优质护理服务在手术室的应用

目的:夯实手术室基础护理、为手术患者提供满意服务。方法:手术室从术前、术中、术后三方面进行优质护理服务。结果:通过开展手术室优质护理服务,得到手术患者、手术医生、麻醉医生及患者家属的一致好评,提高了手术室护士的专业素质和主动服务意识,促进了护患关系和医护关系更加和谐。结论:开展手术室护理优质服务既能提高手术室护士的整体素质,又能提高患者及医生对手术室护理的满意度,从而提高手术室护理质量。     

优质护理在手术室开展的措施与体会

目的观察优质护理在手术室的实施效果.方法通过规范手术室的管理;加强基础护理和专科护理的培训;加强个性化与人性化的服务;加强手术室护士的沟通协调能力;提升手术室护士履行职责的能力,提高了手术室护士的团队凝聚力,为手术患者及手术医生提供优质护理服务.结果通过规范手术室的环境和物品管理,为患者手术环节提供了良好的保障作用,通过强化基础和专科护理及手术室护士的沟通协调能力的培训,为患者手术环节提供了良好的护理服务,提高了患者满意度,提高了手术医生对手术室护理配合的满意度.结论手术室优质护理的开展,不仅能提高手术患者满意度及手术医生对手术室护士的满意度.同时,可以提高手术室护士的团队凝聚力,提升手术室的护理文化,打造手术室护理服务品牌.     

手术室优质护理服务模式临床探索与实践

目的:探索手术室护理工作新模式,实现患者满意、家属满意、医护配合好(手术医生满意、麻醉医生满意),体现护士价值。方法:采用建立健全护理工作规章制度、加强护理培训、护士分层管理、探索排班模式、建立完善绩效考核制度、改善手术室护理服务等方法。结果:手术室护理质量、护士综合素质有明显提升,手术患者、手术医生、手术室护士满意度明显提高。结论:开展优质护理服务,能够有效提升手术室护士综合素质和能力,提高手术室护理质量,实现了手术患者满意、手术医师满意、手术室护士满意的优质护理服务目标。该模式对手术室开展优质护理工作具有指导价值。     

优质护理服务在手术室的应用与体会

目的:为贯彻卫生部优质护理示范工程,手术室开展优质护理,夯实护理基础,提供满意服务。方法:手术室从护理质量、手术安全、满意度、手术风险等方面整改,采取一系列措施,达到零缺陷、零投诉。结果:通过开展手术室优质护理服务,为患者提供品质护理,提高了手术室护士的专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了患者对手术室的满意度,促进护患关系。结论:开展手术室护理优质服务既能提高手术室护士的整体素质,又能提高满意度,减少差错事故的发生,所以是值得倡导的。     

优质护理服务在手术室的应用与体会

目的：为贯彻卫生部优质护理示范工程,手术室开展优质护理,夯实护理基础,提供满意服务。方法：手术室从护理质量、手术安全、满意度、手术风险等方面整改,采取一系列措施,达到零缺陷、零投诉。结果：提高了手术室护士的专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了患者对手术室的满意度,促进护患关系。结论：开展手术室护理优质服务既能提高手术室护士的整体素质,又能提高患者满意度,减少差错事故的发生,值得倡导。     

优质护理服务在手术室的应用

随着医疗水平的发展及人们对健康需求的提高,医疗服务也由技术竞争逐渐转向了服务竞争。为了全面提高各医院的服务水平,从2010年开始,我国卫生部以医疗卫生工作的开展保证患者、社会、政府满意作为目标,倡导实施了夯实基础性护理工作,向患者提供高品质的优质护理服务[1]。我院通过优质护理服务在手术室的开展,树立以人为本,患者至上的原则,从环境、技术、人文等方面全面提高。从术前、术中、术后予以手术患者人性化、系统化、规范化的优质护理服务,使患者早日康复。     

优质护理服务在手术室的应用

手术室优质护理服务面对的是患者、家属、医生及护士,通过关爱病人、关爱家属、关爱医生、关爱护士来实施人性化管理.通过开展和实施手术室优质护理服务的活动[1],将人文关怀贯彻在整体化优质护理服务中,在人文关怀、精细管理、特色服务方面取得了较为满意的效果,现报告如下.     

