信息技术对医疗质量管理支撑作用分析

随着信息技术的快速发展,医疗质量管理模式也由传统向现代转变。江西省信丰县人民医院进行信息化建设,为医疗质量管理提供了极大的便捷,也使得管理效率及质量显著提高。医疗质量是医院管理的重要环节,是医院长期生存根本所在。就当前发展形势而言,医疗质量管理更需要信息技术作为支撑。本文从电子病历系统、临床用药信息系统等方面体现信息技术在医院医疗质量管理中所具备的支撑性作用。     

浅析临床路径对病案管理模式的影响

在医院管理中,对临床路径这一管理模式的应用,是对当前医院医疗管理行为模式的一种变革。对于病案管理工作者而言,临床路径工作的开展必然会带给病案管理工作巨大的挑战。需要对现有的病案管理理念及管理模式进行更新与转变,建立起循证医学的观点,对临床路径管理的理论与方法进行学习,并熟练掌握,通过不断学习,提高病案管理工作者的专业素质及综合素养,对病例资料科学、有效地进行筛选,从而为医院实施临床路径工作提供可靠的病案管理服务,确保临床路径工作在医院科学的实施,这是当前病案管理工作者面临的实际问题。本文主要针对病案管理在引入临床路径管理模式中遇到的问题进行分析,探讨临床路径工作在病案管理中的新要求,并针对存在的问题提出解决的对策。     

以整合换多赢

整体医疗管理模式是一个系统工程,不是简单地把几个科合并在一起,而是真正根据学科需求和患者需求来执行。整体医疗管理模式的提出源于美国医学家恩格尔的＂生物-心理-社会医学＂模式理论。在中国人民解放军第181医院（下称＂181医院＂）院长向月应看来,整体医疗管理是真正实现＂以患者为中心＂的服务理念,     

循证医院管理是现代医院管理的发展趋势

循证医学强调医疗决策的制定是将临床医生多年的临床经验、专业技能与当前所获得的最可靠的临床研究证据以及病人的期望三者进行结合,促进医学模式的转化,使医疗实践遵循科学、规范的原则。医院作为医疗实践的主体,无疑也应强调科学、规范地实行医院管理,即循证医院管理。本文从循证理念的由来和发展、循证医院管理的概念和国内外循证医院管理的研究状况,结合当前医疗卫生服务实际,提出循证医院管理的必要性以及建立和完善循证医院管理模式的建议。     

试论现代医院经营理念与管理模式创新

现代医院经营理念与管理模式创新已成为医院管理发展与时俱进的重要课题。本文首先从医院管理模式、管理地位、管理职能及管理手段的改进提高等方面，分析了当前医院管理面临的新形势。进而结合当前管理经营理念的研究成果，时医院经营理念做了理论阐释。笔者认为，树立医院经营理念要建立一套涵盖经济补偿、竞争、分配激励、自我约束与质量保证机制的科学的管理经营机制。并在医院管理经营实践中采用成本管理、目标管理、绩效管理、分级核算及资本运营等先进的经济管理模式。     

浅谈门诊“三长一短”的原因和解决方法

新世纪随着科技进步和社会发展逐步改变了人们的生活方式和传统观念,也改变了医学模式,医院及其门诊的职能和作用也将随之发生重大的变革,对医院门诊管理将提出更新、更高的要求.当前门诊就诊流程不畅,手续繁琐,挂号难,挂专家号更难;交费、取药排长队;候诊时间长,诊疗时间短,就诊程序不清,路标指示不明,找不到检查、缴费的地点.看病费时、费力、效率不高,医疗技术水平差,严重影响医疗质量和病人的满意度.针对这些问题,我们必须不断创新管理理念,努力提升医院的核心竞争力,建立一套科学、合理、与时俱进的现代化管理模式.     

