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阐述共情的概念及内涵,介绍共情在门诊护理管理的应用,分析共情应用于护患沟通必备条件,提出共情意识的培养。 相似文献
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朱彤 《实用临床医药杂志》2016,(14):17-20
目的探讨共情护理模式在精神分裂症患者治疗中的效果。方法将200例精神分裂症患者随机分为观察组和对照组,各100例。观察组给予共情护理,对照组给予传统护理。比较2组患者SDS评分、TAS-20评分、NOSIE-30评分及家属对护理满意度。结果护理后,2组患者SDS评分显著下降,且观察组显著低于对照组(P0.05);观察组患者的TAS-20评分各项及总分均显著低于对照组(P0.05);护理后,观察组NOSIE-30的总分及总积极因素得分显著高于对照组(P0.05);观察组家属的护理满意度为90.0%,显著高于对照组的65.0%(P0.05)。结论共情护理模式能显著提高护理质量,改善精神分裂症患者的抑郁等不良情绪,促进护患关系的改善,提高患者家属的护理满意度,值得临床推广应用。 相似文献
3.
目的:探讨共情护理对抑郁症患者的影响。方法选择抑郁症患者138例,随机分为研究组70例和对照组68例。对照组按一般方式进行护理,研究组行共情护理。观察两组治疗前、后的抑郁情况以及患者在院治疗时的生活功能、患者对护理工作的满意度,并在两组间进行比较。结果两组治疗前的抑郁程度差别不明显,治疗后以研究组较轻;同时研究组患者在院期间生活功能也较强,对护理工作的满意度也更高。结论将共情护理应用于抑郁症患者中,能有效地增强治疗效果,提高其生活质量及对护理工作的满意度。 相似文献
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共情在门诊护理管理中的作用 总被引:1,自引:0,他引:1
共情(ernpathy)又名同理心,是能够理解和分担对方精神世界中各种负荷的能力。共情过程是一种沟通过程。门诊是医院的窗口,门诊护理管理质量直接影响医院的发展。作为门诊护理管理者,除做好门诊护理人员的管理之外,还应重视与其他部门的协调。通过有效地沟通与协商,建立良好的合作,达到预定的工作目标,使门诊医疗在有序、安全、高质量的循环下正常进行。在门诊护理管理实践中引入共情,能提高护理管理者与其他部门的沟通效果。 相似文献
5.
共情指的是一种能深入他人内心世界,了解其感受的能力。共情分为初级共情和高级共情两个层次。共情是深入病人内心世界的一个连续不断的过程,需要经过积极倾听、感同身受、恰当回应等阶段。心理护理要达到准确共情,需要有共情的意识与态度,掌握共情的技巧。 相似文献
6.
目的:探讨共情护理服务对住院病人焦虑、抑郁情绪的影响。方法:根据有无开展共情护理服务,将200例住院病人随机分为对照组和观察组各100例,对照组给予一般常规护理,观察组在此基础上给予共情护理服务,比较两组病人焦虑、抑郁情绪的差异。结果:两组病人焦虑、抑郁评分明显低于入组时(P<0.05);观察组病人焦虑、抑郁评分明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组病人的基础护理合格率和病人对护理服务满意度均明显高于对照组(P<0.05)。结论:开展共情护理服务,可明显改善病人的焦虑及抑郁情绪,提高病人的基础护理合格率,提升病人对护理服务的满意度,明显改善病人预后,值得进一步推广。 相似文献
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摘要:目的 探讨延续护理在糖尿病患者护理中的应用效果。方法 将本院自2012年7月至2013年10月间出院的110例糖尿病患者随机分为观察组和对照组各55例,观察组出院后6个月内给予延续护理干预,对照组未给予延续护理干预。结果 6个月后,观察组与对照组相比,观察组患者在饮食控制、药物治疗、运动治疗以及自我监测、按时进行检查等方面差异有统计学意义(均P相似文献
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目的调查护理共情的现状,开展护理共情基本路径研究,阐发护理共情路径的内涵和实施方法。
方法采用定性研究与定量研究的方法,对南京、苏南、苏中、苏北等地区多家医疗机构的325位护理人员和在这些医疗机构就诊的807名患者的临床共情路径现状进行调查和分析。
结果在“护理人员是否耐心,是否专注于工作,是否有流露出使患者不愉快的微表情,护理人员与患者发生纠纷时的第一反应,在患者诉说内容较多时护理人员对患者回应的处理措施,护理人员在告知患者相关事项时存在的最主要的问题,护理人员对患者解释不到位的主要原因,对患者微笑情况”等问题上护患双方的回答均具有统计学差异(P<005)。
结论应构建耐心、专注、语言、神态、情绪、倾听、告知、解释、微笑等九个临床共情的基本路径,提高护理人员的共情能力。 相似文献
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目的分析共情共赢护理模式在急诊服毒洗胃患者中的应用效果。方法选择2016年1~10月于本院行急诊洗胃的服毒患者82例作为研究对象,随机分为观察组(41例)与对照组(41例)。对照组接受常规洗胃护理,观察组在对照组基础上加用共情共赢护理干预,比较两组患者干预后各相关观察指标。结果观察组急诊服毒洗胃病例干预后的置胃管配合度优良率、一次性置胃管成功率和护理满意度评分均显著高于对照组(P0.05),置胃管耗时显著低于对照组(P0.05)。结论采用共情共赢护理模式对急诊服毒洗胃患者实施干预,可显著提高该类患者的置胃管配合度、一次性置管成功,缩短置胃管耗时,提升患者满意度。 相似文献
12.
