“银医一卡通”系统在医院门诊的应用与研究

目的 为了解决患者到医院就诊挂号、候诊、缴费时间长等难题,医院与银行联手提供了“银医一卡通”解决方案,将医院信息系统(HIS)与银行核心系统进行对接,实现患者信息及交易数据的相互交换.方法 通过建立自助设备和多种渠道的预约挂号模式,提供银行卡直接结算方式,延伸医院的挂号和收费窗口至银行的营业网点、网上银行、电话银行、转账电话、手机银行、自助设备等多种渠道,为患者提供全方位的就医及金融服务.结果 “银医一卡通”优化医院门诊流程,提高门诊运作效率,真正方便于患者.结论 “银医一卡通”在提高工作效率的同时,大幅度削减了医务人员的劳动强度,提高医院内部管理水平和信息化水平,树立了良好的社会形象,同时加大了就诊过程的透明度,便于患者监督医护质量.     

基于“银医一卡通”系统的医院门诊流程改造

为有效解决医院"三长一短"现象,提高门诊运作效率,利用医院现有HIS系统与银行业务进行整合并推出"银医一卡通"系统。该系统可把银行卡作为患者在笔者所在医院使用的诊疗卡,并可于本院自助终端机上实现自助挂号、缴费等多项业务,减少患者等候时间,优化就诊流程。"银医一卡通"系统是优化医院门诊流程,提高门诊运作效率,方便患者就诊的有效手段。     

实时结算“银医一卡通”模式的设计与实现

介绍一种实时结算模式的“银医一卡通”系统,利用普通银行卡代替门诊就诊卡,实现全自助模式的门诊挂号、缴费、预约等门诊就诊流程的优化,有效减少了病人排队等候时间,提高了病人满意度,是一种银行服务和医疗行业服务结合的新模式。     

门诊“银医一卡通”项目的设计与应用

为提升医院门诊系统的整体服务水平,简化就诊流程,方便患者就诊,2008年4月温州市卫生局联合多家市级医院与温州银行推出门诊"银医一卡通"系统。就医院门诊"银医一卡通"系统的网络结构、系统总体结构、业务应用总体框架和医院信息系统端的流程改造进行介绍和分析。     

重庆某医院银医一卡通系统的研究与设计

目的：设计一套银医一卡通系统,用于优化门诊流程,提高医院服务水平和患者满意度。方法在现有门诊流程的基础上,增加银行卡转账和支付功能,利用城市一卡通平台,形成银医一卡通系统。结果患者能够通过银医一卡通系统享受自助服务,很大程度减少了门诊窗口的压力,缩短了患者排队等候的时间。结论银医一卡通系统有助于优化门诊流程,是提高医院工作效率和患者满意度的有效途径。     

管理

中国人民解放军总医院 全面开通“301银医一卡通” 8月1日,该院与中国四大银行签约,全面开通“301银医一卡通”。全国各地凡持有工、农、中、建任意一张银行卡的患者,可通过银行网站、网点自助终端、当地客服电话以及医院门诊楼内自助预约挂号机,随时随地挂号、缴费。同时,通过推行分时段预约,患者在就诊当日无须分诊,可直接到诊室就诊,减少等候时间。     

银医通服务平台支付模式与就医流程分析

目的 解决医院门诊长期以来看病“三长一短”的问题,提升医院整体运作效率,方便患者就诊.方法 通过构建银医通服务平台,依托医院现有医院信息系统(HIS),实现银行和医院业务系统的对接,简化挂号、看病、划价、收费等诊疗过程的支付手续,对就诊流程进行优化与升级.结果 银医通服务平台优化了就诊流程,为患者就医提供了更简单、方便和快捷的服务,推进了数字化医院的建设和多元化支付体系的完善.结论 银医通服务平台是提升医院的运作效率,方便患者就诊的有效手段.     

门诊“一卡通”在诊疗服务中的应用

目的探讨“一卡通”在门诊诊疗的应用效果。方法在门诊信息管理系统基础上实行“一卡通”门诊信息化诊疗模式．比较“一卡通”就诊模式与传统就诊模式患者的就诊时间、患者满意度和门诊投诉率。结果“一卡通”模式组的就诊时间显著短于传统模式组,患者满意度高于传统模式组,两组患者的就诊时间及患者满意度得分比较差异有高度统计学意义（均P〈0．01）。“一卡通”模式组投诉率显著低于传统模式组（P〈0．05）。结论“一卡通”就诊模式能有效缩短患者的就诊时间,提高患者满意度,降低门诊投诉率,值得推广应用。     

基于门诊电子病历充值式一卡通的软件设计

早期的HIS只是对医院传统就诊模式的计算机化,没有从患者就诊方便和优化医院管理的角度来设计.门诊充值一卡通集电子身份证、门诊电子病历和电子货币功能于一身,简化病人的就医流程,彻底解决了长期困扰医院门诊的"三长一短"问题.     

