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《中国医药指南》2019,(12)
目的探讨前瞻性护理在神经内科病房优质护理服务中的应用效果。方法研究对象搜集自2017年3月至2018年3月132例神经内科患者,根据临床所用的护理模式将其分为观察组和对照组,各66例患者。观察组患者实施前瞻性护理,对照组患者实施常规神经内科护理。结果对于病房环境设施、护理态度、护理过程、护理质量等各项临床护理质量满意度的评分比较,其中观察组患者的以上各项评分,都比对照组高,且统计学分析结果表明P值均<0.05。从护理满意度方面来比较,观察组以96.97%明显比对照组的81.82%高,P<0.05差异存在显著性。结论通过将前瞻性护理应用到神经内科优质护理中,有效的提升了神经内科的护理服务质量,对于提高患者康复效果,和谐医护关系具有重要的作用。 相似文献
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目的观察优质护理在病房护理中的作用效果。方法选取我院在病房接受护理的患者160例,随机分为实验组和对照组。其中试验组应用优质护理,对照组应用常规护理办法,护理期结束后,观察并对比两组患者的生活质量。结果应用优质护理的实验组的生活质量比对照组的生活质量更为优良。结论应用人性化、个性化的优质护理,体现了护理的专业价值,有效改善了护患关系,并且对患者生活质量的提高有显著的提高。 相似文献
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目的通过优质规范的护理服务,提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐的护患关系。方法按卫生部对护理工作要求,改变排班模式,护士分层管理,基础护理健康教育落实到位。结果夯实基础护理,护理质量得到持续改进,提高了住院患者满意度,体现了护士的自身价值。结论优质护理服务在神经内科病房实施,落实了基础护理,健康教育有计划、系统地进行,提高了护理质量,提升了患者满意度,有效地构建了和谐的护患关系。 相似文献
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2010年卫生部在全国开展"优质护理示范服务工程"活动,主题为"夯实基础护理,提高满意服务",根据《综合医院分级护理指导原则》和《住院患者基础护理服务项目》的要求,扎实做好对患者的基础知识,改善服务,努力提高基础护理质量,逐步解决依赖患者家属或家属自聘护士承担患者的家庭负担,让患者得到实惠。该科作为试点病房,从转变服务理念开始,提高服务认识,然后转变工作流程,改变排班模式及人员的配置到改变后勤人员的物质供给。医院在人力,物力资源的大力支持下,使"优质护理服务示范病房"的活动顺利开展下去,取得了良好的效果。现将开展"优质护理服务示范病房"的体会予以总结。 相似文献
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目的 探讨老年精神科病房开展优质护理服务效果.方法 选取我院2011年1月至8月老年精神科病房住院患者护理服务满意度调查表各项平均得分为研究组,2009年1月至8月我院老年精神科病房住院患者护理服务满意度调查表各项平均得分为对照组.结果 通过对2组患者的满意度得分评价指标进行对比,差异有统计学意义(P<0.01).结论 实施优质护理服务,患者满意度提高,护患关系改善,护士工作积极性明显提高. 相似文献
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目的探讨护理日志在儿科病房优质护理服务中的应用效果。方法在综合儿科病区优质护理服务过程中使用护理日志,其他儿科病区常规实施优质护理服务。实施一段时间后,对责任护士进行问卷调查,对比两种病区的患者满意度。结果通过问卷调查及患者满意度测评,观察组护士对患儿基本情况的把握,对患儿病情、治疗、护理的掌握情况,对工作重点的掌握以及健康宣教的执行情况均比对照组有显著提高,常规工作所用时间明显缩短,患者满意度比对照组有显著提升。结论综合儿科护士普遍认同护理日志,护理日志在优质护理服务中起到了提升护理质量,提高患者对护理工作的满意度的作用。 相似文献
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目的探讨优质护理服务在老年精神科病房的应用价值,以供今后的临床工作参考。方法将本院精神科2009年6月~2014年5月收治的老年患者60例纳入本研究,根据就诊顺序奇偶数法分为对照组和实验组。对照组患者住院期间接受常规护理干预,实验组患者住院期间接受优质护理服务。对比两组患者住院期间的护理风险事件发生率、护理满意率。结果实验组的护理风险事件发生率为3.33%,明显低于对照组的26.67%(P<0.05);实验组的护理满意率为100.00%,明显高于对照组的83.33%(P<0.05)。结论在老年精神科病房实施优质护理服务有助于降低老年精神疾病患者住院期间的护理风险事件发生率,增进护患关系,具有积极的临床意义。 相似文献
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目的研究肿瘤内科住院患者实施优质护理服务模式的临床应用效果。方法本院选择2012年9月~2013年9月间诊治的320例肿瘤内科住院患者,将其随机分为两组,对照组的160例患者实施常规的肿瘤内科护理措施,观察组的160例患者实施优质护理模式。优质护理具体包括社会干预制度、心理干预制度以及术后随访制度;比较两组患者护理中并发症发生率、护理缺陷发生率以及护患纠纷以及患者的满意度。结果通过对两组患者并发症的发生率、住院病房护理缺陷以及护患纠纷进行比较,对照组患者24例存在护理缺陷,62例出现并发症,22例存在护患纠纷,142例患者满意度升高,观察组患者4例存在护理缺陷,14例出现并发症,6例存在护患纠纷,156例患者满意度明显升高,两组患者比较,观察组明显低于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05);观察组患者的满意度明显提升,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论肿瘤内科护理人员实施优质护理服务明显提升了护理人员的素质,明显降低了护理的缺陷,明显提升了护理人员的满意度。 相似文献
