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相似文献
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1.
目的:探讨护士分层管理在提高护理质量中的作用与效果。方法:以本科室实行分层管理的护士作为观察的对象,并制定患者满意度的调查表,对护士的护理工作进行了调查与评价。结果:实施分层管理后基础护理质量及患者满意度均显著高于实施前,差异有统计学意义( P<0.05)。结论:护士分层管理的实施提高了护士的主动服务意识和对工作的总体满意度,加强了护士与患者之间、护士与患者家属之间的人际交流和沟通,规范了护理流程,从而提高了护理质量和患者的满意度。  相似文献   

2.
3.
目的分析护士分层管理在妇产科护理管理中的应用效果。方法选取2013年3月至2018年3月孟州市中医院妇产科的90名女性护理人员为研究对象,根据开展护士分层管理时间分为对照组和观察组,各45例。对照组接受常规管理模式,观察组接受护士分层管理模式。比较两组护理人员的工作质量评分。结果观察组知识知晓、特一级护理、基础护理、文书记录、安全管理、感染管理、急救物品管理等各项护理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论在妇产科护理管理中应用护士分层管理模式,更利于临床工作的顺利开展,为护理质量的全面提升奠定基础。  相似文献   

4.
目的 探讨实施护士分层级管理对急诊护理质量的改善作用.方法 对该院急诊科病房护士进行分层级管理,按照技能水平和资历等进行分层,明确各层护理人员工作职责,固定工作任务和范围,并进行培训和定期考核,比较护士分层级管理前后急诊护理质量改善情况.结果 分层级管理实施后,患者和护士自身对护理工作的满意率分另为95.0%(190/200)和97.4%(37/38),均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);分层级管理实施后,护理工作落实率提高,意外发生率和护理差错发生率均降低,与实施前比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论 护士分层级管理有效提升急诊护士服务质量,推进急诊工作顺利进行,增大急诊患者受益程度.  相似文献   

5.
目的探讨护士分层管理在提高护理管理质量方面的作用。方法该院2015年5月引入护士分层管理模式,2015年1月‐2015年4月为实施前,2015年5月‐2015年8月为实施后,比较实施前后护理质量、患者满意度、护理人员各项操作技能及对病情掌握情况考核结果。结果实施后,整体护理评分、病室管理评分、基础护理评分、护理文件评分及健康教育评分均显著高于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。实施后患者护理满意度调查无不满意患者,满意率达到100.0%,显著高于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。实施后护理操作技能考核得分及对患者病情掌握情况考核得分均显著高于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。结论护士分层级管理模式能够显著提高护理管理质量,提高患者护理满意度。  相似文献   

6.
目的探讨护士层级管理对提高急诊急救护士综合素质的效果。方法选取我院急救中心全体护士2011年作为培训前组,2012年作为培训后组。比较培训前后急诊急救护士基础知识、急救技能、应急能力和沟通能力四个方面综合素质,比较两组考核结果。结果进行分层级管理后,护士的季度操作考核成绩、年度三基考核成绩和病人满意度明显提高。结论护士分层级管理提高了急诊急救护士基础知识、急救技能、应急能力和沟通能力从而提高了急诊护士的综合素质。  相似文献   

7.
赵洪源 《中外医疗》2013,(23):162-163
目的探讨护士长实施分层管理对护士和患者满意度的效果和作用。方法对该院2012年3月—2013年3月实施以来的35名护理人员及300例住院患者进行调查分析。结果分层管理实施后护士在病房管理质量、基础护理质量、专科护理质量、护理操作技术、护理文书书写、心理健康教育知晓等方面较实施前均有显著提升(P〈0.05);患者对护士的病房管理水平、举止行为、服务水平、操作技术水平、沟通能力、住院环境较实施前均有明显提升(P〈0.05),患者满意度达93.6%。结论分层管理实施提高了护士的主动服务意识,能够更好的完成各项护理任务,有效提高护士和患者满意度,促进和谐护患关系的持续发展。  相似文献   

8.
李兵娇 《中外医疗》2012,31(34):151-152
目的对护士分层管理运用于临床护理管理中的综合应用效果进行探讨。方法在该院选取70名护理人员来作为研究的对象,并随机性的将其分为A组以及B组,每组各35人,其中A组使用分层次的管理方法来进行护理管理,而B组则使用常规的管理模式来进行护理管理,之后把两组护理人员在管理前后关于工作积极性的自评和他评结果、操作评分、理论知识评分、医生与患者的满意度和护理人员的成就感,分别进行统计和比较。结果 A组在工作积极性的他评和自评中结果都比B组要好,操作评分和理论知识评分比B组高,医生与患者的满意度依然是A组领先,连护理人员的成就感也是A组胜过B组。结论可见分层次管理方法在临床的护理管理应用中,具有较好的综合效果,其优势非常明显,理应得到充分重视和广泛推广。  相似文献   

