人性化护理服务在精神科开放病区的应用

医疗行业是特殊的服务行业。随着医疗模式的转变和以病人为中心的护理工作的深入开展,全社会对护理服务的期望值逐渐提高,护理不再是被动机械地完成医嘱,而是以解决病人的实际需要为目的[1]。因此,人性化护理服务显得尤为重要。多年来,我院秉承＂以人为本、博爱为怀＂服务理念,并将其贯穿于各项医疗服务工作中,取得了良好的效果。我科号召全体医务人员牢固树立＂以人为本＂的服务思想,人性化护理在我科得到了较好的体现。现介绍如下。     

人性化护理在肛肠病区的应用

近年来,随着医学模式的转变,病人在生理上关注自己健康的同时,开始关注心理和情感上的健康,这对护理人员提出了更高的要求。而人性化护理作为一种新的护理模式就满足了这种要求并逐渐发展起来,开始在临床各个病区广泛应用。人性化护理是由美国首先提出的“人性照顾”护理模式发展而来,其核心就是坚持“以人为本,以病人为中心”,     

人性化护理在肛肠病区的应用

近年来,随着医学模式的转变,病人在生理上关注自己健康的同时,开始关注心理和情感上的健康,这对护理人员提出了更高的要求.而人性化护理作为一种新的护理模式就满足了这种要求并逐渐发展起来,开始在临床各个病区广泛应用.     

全程人性化护理服务在肺结核病区的实践与效果

人性化护理以尊重病人的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心,是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的就是为病人营造一个舒适的就医环境,使病人在就医过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法[1].从2006年5月开始,我院在肺结核一病区开展了全程人性化护理服务,为患者提供帮助和支持,患者对护理的满意度从92%上升到99%,现报道如下.     

儿科病区人性化护理服务的实施

人性化护理服务要求护理人员在做好生物学治疗的同时,还应在护理服务中,赋予更多审美的、情感的、文化的、精神的含义,满足其基本需求和愿望,并尽可能提供其所需的服务.对患者的价值,即对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的关心和关注,让患者在受到高品质护理的同时,感受到一种温馨,亲情。本科以争创“优质文明示范岗”为契机,开展了一系列人性化服务,取得了良好效益.现介绍如下。1人性化服务的实施1.1以人为本,确立人性化服务的理念对儿科护理人员进行全员教育,提高认识,转变思想,让大家认识到:医学模式的转变,要求护士树立“整体…     

急诊留观病区的人性化管理

人性化服务是现代医学模式转化的必然要求,是对人思想管理的新策略,是以思维方式转变为前提的管理理念,是以人为本、视人为主体的管理模式。通过情感化管理、民主化管理、自我管理等方法,充分调动工作人员的工作积极性[1]。我院急诊留观病区始终将人的需求放在首位,进行人性化管理,取得了一定的成效。现报告如下。     

浅谈人性化护理服务

护理具有专业性、服务性的特点，并以其专业化知识和技术为人们提供健康服务，满足人们的健康需要。护理服务是护理人员借助各种资源向护理需求者提供各种服务，是一种知识密集型劳动，护理服务的好坏直接关系到病员的康复和医院的声誉。护理人员要在护理工作中与时俱进，爱岗敬业，为全面建设小康社会、切实保障人民群众的身心健康作贡献，就必须坚持以病人为中心，在全心全意为患者服务上下功夫，努力为人民群众提供温馨、便捷、优质的医疗护理服务。     

无偿献血呼唤人性化服务

随着无偿献血工作的不断推进,昆山市的采血模式已经由政府指令性计划的单位集中采集发展到街头流动采血车的公民自愿献血,提前实现100％自愿无偿献血目标。血站属于特殊性医疗行业,如何保证本地区临床医疗急救用血。留住既往的献血者并发展潜在的献血者,除了应加强对无偿献血的宣传外．更重要的是提高血站自身的服务水平。多年来,本站在如何提供优质、高效的人性化服务方面做了一些探索和实践,取得了一定的经验。现报告如下。     

浅谈医疗服务中的人性化

随着医学的发展，医学模式发生了根本性的转变，医疗人员面对的不只是单独的疾病，还有富有情感的病人，这就决定了医疗技术和人文关怀在医疗服务方面缺一不可。医疗技术求真务实，崇尚理性；人文关怀求善求美，注重情感。二者合为一体才能构成完美的医疗服务。     

浅析病区护士压力源及人性化管理措施

护理工作中的压力源影响着护士身心健康及护理工作质量。采用人性化护理管理，能有效减轻护士压力，从而充分发挥护士潜能和主观能动性，提高护理质量，促进建立良好的护患、医护关系，创建和谐的病区环境。现报告如下。     

人性化服务在医院工作中的应用

随着医学模式的转变和整体护理的开展,护理工作职责和内涵发生了很大转变。人性化理念、个体化服务、舒适护理等全新观念正在护理工作中逐渐被应用。医院通过医患沟通的开展、人性化护理的实施,护患关系得到较大改善,提高了服务质量及服务水平,对维护患儿健康、促进其康复起到重要作用。     

