人文关怀理念在精神科病房管理中的应用

介绍日本及我国香港和台湾地区医院精神科病房如何通过提高员工的人文素养、改进病房环境设计、保护患者权益等措施来体现人文关怀，彰显了只有确保患者与员工的安全才是完整的医疗行为。安全、舒适、便捷的工作环境与职业情感、团队协作精神的有机结合，是精神科人文关怀的最好体现。启示我们须加强对人文关怀的理解，注重人文关怀能力的教育。     

基于Watson关怀理论创建人文关怀示范病房的效果观察

目的探讨基于Watson关怀理论创建人文关怀示范病房的应用效果。方法选取某三级甲等医院眼科病房,实施为期1年基于Watson关怀理论实施人文关怀示范病房的创建工作。观察比较实施前后2组住院患者对护士人文关怀满意度和护士工作满意度。结果人文关怀示范病房实施后住院患者对护士人文关怀满意度各条目及总分均高于实施前,差异有统计学意义(P0.05);人文关怀示范病房实施后护士工作满意度各条目及总分均高于实施前(P0.05)。讨论基于Watson关怀理论创建人文关怀示范病房,即提高住院患者对护士人文关怀满意度,也提高护士工作满意度,增加护士的职业成就感、价值感。     

在监管场所对精神病患者开展人文关怀的护理

总结了在监管场所中对精神病患者开展人文关怀的护理实践。主要是将人文关怀融入到精神科护理工作中，包括能力建设、病房硬件设施、病房管理、护理操作和出入院的一般护理，认为对精神病患者实施人文关怀，不仅为精神病患者提供满足个人需要的护理关怀，增强患者治疗的依从性，使患者在得到良好治疗护理的同时，尽可能的接近正常人的生活，出狱后尽量不成为家庭及社会的负担，同时也能够提高护士的整体水平和综合素质，达到个人、社会和监狱的共赢。     

心脏病专科医院护理人文关怀病房的创建与效果评价

目的探讨人文关怀护理模式在心脏病专科医院病房的实施效果。方法在全院30余个病区开展护理人文关怀管理模式,实施1年后,对600名住院患者进行了满意度调查,同期使用护士人文关怀品质量表对病区340名注册护士进行干预前、后的问卷调查。结果创建人文关怀病房以来,全年无护理服务相关投诉,各科室2016年护理关怀满意度平均在99.96%,院级第三方满意度98.55%,较2015年的95.93%相比,满意度有了明显的提高。结论人文关怀护理模式在心脏病专科病房的实施彰显了护士对患者的关怀、护理管理者对护士的关怀,从而有效提高了患者满意度和护士满意度,护士人文关怀知识及水平有了显著的提高。     

基于护士人文关怀能力培养的精神科叙事教育网络教学系统的开发

目的 为适应精神疾病患者及家属的迫切人文需求,提高精神科护士人文关怀能力,本研究拟构建一款基于精神科护士人文关怀能力培养的“叙事教育网络教学系统”,以期为精神科护士人文关怀培养探寻新的途径。方法 运用参与式观察法、行为事件访谈法、文献调查法进行精神科护理人文关怀叙事素材收集与开发,依据叙事教学程序进行教学设计,依托互联网新兴技术进行系统网页制作,开发一套集精神科人文关怀叙事素材和叙事护理教学实施方案为一体的网络教学系统。结果 设计并开发出一款适用于精神科护士人文关怀能力培养的叙事教育网络教学系统。结论 该系统对精神科护士人文关怀能力的培养起到推进作用,对精神科人文课程教学模式的建设起到参考作用。     

