用药学服务吸引和留住顾客

在过去，大多数零售药店局限于传统，只是药品销售场所。为了吸引更多的顾客来店实现销售，不少药店使出了平价策略，利用人们图便宜的心理来招揽生意。于是乎，今天这家药店便宜，消费者就到这家；明天那家药店便宜，消费者就到那家。平价策略的实施的确在短时间内提升了药店的人气，但作为一个服务性场所，     

放大镜

低价 日前，天津市一家大型药店首次推出“零利润”销售模式，将药店的200多种常用药品按进价销售，同时根据消费者要求可提供进货发票核对。据药店负责人介绍，他们在销售中了解到，部分消费者因病情需要长期服用药物，经济负担很大，所以他们对这些长期服用的常用药不要利润，     

药店经营过程中的不当营销分析

药店已经成为我国医药销售的一个重要组成部分,对打破医疗机构垄断药品销售起到了积极作用,也给消费者带来了一定便利。但还应看到,药店在营销过程中还存在一些不当营销手段,在获取自身利益的同时,危害到我国国民的健康，也对行业自身发展产生了不利影响。     

药店品牌触点体验与管理

零售药店的品牌创建与品牌营销，与供应商（生产企业、批发商业等）最大的不同，是它作为医药健康品的销售终端，能够无限接近广大的消费者。在一个以消费者为中心的新零售时代，通过增加和强化药店与消费者之间有形或无形的接触点，拉近和消弥两者的地理和心理距离，可以促使消费者产生更多、更强的药店品牌体验经历，从而在消费者内心留下深刻印象。     

农村零售药店在药品购销过程中存在的问题及对策

农村零售药店是药品经营链条中最基层的一个环节，也是硬件设施、经营状况最薄弱的一个环节，加上销售对象又是医药知识普遍缺乏的农村消费者，因此加强农村零售药店管理，尤其是加强农村零售药店购销过程的管理有着非常重要的现实意义。农村零售药店能否按照国家有关规定，认真做好药品购销记录和严格执行药品购销方面的制度，不仅是药监部门在药害发生后正确追踪药品流向，追究相关责任人责任和降低受害面的重要途径，而且也旱农村零售药店有效回擗绎营风险的最佳方法。     

血压计：双峰并峙本土为王

免费测量血压，这是众多药店都会提供的营销招数，一则为目标消费者提供增值服务，二则也能促进自身相关产品的销售。那么，在实际的经营活动中，相关药店的血压计类产品销售情况是怎样的呢？消费者的接受度如何？厂家的终端支持又是否能配套跟进呢？为了寻找上述问题的答案，《中国药店》对全国主要大中城市的店员、柜台组长、店长、执业药师等药店工作人员进行了问卷调查。     

店外设计帮你把顾客请进门

随着市场竞争的加剧和消费者心理的逐渐成熟与理性，零售药店越来越重视门店内外的设计和布置，并通过门店的专业和独特设计布置来提升药店的销售氛围，最终达到吸引消费者的目的。同时对于药店自身提升门店的品牌价值感也非常有帮助。     

湖南新政助推乳粉销售

2013年,国家多个部委联合发文,试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉制度,药店寄希望于打开新的销售增长空间.然而,理想很丰满,现实很骨感.奶粉进药店,目前仍是叫好不叫座,能破吗？近期,湖南省在7个行业推行食品安全责任强制险,或许能够打开一个窗口,“这是双赢的好事,中国人民财产保险公司承诺先行赔付,药店给了消费者更好的承诺,可以增强消费者信心.本月底之前,我们将遴选出20家左右的乳粉销售药店签订乳粉强制险协议.”湖南药品流通行业协会秘书长黄修祥介绍说.     

