ISO9000与医院病理质量管理

ＩＳＯ90 0 0是国际标准化组织对全人类的重要贡献 ,制定和采用ＩＳＯ90 0 0系列标准在世界范围被称为 2 0世纪 80年代的一次惊人创举。目前 ,ＩＳＯ90 0 0不仅在企业界走红 ,而且已经悄然走进医院。据悉我国已有数家医院获得了认证 ,权威人士预测在未来几年内 ,将有更多的医院朝ＩＳＯ90 0 0认证这个方向努力。1　什么是ＩＳＯ90 0 0系列标准 ?ＩＳＯ是国际标准化组织 (ＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌＳｔａｎｄａｒｄｉｚａ ｔｉｏｎＯｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ)的简称。该组织成立于 194 6年 10月 ,是国际上从事标准化工作最具有权威性和影响…     

血站实施ISO-9000贯标认证的注意事项

血站实施 ISO- 90 0 0贯标认证 ,应用 ISO- 90 0 0国际质量标准体系的管理思想、方法支持血站的血液质量管理 ,对保证血液质量、确保输血安全具有重要意义。目前 ,部分血站己准备实施 ISO- 90 0 0贯标认证 ,为帮助各地血站顺利进行贯标认证工作 ,达到预期效果 ,现将笔者在组织实施 ISO- 90 0 0贯标认证工作中注意的事项汇报如下。1　明确实施 ISO- 90 0 0贯标认证的含义　 ISO-90 0 0标准是由国际标准化组织质量管理和质量技术保证委员会 ( ISO/Tc1 76)制定的所有质量管理和质量保证的国际标准 ,是国际统一的基本标准 ,是行业管理…     

论医院质量管理推行ISO9000族标准的必要性

为了迎接医疗市场的竞争和挑战 ,医院将应用于工业企业的ISO90 0 0族标准引入到医疗服务领域。它通过严格的过程控制 ,使医院实现了质量管理制度健全化、系统化、合理化 ,大大减少了服务中的差错 ,全面提高了服务质量 ;通过工作程序化及持续改进 ,改善了医务人员的工作环境 ,提高了医院运作效率和运营效益。本文从现行的质量管理的不足分析入手 ,从八个方面阐述医院质量管理推行IS0 90 0 0族标准的必要性 ,以此来说明医院的质量管理采用ISO90 0 0族标准 ,将会使医院的质量管理有一个质的飞跃。事实证明通过认证的医院已从中收益。     

实施ISO 9000标准持续改进护理质量

通过介绍护理部在实施ISO9000标准管理中，注重持续改进原则、不断提高护理质量的实践，说明了医院进行国际质量体系认证极为必要，它可使护理质量管理体系趋于完善，强化“以病人为中心”的服务理念，提高护理人员的知识结构和素质。     

妇幼保健医院在推行ISO9000标准中护理工作的具体做法

我院是一所三级乙等妇幼保健医院。为了提高医院管理水平，使医院质量管理与国际标准接轨，我院在各项工作中推行ISO9000，历经1年，于2004年10月正式通过ISO9000质量管理体系“北京大陆航星质量认证中心”的审核认证。全体护理人员遵照ISO9000标准“写你应做的，做你所写的，记录做过的，检肖其效果，纠正其不足”的指导思想，共同努力，共达目标。     

在ISO9000认证中医院如何选择咨询及认证公司

本文阐述了在ISO9000认证中，医院如何选择咨询公司和认证公司，对于医院进行ISO9000认证具有一定指导意义。     

ISO9000标准在护理质量管理中应用的必要性及意义

ISO9000是国际标准化组织（International Organization for Standardization,ISO)于1987年颁布的世界第一套关于质量管理和质量保证的国际标准。通过对ISO9000标准的简要介绍,以及对我国的护理质量管理现状的概要分析,认为护理质量管理有必要实施ISO9000标准,建立符合国际标准的医院护理质量本质,为患提供全面的、整体的、高质量的护理服务,使护理质量管理站在医院改革的前沿,与国际质量管理相接轨,并为护理学的发展提供新的内容,从而推动医院护理队伍和护理管理的全面建设。     

护理质量管理中实施ISO9000的意义

目前,一个学习、宣传和贯彻ＩＳＯ９０００的热潮正席卷中国大地。本文将简要介绍ＩＳＯ９０００系列标准的基本内容与要求,并就医院护理质量管理实施该标准的重要意义作一初步探讨。１ＩＳＯ９０００系列标准简介ＩＳＯ９０００是由ＩＳＯ／ＴＣＬ７６技术委员会为适用...     