在新形势下进一步加强医疗质量管理

医疗质量管理是医院各项管理工作的核心内容,是医院的生命线,在现代医院突飞猛进和社会医疗保障体制改革的今天,人们对医院的质量管理的优劣,越来越予高度的关注.我院近年来在提倡"以人为本"和"以章为纲"的管理模式中,始终把抓医疗质量管理作为医院工作中心来抓,以社会效益第一,医疗质量第一,提高医务人员的整体素质,加强医疗质量监督管理及提高医务人员的医疗质量意识、服务意识为切入点来提高医院的整体医疗质量.本文从强化管理意识,加强队伍建设;制定相应人才培养措施;重视急诊急救工作;重视新技术、新疗法;完善规章制度、加大质量监督;转变医务科职能、改进管理模式等七个方面对如何在新形势下进一步加强医疗质量管理进行了总结.     

关于加强医院收入管理的措施

在激烈的医疗市场竞争中,人们越来越重视医院成本控制与核算,忽视了医疗收入的管理。医院应制定一整套管理体系,提高医院的整体竞争力,提高医院的经济效益和社会效益。如何加强医院的收入管理,在数字信息时代的今天更具有探讨价值。     

深化医院后勤改革提升后勤服务水平的效果

随着人们生活水平和生活质量的提升,逐步对医院服务质量高度重视,医疗水平和医疗服务质量在一定程度上受医院后勤服务水平的影响,故要想提高医疗服务的整体质量,也要考虑到医院后勤服务问题。医院后勤改革是医院改革的重要组成部分,通过医院后勤改革来适应当前快速经济发展的社会主义市场需求,提高医院整体管理和服务水平,满足医院病患所需。在深化医院后勤改革中通过建立和完善有活力、有竞争、有激励和有责任的医院后勤管理体制以及运行机制,保证后勤服务水平和质量,并针对国家相关医疗政策来进行完善和调整,增加其保障能力,转变医院机构的思维模式和工作理念,提升整体服务质量,更好地为医院服务。     

医疗信息化建设实践

随着医疗卫生信息化改革的不断深入,医院逐渐从以医疗业务为重点的管理模式,向医疗+运营的整体现代化管理模式转变。医疗管理的信息化是医院科学化管理的重要组成部分,也是医院全面信息化管理中的重中之重。本期特别策划,刊发上海交通大学医学院附属新华医院     

医院数字化建设对护理工作的影响及分析

医院数字化是以患者医疗为中心,以医院全岗、全程、全面应用信息技术为基础,以管理信息化、作业网络化、医疗数字化为目标和手段,最终达到医院现有信息系统软硬件、医疗设备、管理制度及其他资源的数字化整合的现代化医院管理与服务新模式。医院数字化管理模式必将给护理工作的发展和护理工作的管理带来巨大而深刻的影响。医院引入医院数字化管理模式后,实现了护理工作流程的最优化、护理管理模式的现代化和护理管理的精细化,不仅保证了以患者为中心的护理质量与服务品质,有效促进护理科研与护理教学的发展,提升了护理工作人员的整体水平,而且还培养了护理管理者的总体管理能力。     

主诊医师负责制的矩阵组织管理模式提升医疗质量

目的通过在市级三级甲等综合性医院实行主诊医师负责制的医疗管理模式论证提升医疗质量的相关性。方法通过参考国内现有主诊医师负责制的运行模式进行本地化修订,设计适用于本院的主诊医师负责制考核管理模式并在临床科室推行。结果通过对实施主诊医师负责制前、后医疗质量指标变化的对比分析,论证了主诊医师负责制模式对医疗质量提升的正向推动作用。结果表明推行主诊医师负责制对于医院的整体医疗服务质量的改进和医院整体管理水平的提高都有着积极的推动作用。结论推行主诊医师负责制有助于增强主诊组的服务意识,真正落实"以患者为中心"的服务理念;有助于提高医院整体医疗服务质量和管理水平;有助于学科建设发展,推进学科亚专业建设,促进医疗技术的进步与创新。     

基于S-O-4P管理模式的公立医院人力资源管理研究

人力资源管理就是针对人力资源这一整体而实施的战略管理,它将该部门的战略资源、业务以及相关行动结合起来进行整体管理的一种体系。本文从三个方面探讨了"S-O-4P管理模式"在公立医院人力资源管理中的应用及启示,尝试建立一套能与市场经济发展相适应的医院人力资源管理模式。     

医疗设备管理的方法探讨

目的 医疗设备管理方法的研究是当前医院医学工程部门关注的重点之一,是医院长期稳定发展的重要保证.方法 本文从医疗设备管理的定义、任务、内涵和外延出发,阐述了医疗设备管理的基本方法与总体要求.结果 指出了医疗设备管理的重要性、系统性和医学工程人员的责任.结论 医疗设备的有效管理将提升医院整体医疗水平,为患者提供更全面的服务.     