精神科护士人文关怀能力影响因素分析

目的 调查精神科护士人文护理关怀能力现状并分析其影响因素,为提高精神科护士人文护理关怀素养提供依据.方法 采用随机整群抽样的方法对山东省、市、区(县)3所精神卫生专业临床精神科护士334名,利用人文关怀能力量表进行调查,并分析影响精神科护士人文关怀能力的主要因素.结果 334名精神科护士人文关怀能力总分(199.17±7.23)分、关怀耐心(64.56±2.65)分、关怀勇气(64.74±2.39)分、关怀认知(69.87±2.86)分.在家庭、工作、个人因素中,是否为人父母、是否独生子女、婚姻、家庭关系、班次、职称、职务、科室、所在医院、聘用形式、学历、是否有心理咨询师或治疗师资格,人文关怀能力差异有统计学意义(t/F=-8.53～43.93,P<0.05).接受精神科心理培训、护患沟通交流培训、护理职业礼仪培训与人文关怀能力各维度(r=0.288～0.433)均呈正相关(均P<0.01).多元回归分析显示:精神科护士的年龄、职称是影响精神科护士人文关怀能力及各维度的最主要因素;学历是影响精神科护士人文关怀能力、人文关怀勇气、人文关怀耐心的最主要因素;班次及有无心理咨询师资格是影响精神科护士人文关怀勇气、人文关怀耐心的最主要因素;接受精神科护患沟通交流培训是影响精神科护士人文关怀能力、人文关怀认知、人文关怀勇气的最主要因素.结论 精神科护士人文关怀能力除与其家庭、工作、个人情况有关外,还与是否接受再培训有关.     

人文关怀在精神科护理中的作用

分析了人文关怀在精神科护理中的作用。认为精神科护士在对病人的各项护理工作中，全面、认真地融入人文关怀的理念。将会使病人体会到贴心的关怀，真诚的尊重，融洽护患关系，提高对护理及治疗的依从性与主动性，从而提高护理效果。     

精神科护士实施人文关怀需求的质性研究

目的 了解精神科护士实施各项护理措施时应用人文关怀知识的体验、存在问题与需求。方法 2012年1-4月应用质性研究中现象学研究方法,对我院10名临床护士和3名基层管理者(护士长)以及2名院部管理者进行深度半结构式访谈,对所获资料进行类属分析、整理、提炼主题。结果 护士对精神疾病患者实施护理措施的主要体验及问题需求：①护士的人文综合素质仍待提高;②不同能级护士对人文关怀知识掌握和应用程度差异较大;③年轻护士实施人文关怀护理容易受多重因素影响,主要包括自身情绪、患者病态思维与言行以及其家庭支持系统;④精神科管理人员认为实施人文关怀护理的成效与家属的文化素养和经济能力有较大联系;⑤护士的人文关怀理念在临床科室得到充实和体验;⑥护士希望通过网络教育途径加强人文关怀技能的学习。结论 精神科护士实施人文关怀护理的需求与效果受到多种因素影响,医院管理者应深入了解护士的内心感受,共同创造人文工作氛围,制定全面的激励制度,提供护士全面掌握与实施人文知识技能在职学习的良好途径与晋升模式,促进人文精神在护理领域的进一步渗透,使得护患双方受益。     

某精神病院精神科护士人文关怀能力现状及其影响因素分析

目的 :调查精神科护士人文关怀能力和情绪智力的现状并分析人文关怀能力的影响因素。方法 :采用横断面调查法,选取河南省某精神病院289名精神科护士为研究对象,以一般情况调查表、人文关怀能力量表和情绪智力量表为研究工具进行调查。结果 :精神科护士人文关怀能力得分为(167.49±18.16)分,情绪智力得分为(112.58±12.30)分,情绪智力总分与人文关怀能力总分呈正相关(r=0.466,P0.001),调控自我情绪、情绪利用、调控他人情绪是精神科护士人文关怀能力的影响因素,和工作年限、性别共同解释护士人文关怀能力变异度的35.2%。结论 :精神科护士情绪智力和人文关怀能力均处于较低水平,护理管理者应运用多种形式的教育和培训提升护士情绪智力,进而营造良好的医院和科室人文护理氛围。     

