历,观察其存在的缺陷.[结果]研究组存在的问题较对照组减少,差异有统计意义(P＜0.05).[结论]对护理文件实行持续质量改进,对每份护理病历实行质量监控,可以提高护理文件的书写质量,降低护理风险,减少医疗纠纷,是护理文件书写质量管理的好方法.     

持续护理质量改进在晚间护理质量管理中的应用

[目的]探讨持续质量改进在晚间护理质量管理中的应用效果,以提高护理质量.[方法]制订晚间护理质量标准,将护理实际与护理标准对比,找出存在的差距和问题,分析问题产生的原因,制订改进目标,采取整改措施,并评价效果.[结果]实施持续质量改进管理模式后,护理人员对晚间护理的意识明显增强,提高了护理质量,病人的综合满意率由92.0%上升到97.0%,健康教育覆盖率由84.0%上升到100.0%.[结论]持续质量改进可提高护理质量.     

持续质量改进在护理管理中的应用

目的探讨实施持续质量改进的方法,使护理质量得到有效提高。方法根据PDCA循环制定持续质量改进设计表,确定实施方案,强调全员参与。结果实施2年来使护理质量持续提高,患者对护理人员的综合满意度从原有的90％提高到98％。结论运用PDCA循环实施持续质量改进,提高了护士长的管理水平,增强了科室凝聚力,促进了护理人员学习的主动性,最终提高了护理质量,是行之有效的方法。     

持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在手术室护理质量管理中应用效果。方法:在手术室实施整体护理中,对护理程序的各个环节制定标准,并将护理实际与护理标准对比,在广泛调查的基础上研究并实施质量改进措施。结果:手术室护理管理质量得到显著提高。结论:在手术室护理管理中引进持续质量改进,可有效提高护理质量,增加经济效益和社会效益。     

持续质量改进模式在手术室护理管理中的应用

目的：探讨持续质量改进模式在手术室护理管理中的应用方法及效果。方法：将2020年1月1日～6月30日实施持续质量改进模式前50例患者纳入对照组,给予常规手术室护理;将2020年7月1日～2021年1月31日实施持续质量改进模式后50例患者纳入观察组,在常规手术室护理基础上联合持续质量改进模式。2020年1月1日～2021年1月31日手术室护理人员20名。比较实施前后手术室综合评分、护理质量评分以及两组患者满意度。结果：实施后手术室综合评分、护理质量评分高于实施前(P<0.01);观察组患者满意度高于对照组(P<0.05)。结论：应用持续质量改进模式可提升手术室综合护理质量和患者满意度。     

持续质量改进在急诊护理质量管理中的运用

[目的]探讨持续质量改进在急诊护理质量管理中的应用。[方法]制定急诊护理管理标准，及时发现问题，分析原因，研究质量改进措施，切实解决问题。[结果]经过连续2年质量改进，提高了急诊护理质量，病人满意度由78％提高到96％，护士对病人情况知晓率由43％上升到92％，增强了责任心，杜绝了护理差错和事故的发生。[结论]在急诊科护理管理中引进持续质量改进，可有效地提高护理质量。     

持续质量改进在NICU护理质量管理中应用

目的:探讨持续质量改进在NICU护理质量管理中的应用效果。方法:通过修订护理质量各项检查考核标准,督促检查和评价环节管理,对存在的护理问题不断总结整改。结果:护理质量稳步上升,患者及家属满意度提高。结论:将持续质量改进应用于NICU护理质量管理中建立了一个良性循环模式,有效地控制了不良因素的发生,确保了护理质量。     

持续质量改进在精神科护理文书质量管理中的应用

目的：探讨实施持续质量改进（CQI）的方法，降低护理文书书写缺陷率。方法：自2007年4月我院护理管理运用持续质量改进的原则，建立完善的质控体系，完善护理文书质量检查标准，重视培训，全员参与，注重反馈的导向作用，实施持续改进护理质量的评价原则。结果：实施1年来护理文书书写缺陷率明显下降，经统计学处理差异有统计学意义。结论：持续质量改进是控制护理文书书写缺陷切实有效的方法。     

