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相似文献
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1.
随着病人在就医过程中对医疗质量、护理质量、服务质量、医疗护理安全的意识不断增强,尤其是法律观念、自我保护意识的增强,对广大医护工作者提出了新的挑战,要求护理人员在工作中要有良好的医德医风,高超的护理技术,良好的医患沟通技巧,并要掌握一定的法律法规,尽可能减少病人的投诉,避免医患纠纷,在护理工作中要学会保护自己。  相似文献   

2.
医患纠纷产生的原因及防范对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
文燕 《现代医药卫生》2006,22(5):763-763
现对医患纠纷发生的原因进行分析,并提出防范措施,以期减少医患纠纷,不断提高医疗护理质量。  相似文献   

3.
随着人们权利意识的觉醒,护理纠纷呈上升趋势。因此,护理纠纷的防范成为医院护理管理的重要内容,控制和减少纠纷的发生是体现医院护理管理水平和护理质量的标准之一。护士的权利是依法实施护理服务, 其义务是为病人提供及时、准确的护理服务,护理工作的对象是人。实施以病人为中心的管理模式, 以提高医疗护理质量和服务质量为核心, 开展全面质量管理, 不断完善并严格执行各项医疗护理制度及操作规程, 全面提高护理人员的综合素质。1 增强服务意识,端正行为规范提高服务质量,转变服务观念、服务模式和服务功能,是医院走出纠纷困惑的第一步。…  相似文献   

4.
<正> 随着社会的进步,人们生活、文化水平的提高,患者对医疗护理质量、医疗护理安全、服务质量的要求也越来越高。其法律观念、经济意识和自我保护观念也不断增强。近几年不单是医疗纠纷成为医院管理的一大难题,而且护理纠纷也在  相似文献   

5.
随着医疗体制的改革和新的《医疗事故处理条例》的颁布,病人对自己就医权利意识很强,对医疗护理质量、医疗护理安全、法律观念和自我保护观念不断增强;护理人员在工作中稍有疏忽和违反操作规程,就会引起病人的不满和投诉,造成护患矛盾和护理纠纷。现将我院1999~2001年发生的77例的护理缺陷进行原因分析,  相似文献   

6.
通过分析33例医疗护理纠纷,发现纠纷的产生跟专科特点、医护人员依法自我保护意识薄弱、医疗护理工作不到位、没有严格执行规章制度、患者对不孕症治疗的复杂性不了解、医患关系紧张等因素有关.提出通过加强医护人员法制教育、提高医疗护理管理水平、提高处理纠纷的能力、深入加强专科健康教育、增强服务意识等来预防纠纷的产生.  相似文献   

7.
随着物质生活水平的提高,人们对身体健康越来越重视。随着社会上法制建设的逐步完善,人们的自我保护意识也越来越强。尤其是近年来,新闻媒体对医疗行业医患纠纷的大量曝光以及社会舆论的导向作用,患者的“自我保护意识”、“上帝观念”更加强烈^[1]。同时对护理质量提出了更高的要求。所以,护理安全中存在的问题加以预防,防范护患纠纷,提高护理质量起着重要作用。  相似文献   

8.
加强护士法律和服务意识减少护理纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
康乐 《现代医药卫生》2011,27(2):284-285
随着社会的进步和人们生活、文化水平的提高.病人保护自己就医权利的意识增强,对医疗护理服务质量、医疗护理安全更加重视,近几年护理纠纷呈不断上升趋势.然而目前护士中普遍存在法律意识淡漠,缺乏自我保护能力.为适应新形势护理服务模式,护理人员必须提高法律与服务意识,才能减少护理纠纷的发生,维持医院正常的医疗护理工作,提升社会满意度.  相似文献   

9.
医患纠纷是指患者或其家属与医疗单位及其医护人员之间围绕诊疗、护理服务而产生的争执。随着我国医疗制度改革的不断深化以及人们对自我保健意识的不断提高,越来越多的人开始意识到在就医过程中维护自身的权益,从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出很高的要求,一个环节不到位,就会导致医患纠纷,甚至更严重的不良后果。医患纠纷的原因很多,本文就基层医院医患纠纷的原因进行分析,并制定防范对策,从而避免、减少医患纠纷,创建和谐医患关系。[第一段]  相似文献   

10.
加强急诊护士法律与服务意识防范护理纠纷   总被引:2,自引:0,他引:2  
彭红 《福建医药杂志》2007,29(5):167-168
随着社会的进步,生活水平的提高,人民的法制观念和权利意识也逐渐增强,对身体健康以及密切相关的医疗,护理水平的要求越来越高。急诊科作为医疗护理的抢救前沿阵地,面对患者的病情紧急,是医院护理纠纷的高发区,因此,急诊护士必须加强法律和服务意识,转变服务观念,加强医德修养,不断提高护理质量,预防护理纠纷的发生。1思想认识到位1.1强化服务意识:针对我科护理队伍年轻化,服务意识差,缺乏与患者和家属沟通的技巧,在急诊工作中易引起护患矛盾的特点,坚持对每年进科的新护士进行岗前培训,并定人带教新护士工作3个月,言传身教与患者及家属沟通…  相似文献   

11.
近几年来,随着人民群众法制观念的不断增强、文化素质的不断提高,人们在就医和住院时,对医疗护理的要求越来越高,自我保护和自我维权的意识也越来越强。病人及病人家属对护理工作不满而引起的纠纷呈上升趋势,纠纷内容由单纯的护理质量扩展到管理、收费、设施等,在护理纠纷中出现的这种新特点已引起管理者的重视。  相似文献   

