6S管理应用于病区药品护理管理的实践与效果

[目的]观察"6S"管理在病区药品管理中的应用效果。[方法]从整理、整顿、清扫、规范、素养、安全6方面分析在病区药品管理中该如何进行实践,保持药品的清洁、安全、高效等管理效果。[结果]实施6S管理后,病区药品管理的质量效果明显得到提高,没有出现过用错药、使用过期药等行为,药品的储放也严格遵照要求,规范整洁。[结论]6S管理理论应用于病区药品护理管理实践中可规范病区药品管理行为,提高护士取药、配药、管理药品的质量和安全性。     

护士长日查房日记录制在病区管理中的应用

[目的]通过实行护士长日查房日记录制，对病区护理质量控制进行系统、全程、持续性监控，从而使护理质量达到动态的、持续的质量改进。[方法]以时间为横轴，以护理部统一的质控重点为纵轴，贯穿于护士长每日护理工作的指导和检查中，随时记录，及时反馈，每日量化考核各项指标。[结果]实施护士长日查房日记录制后，病区护理质量比未实施前有了明显提高。[结论]护士长工作的重心转移了，保证质控全面、有效、公平，促进了病区护理质量的持续改进和提高。     

护士长日查房日记录制在病区管理中的应用

[目的]通过实行护士长日查房日记录制,对病区护理质量控制进行系统、全程、持续性监控,从而使护理质量达到动态的、持续的质量改进。[方法]以时间为横轴,以护理部统一的质控重点为纵轴,贯穿于护士长每日护理工作的指导和检查中,随时记录,及时反馈,每日量化考核各项指标。[结果]实施护士长日查房日记录制后,病区护理质量比未实施前有了明显提高。[结论]护士长工作的重心转移了,保证质控全面、有效、公平,促进了病区护理质量的持续改进和提高。     

医院病区设施人性化管理的实践

我院2005年新建了两座建筑面积约6万多平方米的现代化住院大楼,护理部参与了医院各病区人性化设计和规范化管理,极大地改善了病人的就医环境和员工的工作环境,收到了良好的效果,现介绍如下。1病区的设置新楼各病区精心设计、统一布局、标准化配置,做到了标示牌醒目,功能到位,色彩和谐,体现人性化的效果,并根据不同层次病人的需求,设置有普通病房、惠民病房、VIP病房等。1.1病房1.1.1普通病房所有病区门牌上标有:病房号、床号、科主任、护士长及主管医生、责任护士的名单,以便病人查找及进行医护人员的联系。病室内有:台式或挂式电视机、储…     

病区病员及探陪人员信息化管理的设想

随着信息时代的来临,信息化管理被引进医院各部门系统,为临床提供了高效、快捷的服务。但是对探陪的信息化管理尚不够健全,医院为了满足病人及家属的需要,避免过多的纷争,提高服务满意度,对探陪人员的限制只是在时间上、人数上作了一些规定,公示上墙,其执行过程是通过门卫保安人员、住院部护理人员的解释、说服、劝阻,争取探陪人员的配合来完成,这样耗费了大量人力资源而效果不显,常常影响住院部的医疗环境、医疗秩序,本人在此设想充分利用信息管理手段来准确、有序地管理探陪人员,缓解病区压力。1联网查询1.1从方便病人及家属的角度出发,将…     

目标管理在病区护理管理中的构建与实施效果

目的：探讨目标管理在病区护理管理中的构建与实施效果。方法选取我院护理人员68名分组进行对照研究,对照组行常规管理,研究组行目标管理,比较两组护理人员的各项考核成绩与护理患者的综合满意度。结果研究组患者对病区护理服务的综合满意度（94．12％）高于对照组（79．41％）,差异有统计学意义（P＜0．05）;研究组的理论知识、护理操作、病房管理、健康教育、护理安全考核成绩均高于对照组,差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论在医院病区护理管理中构建及实施目标管理,可提升患者对病区护理服务的综合满意度,提升护理人员的素质与综合业务能力,对医院发展具有重要意义。     

ICU病区仪器设备的管理与保养

为适应现代医学的发展，ICU病区有越来越多的诊断与治疗工作需要仪器设备辅助完成，从而ICU病区的仪器不断增多。提高仪器设备的使用率与完好率，保证仪器正常运作，充分发挥它们在ICU病区的监护、抢救、治疗作用，在ICU病区科学管理中显得尤其重要。     

