护理安全管理中护士长角色体验的质性研究

目的探讨护士长在安全管理中的真实心理体验，了解工作中的困惑和难点，为深入开展安全文化建设提供参考。方法应用现象学深入访谈的方法，对12名护士长进行深入访谈，并查阅护士长手册差错登记的内容。结果整理、归纳得出7个主题，主要为检查与反映、责备与羞辱、责任心与安全意识等。结论护士长安全管理的现状与角色要求存在偏差，应更新理念、营造安全文化氛围、强化安全意识，进而提高护士长的安全管理水平。     

基层医院护士长心理疲劳成因及对策

目的探讨影响基层医院护士长心理疲劳的成因及有效的应对方法。方法自行设计问卷，采用抽样调查法对2家二级甲等医院，3家二级乙等医院，8家乡镇卫生院的89名护士长进行问卷调查。结果基层医院护士长心理疲劳状况严重，与护理职业特点、家庭因素、自身心理承受力有关。结论护士长提高管理水平与能力，学会自我调适、用良好心态积极应对与解决来自工作与家庭的问题，管理部门重视等措施有利于减轻基层医院护士长心理疲劳的程度。     

护理心理管理的体会

医院各科室护理单元是医院医疗工作中的重要职能单位。护士长作为临床护理工作的管理者，要领导护理群体协调一致地工作，以保证完成护理任务。在护理管理工作中，护士长面对的是一个由不同的技术层次、年龄、性格及信念形成的有不同心理状态的护理群体，为了使每个成员都能在最佳的心理状态下进行工作，护士长可以运用正确的心理管理方法，促进正常心理状态的发展，     

谈护士长与护士的心理沟通

在临床护理工作中，护士长和护士之间往往存在着心理不相容现象，这种现象可直接影响护理工作的开展和护理质量的提高。通过工作实践，我们体会到提高护理工作质量的重要因素在于护士长与护士间心理沟通，下面谈一谈这方面的体会。1影响沟通的因素护士长与护士之间心理沟通障碍表现在工作协调性差，护士对护士点不尊重、不虚心接受批评，到处发泄牢骚和怨气，甚至造谣中伤，制造矛盾；有的表现工作顺从，即迎合又恭维，把不满藏在心里。由于以上冈素常给工作带来一定的危害，长期发展下去，护士失去工作情趣和积极性，护士长也为有这样的护…     

浅谈护士长良好的心理素质和自我管理能力

护士长是基层护理领导者，又是具体任务的实施和检查者，护士长管理工作的好与差，直接影响着医护人员的情绪和病人的心理。充分发挥护士长的管理职能作用，对提高护理工作质量和改善医院护理管理有积极作用，护士长必须有良好的心理素质和自我管理能力，才能使基层护理工作锦上添花。笔者现就几年来担任护士长的工作体会总结如下。     

浅谈护士长情商对护理质量的影响

随着整体护理的开展，医院的服务对象不再是一个单纯的病人，而是一个社会的人、一个整体的人，因此人们对护理质量的要求越来越高，护士长所面临的工作日趋复杂化，其心理压力也在逐渐增大。护理质量的好坏与护士长情商的高低有直接关系。本文从情商的概念、培养护士长情商的重要性探讨了护士长情商在护理质量管理中的作用。加强护士长情商的培养，注重情绪的调控，可有效地提高护理质量。     

护士长的人际关系对科室内聚力的影响

探讨护士长的管理艺术，对调动大家积极性，加强科室内聚力，提高护理质量起着重要的作用。护士长人际关系处理在提高自身素质的前提下，重点是赢得领导的支持，把握好群体中的心理关系，掌握谈话技巧，注重谈话的亲切感、艺术感、责任感；建立团结和谐的氛围，把大家的力量和活动引向目标。     

心理契约破裂对护士长工作满意度的影响研究

目的探讨心理契约破裂对护士长工作满意度的影响。方法便利抽取福州市3家综合性三级甲等医院131名护士长进行护士长心理契约和工作满意度的问卷调查。结果护士长心理契约存在一定程度的破裂,其中医院现实责任破裂程度最严重;多元逐步回归分析显示心理契约破裂对护士长的工作满意度产生显著影响。结论通过降低护士长心理契约破裂的程度,可以提高护士长的工作满意度。     

工作疲溃感与心理健康的相关性研究

目的 了解护士长工作疲溃感的状况，探讨工作疲溃感对护士长心理健康状况的影响。方法 采用工作疲溃感量表和症状自评量表（SCL-90）对200名护士长进行调查。结果 护士长的情绪疲溃感和个人工作无成就感均为高度，工作冷漠感为中度；护士长心理健康水平低于常模；护士长工作疲溃感与心理健康呈显著相关（P〈0．05）。结论 护士长工作疲溃感与心理健康密切相关。应加强护士长管理知识、心理知识及专业知识的培训，提高其面对压力的积极应对技巧。     

护士长与护士之间如何相处融洽

心理学认为，只有一个融洽的心理状态，才有助于发挥每个人的工作积极性和创造性，提高工作质量。在我们的护理工作中护士长与护士之间普通存在着一些不融洽的现象，这种现象的存在直接影响着我们护理工作的发展和服务质量的提高。[第一段]     