持续质量改进在提高护理质量管理中的作用

在医疗市场竞争日趋激烈的今天,质量管理是医院生存和发展的必然保证。护理质量是医院质量管理中的子系统,提供高水平的护理质量,必将成为护理工作者努力的目标。持续质量改进(continuousqualityimprovement,CQI)是护理质量管理的灵魂,近年来我们将CQI应用于护理质量管理中,取得了较好的效果,保证了整体护理的顺利实施,现报道如下。1CQI的概念CQI是在全面质量管理基础上发展起来的更注重过程管理、环节质量控制的一种新的质量管理理论。20世纪80年代初,CQI开始用于医疗服务质量管理[1]。CQI的主要原则[2]:①过程改进,质量改进的根本…     

持续质量改进在科室护理文书质量管理中的应用

目的为探讨科室护理文书质量管理的有效方法,提高书写质量,减少医疗纠纷的发生。方法对2005年度质控抽查病历的扣分情况进行分析,查找产生问题的原因,成立CQI小组,运用持续质量改进方法对护理文书进行质量管理一年,将二年的质控病历和2006年各季度质控病历得分情况进行比较和分析。结果2006年护理质控病历的得分与2005年的差异有显著性意义(P<0.01);2006年第二、三、四季度与第一季度护理质控病历得分差异也具有显著性意义(P<0.01)。结论持续质量改进增强了护理人员的主人翁意识和团队精神,强化了护理文书质量的环节管理,确保了科室护理文书的书写质量。     

持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用价值

目的探讨持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用价值。方法在手术室实施整体护理中,对护理程序的各个环节制定标准,并就护理实际效果与护理标准对比,展开广泛调查,找到差距和问题;在此基础上,研究质量改进措施,再由护理人员实施质量改进。改进过程实行＂三级五方＂（三级：自我质控、科室间质控、护理部质控;五方：护士本人评价、患者评价、本科室评价、科室间评价和护理部评价）的质控。结果经过连续3年质量改进,手术室护理质量得到明显提高,护患关系、医患关系融洽度逐年上升,患者满意度由80.5%提高到98.1%,健康教育覆盖率由68%上升到100%,护士对患者情况全程知晓率由49%上升到100%,增加了责任心,杜绝或减少护理差错和事故的发生。结论在手术室护理管理中引进持续质量改进,可有效地提高护理质量,增加经济效益和社会效益。     

强化过程控制和精细化管理 保证护理质量持续改进

质量管理是医院生存和发展的战略战术。质量就是生命，质量就是效益，21世纪护理质量的起步要求是护理质量管理者应在缺陷预防和质量持续改进方面做出尝试，护理管理者应在推行精细化管理，强化护理过程控制方面做出努力，以满足广大病人的健康服务需求。     

持续质量改进在医疗废物管理中的应用效果分析

目的探讨持续质量改进(continuous quality improvement,CQI)在医疗废物管理实践中的应用效果。方法 2008年8月-2009年2月应用CQI理论指导下对本院废物实施管理,比较实施前与实施半年后医务人员对医疗废物管理知识掌握情况及医疗废物管理检查中出现不合格的情况。结果 CQI半年后医务人员对医疗废物管理知识掌握合格率明显高于改进前(P0.05);医疗废物管理检查不合格情况明显比改进前降低(P0.01)。结论医院实施CQI可以明显提高医疗废物管理质量。     

临床护理质量管理持续改进方法探讨

随着国家卫生事业的改革和发展、医学模式的转变及人们实际需求和价值观念的变化，护理质量管理也面临着持续改革和发展的问题，如何提高护理质量管理，已经成为每一个护理管理者应面对的重要课题，我院在护理管理中注重发现存在问题并及时解决，收到了良好效果。