病区质控员参与护理质量管理的实践与成效

目的探讨病区质控员参与护理质量管理的实践与效果。方法开展质控员集中培训,组织质控员参与护理质量考核,定期开展质控分析会,完善护理质量考核标准。比较质控管理前后护理质量检查合格率和患者对护理工作满意度。结果质控管理后,护理质量较质控管理前提高了(P0.05),患者满意度也提高了(P0.01)。结论病区质控员参与护理质量管理可以加强质量信息反馈,促进护士动态掌握护理质量标准,提高环节管理质量,促进护理质量的持续改进。     

病区制护理管理的实施与体会

随着医学模式的发展和医疗市场的变化，在人们健康标准日益提高的同时对医务工作者也提出更高的要求。我院的医疗护理工作紧紧围绕以病人为中心的服务宗旨，借鉴国内外先进经验，改革创新．自2004年5月建院开业以来实施了门诊“一站式”服务和病区制管理方法，极大限度的满足患者的需要，提高护理服务水平。现将我院实施病区制护理管理的具体方法介绍如下。     

浅谈——院感与病区管理

随着现代医疗事业的发展，医院感染的问题越来越引起世人的重视，已成为全球医学界天空的研究重点。院内感染是指患者入院后接受治疗或预防48小时后的感染。据不完全统计：美国大约有5％的病人发生院内感染，每年近10万多人死于院内感染，我国在80年代后才较为关注医院感染，据卫生部统计，全国约5000万住院病人中，发生院感者约为500万例，这不仅给国家带来了巨大的医疗费用，还给患者增加了痛苦，所以严格控制感染源、传播途径和易感者是控制院内感染的根本措施。①健全感染管理机构：每个医院在创等达标之前组建院感委员会，实行三级负责制，不定期抽查，并有专人指导培训制度，根据卫生部颁发的各种管理法及合理使用抗生素，多取最佳疗效，使院内感染率得到下降。②严格控制感染；先对医务人员加强控制。操作前洗手，控制一次性用品的途径，严格控制血液及进口血制品，经国家指定检验部门合格方可使用于，临床。③合理使用有效消毒剂；临床对各种消毒剂进行监测，目前认为戊二醛、强力消洗宝等为效果较好的消毒剂。所以，临床对物体表面及各种管道，一次性用过的物品全部进行消毒，阻断传染源。掌握消毒浓度，作到安全有效。④加强病区管理：严格控制陪伴率，病区院感员要不定期向院感委员会汇报，加强横向联系和素质交流。⑤医护人员要树立一个正确的医学精神和医护道德观念，院内感染率越高，表明一个医院的管理水平下降，要树立对病人负责，对社会负责的思想，看来加强医院感染管理，正是摆在全社会面前的迫切任务。     

“住院一日清单”在儿科病房中的实施与效果

目的 满足儿科病人及其家属的知情需求，提高儿科病房的护理质量。方法 在儿科病房实施“住院一日清单”，使病人及其家属了解费用情况，并在具体应用过程中随时总结经验，采取相应的管理措施加以改进。结果 经过实施有效的管理措施，使得“住院一日清单”在儿科病房中的应用取得较好效果，使病人清楚、明白消费，提高了病人满意度，规避了因费用引发的护患纠纷。结论 “住院一日清单”的合理、有效应用，有利于病人了解住院费用，减少护患纠纷，提高病人满意度。     

减少住院病人医疗收费差错的护理管理

目的减少医疗收费差错,提高住院病人满意度。方法针对发生的收费差错,采取人员培训、追踪检查结果、加强医嘱核对和费用审核、实施一日清单、公示收费标准等措施,并比较实施前后收费差错的情况。结果实施前收费差错率为71．67％,实施后为2354％,实施前后比较差异具有统计学意义。实施后病人对收费满意度提高。结论针对收费差错原因,实施各种改进措施,可以减少医疗收费差错。     

社区护理管理实践与人才培养探讨

目的:通过社区护理管理实践,探索满足社区居民健康需求的社区护理人才培养模式。方法:建立社区护理管理制度,合理配置有限护理人力资源,建设护理人员队伍,培养护理人才并进行效果评价。结果:护理人员综合素质得到全面提高并形成了稳定的业务骨干队伍。结论:社区护理管理实践促进了社区护理人才的培养及社区护理学科的发展。     

