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目的探讨护患双方对护患关系影响因素的认知。方法采用自行设计的护士和患者问卷对542名护士和330例患者进行问卷调查。结果护士问卷中得分居前3位的影响因素是疾病治疗效果、护士工作责任心、患者医疗费用,患者问卷中得分居前3位的影响因素是护士工作责任心、护士操作技能、护士服务态度;护患双方对护士服务态度、护士服务礼仪、护士服务质量、护士人性关怀能力、护士专业理论、护士操作技能、患者医疗费用、亲友、媒体等评价认知不同(P<0.01或P<0.05)。结论护患双方对护患关系影响因素的认知存在差异,作为护士应全面提升自身素质,为患者提供优质护理服务,促进患者早日康复,促进护患和谐。 相似文献
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王凤菊 《中国现代临床医学》2005,4(7):90-90
护患关系模式是医学模式在人际关系中的具体体现,由于患者的社会背景不同,文化素养不同,疾病性质和疾病过程的差异,患者表现出各种不同的心态和行为,护理人员与各式各样的病人交往,应充分了解和认识病人的不同需求,有的放矢进行交往服务,不断融洽护患关系,促进疾病康复。护患关系模式划分为以下三种。 相似文献
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精神病患者不能正确反映客观现实,其行为常常不能为正常人所理解,因此,在精神科临床护理工作中,正确处理护患关系,与患者和谐地相处,无论对患者疾病的转归,还是降低护士工作难度,提高工作效率,都有十分重要的现实意义。这是一项细致而且繁杂的工作,贯穿在整个精神科护理工作中,需要护士既能娴熟运用精神科专业知识,又要有广泛的社会科学、自然科学知识。 相似文献
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目的:了解护患双方对护患关系认知差异,为实施有针对性的护患教育,建立和谐护患关系提供依据。方法采用自行设计的护患关系认知调查表对某三级医院141名临床护士和同期住院患者150例进行问卷调查。结果47.33%的护士和47.52%患者认为护患纠纷的责任主体是护患双方,护患双方比较差异无统计学意义(χ^2=3.686, P>0.05)。60.67%的患者期望与护士成为亲人关系,58.87%的护士则期望与患者成为朋友关系;护士和患者对当前护患关系性质及期望关系认知方面差异有统计学意义(χ2值分别为101.210,59.392;P<0.01)。护士和患者在当前护患关系和谐程度、护患关系发展趋势认知方面差异有统计学意义(P<0.05)。结论依据护患需求制定继续教育内容,应增加对护士心理学知识、礼仪知识等软技能的培训,加强双方信息交流,消除双方信息不对称等措施,建立以和谐护患关系为导向的护理继续教育体系。 相似文献
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伴随着医学模式的转变和商品经济机制渗入医疗卫生行业,护患双向关系发生了深刻变化。用传统的伦理道德规范来要求和看待护患关系,已经远远不能适应新时期医学科学的发展需要。 相似文献
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护理工作中存在护士与患者、护士与患者家属两种关系,其中护士与患者之间不是一种普通的关系。它是一种有目标,需谨慎执行、小心促成的专业性关系。护士在这种关系中通常扮演着促成或协助的角色,即护士的行为可以促使患者恢复健康。由于此种关系是以患者的需要为中心的护患关系,所以与其他的人际关系有所不同。 相似文献
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目前,随着护理模式的改变和整体护理的推广应用,如何进一步提高护理服务质量,优化护患关系,提高患者满意度是护理研究者一直探讨的问题。我科自2006年1月起在整体护理的基础上将病房所有床位平均分给全科护士,实施责任到护“一对一”的临床护理模式。在护患沟通、增加患者满意度、护理记录及时、准确及健康教育临床效果等方面取得了令人满意的效果。现报道如下。1方法1.1管理方法我科有40张病床,临床护士12名,将所有床位平均分给全科护士,除护士长和主班护士不管床外,还有10名,设组长2名,各带4名护士,我科病房均为3人间。年资低于5年的护士… 相似文献