人性化护理服务在我院的应用体会

目的探讨人性化护理服务模式,提升护理服务品质。方法通过对就医环境和程序、护理治疗、生活护理人性化服务的实施,采用护理质量考评问卷和满意度调查问卷,对我院2007年、2008年出院的患者进行评价,比较实施前后的效果。结果患者对护理服务的综合满意度由94.30%上升为97.10%,对健康教育、排忧解难、生活照顾、护患关系的满意度由93.80%上升为98.00%。护理质量考评问卷综合评价优质由92.00%上升为96.00%。结论人性化护理服务有效提高患者的满意度,调动了护士的积极性和创造性,提升了护理服务品质和医院的声誉,增强了医院的核心竞争力。     

人文关怀在择期腰硬联合麻醉下剖宫产术中的应用

目的探讨人文关怀在择期腰硬联合麻醉下剖宫产术中的应用价值。方法选取2018年7-9月于该院行择期腰硬联合麻醉下剖宫产术的180例产妇为研究对象,按照随机数字表法分为对照组与观察组,每组90例。对照组产妇给予常规护理,观察组产妇在对照组基础上予以人文关怀护理,通过满意度调查量表及焦虑自评量表(SAS)评估两组产妇对手术室护理的满意度及焦虑状态。结果观察组护理满意度(97.78%)高于对照组(88.89%),差异有统计学意义(P<0.05)。护理前观察组与对照组SAS评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);护理后,两组SAS评分均较护理前下降(P<0.05),且观察组SAS评分低于对照组(P<0.05)。结论人文关怀应用于择期腰硬联合麻醉下剖宫产术中护理,可改善产妇的焦虑状态,提高产妇对护理的满意度,值得临床推广应用。     

人性化服务的内涵及在护理中的应用

人性化服务是新世纪服务模式的一场革命,越来越受到医院管理者的关注。医院的服务对象是人,人是有意识、意志、情感、社会性和个性的,医院要求发展,在竞争中立于不败之地,必须提高服务质量,改变观念,打好主动战,才能赢得病人、留住市场。     

内科护理学教学中渗透人文素质教育的效果评价

目的 在内科护理学教学中渗透人素质教育，提高学生人素质。方法 在内科护理学教学过程中，通过增设人教育的教学目标，改变教学方法，在理论授课和课间实习过程中有意识地培养学生人素质。结果 学生对教师理论授课和课间实习质量评价结果优，满意率为100％。学生普遍反映通过学习巩固了专业思想、增强了评判性思维能力、加强了与同学、患间的沟通与交流能力、学生的团队意识和团结协作精神明显增强。结论 内科护理学教学渗透人素质教育有益于提高学生人素质。     

开展人性化体检服务的做法与效果

目的提高健康体检服务质量。方法转变服务理念,培养高素质的体检队伍,营造温馨、和谐的体检环境,再造体检中心服务流程,提供查体前、查体过程中及查体后的人性化服务。结果实行人性化服务后,对体检人员的服务态度、沟通能力、责任心、自我健康管理教育满意度均有显著提高(P<0.05);2005年比2004年体检人数增长86%,业务收入增长45%。结论推行人性化体检服务活动,能有效地促进健康体检事业的发展和体检服务质量的提高。     

人文关怀在剖宫产手术护理配合中的应用进展

受到多种病理因素影响,在临床中,手术分娩在剖宫产产妇中使用率较高,手术效果良好。但是出于对手术的恐惧心理以及对新生儿安全的担忧心理,给产妇进行手术具有一定的风险,包括胎儿宫内窘迫等,对手术开展有不利影响。相关研究表明,手术过程中通过增加人文关怀,并有效落实各项护理措施,在确保将人文关怀应用到护理各项护理细节的情况下,可有效改善产妇的不良情绪,有利于保障母婴安全。     

人性化管理在门诊部护理管理中的应用

门诊部通过开展“快乐护理”活动和运用各种激励机制,为护士营造和谐宽松的工作环境;加强对护士的培养,使护理人才优化组合,转变观念,实行人性化管理,提高了护士学习兴趣,改善了护士间的人际关系,增强了集体荣誉感,提高了门诊护理服务质量。     

我院门诊开展人性化护理服务的实践

人性化服务是医院服务的发展方向,首先通过门诊服务来实现.门诊护士只有在明确护理及护理对象内涵的前提下,才能做好门诊人性化的护理服务.门诊护理服务的质量与形象,直接影响医院服务质量.以近年来门诊开展人性化服务实践为例,通过文化建设,对门诊护理服务的无形渗透作用,即态度形成的"内化"过程,进而优化服务态度,提升服务素质,适应时代发展的要求.     

服务型领导管理特征与人性化护理管理

服务型领导管理以"服务第一"为理念,关注管理对象的需求,为满足最需优先考虑的需求提供护理服务;发挥个人潜能并促进个人成长,引导护士参与决策、创造群体合力.服务型领导管理对提高护士的工作满意度,落实以人为本的护理行为和规范,达到个人和机构目标具有重要意义.