人文关怀在保护性约束护理中的应用进展

综述保护性约束的负性影响及临床上人文关怀的具体措施,指出我国现阶段虽已开展人文关怀措施,但大多集中在保护性约束流程和用具的改革、病房环境的改善,而较少涉及护患的互动、病房氛围的改变;在未来的临床工作中应加强护士人文关怀的培训,让护士意识到同理心以及倾听对缓解病人负性情绪的重要性;精神科也应转变观念,为保障病人的自主权利创造一个良好的医疗环境。     

实施关怀性管理制度对精神科封闭式管理病房患者满意度的影响

目的探讨精神科封闭式管理病房实施关怀性管理制度对患者满意度的影响。方法在全院6个封闭式管理病房中,用投币法抽出3个病房为试点病房,其余3个病房为对照病房。对照病房的管理制度保持不变。试点病房实施调整后的关怀性管理制度,2个月后对240例出院患者进行满意度问卷调查。结果两组患者在服务可及性、人文关怀及总体满意三大方面的评分有明显差异(P0.01),人文关怀方面6个条目的评分均有明显差异(P0.01)。结论精神科封闭式管理病房实施关怀性管理制度能明显提高患者的满意度。     

精神科护士的道德敏感性现状及其影响因素

目的 了解精神科护士的道德敏感性现状，分析其影响因素，并为相关研究提供参考。方法 采用便利抽样，选择湖南省4所三级甲等医院的458名精神科护士作为研究对象，采用中文版道德敏感性问卷、人文关怀能力量表及中文版杰弗逊共情量表进行横断面调查。结果 本研究结果精神科护士道德敏感性问卷总分为（39.29±6.05）分，条目均分为（4.32±0.67）；精神科护士道德敏感性问卷总分与人文关怀能力总分呈正相关（r=0.426,P<0.01），与共情总分呈正相关（r=0.621,P<0.01）。多元线性回归分析结果显示，年龄、工作年限、医院是否培训伦理道德相关知识、是否主动学习伦理道德相关知识及观看视频、人文关怀能力总分及共情能力总分为影响其伦理敏感性的主要因素（P<0.05）。结论 精神科护士道德敏感性位于中等偏高水平，其护士道德敏感性受年龄、工作年限、医院是否培训伦理道德相关知识、是否主动学习伦理道德相关知识及观看视频、人文关怀能力及共情能力水平影响，但仍具有一定的改进潜力，医院管理者应该营造浓厚的道德氛围，加强精神科护士的共情能力，创建一种以患者为中心的人文关怀护理，以提高护士...     

无陪护模式病房护士人文关怀能力及影响因素研究

目的调查无陪护模式病房护士人文关怀能力及其影响因素,为提高护士人文关怀能力提供依据。方法抽取山东省6所三级综合性医院的288名无陪护模式病房护士及304名普通病房护士为研究对象,采用自设临床护士人文关怀能力问卷对其进行问卷调查。结果无陪护模式病房与普通病房护士人文关怀能力得分差异无统计学意义(P>0.05);婚姻状况、生育情况、是否为管理人员对无陪护模式病房护士的人文关怀能力有影响(P<0.01或P<0.05)。结论无陪护模式病房护士人文关怀能力有待提高,护理管理人员需发挥优势,强化对护士的培训,从而提高护士人文关怀能力。     

运用叙事教学法对精神科护生进行人文关怀教育的探讨

目的探讨运用叙事教学法对精神科实习护士进行人文关怀教育的效果。方法采用郭瑜洁提出的人文关怀教育四步程序,即创设情境、激发情感、躬行实践,引导感悟;出科前书写一份叙事护理病历,详细描述患者精神症状并深入患者主观世界,用自己的语言来见证、书写精神疾病给患者造成的疾苦和体验,反思自己对护理工作的认识。结果护生学会运用沟通技巧与患者交流,建立良好护患关系,学会尊重患者生命价值,表达对患者关爱情感,满足患者需求,掌握精神疾病特点和护理方法。结论采用叙事护理教学方法后,提升了精神科实习护士人文关怀的能力。     