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<正>随着我国社会主义法律制度不断完善,患者的自我保护意识也在增强,而且他们对医疗保健水平的需求越来越高,尤其是2002年9月1日国务院颁布实施的《医疗事故 相似文献
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共情——良好护患关系的切入点 总被引:33,自引:0,他引:33
在护理实践中,护士和病人之间发展起来的关系即护患关系,是护理实践的基础。共情能力的提高能使护士有能力真正地理解其他人,并因此促进患的健康,共情是所有护患沟通的精髓。此就共情的概念展开分析,探讨共情过程与护患关系的本质联系及共情的培养,为促进良好护患关系的建立提供了一定的理论基础。 相似文献
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刘声梅 《中华现代护理学杂志》2007,4(14):1302-1303
护患关系是护士与患者在医疗、护理活动中形成的一种帮助与被帮助的人际关系。良好的护患关系不但为护理人员创造了愉快的、舒畅的工作氛围,也是提高护理质量的重要体现,并对患者的康复起着很大的促进作用。但是,在临床工作中,护士也有情绪的变化,且其情绪变化直接对护患关系造成影响,我们对两者的关系进行了探讨。为建立良好的护患关系,护理人员应加强自制力培养,保持一种乐观的,积极向上的情绪。 相似文献
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孟艳 《中华临床医学研究杂志》2008,14(4):511-512
护患关系是护士与患者在医疗、护理活动中形成的一种帮助与被帮助的人际关系。狭义的护患关系是护理人员与患者之间的关系。广义的护患关系是护理人员与患者、家属、陪伴人、监护人之间的关系。在临床工作中,护士与患者是直接接触的,也是接触最久的。护士的情绪变化,对护理人员自身、护理全过程、护理服务质量、护患关系都有着举足轻重的作用。 相似文献
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目的:了解患者对护士职业的认知情况,从而有助于针对性缓解当下紧张的护患关系。方法使用自制调查问卷对379名患者进行调查。结果回收有效问卷370份,有效回收率97.63%。调查结果显示,在护士的性别上,271人(73.24%)认为女性更适合做护士;在护士的服务态度方面,270人(72.97%)认为护士应该时刻保持微笑;在对护士学历方面,298人(80.54%)认为护士应该具备本科学历;在对护士的工作经验方面,165人(44.59%)认为高年资护士的服务质量远好于低年资护士;在对护士操作技能方面,295人(79.73%)认为操作技能是护士工作的第一要义,212人(57.30%)能接受但也会反感护士工作中的瑕疵。在对护士的专业能力方面,仅175人(47.30%)需要帮助时会优先考虑向护士请求帮助;在对护患关系的认知方面,仅180人(48.65%)认为护患关系是帮助关系。结论患者对男护士的接受程度、对护士的信任程度不够理想,对护士的服务态度、学历、工作经验、操作技能有较高的要求,对护患关系认知有偏颇,患者对护士的职业认知片面。 相似文献
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论护士素质与护患关系 总被引:3,自引:3,他引:0
匡玉萍 《临床心身疾病杂志》2008,14(6):554-554
护患关系是护士与患者交往过程中形成的人际关系。护士在工作中为了了解患者的病情,满足患者的生理、心理、社会需求,必须同患者建立起相互配合、相互融洽的关系,这种关系是提高护理质量的重要环节。建立良好的护患关系不仅为护理人员创造了愉快、舒畅的工作氛围,更是为患者创造了一个有利于康复、和谐、安全和支持的就医环境,让患者在接受治疗和护理过程中保持良好的心态, 相似文献
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医院的服务对象是人,护士必须树立以人为本的思想。一切为了患者,护理人员要急患者所急,痛患者所痛。不论患者与护士关系的亲疏,也不论患者态度如何,在工作中应自觉尊重患者和关心患者。主动为患者提供各种服务和信息,认真回答患者的问题,帮助患者掌握更多的有关疾病和健康的知识,满足患者的需求。 相似文献