浅谈护士长角色的自我完善

随着现代医学模式的日益被重视，护理的责任和功能已经从病房扩大到社会。当今人们对医学、护理问题的认识。正经历着一个转变。从传统的生物医学模式转向生物、心理、社会医学模式。改变旧的观念，提高护理水平，搞好医院的护理关键在何处呢？当然，是要不断提高护理队伍的素质。而提高护理队伍素质的关键又是提高护士长的素质。护士长作为一个最小的指挥，她同样要了解和完成乐队指挥工作，避免出现不和谐音符。     

精神科护士长如何应对新形势下的护理管理

随着科技的进步，生物-心理-社会医学模式的发展，精神科护理工作越来越得到人们的重视。护士长不仅是科室和病房护理管理的主体，也是科室发展与建设的主力军。护士长的管理模式及护士长的角色也在发生根本的转变。护士长如何适应角色的变化是护理管理者必须处理好的一个问题。作者长期从事精神科护理管理工作，就本人在工作中面临的管理问题总结如下。     

护士长时间管理倾向的研究现状

时间管理倾向强调在时间利用过程中的心理和行为特点,是目前时间管理研究的一个热门问题。已有的护士长时间管理研究多围绕护士长的外在行为展开,而有关护士长内在人格的时间管理研究尚未见报道。为此,本文对护士长时间管理倾向的研究现状进行综述,以期为开展更深层次的护士长时间管理倾向研究提供依据。     

外科护士长在成本核算管理中的作用

在现代医院管理体制下，外科护士长必须认识到成本是医疗服务的一个重要概念，它关系到科室发展和经济效益的提高，把好重点部位，合理利用人力资源，努力降低成本，提高成本利用率，是护士长在科室管理中的重要任务。     

国内临床医院护士长绩效考评的现状与展望

护士长的管理水平和能力直接关系到整个医院的护理质量和护士的整体素质。对护士长的绩效考核，可增强护士长的工作责任心和危机感，提高护士长竞争意识，引导护士长把握管理方向，从而培养和提高护士长的综合管理能力。建立一种科学、客观、全面的护士长绩效考评体系一直是医院管理者面临的一个难题。近年来，国内同行在临床护理管理实践中不断摸索护士长绩效考评办法，并得到持续的改进和发展。现综述如下。     

浅谈护士长的表率作用

目的 护理工作是整个医院工作的重要组成部分，随着现代医学模式的发展，护理工作在整个医疗工作的重要性尤显突出。一个科室、一个部门护理质量的好坏与护士长有着密切的关系，而护士长的表率作用是决定护理质量的关键。因此，护士长的自身素质和表率作用是提高护理工作质量两个不可忽视的重要环节。我从做护士长工作多年的实践经验来分析，认为要当好一个护士长，必须具备以下几个条件。     

护士长在护理管理中的影响

目的 探讨护士长自身素质培养及在护理质量检控中的相互关系。方法 通过对13名新提拔的护士长进行素质培训及抓好护理质量检控重点。结果 13名新护士长所在科室护理质量明显提高3-6个百分点，病人满意．结论 面对护理工作和管理工作中的各种应激，护士长良好的自身素质与护理质量检控之间存在密切关系．因此护士长在工作、学习中应注意不断提高自身素质，同时要抓好护理质量检控的重点。     

试论护士长的妒忌心理

作为一个科室的护士长,要想使自己与护士之间、自己与其他护士长之间、自己与上层领导之间以及本科与其他科室之间感情融洽,关系协调,心心相印,志同道合,拧成一股绳共为患者谋康复,为护理事业的发展做出贡献,妒忌心理就必须坚决克服。笔者从事护理工作近20年来,曾先后在3所医院担任科护士长职务,对护士长队伍中存在的妒忌心理进行了一些探索。一、护士长妒忌心理的实质问题求助于一些社会心理学家的典著,不难得出这样的结论:护士长妒忌心理的实质就是自私心理、个人主义,是以下两种心理的混合物:一是恐惧心理,即恐惧别人优于自己;二是愤怒心理,即愤怒     

浅谈护士长与护士之间关系紧张的因素及相处技巧

护士长与护士之间的关系紧张不利于科室护理工作质量的提高，难以发挥科室的整体效能，容易导致护理差错及医疗纠纷的发生。笔者从哲学角度分析了导致二者关系紧张的主要原因：一是护士长自身因素，如护士长的业务素质、管理能力、工作方法、为人处世等；二是护士方面的因素，如护士的综合素质、为人性格、对护理工作的态度等。从而总结了二者相处的主要技巧：（1）加强彼此间的心理沟通，增进相互了解，发挥各自所长；（2）护士长要克服工作中的私心和偏心，做到公正、公平，以身作则。身体力行；（3）用宽阔的胸怀去包容和谅解她人的缺点，尊重下属；（4）经常与护士换位思考，关心体贴护士，合理排班；（5）不断充实自己，提高自身录质；（6）创造一切机会，为护士群体营造轻松愉快和谐的工作氛围。     

护士长管理与护士心理

随着护理学科和医院管理科学的发展，现代管理越来越重视人的作用，把人放在中心位置。由以“事”与“物”为中心的管理发展到以“人”为中心的管理，人是管理活动的主体，所以从事领导工作的护士长，要想使自己的工作有成效，必须要学习管理心理学，以寻求适应护士心理的管理。全面了解护士的心理，提高护士的工作水平是医院管理工作的重要环节。护士长要根据每个护士的个性特征，准确把握，做到知人善任，用其所长，这样才能深得护士的拥护，把护理工作的效率和质量提高到一个新的台阶。