手术室开展优质护理服务的体会

探讨手术室开展优质护理服务的方法,规范手术室优质护理服务程序,指导护士对患者实施整体护理服务,提高护理质量,为患者提供安全、满意、优质的护理服务。有利于满足患者整体需求,缓解心理恐惧感,提高了满意度。术后加强随访,侧重健康指导,预防并发症。     

优质护理服务在手术室的实施与成效

目的探讨手术室开展优质护理服务的具体措施与实际成效。方法在手术室对患者和医生实施优质护理服务,并定期对服务质量及满意度进行调查。结果手术室开展优质护理服务,增进了医、护、患之间的沟通交流,增强了护士主动服务意识,提高了患者及医生对手术室的满意度。结论优质护理服务的实施,明显提高了护士的综合素质,进一步提升了护理工作质量,增加了患者、医生满意度,规避了纠纷和差错的发生,确保了手术安全,达到了创优质护理活动的目的。     

优质护理在口腔颌面部手术中的应用

目的:通过开展优质护理为患者提供安全舒适的手术室环境,提高护理质量。方法:通过完善术前访视、术后回访、重视护理质量,加强手术环境管理,强化护士业务技能,提高服务态度等。结果:通过开展手术室优质护理,提高了手术室护士的整体素质,加强了与患者的沟通,形成了良好的护患关系。保证了手术患者的护理安全。结论:口腔颌面部手术开展优质护理是可行的、必要的,既满足了患者的需求,又提高了护理质量,避免了护理纠纷和差错的发生。     

细节护理在手术室优质护理中的应用

优质护理是卫生部2010年“优质护理服务示范工程”活动的简称,是护理模式改变的核心,其目的是进一步规范护理临床工作,努力为人民群众提供“安全、优质、满意”的护理服务。我院积极响应卫生部的“优质护理服务示范工程”活动,在全院深入开展,手术室作为临床重点科室也在积极参与中,根据自身特点,在手术室优质护理服务中开展细节护理,实施人性化的术前宣教,术中加强舒适护理、隐私保护、积极预防压疮等一系列护理干预措施,有效提升了手术室护理服务质量,保障了手术安全。手术室通过开展优质护理服务为手术患者提供舒适安全的手术环境和满意的护理质量,在护理工作中,一声亲切的问候,一次认真的查对,一个无菌的环境,一张安全的手术床,一次详细的宣教,都会集中体现对患者的尊重与关心。手术室作为一个特殊治疗场所,护理工作不再局限于手术台上的操作与配合,而是要体现以人为本的整体护理内涵。优质护理服务的开展不仅满足了患者的要求,而且提高了手术室护士专业素质和综合素质,推动了护理质量的提高,从而提高了手术的成功率和患者满意度,强化了护士的主动服务意识,促进了良好的护患关系。     

手术室整体护理的实施体会

从术前访视、术中护理和术后随访3个方面介绍手术室的整体护理模式.认为在手术室开展整体护理能为手术患者提供最安全、最有效的护理措施,使手术室的服务质量明显提高,服务满意度>98%.手术室共设手术床7张,配备护士14名,日均手术量14例.为使患者得到安全、有效的护理,2004年5月对择期手术(大、中手术)的患者开展了包括术前宣教、术中护理、术后随访的整体护理,收到满意效果.     