美国医院管理变革:把丰田生产系统植入医院管理(一)

丰田管理模式在管理学界得到普遍认可。经过几年对丰田管理模式在美国多家医院的应用研究,获得的显著成效令人振奋。这说明丰田管理模式可以成功移植到医院管理中,而不受行业限制。中国医疗改革进行了这么多半,至今收效甚微。也祥,从这篇美国医疗管理的先进经验中,我们可以得到一些有益的启示。     

论中心化阶段性重叠式医疗与管理模式的实践方式-“北京消化道出血微创救治项目”介绍

微创医学理论体系的推广是发展和不断完善该理论体系的重要内容之一。然而,如何推广实践,将需要一条切实有效的途径。各方面条件都成熟的情况下,在一家医院可以按照该理论全面、整体地进行医学模式转变和医院结构体系变革：如临床结构体系上,合并同一解剖系统的内外科病房与门诊进行全面“中心化整合”;医疗流程与管理上,实施新的“中心化阶段性重叠式医疗与管理模式”,从而在医疗上实现“医生围着病人转,方法根据病情选”的新模式,如在北京市垂杨柳医院基础上建设北京微创医院。这是一种有效和全面验证与实践的途径之一。在目前情况下,绝大多数医院尚不具有在整体上进行医院全面变革的条件,不能全面实践微创医学理论和医院结构体系整体变革。此时,如何推广微创医学理论成为其扩大实践的一个问题。以设立“项目”为手段,通过建立区域内一种具有一定代表意义的疾病治疗模式,具体实践微创医学理论的“中心化阶段性重叠式医疗与管理模式”,从而寻找出一条验证微创医学理论实践性和可操作性的新途径。本文系统介绍按建“项目”的思路所建立的以消化道出血为基本病,“中心化阶段性重叠式医疗与管理模式”的实际应用新模式一北京消化道出血微创救治项目。     

病案管理工作的流程与质控

病案作为医疗信息的载体，从形成到归档这一流程与质控，是病案管理工作的重中之重。随着社会的进步，人们维权意识的加强以及医院管理现代化的不断发展，过去病案管理模式已经不能适应时代对病案管理的要求，因此，建立一种科学的、方便快捷的病案管理流程与质控，是每个医务工作者，特别是病案管理人员当前应该思考的问题。     

如何从落实基础护理开始实践优质护理服务

随着科学的发展,社会的进步,人们生活水平的提高,21世纪的医疗护理优质服务,不仅仅是提高医疗护理人员素质管理、护理技术管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理等,更重要的是提升"以患者为中心"的护理理念,提高以整体护理为根本的护理服务质量,满足患者的需要。这是新时代发展的要求,也是现代护理服务科学发展的必然趋势。     

数字医院管理与信息系统流程的无缝对接

针对医院管理者的理念所确立的管理模式,并围绕着这一模式所制定的各项医疗规章制度等运行机制与氏院信息系统流程无缝对接,人机一体,是数宁医院信息系统运行成败的关键.本文阐述基于上述理念无锡市人民医院实现了医院管理与信息流程的尤缝对接,以此为启迪与同行商榷.     

医疗质量管理与监控方法

医院的质量管理和监控是医院管理的核心,管理质量可以直接反映着医院的技术实力和水平,影响着医院的声誉,在很大程度上决定着医院的未来发展方向。因此,医疗质量管理和监控是医院管理的重中之重[1]。我国医疗质量管理起步较晚,起步之初由于理念的落后形成了经验式的管理模式,逐步过渡到形成系统化和现代化的适合中国医疗卫生事业发展的质量管理和监控方法[2]。目前我过的医院质量管理不仅要综合分析评价国外的先进经验,也要建立适合我国国情的科学的质量管理方法,现对医疗质量管理方面的状况进行初步的综述。