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分析优质护理服务产生的背景,阐述消化内科优质护理服务的具体措施和产生的良好效果,认为优质护理服务迎合了大众的需要,使病人满意、社会满意、政府满意。 相似文献
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为全面加强医院临床护理工作、落实基础护理、改进护理服务、提高护理质量,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,卫生部提出了"优质护理服务示范工程"活动,主题是"夯实基础护理,提供满意服务"。我院积极响应号召率先在我科开展 相似文献
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自卫生部2010年在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动以来,急诊科作为医院优质护理示范病房,在护理部的指导下,开展具有急诊特点的优质护理服务,进一步加强临床护理工作,以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题,为人民群众提供安全、优质、满意的服务,达到“患者满意、社会满意、政府满意”的目标[1],使护理质量得到持续改进,患者满意度明显提高,医疗纠纷明显减少,现报告如下。 相似文献
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<正>2010年,卫生部提出了要在全国卫生系统开展以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动,通过此项活动的开展,可为全国人民提供安全、优质、满意的医疗和护理服务,以达到"病人满意、社会满意、政府满意"的目标。我院自2010年以来,响应此项活动的号召,从各方面提升我院的优质护理服务工作内涵,提高护理服务水平,持续改进护理质量,尤其对于基础护理方面,我院进一步落实责任制整 相似文献
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优质护理服务是以全面履行护士职责和义务、夯实基础护理、提供满意服务为主题,以做到患者满意、官兵满意、社会满意、医生满意、护士满意、社会满意为目标的护理模式.2010年12月~2011年3月,我院产科在开展优质护理服务过程中为孕产妇提供连续、全程的护理服务,大大提高了护理满意度,取得满意效果.现报告如下. 相似文献
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卫生部开展优质护理示范工程以来,我科为了深化整体护理、改革护理模式、提高护理质量和服务水平,使护士的价值落到实处,逐步夯实基础护理,为病人提供优质服务,使病人满意、社会满意、政府放心。开展优质护理1年来,病人满意度由原来 相似文献
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为贯彻落实2010年全国护理工作会议精神,加强我院临床护理工作,为病人提供安全、满意、优质的护理服务,根据《山西省卫生厅2010年优质护理服务示范工程活动实施办法》,我院制定了具体实施方案。我科从2010年6月起进行充分的前期准备工作,2010年9月开始实施优质护理服务,在实践过程中不断改进和优化护理服务模式,取得了满意的效果,真正实现了病人满意、护士满意、医生满意、医院满意、社会满意。 相似文献
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"优质护理服务示范工程"活动的工作重点是加强临床基础护理,改革护理模式,完善绩效考核机制,以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,为人民服务,提供安全、优质、满意的服务,达到"病人满意、社会满意、政府满意"的目标[1]。2010年太原市第三人民医院积极响应卫生部、省卫生厅号召投身于"优质护理服务示范工程"实践活动中。本院产科在2010年10月被列入首批试点示范病区。经过筹备动员、组织实施、巩固推广, 相似文献
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为进一步加强和改善眼科临床护理服务、丰富护理服务内涵、提高护理质量和护理服务水平,根据卫生部印发医院实施优质护理服务工作标准要求,结合眼科实际工作,制订优质护理实施方案,努力为病人提供安全、有效、优质、满意的护理服务,增进医患和谐。 相似文献
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【】目的:探讨人文关怀在创建优质护理示范病区中的实践。方法:结合创建优质护理服务示范病区的要求,对住院患者人文关怀。结果:通过实施全面、全程、优质的护理服务患者及家属对护理的满意度明显提高。结论:人文关怀在创建优质护理服务示范病区的过程中,充分发挥了护士的主观能动性,提高了护理服务质量,提升了满意度,实现了病人满意、社会满意、政府满意三满意工程。#$NL【关键词】人文关怀;优质护理S#$NL 相似文献
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[目的]介绍优质护理服务在产科病区的实践。[方法]通过实施改革护理模式、注重病房设施建设、务实基础护理提供满意服务,制订专科标准健康教育,成立QCC品管圈小组,出院后电话回访。[结果]产科病区开展优质护理服务使护理工作做到有目标、有依据、有标准,避免重复和遗留,提高了工作效率,保证了护理质量,提高了孕产妇的满意度。[结论]产科病区开展优质护理服务可让孕产妇满意、家属放心、社会满意。 相似文献
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刘兰 《中外女性健康研究》2018,(17):130-131
目的:研究优质护理干预对自然分娩产妇的护理满意度的影响。方法:选取2017年1月至2017年3月在本院进行自然分娩的229例产妇,随机分为两组。对照组产妇采取产科常规护理干预,观察组产妇采取优质护理干预。观察两组自然分娩产妇对护理服务的满意程度,分为十分满意、比较满意、基本满意以及不满意。结果:观察组自然分娩产妇对护理服务的满意为97.37%(111/114),明显高于对照组产妇的77.39%(89/115)(P <0.05),差异比较具有统计学意义(P <0.05)。结论:优质护理干预可以显著提高自然分娩产妇的护理满意度。 相似文献
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总结了自2010年开始优质护理服务示范工程的实践与推进过程,包括从2010年2月起开设6个示范病区,至2011年所有病区开展推进,方法是转变护理模式、优化护理流程、提升护理内涵.认为优质护理服务示范工程的实践与推进最终达到患者满意,社会满意,政府满意. 相似文献
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目的 探讨优质护理服务在肿癌内科中实施效果.方法 对我科优质护理服务自2010-07正式启动以来的情况进行回顾性总结.结果 2种工作模式下实施优质护理服务后提高了医生和患者的满意度.结论 实施优质护理服务新模式后,使患者感到更安全舒适,拉近了护士与患者之间的距离,调动了护士工作的积极性,加强了护士的责任心,取得了患者满意、医护人员满意和社会满意的良好效果,值得进一步推广. 相似文献