护理工作中护患沟通的技巧

沟通是信息从一个人传递到一个人的过程,是指在社会环境下的语言和非语言行为.它包括所有的被人们用来发送和接收信息的符号和线索.沟通分为语言沟通和非语言沟通,在临床工作中运用适当的沟通技巧,可以增加医患之间沟通的有效性,从而提高治疗和护理的整体水平.     

在儿科护理操作中加强护患沟通技巧的体会

目的 观察在儿科护理操作中加强护患沟通技巧给患儿带来的影响并进行分析.方法 分析了我院儿科2013年2-4月期间的住院患儿.将患儿分为两组:对照组48例,年龄3～9岁,平均年龄(6.2±0.3)岁;实验组48例,年龄3.5～10岁,平均年龄(6.8±0.5)岁.患儿年龄无统计学差异,临床资料完善.分别采取了传统的护理操作方法和加强护患沟通技巧的护理操作方法进行对比,并对患儿及家长发放了调查问卷以对比加强护患沟通技巧对患儿的影响.结果 实验组在对护理操作的配合度、患儿及家长的满意度、对疾病本身的影响均明显高于对照组.结论 在儿科护理操作中加强护患沟通技巧,能够有效的提高患儿及家长的满意度,给患儿带来积极的影响,可提高患儿疾病的诊治及护理质量,且可以降低护患纠纷的发生.     

掌握护患沟通技巧提高护患沟通效果

目的 探讨实施护患沟通的措施.方法 以我院2006年1月至12月住院病人为实施对象,多层次、全方位注重护患沟通技巧的应用,实施亲情式护患沟通模式,有效提高了护理质量和患者的满意度. 结果通过12个月护患沟通的实践,提高了护士的自身素质和沟通技巧,缩短了住院病人的住院天数,使住院病人的满意率提高了14.5%. 结论 通过护患沟通,加深了护患之间的感情,杜绝了护患纠纷的发生,满足了患者的健康需求.     

在门诊输液护理中使用护患沟通技巧的效果观察

目的：探讨在门诊输液护理中使用护患沟通技巧的临床效果。方法：对2012年10月～2013年10月期间在我院门诊输液室工作的护理人员进行护患沟通技巧的相关培训,对培训前后的护患纠纷发生率、患者对护理人员服务的满意度以及护理人员掌握护患沟通技巧的程度进行对比。结果：在培训前,护理人员掌握护患沟通技巧的合格率为62.1%;在培训后,这一比例达到90.8%。在培训前,患者对于护理人员服务的满意度为63.9%;在培训后,这一比例达到96.5%。在培训前,护患纠纷的发生率为0.08%;在培训后,这一比例降低到0.01%。培训前后各项指标相比差异均有显著性（P＜0.05）。结论：护理人员熟练掌握护患沟通的技巧,对于提升护理质量,完善和提高护理人员的实际操作技能具有重要的意义。     

输液护理中护患沟通技巧的临床分析

目的：探讨输液护理中护患沟通技巧的临床应用效果。方法选取我院输液患者72例,分为治疗组和对照组各36例,治疗组采用护患沟通的护理措施进行护理,对照组采用常规临床护理措施进行护理。对比2组患者的护理总满意度。结果治疗组患者护理总满意度97.22%,显著高于对照组患者的77.78%,差异有统计学意义（P<0.05）。结论护患沟通技巧在输液护理中占据重要地位,其可显著提高患者的护理总满意度,促使患者早日康复。     

浅谈急诊护理中护患沟通的技巧

急诊是最先接触患者的窗口,也是挽救生命的最前沿的阵地.由于急诊大多都是急危重症患者,出现患者焦虑恐惧、家属焦急不安烦躁的情况成为常态,通过有效的护患沟通,既可以改善患者及家属的不良情绪,又有利于护理工作的开展,由此在急诊工作中护患沟通就体现的尤为重要.     

浅谈护患沟通技巧

随着社会发展和人类的进步,人们对寻求健康知识的欲望日渐增强.在寻医问药的过程中,考虑的不仅仅是医院的环境、仪器设备和医疗水平,而且更注重医疗机构的服务态度,即医患、护患关系,特别是护患关系.在现代医院质量评价体系中,决定护理服务品质优劣的首要依据是无护患纠纷,而80%的护患纠纷都是由于沟通不良或沟通障碍所引起.因此,运用沟通技巧,建立良好护患关系,将是我们今后研究和探讨的主要课题.     