手术室开展优质护理服务的实践与体会

优质护理服务是为了提高我国整体护理质量,卫生部对护理人员提出的新要求。这项活动以患者满意、社会满意、政府满意为目标[卫生部．优质护理服务示范工程活动方案,2010．]。本文就手术室开展优质护理服务的实践,从术前访视实施方法、手术时的细心护理、进行术后回访三方面进行阐述,对其进行了效果分析。手术室通过开展优质护理服务,更新了护理人员的服务理念,变被动服务为主动服务,使手术室护理不再是简单的器械传递、操作配合,从而丰富了工作内涵,体现了“以病人为中心”的“人性化服务”理念,提高了患者的满意度。     

整体护理在手术室的应用

目的:通过在手术室整体护理的应用,使患者以最佳的心理状态接受手术,提高了患者对护理下作的满意度及手术室护士的整体素质。方法:从术前访视、术中护理和术后随访3个方面介绍我院手术室的整体护理模式。结果:手术室整体护理的开展使患者以最佳的心理状态接受手术治疗,有利于手术配合及术后康复。结论:实施手术室整体护理有利于手术配合及术后康复。提高了患者对护理工作的满意度,密切了护患关系,增强了护士的职业责任感和综合素质,督促护士不断学习和积累知识,体现护士自身工作的价值。     

整体护理在手术室的应用

目的：通过在手术室整体护理的应用,使患者以最佳的心理状态接受手术,提高了患者对护理下作的满意度及手术室护士的整体素质。方法：从术前访视、术中护理和术后随访3个方面介绍我院手术室的整体护理模式。结果：手术室整体护理的开展使患者以最佳的心理状态接受手术治疗,有利于手术配合及术后康复。结论：实施手术室整体护理有利于手术配合及术后康复。提高了患者对护理工作的满意度,密切了护患关系,增强了护士的职业责任感和综合素质,督促护士不断学习和积累知识,体现护士自身工作的价值。     

开展手术室优质服务的体会

随着现代医学的发展和医学模式的转变,全国上下开展优质服务,实施手术室优质服务是一个新的尝试.手术室是患者进行手术治疗的场所,这里涉及到四个方面的人员参与,一是患者,被服务对象,是优质服务的中心.二是手术护士,他们是术前访视、术中护理到术后回访的全程执行人员;三是手术医生,是患者手术的直接操作者;四是麻醉医生,是保证患者整个手术过程顺利进行的护航者.在手术室进行优质服务,最后的结果是让患者满意、医护人员满意.     

礼仪服务在手术室护理工作中的应用和体会

目的：探索优质护理服务在手术室护理工作中的应用及效果评价。方法：我院手术室于2011年组织实施优质护理服务活动。该项活动应用于手术患者的术前、术中、术后,为患者提供主动温馨的护理。结果：优质护理服务在手术室的开展,使手术室的工作效率和服务能力均有很大的提高,同时在很大程度上避免了缺陷的出现和差错的发生。结论：将优质护理服务贯穿于手术的全过程,即能保障手术的安全高效又赢得了患者的满意。     

手术室开展优质护理服务的重要性

手术室工作复杂,繁重,因其特殊性要求手术室护理工作做到认真,细致,专业。手术室全程优质护理是手术顺利进行的前提。把以人为本的服务理念贯穿到日常护理工作中,通过对手术患者实施前、中、后全程护理,提高了手术室护士专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了患者、医生对手术室护士的满意度,促进护患关系,保障围手术期患者的安全,严格控制差错事故的发生。     

礼仪服务在手术室护理工作中的应用和体会

目的:探索优质护理服务在手术室护理工作中的应用及效果评价。方法:我院手术室于2011年组织实施优质护理服务活动。该项活动应用于手术患者的术前、术中、术后,为患者提供主动温馨的护理。结果:优质护理服务在手术室的开展,使手术室的工作效率和服务能力均有很大的提高,同时在很大程度上避免了缺陷的出现和差错的发生。结论:将优质护理服务贯穿于手术的全过程,即能保障手术的安全高效又赢得了患者的满意。     

手术室开展优质护理服务的重要性

手术室工作复杂,繁重,因其特殊性要求手术室护理工作做到认真,细致,专业.手术室全程优质护理是手术顺利进行的前提.把以人为本的服务理念贯穿到日常护理工作中,通过对手术患者实施前、中、后全程护理,提高了手术室护士专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了患者、医生对手术室护士的满意度,促进护患关系,保障围手术期患者的安全,严格控制差错事故的发生.