论领导在医院内部沟通中的作用

目前,医院在医疗卫生体制改革中遇到了许多困难和问题,如何面对和解决问题,是每一位医院领导者都要思考的。内部沟通是解决问题的重要一环,是医院持续发展的有力保障。本文论述了医院内部沟通在管理与发展中的作用,并在斯蒂芬·P·罗宾期(1997)构建的沟通过程模型的基础上,对领导在内部沟通中的决定性作用作了具体阐述。     

浅谈医院内部沟通

沟通，是管理活动和管理行为中重要的组成部分。有效的沟通可以化解矛盾、减少冲突、融洽关系，增加合力。判定一个医院是否充满活力具有发展潜力，并非仅仅看其投资收益回报的高低，更重要的是看其内部是否建立起一套成熟、完善的沟通体系，进而营造出互相信任、令人满意的员工关系，使医院有着更强的凝聚力和向心力，以此高效地实现管理目标，保持长期持续发展的动力。文章论述了医院内部沟通在管理与发展中的重要作用，对影响医院内部沟通的因素进行了深入分析，并提出了改善医院内部沟通，促进医院和谐发展的建议和对策。     

非营利性医院医疗服务价格管理工作的思考与体会

非营利性医院医疗服务价格管理工作关系到医院的持续发展与人们的看病就医费用问题,同时也影响到社会的和谐与进步。文章通过对目前非营利性医院医疗服务价格管理中普遍存在问题的剖析,结合实际管理经验,提出一些解决问题的思路和办法。     

浅谈医院管理中的护士管理方法及艺术

医院管理是一门艺术,医院管理中的护士管理更是值得探讨。在护士管理中,作为护士管理的主体护士长扮演着多种角色,不但要领导组织护理工作,在护士与病人之间沟通,更要处理协调他们之间关系以及病区的行政事务。由于护士管理的独特、综合、科学、艺术等特性,因此对于护士的管理不但体现出护士长管理水平、素质和护理质量的高低,更体现了医院管理水平的合理性。加强护士管理,搞好护士管理,不只是提高医院管理水平,更是对护士和病人负责的一种表现。     

浅析医院内部营销的构建

分析内部营销概念，阐述不同的医院内部营销策略；从加强调查研究，细分内部市场；畅通沟通管道，全员参与；搞好人才的招聘与培训；实施有效与公平的激励；开展科学评估5个方面来进行医院内部营销的构建。     

内部管理审计在医疗机构中的应用

医疗机构审计工作目前存在审计机构不健全、审计工作法规不完善、内部审计工作缺乏统一标准以及认识上的偏差等问题。而加强医院内部管理审计是医疗卫生工作改革将康发展的保证,是医院加强经济管理和提高经济效益的客观要求,是促进医德医风根本好转的需要。医疗机构内部审计的内容应包括与医院决策、计划职能相关的管理审计,与领导组织职能相关审计,与控制、激励职能有关的管理审计等内容,把以病人为中心贯穿于实际工作的全过程。     

深化人事制度改革 加速医院发展

2000年初,我院抓住县事业单位综合改革在我院试点的契机,积极探索人事制度改革,在定编定岗的基础上,按照公开、分正、公平的原则,对全院干部职工全面实行优化组给,竞争上岗。通过人事制度改革,激励和调动了全院职工的工作积极性,推动和促进了医院全面持续、稳步、健康的发展。 统一思想 提高认识 人事制度改革是医院内部运行机制改革的关键,是一项艰苦复杂的工作,与每个职工的利益息息相关,因此医院领导非常重视这项工作的开展。党政“一把手”亲自主持和组织实施,通过科主任会、职工大会、党总支大会、院内刊     

继续医学教育在医院持续性发展中的作用

从继续医学教育的特点，重要性和必然性，在医院持续性发展中的作用以及如何做好继续医学教育的管理等方面加以阐述，强调继续医学教育是医院持续发展的重要组成部分。     

管理者沙龙为医院创新管理搭建平台

随着我国卫生事业改革的逐步深化，对医院管理提出了新的更高的要求。医院管理创新是客观情况下不断变化的必然要求，是医院事业持续发展的一个永恒的主题。医院管理创新不仅依赖于医院丰厚的管理基础，而且依赖于管理队伍的理论水平、业务能力、广博的知识、丰富的阅历，以及永不满足于现状，勇于标新立异的创新精神。为了适应医院发展的新形势，激发管理者的创新激情，洛阳正骨医院战略管理部创办了医院管理者沙龙。     

浅谈医院绩效考核

医疗机构具有知识密集、高风险、高复杂性特点，如何衡量医务工作者的体力劳动和脑力劳动并调动其工作积极性，一直是困扰各医院的难题。湖北省襄樊市中医院院领导一班人勇于开拓、积极创新，他们按照《关于深化卫生事业单位人事制度改革的实施意见》和《湖北省卫生事业单位内部分配制度改革指导意见》中关于加大分配制度改革力度、促进医院长远发展的精神，在2002年3月推出了以改革职工分配制度为突破口，用绩效考核的结果来确定奖金（效益工资）分配的绩效考核方案。实践证明，此项改革是一项成功的尝试，已取得了阶段性的成果。现以湖北…     

试论公立医院宣传工作的作用与途径

宣传工作在公立医院中起着宣传大政方针、推介医院品牌,塑造医院形象、沟通医患关系、拓展医疗市场等重要作用.公立医院宣传工作的主要方法和途径:一是要建立健全医院宣传工作组织领导机构;二是要搞好宣传工作队伍建设:三是要进行宣传模式的精准定位;四是要选择合适的宣传媒介和方法;五是要加强与新闻媒体的沟通和协调.     