花茶营销，还有什么新玩法

<正>无论是中医药特色门店，还是普通药店，均可以充分利用自身的专业优势、品类优势、工业资源优势，根据消费者的养生需求，找到最适合门店的花茶销售之道。随着中医药养生的兴起，花茶品类逐渐成为药店新的业绩增长点，各药店通常采用试喝、价格促销、联合推荐等手段提升花茶品类销量。但近两年随着医保限刷非药品政策的执行，以及消费者养生需求的提高，花茶品类在药店的销售也受到了一定阻碍。     

"滋补品"大开发

“我们每年冬春季节同样有滋补煎膏的传统和习惯,尽管不像上海的滋补品市场那样,早已名声在外,但胡庆余堂早在几年前就开发了滋补品这块市场。”杭州胡庆余堂国药号连锁有限公司副总经理韩桢中告诉记者,“在我们这里,每到饮片的销售旺季,中药饮片、参茸类滋补品的销售占到药店总销售的一半还多。”同样,在四川德仁堂老字号药店,“饮片和参茸滋补品的销售,在春秋冬季销售旺季,也占到了药店销售的一半。”德仁堂副总经理邹康禄介绍说。正是看到了这块市场的红火和人们保健养生意识的逐渐增强,“我们专门派药师和加工部员工于去年年底和今年年…     

子宫中隔切除术后预防粘连方法探讨

目的 探讨子宫中隔并不孕患者宫腔镜术后不同处理方法预防宫腔粘连的效果.方法 55例子宫中隔并不孕患者行腹腔镜监护下宫腔镜子宫中隔切除术(TCRS),术后针对不同患者采用不同术后处理措施,包括宫腔放置与不放IUD,是否进行人工周期治疗,部分患者术后使用GnRH-a类药物治疗术后第1、3个月行宫腔镜检查随访,宫内放置IUD的患者;于术后第3个月取环.结果 54例患者术后进行宫腔镜检查随访,其中40例分别于术后第1、3个月完成了术后2次宫腔镜检查,另14例只完成一次检查.宫腔术后放环与否对术后宫腔形态影响无差异(P>0.05),术后使用人工周期治疗患者较未使用者子宫内膜厚,此两者术后第3个月宫腔镜检查发现宫底创面均已有内膜覆盖.使用GnRH-a类药物患者术后官腔形态满意.结论 TCRS术后宫腔放置IUD无助于预防术后粘连的发生;术后人工周期治疗应更个体化并有针对性的使用GnRH-a类药物治疗.术后及时进行宫腔镜检查随访可防止术后宫底新粘连的形成.     

10例狂犬病误诊原因分析

狂犬病近年来发病率有逐年增加的趋势,近十二年来,我们共遇见狂大病２３例,其中１０例被误诊为其它疾病,现就其误诊原因进行分析如下。１临床资料１．１ 一般资料：男８例,女２例;年龄最大７８岁,最小４岁。发病季节为３月～１１月。首诊科室,儿科３例、内科３例、转院３例、急诊科１例。１．２ 临床表现：发热７例,恐风５例,恐水６例,怕光３例,流涎１０例,胸闷、气促、呼吸困难４例,烦躁不安１０例,多汗７例,恐惧６例,肢体麻木４例,抽搐４例,恶心、呕吐２例,昏厥１例。所有病例发病至死亡时间为２天～６天,死亡原因为…     

住院患者精神用药情况调查分析

目的：了解目前住院精神患者的药物使用情况。方法：采用一日法调查西安市精神卫生中心403例住院精神患者诊断和治疗情况，并与上海市精神卫生中心2004年调查结果相比较。结果：①传统精神药物使用显著减少，新型精神药物使用占据首位；②抗精神病药物使用趋向小剂量化；③本组联用丙戊酸盐类药物显著增多；④我院精神药物使用情况与上海精神卫生中心比较有显著差异。结论：近年来精神药物使用情况已发生了显著变化，与新型精神药物疗效好，副作用少，患者依从性高有关。     