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《中国医药指南》2016,(10)
目的探讨分析优质护理在妇产科病房护理中的应用价值。方法抽取在我院自2013年2月至2013年8月于病房接受护理的病患116例,将其随机分成对照组和观察组,每组各包含58例。其中对照组病患应用一般护理模式,观察组选取优质护理模式,通过不同的护理措施并依照焦虑自评量表,比较两组病患的生活质量、焦虑情况及其护理满意度。结果经不同护理方式,观察组病患的生活质量明显好于对照组,差异明显(P<0.05),具有统计学意义;参考焦虑自评量表,观察组病患的焦虑程度明显比对照组轻,差异明显(P<0.05),具有统计学意义;同时观察组的护理满意度也显著高于对照组,差异明显(P<0.05)具有统计学意义。结论优质护理服务的应用,可以较佳的改善病患的生活质量,减轻病患的焦虑程度,亲近了护患关系,有利于病患的早日康复,临床应用价值很高,值得推广。 相似文献
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目的探讨小组负责制护理模式在优质护理服务病房中的应用价值。方法选取我院从2011年2月至2012年2月在优质服务病房实施的小组负责制护理模式中的护理人员和患者共923人,此组作为观察组;另选取我院从2010年1月至2011年1月在传统服务病房中的护理人员和患者共942人,此组作为对照组。对两组护理人员进行综合能力测评,对评价护理人员的护理质量;对两组患者进行问卷调查,以测评对护理人员综合服务的满意度。结果观察组和对照组护理人员的综合能力测评存在着显著的差异(P<0.05);观察组和对照组患者对护理人员综合服务的满意度存在着显著的差异(P<0.05)。结论在优质护理服务病房中充分应用小组责任护理责任制护理模式,可以进一步提高护理人员的综合能力,提高护理质量,进而提高患者对护理人员综合服务的满意度。 相似文献
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宋燕 《中国现代药物应用》2014,(7):255-256
目的:探讨本科开展“优质护理示范工程”活动的实践和体会。方法通过转变思想观念,实施首问首诊负责制,实行护理人员分级管理,加强三基三严培训,确保护理质量的提高,规范护理风险,保障患者安全,开展亲情化护理服务,重视与患者沟通。结果患者总体满意度在奥施优质护理后评分明显提高,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论优质护理服务有利于提高护理质量和患者满意度,能夯实基础护理,和谐医患关系。 相似文献
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目的探讨开展优质护理服务示范病房的有效方法和重要性。方法通过培育优质服务理念、调整护理工作模式、落实基础护理、拓展专科护理内涵、强化健康指导、完善绩效考核机制后,对比眼科开展优质护理服务前和开展后住院患者、医师、护士的满意度。结果通过创建优质护理服务示范病房,医师、护士的满意度提高,住院患者满意度也大大提高,无纠纷投诉发生。结论开展优质护理服务示范病房可提高护理质量,确保护理安全,提升住院患者满意率,值得在临床护理工作中推广与应用。 相似文献
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目的 探讨优质护理服务工作在儿科病房中的作用.方法 将本院儿科收治的124例患儿随机分为观察组与对照组,每组各62例.对照组实施常规护理,观察组实施优质护理.比较两组患者的满意度、护理工作质量.结果 观察组、对照组患儿及家属的平均满意度分别为80.6%、66.1%,护理质量考核平均成绩分别为(93.1±1.7)、(85.4±2.3)分,两组比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在儿科护理中实施优质护理可以明显提高患儿及家属对护理工作的满意度,提升护理服务质量,可在临床推广使用. 相似文献
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目的 通过创建优质护理服务示范病房,转变护士优质服务理念.方法 加大优质护理人力资源配备,实施各班主护士责任制改革,采取护理质控模式,定期进行质量检查.结果 实施各项护理工作常规,患者满意度明显提高(P<0.05),均有统计学意义.结论 通过创建优质护理服务示范病房活动,转变服务理念,取得了较好的社会效益. 相似文献
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孟淑兰 《临床合理用药杂志》2012,5(18):133-133
目的探讨责任护士对出院患者的电话回访在优质护理示范病房中的应用。方法选取我科2010年160例出院患者设为观察组,150例出院患者设为对照组,观察组于出院的第3天,开始定期进行电话回访,回访时间为6个月,对照组出院时给予常规出院指导并嘱其复诊未实施电话回访。6个月后对2组患者的健康知识知晓率、复诊率和满意度进行比较。结果观察组的患者健康知识知晓率、复诊率和满意度优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论责任护士对出院患者的电话回访不仅满足了患者出院后的健康需求,提醒患者按时复查,还提高了患者满意度,促进了优质护理示范病房的发展。 相似文献