医院药学信息网站的建立与应用

医院药剂科有大量的药学相关信息，如药学发展信息、药品市场信息、药政法规信息、新药知识等，但临床却不能方便、有效地与药剂科沟通，以及时获得药学专业信息。为此，我们联合鲁东大学医院和烟台毓璜顶医院利用计算机技术，在医院内部建立药学信息服务网站，现已运行3年，取得了良好的效果。     

浅谈医院感染管理工作中的沟通技巧

医院感染管理是医院质量管理领域中的一项重要工作,在提高医院感染管理学术水平和管理水平的同时,医院感染管理科与各临床科室建立良好的沟通显得尤为重要,是预防和减少医院感染的重要环节。为此,专职人员除了精通本专业业务,熟悉全院的医院感染控制工作外,还应学习并掌握一定的沟通技巧,与临床科室建立良好的人际关系,才能做好医院感染管理工作,对提高医疗质量有着非常重要的现实意义。     

怎样当一个合格的中医院院校—兼谈院长的领导科学

时下，当好一个医院的院长很不容易，当好一个中医院的院长则更难。怎样当一个合格的中医院院长已成为每个中医院院长时时思考的问题。下面结合领导科学的理论方法并结合个人的体会谈几点看法： 1．要充分认识院长的地位和作用 充分认识院长的地位和作用是当好院长的重要前提。院长是医院的法人代表，是医院的最高领导者和最高管理者，在医院领导活动和管理活动中起关键作用。管理和领导是两个既有联系又有区别的概念，院长既是领导者又是管理者，扮演着社会双重角色，这是由医院活动的基层性决定的。 由于院长的特殊地位和在医院中的特殊作…     

医疗机构内部控制审计研究

医院管理的挑战时代已经来临。内部控制体系作为一种现代的管理体系，是现代医院不可缺少的管理工具。文章论述了医院内部控制存在的主要问题，是内部控制审计开展的出发点和关注对象。通过开展内控审计能改善医院控制、提高管理水平。     

浅谈医院感染管理防控方面存在的问题和对策

目的：对人民医院感染管理方面存在的问题进行查找，并提出相应的对策。方法：提出医院感染方面存在的问题并加以分析。结果：只有加强医院感染管理的力度，严格制度与职责，加强医院消毒管理、抗生素的使用规范和医疗废物的管理等环节，才能有效预防和控制医院感染发生。结论：预防和控制医院感染是保障医疗安全和提高医疗质量的一项基础工作，只有真正的到领导和医务人员思想重视，措施到位，医院感染率才能得有效控制。     

浅议在医院人力资源管理中贯彻科学发展观

“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”,是党中央着眼于新世纪新阶段我国现代化建设需要、破解改革发展中面临的挑战提出的科学发展观,是我们党执政理念的又一次升华和飞跃,是党的理论创新的重大成果。医院要在激烈的市场竞争中求生存、谋发展,必须按照科学发展观的要求,树立新的人力资源管理观念,把科学发展观贯穿于人力资源管理的全过程、落实于人力资源管理工作的各个环节,不断开创医院人力资源管理新局面,以人才的稳定和素质的不断提高来增强竞争力,从而实现医院的全面持续发展。     

公立口腔医院发展战略的思考

常州市中医医院与常州市口腔医院整合一年多来,常州市口腔医院取得喜人的成果,让我们对公立口腔医院的未来更加充满信心。如何设计适合于公立口腔医院的发展战略,引领公立口腔医院进一步取得竞争优势,保持公立口腔医疗主体地位，走和谐发展、持续发展之路是现阶段公立口腔医院之大局。     

加强后勤队伍建设提供优质高效服务

医院的后勤保障工作是一项复杂的系统工程 ,也是现代化医院管理的重要组成部分。如何加快医院后勤工作步伐 ,实现医院后勤管理科学化 ,使后勤工作更好地为医院的医疗、科研、教学工作服务是摆在管理者面前的一个重要课题。1　充分发挥后勤服务中心领导班子的作用领导班子在后勤管理中起着“出谋划策”的作用 ,这是后勤机关职责所决定的。在实现后勤管理科学化的进程中 ,关键要建立一支敢于管理 ,善于管理 ,有后勤工作管理经验并有较强责任心和政治思想素质的后勤领导班子队伍。后勤领导在后勤工作中具有指挥、协调、综合作用 ,它秉承领导的…     

加强医疗安全管理提高医疗服务质量

随着社会主义市场经济的迅速发展和国家卫生事业改革的不断深入，医院要在竞争中求发展、履行社会功能，医院管理就必须更新，如何采取有效措施预防医疗纠纷、减少医疗差错，杜绝医疗事故是医院管理部门和每一个管理者的重要课题，现将我院近两年来强化医疗质量和医疗安全管理的体会总结如下： 1．领导重视，强化教育 医疗安全是衡量医疗质量高低的重要标志，也是医院管理工作的重要内容，针对当前医院医疗纠纷呈明显上升趋势的现象，我院将年确定为“医疗质量年”，医院成立了以业务院长为组长的“医疗质量年”活动领导小组，提高了各级…