门诊大楼人性化环境、私密性诊室初探

随着我国现代化和民主进程的加深，公民的权利意识进一步增强，人们在关注自已的义务的同时，也越来越关注自已的各项权利，包括隐私权。在大力提倡医院人性化管理的新形势下，对医院建筑和设施进行必要的改造和提高，以期更符合人性化管理要求，这是医院管理新理念的体现，是医院发展、人性化服务、保护病人隐私和持续发展的需要，是全面提高医院综合竞争能力的重要保证。本文介绍了门诊大楼人性化环境、私密性诊室改造的经验及成效。     

医院文化与人性化护理服务的实践

1 人性化管理理念的实质 人性化管理理念实际上是相对于传统管理理念而言的，旨在实现个人发展与企业发展的“双赢”。人性化管理理念的产生，是现代人类明发展的趋势和历史的必然，这种趋势在创学习型医院中表现得更为突出。医院的所有活动最终都是要靠人来执行，而且医院的服务对象也是人。因此，医院的制度安排、战略选择，最终都必然会体现在人的价值理念中，也就是以医院化的形式表现出来。医院化是以人为本的化，是围绕人力资源开发的化，是人性、人服务的化。就医院化而言，一般包涵着医院管理理念、医院价值观、医院精神、医院形象、医院品牌等。     

人性化管理理念在精神科护理管理中的应用

人性化管理是源自于企业管理体制的新概念，面对医院市场化经营改革趋势，人性化管理用于精神科护理管理也具有可行性，从多个方面指导护理人员转变工作思想，为医院积极与医院市场化改造形成良好机制。本文分析了人性化管理内涵，提出精神科人性化护理的基本原则、管理方法、改革策略等内容，为医院精神科护理现代化建设提供借鉴。     

人性化管理在护士长管理中的应用探讨

人性化管理是在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以发掘人的潜能的一种管理模式。人性化管理，使员工以最佳的精神状态全身心地投入到工作中去，进而直接提高企业的管理效率。医院的人性化管理是指在医院管理规范化、制度化、科学化的前提下，运用感情、心理、个人品质和才能等影响力而进行的管理。笔者将人性化管理运用到护士长管理中，收到良好效果，现报告如下。     

临床科室人性化服务探讨

随着社会的进步，经济发展，人民生活水平的不断提高．人们对医疗保健服务需求呈多层次、多样化，需要得到高技术含量和人性化的医疗保健服务，医疗人性化服务是现代化医院建设和管理的重要课题，值得认真思考、研究和探索。如何将人性化服务融入医疗服务的全过程，使患者在就医过程中不仅得到生理上的治疗，也延及到心理上的愉悦，这是医院管理急需提高的方面。本文从如何顺应形势的发展，实行人性化服务，满足病人的需求，探讨一些新的做法。     

试论医院文化的再建与重构

在当今这个多元化发展的社会里，人们的思想空前的活跃；观念在不断地更新；认识也不断步入新的领域；“以人为本”、“人性化服务”、“人性化管理”等以“人”为出发点的经营管理理念也逐渐深入人心。因此。断裂的精神支柱需要再建，旧有的文化传统需要重构。作为面向社会、面向大众的一个不可或缺的服务窗口，医院也无可避免地需要重新审视自我，审视自己的历史，审视自身历史发展过程中的精神蕴藏和文化遗存，并不断借鉴中外优秀企业文化发展     

人性化管理对提高医院管理水平的作用分析

医院管理人性化就是指用医院充满人情味的就诊环境和管理举措，让病人、家属感受到人文关怀，即要为病人提供其所需的一切管理，包括生活、生理、心理、安全及精神等，亦即衣、食、住、行等的各种管理，使其有一种温馨感、亲情感和家庭感，以便早日康复。这符合现代医学模式转化的需要，也符合病人对医疗卫生事业的需要。     

实施人性化服务在医院管理中的思考

医院作为第三产业，正在融入现代化的管理经营之中，“以人为本，求真务实，实施人性化服务”是现代医院管理体系的一个重要组成部分，它已将人本管理理念和管理对策渗透到医院文化的全过程。其实质就是要在医院发展建设过程中以人为服务对象，以人为工作主体，解决人的需要，强化人的合作，塑造良好氛围，加快发展的重要性。本文就如何在医院管理中以人为本，实施人性化服务，从其基本出发点、涵盖内容、在医院管理中的应用三方面进行初步探索和思考。     

门诊护士在人性化服务中应发挥的作用

随着社会的发展，科学的进步和人们生活水平的不断提高，对医疗护理工作的要求也越来越高．病人不仅需要高超的技术．更需要人性化的服务。门诊是医院的窗口单位。门诊护士是医院最早与病人接触的医务人员。其工作的热情、服务的态度和责任心及掌握的医疗护理知识对病人心理会产生很大影响．对医院的声誉起着至关重要的作用。人性化服务就是把病人放在首位，     

浅谈医院对人性化服务的实践

目前的中国医院，在保证医疗质量的前提下，谁赢得了“服务”，谁就赢得了患者，就赢得了成功。新形式下“人性化服务”已成为现代化医院管理的重要手段，也是医院综合势力竞争的重要表现。