医院临床科室“扁平化-双向选择”管理模式的实践与探索

医院临床科室的扁平化管理模式是医院适应医疗体制改革的必然要求,而临床二级科室医师填报专业的双向选择是对扁平化管理理念的进一步补充和深化,二者的有机结合对创新医院管理理念、实现医院可持续发展及构建和谐的医患关系等方面都具有重大现实意义。本文以我院创新实施临床科室"扁平化-双向选择"管理模式为例,论证了其给现代医院管理带来的益处,为现代医院管理提供了可供借鉴的经验。     

扁平化管理模式在消毒供应中心的应用

目的探讨扁平化管理模式在我院消毒供应中心的应用效果。方法根据我院消毒供应中心工作特点,建立扁平化组织结构,通过工作流程再造、绩效考核和人力资源重组等措施,实施扁平化管理。结果经过一年的时间,我院消毒供应中心实现了扁平化组织管理模式,员工积极性在能力发挥方面、工作认可、员工之间的关系及员工与护士长之间的关系、员工认为受重视程度、工作职责是否明确、时间观念方面得分均明显升高(P<0.01),确保了医疗器械使用安全,医院感染的发生率由7.55%降至3.5%。结论扁平化管理使消毒供应中心管理更加科学、高效,有利于消毒供应中心管理工作健康发展。     

绩效管理在医院中的应用

目的 及时掌握各级经济管理、质量管理等方面的实际问题.方法 在医院中实施绩效工资制,以适应扁平化的组织结构、淡化资历、提倡员工职业成长,加快提升员工业绩和组织效率.结果 社会效益明显,患者满意率保持在95%以上,市场竞争力得到提升.结论 在医院中实施绩效管理的影响是积极的.     

江阴市农村社区慢性病管理新模式实践与探讨

为提高农村社区慢性病防治水平,江阴市通过突出政府主导、网格化管理和信息化支撑的特色,初步实现了慢性病管理工作的规范化、系统化和精细化,基本实现了"全方位覆盖、全过程监控、信息化支撑、网格化管理、扁平化结构"的新型农村社区慢性病管理模式.     

大学组织结构与运行机制

不同性质的大学有不同的组织结构和类型,但大学作为传承文明、发展科学的学术组织,应该有一些共同的特征,其组织结构和运行机制亦是如此。大学组织结构在构成上应注意充分发挥行政权力与学术权力的双重效应,在层次上应遵循扁平化的基本原则,并逐步建立行政权力纵向联系与学术权力横向影响的矩阵形结构,注意组织权力的分散化和系统的开放性。良好的运行机制是保证大学组织结构有效性发挥的重要保障,因此,大学应致力于构建包括领导、教育教学管理、科研管理、人才管理、财务与后勤管理在内的体制网络,同时要依靠教职工实行民主管理,并强化纪检、监察、审计、资产管理等部门的监督职能。     

“扁平化护理”新模式在骨科病房中的实践

目的探讨"扁平化护理"新模式在骨科病房的应用效果。方法将扁平化护理模式,即"优质护理基础服务+责任制护理+护理能级岗位职责"三大内容结合的护理工作模式,以"责任护士负责制+护理组长监管制+组长交叉质控管理制"的整体护理施用骨科临床工作。结果 2011年和2012年临床护理各项满意度调查结果进行比较,差异有统计学意义(P<0.01)。结论 "扁平化护理"工作新模式,既保证了优质护理服务的有效落实,又增强了护理人员"以人为本"服务的意识。     

浅谈医院学习型组织的机制建设

学习型组织是当今世界上最先进的管理模式之一，是适应知识经济时代竞争需要而进行的管理创新，医院是以医疗服务为中心，为了不断提高医务人员的政治素质与业务素质，必须不断加强学习。学习型组织是以共同愿景为基础，以团队学习为特征，对全体医患负责的扁平化的横向网络系统，是能让全体职工把学习不断转化为创新，工作学习化，学习工作化的纽织。     

扁平化责任制护理在妇科优质护理实践中的效果分析

目的 研究探索扁平化的责任护理对于在妇科优质护理的实践中有怎么样的具体效果.方法 随机抽取从2015年8月—2016年8在该院妇科治疗疾病的患者200例,作为研究对象,随机分成两组,一组为对照组,采用常规的传统的护理模式,另外一组为实验组,实行扁平化的责任制管理,1个月以后,观察患者被护理的效果.结果 对于两组的患者来说,对护理质量的满意度,实验组的满意度为98.00%,对照组的满意度为80.00%,差异有统计学的意义(P<0.05).结论 扁平化的责任制护理在妇科的优质护理实践中取得了显著的效果,所以在医院的护理实践中,可以采取扁平化的管理,这样对于患者的护理更具有优质性,对于患者的病情好转更具有积极性,建议推行扁平化的责任制管理.     