不同方法治疗慢性宫颈炎的疗效分析

目的慢性宫颈炎是妇科最常见的疾病之一,可引起盆腔脏器炎症,并且与宫颈癌的发生关系密切。本文诣在探讨不同方法在慢性宫颈炎中的疗效。方法回顾性分析新乡市中心医院收治的210例宫颈炎患者,采用药物保妇康栓、聚焦超声治疗及宫腔镜下宫颈电切术的临床效果进行统计分析。结果宫颈电切术治疗有效率为97.9%,明显高于另外两组,差异有统计学意义。结论宫腔镜下宫颈电切术治愈慢性宫颈炎,并且切除宫颈移行带,减少宫颈癌发生。     

The effect of temperature and of cetrimide on the rate of loss of refractility of spores of Bacillus megaterium

The rate of germination of spores of Bacillus megaterium at 30° is not significantly different from the rate at 37° but the onset of germination is delayed; outgrowth is normal. At 45° germination of some spores occurs but the rate is much slower than at 37°, and there is no lag; emergence occurs from only a proportion of the germinated spores and after 3 or 4 vegetative cells have been produced, replication ceases. A single regression equation can represent the germination rate of the spores at 37° in the presence of from 0.0005 to 0.02% w/v of cetrimide and in its absence. In 0.0005% w/v of cetrimide, germ cells emerge from some of the germinated spores but many of them become swollen and disintegrate. Concentrations of 0.00125% w/v or more progressively inhibit swelling and completely inhibit emergence.     

欧洲药典适用性认证介绍

目的介绍欧洲药典适用性认证程序,为国内药品监管机构和原料药生产企业提供信息,促进我国原料药生产企业的国际化。方法通过查阅调研欧盟相关药品法规和与EDQM同行面对面的交流,详细了解欧洲药典适用性认证的组织机构和具体程序。结果与结论欧洲药典适用性认证程序在对原料药的质量控制有重要作用,加强了药典的监管力度,进一步保证了原料药的质量、安全性和有效性。     

新疆维吾尔自治区基层医院平均住院日调查分析

目的 通过对新疆维吾尔自治区14个县乡级医疗机构住院患者平均住院日及影响因素进行分析,为县乡级医疗机构进一步提高医疗管理质量提供依据.方法 将2009-2010年1504例县乡级医院住院患者平均住院天数,按性别、年龄、院别、付费方式、疾病分类进行描述性统计和秩和检验分析.结果 不同性别间及院别间平均住院日差异均有统计学意义(均P＜0.05),男性平均住院日为10.39 d,女性为8.69d,乡级医院为9.27d,县级医院为9.50 d.不同年龄间平均住院日差异有统计学意义(P＜0.05),小于15岁组、15 ～24岁组、25～44岁组、45 ～65岁组、大干65岁组平均住院日分别为8.10 d、7.66d、8.83 d、10.26 d和11.33 d.自费患者平均住院日为8.39 d,新农合组为9.10 d,商业保险组10.17 d,社会基本医疗保险患者则为11.08 d.不同疾病分类间平均住院日差异明显,妊娠类平均住院日最短,为6.73 d,而肿瘤患者则为14.26 d.结论 不同性别、不同年龄段、不同疾病分类及不同付费方式间平均住院日存在差异,县级医疗机构和乡级医疗机构住院患者平均住院日也存在差异.     

经尿道前列腺汽化电切术与经尿道前列腺电切术治疗前列腺增生症的效果对比

目的 对比分析经尿道前列腺汽化电切术与经尿道前列腺电切术治疗前列腺增生症的效果.方法 将本院2011年3月～2013年2月收治的90例前列腺增生症患者随机分为观察组（n=45）和对照组（n=45）,观察组患者采用经尿道前列腺汽化电切术治疗,对照组患者采用尿道前列腺电切术治疗,比较两组患者的疗效.结果 观察组的手术时间、术中出血量、术后冲洗时间、术后留置导尿管时间、住院时间少于对照组（P＜0.05）,残余尿量、国际前列腺症状评分和生活质量评分优于对照组（P＜0.05）,但是两组患者的并发症发生率差异无统计学意义（P＞0.05）.结论 经尿道前列腺汽化电切术治疗前列腺增生症具有疗效更确切、出血少、恢复快等优势,可以作为治疗前列腺增生症的首选方法.