9.
目的:观察新生儿病房护士分层级管理对促进护理质量和提高患儿家属满意度的效果。方法建立新生儿病房护士分层级管理制度,比较分层管理前后1年护理质量和患儿家属满意度变化情况。结果护理质量与患儿家属满意度都明显提高(P 〈0.01)。结论新生儿病房护士分层级管理,能有效提高护理质量和患儿家属满意度。  相似文献   

10.
护士分层分组管理在优质服务示范病区护理管理中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的 探讨病房护士分层分组管理在优质服务示范病区护理管理中的应用及对护理质量、满意度的影响.方法 笔者所在科自2010年1月起开展并成立优质服务示范病区,采取护士分层分组管理,设立责任组长、责任护士和辅助护士三个层次,分组包片,以患者为中心,围绕患者需求为导向的分工方式,分为两个护理小组,组内每个护士分别负责4~8名患者的治疗和整体护理工作,并制定了责任组长、责任护士、辅助护士岗位职责.在责任组长的负责下,通过过程质控检查,现场强制改进,保证基础护理、专科护理以及心理护理工作落实到位.结果 通过分层分组管理,提高了护理工作质量和患者、医生对护理工作的满意度.结论 护士分层分组管理制度的实施,提高了护理人员的自身价值,加强了高年资护士对年轻护士的带教和支持作用,使护理资源得到合理应用,护理工作更贴近患者需求,从而减少了护理缺陷和医患纠纷,提高了护理工作质量和满意度.  相似文献   

11.
目的:探讨护理管理中应用护士分层护理管理的体会。方法:对比分析护理管理中应用护士分层护理管理前后的效果。结果:实施护士分层护理管理后,护士业务考核成绩明显高于实施前(P<0.05);同时实施后医生满意度、患者满意度、护理失误率及投诉率皆明显优于实施前(P<0.05)。结论:护理管理中应用护士分层护理管理可以取得更好的效果,值得借鉴。  相似文献   

12.
目的:分析老年病科实施护士分层管理的应用效果。方法:对我科16名护理人员根据能级对等实行分层管理,制定各层级护士的工作制度及岗位职责。对比实施分层管理前后护理人员对工作满意度和质量考核小组对护理服务质量的评价。结果:护理岗位分层管理运行后,老年病科护士对工作满意度、护理管理质量较实施前有明显提高。结论:护士分层管理模式充分合理运用了护理人员资源,优化了护理管理效果,激发了各级护理人员的积极性,使护理服务质量进一步提高。  相似文献   

13.
目的:探讨护士分层管理对提高护理质量与护理满意度的影响。方法:采用随机双盲法抽取南京医科大学附属逸夫医院护理部实行分层管理前后护理人员各120例,对护理人员的护理质量进行统计分析。结果:采取护士分层管理后,护理人员在基础护理(95.75±3.09分)、护理技能(94.81±3.57分)、文件书写(96.05±2.87分)、护士素质(96.27±3.57分)4项评分上均要显著优于分层管理前,差异均有统计学意义(P<0.05);采取护士分层管理后患者对护理工作满意度,包括护士对患者的关爱与沟通(96.42±3.21分)、护士满足需要的及时性(95.09±3.87分)、护士对患者的健康教育(95.98±2.76分)、护士的服务态度(97.27±2.49分)、护士的业务水平(95.88±3.89分)等5项评分均要优于分层管理前,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:采取护士分层管理不但提高护理质量、提升患者护理满意度,临床效果确切,值得推广。  相似文献   

14.
程洁曼  赖家盈 《中外医疗》2013,32(21):126-127
目的合理分配临床护理资源,提高护理质量和患者的满意度。方法选用2012年3月—2013年3月期间入住该院患者中的588例,将其随机均匀分成两组。观察组采用分层护理管理模式,对照组采用常规护理管理模式。调查两组患者的满意度、考核护理人员的知识技能水平以及护理病历书写情况,统计两组药物错误的发生率、压疮发生率、患者跌倒发生率。结果观察组患者的满意度、知识技能水平考核以及护理病历书写情况分别为:优273例,占92.9%,优82例,占93.2%,优83例,占94.3%;对照组患者的满意度情况、知识技能水平考核以及护理病历书写具体情况分别为:优239例,占81.3%,优74例,占84.1%,优75例,占85.2%,观察组的护理管理质量优于对照组(P<0.05)。观察组药物错误、压疮发生情况以及患者跌倒发生率分别为:4.1%、1.7%、2.4%;对照组药物错误、压疮发生情况以及患者跌倒发生率分别为:6.8%、2.7%、3.7%,观察组无论是药物错误、压疮情况,还是患者跌倒的发生率均显著低于对照组,P<0.05,差异有统计学意义。结论分层管理模式应用到护理中能够有效的将护理管理质量提高,这种护理管理模式可以推广至相应的临床中。  相似文献   