“银医一卡通”门诊费用执行地缴费系统功能应用

介绍“银医一卡通”执行地缴费系统在门诊就诊过程中的应用，探索缓解病人挂号难看病难、缴费难的对策。该缴费系统通过银行卡替代医疗卡，充分利用国有银行金融系统技术平台和我院的优质卫生资源，建立起实用性、可行性和先进性功能为一体的信息系统，再造门诊挂号、就诊、缴费新流程，提高了医院门诊收费准确率和效率，降低了收费出现差错的几率，减少了退费出现的可能，避免了结算环节引发冲突或医疗纠纷的可能，保证了门诊结算数据的准确性，确保了资金安全，大大提高了工作效率。     

基于“银医一卡通”的门诊综合信息系统设计与实践

结合解放军第161医院实践经验,具体介绍基于"银医一卡通"的门诊综合信息系统设计与实现过程。阐述具体业务流程、系统架构,讨论其不足并对未来发展进行展望。实践证明门诊综合信息系统是优化医院门诊流程、方便患者就诊的有效手段。     

门诊“一卡通”系统设计与实现

从门诊病人多次往返于收费处环节入手,削减不必要环节,简化就诊流程,提出并设计了全新门诊“一卡通”账户系统,该系统能有效缩短病人就诊时间,提高医院的工作效率。“一卡通”账户系统设计贯穿门诊各项业务范围,系统设计思路清晰,涵盖范围全面,并且账户信息能在其他业务系统中高效、准确、安全地传输。     

银医一卡通系统设计与应用

江门市五邑中医院利用医院信息系统与银行业务合并推出银医一卡通系统，介绍系统设计原则、主要特点、功能模块及实施情况并总结存在的不足。银医一卡通优化门诊流程，规范医嘱和收费，是医院加强科学管理的有效举措。     

一卡通信息系统在门诊抽血护理中的应用

我院从2009年开始在门诊率先试行“一卡通”,并引入门诊抽血病人的信息管理,从病人开单、收费、领取试管、护士抽血以及标本转运至检验结果发布,整个过程均采用信息化管理,改进了工作流程,提高了护士的工作效率,降低了标本的错误率,缩短了病人的就诊时间,方便了病人的就诊.于2011年在国内率先推出“1小时出报告”,真正做到医院满意、社会满意、病人满意和医师护士的满意.     

开展综合预约优化门诊流程

我院门诊于 1999年底率先探索使用综合预约模式 ,克服了自然流程模式的诸多弊端 ,在优化门诊流程上取得了显著效果。1　门诊流程现状多年来 ,门诊一直沿袭自然流程模式 :病人到医院排队挂号候诊就诊候检检查取药离院。流程的每个环节都需排队 ,这种模式存在诸多弊端。1.1　门诊就诊“三长一短” ,严重影响医务人员的工作效率及医疗质量自然流程模式下 ,形成了门诊流程的三个“高峰”挂号高峰、就诊高峰、检查高峰 ,高峰期无论是候诊、检查都会遇到排队时间长和诊查时间短。门诊流程出现“瓶颈”现象时 ,为解除“瓶颈” ,医…     

“一卡通”通亦不同——“301医院银医一卡通”应用案例

2012年8月1日,“301医院银医一卡通”开通运营一周年.在解放军总医院(301医院),患者只要持有工、农、中、建四大行的银行卡,即可通过借银行卡为就诊卡实现预约、挂号、缴费、打印化验报告单等一系列快捷就医操作.     

实时付费模式的银医一卡通系统设计与实现

结合本院“银医一卡通”项目的实施情况,描述一种基于实时付费模式的银医一卡通系统,同时对系统架构、功能结构及实际应用效果等进行详细阐述,充分证明该系统在优化就诊流程,实现一卡多用,改善患者就诊体验,提升医院整体运作效能,提高服务质量,塑造医院正面形象,推动医院的信息化建设等方面具有实际意义。     

门诊住院一卡通用4月底试点

手持一张卡,可在温州市区各大医院就诊缴费,还能在指定的银行网点存取。这种便民的“银医一卡通”计划于2008年4月底在市中医院试点。     

浅析我院门诊“一卡通”的使用

目的探讨门诊"一卡通"诊疗模式在蚌医一附院诊疗服务中所发挥的作用,分析"一卡通"模式在该院使用的现状,并提出对未来的展望。方法以蚌医一附院为例,总结该院3年来在门诊诊疗工作中应用"一卡通"诊疗服务的经验,依托医院信息系统,利用具有充值功能的磁卡的存储技术、先进的计算机网络技术对患者就诊活动实施网络管理。结果门诊"一卡通"就诊模式优化了患者的就诊流程,大大缩短了患者看病时间,为患者提供了方便、快捷的人性化诊疗服务,同时提高了广大患者就诊的满意度。"一卡通"的运用也使得该院相对独立的各个辅助信息系统得到了很好的整合,实现了各系统之间数据交换与信息共享,减少了门诊工作强度,提高了工作效率,发挥了医院信息系统的整体优势,标志医院信息化、数字化建设又迈进一个新的台阶。新型的诊疗模式使全院医疗工作更加规范化、程序化、人性化,很好地实现了对医院智能化的管理,对促进医院实现管理现代化发挥一定的作用。结论 "一卡通"诊疗模式适合在信息化基础相对好的医院推广运用,能提高医院的工作效率和经济效益,增强医院市场竞争能力。     

基于“银医一卡通”的就诊流程设计与实现

围绕医院挂号就诊环节,重构医疗支付流程,将银行与医院搭建的"银医一卡通"应用平台与杭州市民卡"智慧医疗"平台相结合,改善了病人就医流程,分担了医院收费窗口压力,实现了真正意义上的先诊疗后结算,为医院带来了显著的经济效益和社会效益。