ISO9000族质量管理体系的实践与思考

随着我国社会主义市场经济的建立和不断完善 ,“三医”联动改革促进了医院管理体制和机制的变革 ,在变革过程中 ,国内许多医院引入ISO90 0 0族质量管理体系 ,旨在与现行医院管理制度融汇 ,与国际标准接轨[1] ,提高医院的竞争力。现将笔者对区域内一所二级甲等医院ISO90 0 0族质量管理体系的实践体会和思考介绍给大家 ,与同道一起分享。1　对ISO90 0 0族的认识国际标准化组织 (ISO)经过 1 0余年的工作 ,总结、建立并发表了一整套科学、系统、先进、实用、封闭式的“质量管理与质量保证的标准” ,即ISO90 0 0族质量管理与质量保证体系[2…     

浅议护理部在实施ISO 9000标准前的准备工作

目的 介绍护理部在医院实施ISO9000标准前的准备工作。方法 依据在医院管理中所处的优势，采取宣传发动、组织保障、标准培训、件编写、全员参与等一系列步骤。结论 以护理部为突破口，可为医院全面导入ISO9000标准起决定性的作用。     

医院如何运用ISO9000族标准编写质量体系程序文件

为提高医院整体竞争力 ,完善内部质量管理体系 ,使各项工作更加科学化、标准化和规范化 ,促进医院可持续发展 ,我院自 2 0 0 3年 9月全面实施ISO国际质量管理体系认证工作。此项工作是医院施行ISO标准的基础 ,现结合我院实际情况 ,对如何编写质量体系程序文件进行探讨。1　程序     

ISO9001质量体系并ISO14001环境体系认证护理系统主要做法

ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在总结世界发达国家先进质量管理和质量保证经验的基础上编制并颁布的一套实用而有效的管理标准。2001年6月，我院开始进行ISO9000质量认证探索，于2002年8月通过ISO9001标准认证。     

基于ISO9000质量管理标准的护理教学管理初探

目的探讨新建临床学院护理教学管理模式,培养和提高临床护理教师的课堂授课能力和临床带教能力,建立科学的教学质量管理体系,提高教学质量。方法自2003年开始,采用ISO9000质量管理标准8项原则,初步建立质量管理体系;采用过程方法、管理体系方法、基于事实的决策方法和质量管理体系方法,以及持续改进等一系列标准,保证质量控制的有效性和适宜性。结果提高了全体护理教师的质量意识和教学积极性,提高了护生和各护理院校的满意度。结论ISO9000质量管理标准是不受行业和部门制约的通用标准,适用于医院护理教学管理。     

手术室实施ISO9000族标准的探讨

阐述了ISO90 0 0族的内涵及实施ISO90 0 0族的具体做法 ,即 :建立手术室质量管理筹备小组 ,负责管理文件草案的书写 ;建立质量管理体系的文件框架 ;落实管理体系的运转 :加强宣传 ;全体动员 ;路径式的工作模式 ;工时量化。体会 :管理的规范化与制度化 ;责任明确 ,过程清晰 ;进一步强调“以病人为中心”的服务模式 ;管理公平、公开。     

ISO9000在护理质量管理中的应用

ISO9000族标准是国际化组织在总结世界发达先进质量管理和质量保证经验的基础上编制并发布的一套实用而有效的管理标准。其管理理念是“以顾客为中心”、“满足顾客的需要”,而这与我们现行的整体护理理念如出一辙。它为我们做好护理质量管理,进一步提高护理质量提供了理论依据。     

ISO9000质量认证标准在急诊留观室病房化管理中的应用

医院急诊管理既有一般科室的共性，也有其特殊性，特别是医疗保险制度改革后，急诊就诊与留观医疗保险费支付的比例不同，病人对急诊留观室的需求也在不断变化。按病情需要观察1d～3d的急诊病人被安排在临时输液室观察，而患多科合并疾病和无入院指证或有入院指证暂时无法收入院的重症病人被收治在急诊留观室内。实现急诊留观室病房化管理是急诊绿色通道的延伸和发展。     

ISO 9000标准在护理质量管理中的应用

为使护理管理走向规范化、标准化、法制化，提高管理者和护理人员的质量管理意识及管理水平，规范护理行为，提高医院竞争力，将ISO9000标准引入护理质量管理，减少了护理纠纷，改进、提高了服务质量，提高了病人满意度。     

试论护理部在医院实施ISO9000标准中的作用

目的 讨论护理部在医院实施ISO9000标准中的作用。方法 宣传发动、学习培训,建立个性化的质量管理体系;注重持续改进,不断完善质量管理体系。结论 护理部在医院贯彻实施ISO9000标准管理模式的过程中起关键作用。     

总务科贯彻ISO9000标准的一点体会

在医疗系统中，总务科承担着后勤保障等多项工作，由于岗位工种多，人员分散，工作繁杂，事务性的事情多，主观影响因素多，在单位ISO9000惯标中，总务科的职工对ISO9000的认识不太明确，相对业务科室也缺乏重视；面对成堆的文件，不知从那里下手，因此，总务科如何推行贯彻ISO9000标准成为医疗单位惯标的一个难点。本文是根据这几年西安市中心血站推行ISO9000的经历，根据ISO9000要求，从总务科的角度出发，对惯标过程中的经验和体会作一论述。