目的探讨延续护理中心在优质护理服务中发挥的作用。方法随机选取于本院实施延续护理试点科室住院治疗的患者200例、医生10人、护士15人作为试验组,于非试点科室住院治疗的患者200例、医生10人、护士15人作为对照组,采用卫生部患者满意度调查问卷及本院自制的医生、护士工作满意度问卷进行调查,比较试验组和对照组患者、护士的满意度。结果患者满意度比较,试验组为95%,对照组为65%;医生满意度比较,试验组为90%,对照组为80%;护士满意度比较,试验组为93%,对照组为80%,差异均有统计学意义(均P0.05)。结论开展延续护理服务切实提升了患者、医生及护士的满意度,提高了护理质量,深化了优质护理内涵。 相似文献
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目的探讨RED模式应用在类风湿关节炎延续护理中的可行性,为临床类风湿关节炎延续护理提供科学依据。方法选取2014年2月~2015年12月本院112例类风湿关节炎住院患者为研究对象,随机分成对照组55例和观察组57例。观察组出院后接受"虚拟出院指导",对照组出院后接受普通出院指导。比较两种患者出院6个月后的疾病状态、再入院率和健康行为。结果两组患者出院6个月后关节压痛指数、生活质量得分、再入院率比较,差异均有统计学意义(P0.05);两组患者出院后6个月后关节炎相关知识回答正确率、遵医嘱服药依从性及关节疾病活动度得分比较,差异均有统计学意义(P0.05)。结论在类风湿关节炎延续护理中应用RED模式,可降低患者疼痛指数,提高患者的生活质量,增强患者遵医行为,降低再入院率。 相似文献
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依托医院现有专科护理门诊资源,引入第三方信息技术平台,成立以专科护理门诊为基础的“互联网+护理服务”平台,开展伤口护理、造口护理、PICC维护、糖尿病足护理、胃管置管、尿管置管等17个护理服务项目,采取“线上申请、线下服务”的模式,对出院患者及孕产妇、新生儿、失能患者、高龄老人、癌症晚期等居家人群实施延续护理服务。2019年12月-2021年8月共进行“互联网+护理服务”509人次,服务对象满意度为88.80%,且有81.54%的服务对象表示愿意继续使用该平台进行网约护士服务。以专科护理门诊为基础的“互联网+护理服务”模式,满足了居家服务对象个体化、多元化护理需求,提高了网约护士的综合能力与自我价值感。 相似文献
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目的 考察共情护理结合问题解决模式在上消化道出血患者中的应用价值。方法 选取2021年3月至2022年3月徐州医科大学附属医院诊治的120例上消化道出血患者,根据不同的护理方式分为对照组(60例)与观察组(60例)。对照组给予常规护理结合共情护理,观察组在对照组护理方法的基础上结合问题解决模式。比较2组的持续出血量、持续出血时间、住院时间、止血成功率、心理状况、舒适度、生活质量、护理满意度和并发症发生情况。结果 观察组的持续出血量少于对照组,持续出血时间和住院时间均短于对照组,止血成功率高于对照组(P均<0.05)。2组在护理后4周的心理状况量表评分均低于护理前和护理后1周,舒适度和生活质量量表评分均高于护理前和护理后1周,且2组护理后1周的上述评分均优于护理前(P均<0.05);观察组在护理后1周和4周的上述评分均优于同期对照组(P均<0.05)。观察组的护理总满意率高于对照组,并发症总发生率低于对照组(P均<0.05)。结论 共情护理结合问题解决模式可改善上消化道出血患者的止血效果,提高止血成功率、舒适度和护理满意度,还可改善患者的心理状况,降低并发症的发生... 相似文献
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共情艺术在护理实践中的应用 总被引:5,自引:0,他引:5
唐也佩 《中国实用护理杂志》2005,21(5):67-67
共情是一种特殊的沟通形式,它分3个过程:(1)护士感觉病人的情感和状况——共情的感觉。(2)护士表达对病人的情感和状况的理解——表达共情。(3)病人认识到护士的理解——病人感觉到共情。共情的过程实际上是人与人之间的沟通过程,美学修养、个人经验、成熟程度和创造力有助于护士对病人的理解,主张沟通与人际交流的技巧和护士的治疗角色,对她来说,共情的过程包括仔细倾听,给予治疗性的反应。 相似文献
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目的探讨共情护理在甲状腺腺瘤手术患者术前心理干预中的应用效果。方法选取2018年4月—2021年4月本院接收的87例甲状腺腺瘤切除术患者作为研究对象,根据随机数字表法将其分为对照组(n=44,给予常规术前心理护理)与观察组(n=43,给予共情护理干预),比较两组的心理应激反应及护理满意度。结果干预后,观察组的心理应激反应(焦虑自评量表评分和抑郁自评量表评分)低于对照组,且观察组的护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论将共情护理应用于甲状腺腺瘤手术患者,能够有效改善患者的心理状况,提高患者的护理满意度。 相似文献
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目的:探讨优质服务模式在门诊护理工作中的应用效果。方法:门诊通过优质服务模式的实施,更新了服务理念,主动热情为患者提供服务,主动对患者进行门诊常见病的健康教育。结果:提高了门诊护理服务质量,满足了患者的需求,受到了患者的好评,提高了门诊患者对医院的满意度。结论:通过优质服务模式的应用,门诊护理收到了一定的经济效益和良好的社会效益。 相似文献