对神经内科患者实施人文关怀的效果观察

目的：探讨在神经内科病房实施人文关怀的效果。方法：对2008年1～9月住院的神经内科患者实施人文关怀。针对神经内科患者的特点,对护理人员进行人文关怀护理知识的培训,制定人文关怀护理措施,比较实施人文关怀护理与常规护理的效果。结果：实施人文护理的患者对治疗配合程度、对护理服务的满意度均好于未实施人文关怀以前,并且医疗纠纷明显。结论：神经内科患者需要人文关怀护理。通过对护士进行人文关怀护理知识培训、提高护理技术水平和转变服务观念,尽量满足患者的需求,可提高护理服务满意度和护理质量。     

体验式培训提升老年病房护士人文关怀品质的研究

[目的]验证体验式培训提升老年病房护士人文关怀品质的效果。[方法]采用方便抽样法,选取福建省立医院老年专科病房54名护士为研究对象,应用体验式教学的方法,对其实施为期6周的护士人文关怀品质培训,并运用护士人文关怀品质量表进行评价。[结果]培训后研究对象人文关怀品质总分、人文关怀理念得分、人文关怀知识得分、人文关怀能力得分、人文关怀感知得分与干预前比较差异有统计学意义(P0.05)。[结论]对护理人员实施体验式培训,能够有效地提升护理人员人文关怀品质。     

人文关怀护理模式病房创建对护士关怀能力的影响

[目的]探讨人文关怀护理模式病房创建对护士关怀能力的影响.[方法]创建人文关怀护理模式病房,在实施人文关怀服务前后对病房护士进行关怀能力评价,比较护士关怀能力的变化.[结果]实施人文关怀服务后护士关怀能力在总分及认识、勇气、耐心维度上均显著提高（P＜0.01）.[结论]借助病房爱心学校平台,创建人文关怀护理模式病房,对于提高护理人员的关怀意识,营造关爱气氛,提高患儿满意度及护理人员的关怀能力具有积极的意义.     

人文关怀在120例乳腺癌患者中的实施和效果分析

目的：探讨人文关怀在乳腺癌患者中的实施和效果。方法：改善病房环境,开展优质服务,提高护士的技术操作水平及与患者沟通的能力,并将人文关怀体现在对120例乳腺癌患者护理服务的每个细节。结果：患者的满意度明显提高,负性心理反应降低,减少了患者的身心痛苦。结论：人文关怀在临床中的应用,提高心理健康水平,积极配合治疗、护理,提高生活质量。     

叙事医学在老年病房护士关怀能力培养中的应用

目的:探讨叙事医学在老年病房护士关怀能力培养中的应用影响。方法:对86名老年科护士采用叙事医学模式的培训,包括精细阅读、写作"平行护理记录"、自我反思、人文关怀护理查房、分享人文关怀故事、人文关怀故事征文及演讲、人文关怀技能竞赛等,将100例患者按护士实施培训时间前后分为对照组和观察组50例,比较实施前后护士关怀能力及两组患者人文关怀满意度。结果:实施后护士关怀能力高于实施前,且观察组人文关怀满意度显著高于对照组(P0.01)。结论:采用叙事医学模式能够提高老年科护士的人文关怀能力和患者人文关怀满意度。     

人文关怀在老年病房中的实践与效果

目的探讨人文关怀在老年病房中的实践与效果。方法改善病房环境,开展优质服务,提高护士的技术操作水平及与病人沟通的能力,并将人文关怀体现在护理服务的每个细节。结果病人的满意度明显提高,增加了社会效益和经济效益。结论人文关怀在临床中的应用,有利于提高病人满意度,降低医疗纠纷的发生率,增强医院竞争力。