论病案管理与医患关系

当前病案管理中存在病案质量、病案管理等问题,病案工作者应该转变思想,主动服务,主动服务病案管理是医院管理的重要组成部分,病案也是处理医疗纠纷的重要依据,如何搞好医患关系、处理好因病案存在问题所引发的医疗矛盾和医疗纠纷,和谐医患关系是当前病案管理人员应该值得思考的问题。创新管理方式,变革服务理念,改进病案管理流程,为患者及家属提供病案管理中的优质服务项目,从而达到医患和谐、社会和谐。     

加强医院病案管理以促进医患和谐

病案室是多数医院必设的机构之一。以往,病案室是各级医院比较隐蔽和冷清的科室,服务对象是医院内部的医生和护理人员。但是,近年来病案室功能出现了前所未有的巨大变化。     

完善病案复印 改善医患关系

《医疗机构病历管理规定》存在一些未详细说明的问题，如什么是有效身份证明，什么年份的病案可以复印等？这不仅影响医院为患者提供病历复印工作，更影响和谐医患关系，造成医患关系紧张；因此，一方面要完善《医疗机构病历管理规定》，另一方面，医院应利用出院记录等医疗文件进行详尽的告知义务，同时，应将住院检验、影像报告单一式两份，一份贴于病案中，一份直接给病人，这样能极大的方便患者，改善医患关系。     

病案与医患之间的法律关系

目的明确病案是有关病人健康情况的文件资料,是法定的医学文件。方法强调医务人员在病案形成过程中应负的法律责任。其中患者和家属具有依法提供可靠信息的义务。讨论当医患发生矛盾时,病案将作为评议、处理或判明责任的重要依据,可以保障医务人员和患者的合法权益不受侵犯。结论病案的收集、整理、保存都需要法律依据;病案的安全需要法律支持;病案的利用需要法律保证。     

病案管理与医患和谐

病案管理是医院管理的重要组成部分,病案也是处理医疗纠纷的重要依据,如何搞好医患关系、处理好因病案存在问题所引发的医疗矛盾和医疗纠纷,和谐医患关系是当前病案管理人员应该值得思考的问题。创新管理方式,变革服务理念,改进病案管理流程,为患者及家属提供病案管理中的优质服务项目,从而达到医患和谐、社会和谐。     

病案所体现的医患关系及相关问题探讨

一、医案的实质及医患双方的法律地位? 病案是什么?病案所反映的法律关系是怎么样的?这些问题有着各种不同的看法与争论,笔者认为,要搞清楚这些问题,首先应确定医患之间所形成的法律关系。 所谓法律关系,是指在法律规范调整一定社会关系的过程中所形成的人们之间的权利义务关系,即当事各方所处的地位及其相应的权利与应负的相对义务。根据法学基本原理,法律关系一般为刑事法律关系、行政法律关系、民事法律关系。医院为患者提供正常的医疗服务过程中所形成的法律关系不是刑事法律关系;医院也不可能在日常工作中     

浅谈病案管理中医患双方权利的维护

病案是病人生命信息和重要个人信息记录的载体,同时也是医务人员辛勤劳动的成果,是医院的宝贵财富.以往,病案管理的规章制度,主要是为医院本身运行机制服务,为医院的临床医疗、教学和科研等工作服务,不同程度的忽略了病人的权益.医学人道主义强调在医患关系中,除了关爱患者健康,还要尊重、服务、方便病人,尊重病人的人格权利.     

医患法律纠纷中要依法使用病案

医患纠纷中病案是一个重要的主张权利的证据。病案是患者接受检查、诊断、治疗和护理过程的记录,具有医疗信息价值和法律价值。少数医生和医院担心在医患纠纷中利益受损,把有关病案进行隐匿、涂改、伪造甚至销毁现象,以为这样可以保护自己。根据我国的医疗法规和《民事诉讼法》,这些现象既违反了国家的有关法律与法规,也不能免除有关责任人的责任和保护院方的利益,反而会损害全体医生和整个医院的长远正当利益。因此,在出现医患纠纷中必须依法使用病案。     

医患沟通对医患关系的影响

通过讨论性别、时机、场所、语言等基本要素对医患关系的影响,强调要尊重患者、换位思考进行的医患沟通,不仅能够化解医疗纠纷,还将融洽医患关系,从而让关爱生命、关爱健康的人文环境在全社会得以实现。     

精细化管理对医院病案管理质量的影响研究

目的:探讨精细化管理对医院病案管理水平的影响.方法:该院自2015年1月起在医院病案管理中实施精细化管理模式,比较实施前(2013年12月至2014年12月)与实施后(2015年1月至2016年1月)病案破损或缺失情况、病案合格率以及医患矛盾发生率情况.结果:精细化管理实施后医患矛盾发生率为0.03%、病案资料破损率0.05%,缺失率0.04%,与实施前数据(0.17%、0.22%、0.14%)对比差异有统计学意义(P<0.05).结论:在病案管理中开展精细化管理模式能显著改善病案管理情况、提高人员素质、避免医患矛盾的发生,值得推荐应用.     