蛇口联合医院初试主诊医师负责制

主诊医师制度即"Attending"制,是目前国外医院广为应用的一种医疗服务管理模式,所谓"Attending"负责制,是由一名Attendin(g具有副主任医师以上资格)、一名Fello(w主治医师以上)和一名Residen(t住院医师以上)组成的一个医疗小组,全权负责到院病人的门诊、住院、手术、会诊、出院后随访等一系列医疗服务工作,并对所负责的病人的医疗服务质量把关。作为一种新的医疗服务模式,主诊医师负责制的特点在于强化了服务的流程与医生的责任意识,它的优势在于:将管理单元进行细分,管理组织更加扁平化,减轻科主任的负担;更加扁平化的组织结构促使组织人员的竞争意识和服务意识不断增强,组织人员的利益与价值可以真正得到体现,组织内冒尖的人才也会容易脱颖而出,不同的意见与思想能够加强碰撞;同时竞争意识与服务意识的增强也会有力地改善医患关系,有效实现以病人为中心的服务宗旨。然而作为一项国外成熟的医院管理模式,其成功实施建基于相关配套的医师资格考试制度、各级医师的严格授权制度和住院医师培训制度等等,对于国内的医院来说,引入主诊医师负责制必然会遭遇实践多年的"三级查房制"的惯性影响。传统的"三级医师查房制"也有其客观的优势,在既有的医疗服务管理体系中发挥着应有的作用,因而如果引入主诊医师负责制,医院管理者应该厘清两者各自的优劣势,明白自己在现有的阶段想要解决什么问题,如何解决,所有的这一切都要有通盘的计划,这样才不至于造成《军队中小医院实行主诊医师负责制的困难与对策》中所说的新式服务管理模式引发"族群撕裂"。     

公立医院收购民营医院后运行管理模式探析

青岛大学医学院附属医院东区是一所由公立医院收购民营医院后全新打造的医院。在一年多的时间里,东区工作量增加了5倍,人均业务收入接近50万元,而工作人员只有537人,组织机构扁平化,初步实现了精简高效经营的目标。公益性质、品牌效应、统一学科建设与管理、优秀团队、文化建设等发挥了重要的作用。     

社区攻略北京医改模式解析执行篇

东城:最现代 作为卫生部社区卫生服务综合试点区,东城区的改革实践格外引人注目.网格化规划、扁平化结构、信息化管理,是改革特色.     

深圳市福田区慢性病防治院区域社康中心管理的探索

目的 利用有限资源,满足社区群众的健康需求,使社区健康服务效率最大化.方法 将地缘相邻的三个社康中心整合为区域社康中心.设置扁平化组织架构,制定区域社康中心管理制度和职责(纵向行政管理),建立九项公共卫生服务责任人工作职责(横向业务管理).通过纵横交错管理提升区域社康中心整体管理水平及全科诊疗、公卫服务能力.使用现代网络及通讯手段,在运行模式上实行"五统一".结果 人力资源、物资资源和技术资源共享;公共卫生服务质量和全科诊疗数量明显提高,药品比例得到有效控制;居民满意度及年度评估三个社康中心的分值提高;扩大了员工工作空间与成长空间.结论 区域社康中心的管理方法值得借鉴.     