我院护理部对护工监管的实践与效果

目的为使老年病人能够得到专业化、个性化、科学有效的特色服务,就老年病医院对护工使用中的监管工作进行探讨。方法对护工做好录用、培训工作;建立健全管理制度;明确护工职责;对其工作质量严格监控。结果帮助护工明确在医疗服务中的角色与定位;提高了病人满意度。结论应该把老年病医院护工的使用与监管列为护理管理的新课题。     

运用JCI标准管理医用冰箱的实践与效果

目的:为确保冷藏药物的质量和安全,运用JCI标准的先进管理理念对临床科室医用冰箱实施规范管理。方法:建立一套系统、完整、持续改进的工作流程,制订医用冰箱管理制度、医用冰箱温度监测单、医用冰箱故障及停电紧急预案,对我院72台医用冰箱进行管理。结果:实施基于JCI标准的医用冰箱管理后,我院医用冰箱的温度控制准确率由64.33%提高到98.71%;药品分类摆放及标志清楚率由75.06%提高到97.75%;护士对医用冰箱发生故障后应急预案知晓率为97.25%。结论:实施基于JCI标准的医用冰箱管理,能提高医护人员对医用冰箱管理的认识,确保冷藏药物的质量和安全。     

服务型管理理念在科护士长管理中的应用

管理者以服务为首要职责,为管理对象提供充分的管理服务。应用服务型管理理念,科护士长以服务为职责,以细节为重点,以和谐为目的,用服务保障质量目标的实现,不断完善质量标准,确保实施过程无障碍,用服务体现监控管理的过程,做到制订制度精细化、监控管理细节化,用服务激发下属的工作热情,使护士长感受到被尊重、体验到被理解。     

我科实施住院费用“一日清单”制的做法与体会

目的为使病人准确、及时地了解住院费用情况,减少因此引发的医患纠纷。方法运用"军卫1号"医院信息管理系统应用软件,将住院病人的医嘱及各项医疗费用及时录入计算机,生成住院费用"一日清单"。结果病人对住院费用是否清晰的满意度由实施前的83.33%提高到实施后的98.67%,未发生因费用引发的医患纠纷;住院费用结算错误率由6.67%降低到0.67%。结论实施住院费用"一日清单"制,是顺应医疗发展的必然举措,是提高病人满意度的有效方法。     

医院病区清洁卫生服务管理的做法与体会

目的探索医院病区清洁卫生服务管理方法。方法制订新的病区清洁、保洁卫生专业标准及管理规范;落实人员,组织培训;明确管理机构、职责任务;公示病区清洁卫生服务内容。结果实施后,病人、医护人员对病区清洁服务的综合满意度提高。结论新的医院病区清洁卫生服务管理方法更适应现代医院发展的要求,可以有效改善病人的就医环境和医务人员的工作环境。     

护理专业人才分层次培养的实践

目的:在实施护士分层级管理前提下,探讨护理专业人才分层次培养策略。方法:制定整体培养目标,按专业需求和标准选拔人员,落实培养及考核计划。结果:形成了合理的护理人才梯队,其科研、教学水平成果丰硕。结论:有计划、科学的护理人才分层次培养策略,促进了成长型、骨干型、专家型护理人才的成长,使护理人才梯队构成日趋合理,拓宽了护士职业发展通道,有利于提高护理专业技术水平和护理服务质量。     

采用同伴教育对体质量超重职业人群进行健康管理的研究

目的探索对体质量超重职业人群的有效健康管理方法。方法选取99名体重指数≥25的功能社区的在职人员为研究对象,分为观察组和对照组,采用同样的授课随访及管理方法。观察组采用同伴教育方法,分别进行为期6个月的饮食和运动干预,观察两组人群体质量指数、腰围、每日有效运动总量、时间和次数的变化。结果观察组的体重指数、腰围均低于对照组（P〈0．01）,每日有效运动量、有效总量比、有效运动时间和次数均高于对照组（P〈0．01）。结论对体质量超重的职业人群进行饮食、运动管理,可以使每日有效运动量增加,降低体重指数、腰围;而采用同伴教育形式可以使运动效果更好。