论医疗法律关系的构成

医疗法律关系由主体、客体、内容三要素构成。医疗法律关系的主体是医方和患方。医疗法律关系的客体是医疗行为。医疗法律关系的内容是医患双方的权利和义务。     

构建和谐医患关系预防医疗纠纷

回顾性分析我院近几年医疗纠纷发生的原因,了解目前医疗纠纷不断增多的原因,探讨防范医疗纠纷的对策。提高医疗质量,学习相关法律,加强医患沟通,降低医疗纠纷的发生,有利于构建和谐医患关系。     

临床医学专业学生医患沟通能力培养探析

临床实习是培养医学生医患沟通能力的重要阶段。本文从医学教育角度出发，结合医学模式转变的需要，探讨了在临床实习带教中培养医学生医患沟通能力的意义及必要性，同时从带教教师和医学生两方面着重探讨了培养医学生医患沟通能力的方法和途径。     

性病诊治中医患关系的影响因素及处理对策

本文分析性病诊治过程中医患关系的影响因素,主要有(1)医患的医疗观;(2)医患的道德修养;(3)医疗服务商品化意识;(4)医院管理方面问题.并提出相应的处理对策,包括(1)转变医护人员的医疗观,尊重病人的人格;(2)加强职业道德教育,提高自身修养和技术水平;(3)深化卫生改革.     

医学生医患沟通能力的培养

由于近年来我国医学院校招生规模不断扩大,医院见习、实习学生人数日益增多,医学生实习管理制度的不完善和病人维权意识的增强,使得因实习生而引发的医患纠纷呈逐年上升的趋势。如何使医学生学会处理医患关系,顺利完成临床学习并成为一名合格的医务工作者,是一个值得深入研究的问题。在临床教学中,通过采取提高职业道德素质、加强岗前培训、注意礼节和仪表、完善监督考核制度四种措施,取得了良好的效果。     

病案所体现的医患关系及相关问题探讨

医患双方的法律地位平等,是民事法律关系。病案是完成医疗保健服务的记录以及实现患者权利的反映,属于档案范畴,是应归档保存的医疗文件。病案归属法规没有规定,必须解决其所有权问题。病案所有权包括物之所有权及其著作权,关键是解决著作权的归属问题。病案的形成有思想创作行为,因此病案归属医院所有。病案有患者的人身记录,反映了医疗服务清单和患者的人身权利,其使用不得损害上述权利,并其保存期应不低于20年。医疗民事纠纷实行“举证责任倒置”原则,医院应当妥善保管病案。使用病案应符合民法原则。     

按保管期限进行病案管理的探讨

目的探讨病案按保管期限进行管理的可行性与方法。方法针对目前病案数量的急剧膨胀与贮存空间有限之间的矛盾,依据国家法律法规,分析不同类型的病案可采取的不同保管期限。结果实行按保管期限进行病案管理有法律依据,是一个行之有效的病案管理方法。结论对于病案库房面积紧张、经济条件不佳而无法开展电子病案、影像病案的医院,采用按保管期限进行病案管理应是较好的选择方案。     

病案数字化存储管理与医疗保险

目的探索病案的数字化存储管理在为医疗保险机构服务中的优越性（相对于纸介质病案的复印）。方法对照记录病案的数字化存储管理与纸介质病案的复印的工作流程、时间等。结论病案的数字化存储管理改进了工作流程、减少了复印等待时间。病案的数字化存储管理在为医疗保险机构提供了更加快捷、优质的服务。     

利用病案广泛告知和谐医患关系

利用病案广泛的告知,在出院记录、检验报告单、B超报告单等资料上面印制预防慢性病的知识、方便患者诊治的有关信息、温馨的提示等等,可以大大方便患者就医,改善医患关系。     

影响医患关系的医方因素及对策探讨

目的对影响医患关系的医方因素及对策进行研究。方法针对四川省7个市/县共17家医院2016年1月～2017年1月的医患关系状况,从医方、患方和社会方三方面因素层面出发,对1400例人员开展问卷调查,问卷内容围绕医患关系现状以及导致医患关系紧张的医方因素、解决对策等。结果 1400例调查人员中,约36.2%认为医患关系相对较好。且医方、患方与社会方三方面对医患关系现状认识存在一定差异(P0.05);其次,公立医院公益性淡化导致不同程度过度医疗问题存在、医疗服务中细节服务精神缺失、法律意识不强导致风险规避能力较低等是造成医患关系紧张的主要医方因素。结论加强医务人员思想道德与责任意识培养,强化依法行医观念,注重细节服务,有利于避免医方因素导致的医患关系紧张问题发生。