专科医院组织结构体系的发展趋势

为有效发挥专科医院专病专治的特长和行政结构精干高效的特点,发展中的专科医院势必要利用权变设计理论,跟随外部和内部环境的变化来调整自己的组织结构体系,克服当前专科医院组织结构存在的问题,使专科医院朝着组织结构合理化、结构扁平化、分权化和弹性化发展。     

优质护理服务在SICU病房的应用

目的:通过开展优质护理服务示范活动,夯实基础护理,规范临床护理工作,提高护理服务质量,保障医疗护理安全。方法:学习会议精神,转变服务观念;落实基础护理,提供满意服务;加强监护护士自身素质的训练;完善护理质控,实行绩效考核;实施扁平化管理,包"病"到"护"结果:提高了患者的满意度,护士的满意度和基础护理合格率,保障了医疗护理安全。结论:优质护理服务是贯彻落实医疗卫生体制改革精神的突破性举措,有利于提高患者和护士的满意度,护理质量及护士的综合能力,最终达到让"患者满意、社会满意"的目标。     

扁平化责任制护理在结核性脑膜炎治疗中的效果分析

目的:探讨扁平化责任制护理在结核性脑膜炎患者治疗中的应用效果。方法:收集结核性脑膜炎患者36例,随机分为扁平化责任制护理组和常规护理组。常规护理组实施小组责任制护理模式;扁平化责任制护理组采取扁平化责任制护理模式。对2组患者的满意度、治疗依从性、治愈率和并发症发生率进行比较。结果:扁平化责任制护理组患者满意度高于常规护理组(P=0.041),并发症发生率低于常规护理组(P=0.018),2组治疗依从性和治愈率差异均无统计学意义(P=0.060和P=0.088)。结论:扁平化责任制护理方法在结核性脑膜炎患者中应用满意度高,减少了并发症的发生。     

创新思维在产科优质护理管理中的应用

本院在已开展一年的产科优质护理示范病房的活动过程中始终坚持开展"以人为本"的优质服务,努力围绕"服务好,质量好,医德好,群众满意"的目标不断进行护理质量改进,在创新思维指导下,改变护理管理模式,实行了最新的护理管理模式--扁平化管理,以及无陪及陪而不护的管理模式,优化护理流程,制定专科护理临床路径.结合孕产妇,新生儿的特点,开展多项人性化服务措施,以期最大程度提高孕产妇及其全家对护理服务的满意度,取得很好的社会效益.     

信息化技术支撑下的东城区社区卫生服务新模式

北京市东城区社区卫生服务改革的新模式，是以“全方位覆盖、全过程监控、信息化支撑、网格化管理、扁平化结构”为主要特色，不但满足了群众对社区卫生服务的需求，还有效缓解了“看病难、看病贵”问题。     

扁平化责任制护理在人工肝治疗中的应用

目的:探讨扁平化责任制护理在人工肝治疗中的应用效果。方法:选择进行人工肝治疗病人86例,随机分为扁平化责任制护理组和常规护理组。常规护理组实施小组责任制护理模式,扁平化责任制护理组采取扁平化责任制护理模式。将2组病人并发症发生率、导管感染率、深静脉血栓发生率、病人满意度进行比较。结果:扁平化责任制护理组病人并发症发生率和导管感染率显著低于常规护理组（P<0.05和P<0.01）,病人满意度明显高于常规护理组（P<0.01）。深静脉血栓发生率无统计学意义（P>0.05）。结论:在人工肝治疗中采用扁平化责任制护理模式可降低病人并发症的发生率和导管感染率,提高病人满意度,利于病人的康复。     

新形势下综合性医院新型管理模式探索研究

借鉴企业管理理论中的业务部制管理模式和一线工作法,探索推行片区院长负责制的新型医院管理模式,实现片区院长对一线的直接指挥,使医院管理扁平化,并建立起片区院长责权利统一的激励与约束相结合的机制,以解决目前医院管理中存在的一些难题,提高医院的整体管理水平。     

对完善高校行政管理的探讨

行政管理是学校实现其教学、科研两大社会功能的基础。目前高校行政管理存在的问题是:机构膨胀,人员臃肿;部门间缺乏密切配合,缺乏开拓进取精神;行政权力挤占学术权力。以人为本是高校行政管理的基本原则。完善高校行政管理,应以提高教育质量和办学效益为中心,加快学校内部管理体制改革;将行政权力与学术权力适当分离;变垂直管理为扁平化管理,权力适当分散;重视高校行政管理中的职能创新;高校行政管理者要提高行政管理艺术;提高高校行政人员的素质。