12.
陈宝芹 《现代医药卫生》2010,26(8):1261-1262
随着医疗法制建设的逐步完善和<医疗事故处理条例>的实施,公众健康知识水平的提高,法律观念和自我保护意识的增强,对医疗护理质虽、服务质最和医疗护理安会的要求越来越高,使护患纠纷呈不断上升趋势.针对骨科病人护理过程中常见的护理纠纷发生原因及防范对策进行探讨.  相似文献   

13.
随着患者保健知识的不断提高,对医疗和护理质量的期待过高,且维权意识逐渐增强,使得护理纠纷案件明显增多.笔者对本院近年来的护理纠纷进行原因分析,并制定护理干预措施,使纠纷逐年减少,现就其体会报道如下.  相似文献   

14.
王莉 《现代医药卫生》2011,27(22):3480-3480
随着人们对医疗质量要求的不断提高,患者保护自己就医权利的意识越来越强,由于急诊技术性、服务性、复杂性都很强,容易发生医疗纠纷,护理临床工作面临风险越来越大,因此要求我们在尽职尽责的同时必须树立法律观念,防患于未然,减少或杜绝医患纠纷的发生.面对护理工作中潜在的法律问题,如何应用有效手段保护医务工作者的权益,实现安全医疗已成为一个突出问题[1].根据急诊病房的特点,护理工作中采取防范措施已成为保证医疗安全很重要的环节.  相似文献   

15.
刘春 《现代医药卫生》2005,21(5):597-597
护理纠纷是护理问题引起的医患双方的争议。随着法制建设的逐步完善,人们文化水平的日益提高,自我保护意识也越来越强。加之《医疗事故处理条例》的实施,病人对医疗服务质量的要求也越来越高,导致护理纠纷增多,现就常见医患纠纷原因分析如下。  相似文献   

16.
护理安全管理与纠纷防范   总被引:1,自引:0,他引:1  
近年来,随着公众法律观念、自我保护意识的增强及《医疗事故处理条例》的实施,医疗护理工作承担的风险越来越大,医疗纠纷越来越多,案件呈逐年递增,为有效的防范护理风险事件的发生,保护护患双方权益,减少护患纠纷的发生。针对护理临床工作中影响护理安全的因素和常见的护理安全问题提出防范措施从而防范护理纠纷的发生。  相似文献   

17.
医疗纠纷是困扰卫生行业比较棘手的大问题,护理岗位是医疗工作中的重要环节,如何提高护理质量,避免和防范查体过程中出现的护理纠纷是我们医务工作者研究的重点问题。在临床工作中,护理查体工作不可小视,做好了护理工作,能有效减少或避免护理纠纷的发生,使医患关系更加和谐,有利于社会的稳定。因此本文就护士与体检者之间出现纠纷的常见原因及防范对策进行论述。  相似文献   

18.
随着社会的发展和全民法律的普及,在医院管理工作的医患纠纷中,护患纠纷问题也悄然而至。分析其原因,一方面是患者的就医权益意识、自我保护意识不断增强,尤其对护理质量、护理安全、服务态度的要求不断提高;二方面是《医疗事故处理条例》的出台,更多的体现了以人为本的理念,更多体现的是维护病人利益的条款。在这种情况下,尤其是举证倒置的进一步提出,护理人员稍不注意或违反操作规程,就会造成病人的不满和投诉,造成护患纠纷的发生;三方面是对80名护理人员调查显示,我们的护理人员法律观念并没有同步提高,法律意识仍较淡漠,自我保护能力薄弱。因此,作为护理工作者,我们不能"只顾埋头拉车",不仅要研究新问题,探索应对办法,掌握防范护理纠纷的法律知识,而且要熟悉掌握病人应享有哪些权利、履行哪些义务,护理工作者如何规范自身行为,如何注重护理工作的环节控制。只有这样,才能更加有利于履行医疗服务合同,提高护理质量,改善护患关系,减少护患纠纷发生。  相似文献   

19.
随着社会的发展和全民法律的普及,在医院管理工作的医患纠纷中,护患纠纷问题也悄然而至。分析其原因,一方面是患者的就医权益意识、自我保护意识不断增强,尤其对护理质量、护理安全、服务态度的要求不断提高;二方面是《医疗事故处理条例》的出台,更多的体现了以人为本的理念,更多体现的是维护病人利益的条款。在这种情况下,尤其是举证倒置的进一步提出,护理人员稍不注意或违反操作规程,就会造成病人的不满和投诉,造成护患纠纷的发生;三方面是对80名护理人员调查显示,我们的护理人员法律观念并没有同步提高,法律意识仍较淡漠,自我保护能力薄弱。因此,作为护理工作者,我们不能"只顾埋头拉车",不仅要研究新问题,探索应对办法,掌握防范护理纠纷的法律知识,而且要熟悉掌握病人应享有哪些权利、履行哪些义务,护理工作者如何规范自身行为,如何注重护理工作的环节控制。只有这样,才能更加有利于履行医疗服务合同,提高护理质量,改善护患关系,减少护患纠纷发生。  相似文献   

20.
护患纠纷是指因护士原因或属于护理工作的因素与患者及家属发生的纠纷,属于医患纠纷中的一个分支[1].近年来,随着人们物质生活水平、精神文明程度的不断提高和患者法制维权观念的不断增强,患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求.  相似文献   

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