共查询到20条相似文献,搜索用时 296 毫秒
1.
随着人类社会不断发展,人们对健康的需求不断提高,新的医学模式要求我们护理人员必须转变护理观念,提高护理服务意识和自觉性,坚持以人为本,以病人为中心的服务宗旨。学会怎样和患者及家属进行有效沟通,不仅能增进护患关系,提高护理质量,还能减少护患纠纷的发生。现将护患沟通技巧在普外科的几点运用体会总结如下。 相似文献
2.
3.
4.
随着人类社会的不断进步,人们文化生活水平的不断提高,健康慨念也发生了巨走的转变,新的医学模式要求我们护理人员转变护理观念,坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨,提高护理服务意识和自党性,学会怎样与患者、家属、医师、同事及其他工作人员的沟通,掌握护患关系沟通的方法和技巧,以达到护患有效交流的目的,增进护患关系,提高护理质量,减少护患纠纷的发生。 相似文献
5.
在护患关系已成为一个社会问题的严峻形势下,护理工作者只有在护理工作中不断规范护理行为、加强护患沟通,减少摩擦与纠纷,提供与社会进步、病人需求相适应的护理服务,才能有利于护患和谐的构建. 相似文献
6.
沟通是建立相互理解、信任、支持的医患关系,要想掌握这门艺术,要不断努力学习,更新知识,才能达到与病人沟通顺利。加强门诊药房调剂人员与病人的沟通,为病人提供优质的人性化的服务,提高医疗质量,提高社会效益,减少医疗纠纷是必不可缺的。 相似文献
7.
8.
在护患关系已成为一个社会问题的复杂形势下,护理工作者只有在护理工作中不断强化法律意识、规范护理行为、加强护惠沟通,才能减少摩擦与纠纷,提供与社会进步、病人需求相适应的护理服务,构建护患和谐的关系。 相似文献
9.
10.
太洪淑 《中国民族民间医药杂志》2009,18(7)
随着社会的发展"以疾病为中心"的护理模式正在逐步被"以病人为中心"的现代护理模式所替代.为适应护理学科发展的新形势,我们在临床护理工作中,不仅技术上要精益求精,服务上也要追求全心全意.其中,护士的语言对病患可产生很大的影响.因此,护理人员要有相当的语言技巧,才能更好的为病患服务,提高护理服务质量.本人从事护理工作十余年,深知护患沟通的重要性.下面就护士语言的艺术性谈谈自己的体会. 相似文献
11.
现代护理模式的转变和发展,使我们医务工作者感到沟通对人对生活的影响广泛而深入,特别是护理工作中服务的对象是人,有效的沟通有助于搞好护患关系,提高护理质量,有助于收集信息,降低医患纠纷,有助于消除病人的紧张,恐惧,烦恼等不良情绪,帮助病人树立战胜疾病的信心,积极配合治疗和护理,争取早日康复,护理工作者必须加强自身的人文修养,学会和提高沟通能力和技巧。 相似文献
12.
13.
医疗服务投诉是医患关系不和谐的表现形式。随着社会的进步,人们对身体健康以及与之密切相关的服务水平的期望值越来越高,医院服务投诉也日渐增多。尤其是门诊挂号窗口,服务态度稍有不妥,便会遭至不满意,甚至而投诉,致使服务关系出现紧张局面,轻则影响双方情绪,重则影响医院挂号窗口的正常秩序。“以病人为中心”的服务理念,要求医务工作者既要重视自身服务素质,又要重视与病人的沟通。通过良好的服务沟通,建立和谐的服务关系,是减少门诊挂号窗口服务投诉的有效方法。为此,门诊挂号窗口在服务沟通过程中,要注意掌握以下技巧。 相似文献
14.
目的:对当前护患关系进行分析探讨。方法:对出现的问题提出相应的对策。结果:护理工作者只有在护理工作中不断规范护理行为,加强护患沟通,减少摩擦与纠纷,提供与社会进步、病人需求相适应的护理服务,才能有利于护患和谐的构建。结论:良好的护患关系有利于护理事业的发展。 相似文献
15.
16.
白玉芳 《中国民族医药杂志》2012,18(10):78-79
沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程。沟通与交流普遍应用于生活在社会中的人与人之间,但是对护理工作来说,沟通却有着特殊的意义。作为一名护士,只有掌握了沟通交流的原则,并能恰如其分地运用一些沟通的技巧,才能与病人建立良好的护患关系,取得病人的信任,从而获得与病人有关的全面的信息,制定出适合个 相似文献
17.
医疗服务投诉是医患关系不和谐的表现形式.随着社会的进步,人们对身体健康以及与之密切相关的服务水平的期望值越来越高,医院服务投诉也日渐增多.尤其是门诊挂号窗口,服务态度稍有不妥,便会遭至不满意,甚至而投诉,致使服务关系出现紧张局面,轻则影响双方情绪,重则影响医院挂号窗口的正常秩序."以病人为中心"的服务理念,要求医务工作者既要重视自身服务素质,又要重视与病人的沟通.通过良好的服务沟通,建立和谐的服务关系,是减少门诊挂号窗口服务投诉的有效方法.为此,门诊挂号窗口在服务沟通过程中,要注意掌握以下技巧.…… 相似文献
18.
《深圳中西医结合杂志》2015,(5)
近年来,随着现代化社会经济水平的不断提高,人们的日常生活方式以及行为习惯也发生了一系列变化,广大人民群众对健康以及医疗的观念也发生了转变。在一定程度上打破了传统意义上认为的疾病治疗,社会对医护人员的服务要求不断提高。护士与病人在通过程中,尽量坚持人性化服务的原则,对病人进行全方位护理。本文就护士与患者的沟通技巧进行详细论述,提高医院护士工作的服务水平。 相似文献
19.
门诊是卫生院与社会的联络处,门诊注射室是卫生院的一个大窗口.肌肉注射是临床护士必须掌握的常规护理技术操作,如何正确掌握特殊患者肌肉注射的方法是临床护士长期探讨的内容之一.为了保证药物的有效吸收,延长注射部位的使用,促进患者康复,注射室护士只有掌握了与病人沟通的技巧,才能真正的服务于病人,才能提高自己的专业理论水平与交往技能,才能使门诊注射室真正成为卫生院窗口. 相似文献
20.
人是身心环境相互作用的整体,有效的护患沟通是满足人身心需要,增加病人对护士的信任感,提高工作质量的重要举措。良好的护患关系是进行心理护理的前提,护士与病人之间良好的沟通是实施心理护理的基础,正确掌握病人的心理特点,帮助病人正确认识疾病,积极配合诊断治疗,激发病人战胜疾病的信心,提高机体抵抗力。 相似文献