浅谈护患沟通技巧

随着现代医学模式的转变及医学心理学、行为医学及社会学研究的不断深入,护患沟通技巧在整体护理中起着越来越重要的作用。护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程。如何解决好患者在住院过程中出现的各种负面情绪及心理问题,起到药物治疗起不到的作用,就需要护士通过有效地护患沟通,建立良好的护患关系,及时满足患者身心健康的需要,使患者真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理模式,争取早日康复。本文就如何提高护患沟通的技巧方面进行探讨。     

护患沟通中拒绝技巧的应用

在护患沟通中,当患者及家属的要求与管理和护理行为发生冲突时,护理人员需要加以拒绝.护理人员应当采用合适的方法和技巧,减轻患者因拒绝而产生的失望和不悦,寻求其理解和认同,避免护患沟通失败.     

护患沟通提高护理工作效果

<正>护理工作的基础行为是沟通,沟通作为一种技能可以体现出护士的主观能动性。1要善于听取他人意见尽管对方的意见与自己有分歧,也应先耐心听取。在对一件事作出说明前要先了解对方对此事的看法,特别是在对     

泌尿外科护理中人性化护患沟通技巧的应用

随着我国社会和居民生活水平的迅猛发展,广大医疗消费者维权意识逐渐增强,对医疗服务质量要求越来越高,这也使得医疗纠纷不断发生。融洽的护患关系不仅有利于提高临床诊疗效果,还能减少护患矛盾和纠纷,提高医院竞争力。护患间沟通障碍可能直接导致护患纠纷,     

浅谈临床护理工作中的护患沟通技巧

<正>随着经济、社会的不断发展,患者的法律意识及维权意识不断的提高,对于护理人员的期望值也是越来越高,护理纠纷日益加剧。据调查80%的护理纠纷是由沟通不良造成的[1]。提高护理质量,建立良好的护患关系,良好的护患沟通是必不可少的。现将体会总结如下。     

精神科护理工作的护患沟通技巧

精神科部分患者在病态支配下可以发生意外[1]。因此在精神科护理工作中,为更好地掌握住院患者的病情,达到最佳护理效果,护患沟通技巧的掌握及运用至关重要。在多年的精神科护理工作实践及文献复习的基础上[2],将护患沟通技巧报告如下:1护患沟通的概念护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的     

浅谈护患的沟通技巧

沟通是人与人之间的情感交流,也是社会关系和人际关系活动的重要形式.在护理工作中,良好的护患沟通是开展护理工作的前提.提高护理人员的护理交流能力,尤其是提高护患沟通能力是护理管理者和护士本身努力的方向.因此结合护理实践,谈谈临床护理服务中的沟通技巧.     

门诊护理工作中护患沟通技巧

目的 建立良好的护患关系.方法 正确应用沟通技巧.结果 有效的护患沟通对建立良好护患关系至关重要.结论 采取文中所述沟通方法,可以达到良好沟通目的,从而保证护理工作顺利进行.     

护患沟通在儿科护理中的应用技巧

针对儿科护理的特殊性,对影响护患沟通的因素进行了分析,并提出了相应的对策。通过有效、合理地运用沟通技巧,从而促进儿科护患沟通顺利进行。     

急诊输液护理中护患沟通技巧的应用

目的:探讨分析急诊输液护理中护患沟通技巧的应用。方法:选取本中心2012年7月-2013年8月急诊输液室收治的120例患者为研究对象,将其按照应用患沟通技巧前后时间分成A组与B组,各60例,A组患者给予常规护理,B组患者在常规护理中应用护患沟通技巧,对患者满意度以及护患纠纷发生率进行调查统计。结果:A组护患纠纷发生率为40.0%,患者满意度为86.7%;B组护患纠纷发生率为20.0%,患者满意度为98.4%。B组护患纠纷率明显较A组低,满意度明显较A组高,差异具有统计学意义(p0.05)。结论:在急诊输液护理中应用护患沟通技巧能大大提高护患和谐度,降低护患纠纷发生率,提高患者对医疗的满意度。