15.
目的 探讨实施护士分层责任制整体护理模式的效果.方法 对病区15名护理人员按学历、职称、工作年限、综合素质分层级使用,界定不同层级护士的工作职责,包病人到护,落实责任制整体护理即责任护士应用护理程序全面负责分管病人的生活照顾、病情观察、治疗、康复指导、健康教育等.比较实施前后护理质量、病人满意度、护士工作满意度.结果 护理质量、病人满意度、护士工作满意度较实施前明显提高,差异有统计学意义.结论 实施护士分层责任制整体护理有利于提高护理质量、病人满意度、护士工作满意度,并且有利于护理人员综合素质的培养和提高.  相似文献   

16.
杨胜琴  张兰  李菁  薛云星 《当代医学》2009,15(36):122-123
目的探讨我院急诊科采用分层管理模式对急诊专业护士培训的应用及体会。方法通过对急诊科护理人员进行调整,制订周密计划并组织实施,进行考核。结果经过一年的培训,进行考核测试,有2人第1次考核未达标,组长培训后,再次考核均达标。结论通过培训,强化了急诊科护士的理论知识,单项操作、整体合作综合急救技能较前明显提升,大大提高病人和医生得满意度。  相似文献   

17.
目的探讨和分析分层管理在护理管理中的应用方法及应用效果。方法比较实施分层管理前后护理质量、护士培训、患者满意度情况。结果实施护士分层管理后,护理质量、护士培训通过率和患者满意度均较实施前有明显提升。结论实施护士分层管理,实现了护士人力资源合理调配与科学管理,促进了护理质量的稳步提升与持续改进,提高了患者满意度。  相似文献   

18.
李亚范 《中外医疗》2013,(30):151-151,153
目的探讨分层级管理模式在医院的急诊护理管理过程中的临床运用效果。方法把急诊科的护理人员设成四个层次的行政管理框架,分别制订和落实分层级的培训计划,以合理地安排人力资源,并辅以不同层级的奖励激励机制,再对比实施前后的患者、医师满意程度和具体的护理质量。结果在实施分层级护理管理模式后,医生和患者对于护理服务工作的满意度有了很大的提高,护士对于自己工作的认可程度大大提升,表明实施前后差异有统计学意义(P〈0.05)。结论分层级护理管理模式能够获得医师和护士的充分肯定,不仅能够提高患者的满意程度,还能有效提高护理服务的质量和水平。  相似文献   

19.
目的:观察分层级护理模式在神经内科护士中的应用效果。方法:选取2016年1月至2019年1月神经内科25名护士所护理患者的相关资料,其中2016年1月至2017年6月(3 967例患者)实施常规护理模式,2017年7月至2019年1月(4 016例患者)实施分层级护理模式。比较两种护理模式护士个人能力、不良事件发生率以及临床医生和患者的满意度。结果:实施分层级护理模式后,护士突发事件处理能力、分散性思维能力等各项目评分均明显高于常规护理模式,差异均有统计学意义(P<0.05);实施分层级护理模式后,护理不良事件总发生率为1.69%(68/4 016),明显低于常规护理模式的3.86%(153/3 967),差异有统计学意义(P<0.05);实施分层级护理模式后,临床医生和患者的满意度分别为95.00%(19/20)和97.12%(101/104),均明显高于常规护理模式的65.00%(13/20)和83.65%(87/104),差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:在神经内科中应用分层级护理模式有助于提升护理人员的个人能力,降低护理不良事件发生率,提高医生和患者的满意度。  相似文献   

20.
目的:探究护士分层管理模式在医院护理管理中的价值。方法:将研究对象随机分为研究组与对照组,研究组将护士按学历、护龄及职称分为4个层级,实施护士分层管理;对照组采用常规管理。通过考核、检查、满意度调查了解各项指标达标情况。结果:研究组各项护理质量的达标率、患者和医生对护士的满意度、护士的工作满意度均高于对照组。结论:护士分层管理模式提升了护理质量和服务质量,护理结构得到优化。  相似文献   

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