探讨门诊检验报告单的发放措施

目的 对门诊患者所需检验的各种检验报告单,根据检验的不同项目,采取科学有效的发放措施,从而优化检验报告单发放服务流程,树立以病人为中心的服务理念.方法 门诊各科的检验报告单均由门诊服务台礼仪护士保管,并负责对送来的检验报告单及时消毒,同时根据门诊检验报告单的项目、检验报告单出来的时间、患者姓名等分别归类、登记.门诊患者取检验报告单时须出具取门诊检验报告单凭证方可发放结果.结果 自门诊实施由门诊服务台保管分发检验报告单的签收登记以来,既简化了门诊病人就诊流程,节省了时间,又做到门诊检验报告单安全、保密.结论 实施登记签收制度以来,取得较好效果.     

探讨门诊检验报告单的发放措施

目的 对门诊患者所需检验的各种检验报告单,根据检验的不同项目,采取科学有效的发放措施,从而优化检验报告单发放服务流程,树立"以病人为中心"的服务理念.方法 门诊各科的检验报告单均由门诊服务台礼仪护士保管,并负责对送来的检验报告单及时消毒,同时根据门诊检验报告单的项目、检验报告单出来的时间、患者姓名等分别归类、登记.门诊患者取检验报告单时须出具"取门诊检验报告单凭证"方可发放结果.结果 自门诊实施由门诊服务台保管分发检验报告单的签收登记以来,既简化了门诊病人就诊流程,节省了时间,又做到门诊检验报告单安全、保密.结论 实施登记签收制度以来,取得较好效果.     

探讨门诊检验报告单的发放措施

目的 对门诊患者所需检验的各种检验报告单,根据检验的不同项目,采取科学有效的发放措施,从而优化检验报告单发放服务流程,树立"以病人为中心"的服务理念.方法 门诊各科的检验报告单均由门诊服务台礼仪护士保管,并负责对送来的检验报告单及时消毒,同时根据门诊检验报告单的项目、检验报告单出来的时间、患者姓名等分别归类、登记.门诊患者取检验报告单时须出具"取门诊检验报告单凭证"方可发放结果.结果 自门诊实施由门诊服务台保管分发检验报告单的签收登记以来,既简化了门诊病人就诊流程,节省了时间,又做到门诊检验报告单安全、保密.结论 实施登记签收制度以来,取得较好效果.     

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目的 对门诊患者所需检验的各种检验报告单,根据检验的不同项目,采取科学有效的发放措施,从而优化检验报告单发放服务流程,树立"以病人为中心"的服务理念.方法 门诊各科的检验报告单均由门诊服务台礼仪护士保管,并负责对送来的检验报告单及时消毒,同时根据门诊检验报告单的项目、检验报告单出来的时间、患者姓名等分别归类、登记.门诊患者取检验报告单时须出具"取门诊检验报告单凭证"方可发放结果.结果 自门诊实施由门诊服务台保管分发检验报告单的签收登记以来,既简化了门诊病人就诊流程,节省了时间,又做到门诊检验报告单安全、保密.结论 实施登记签收制度以来,取得较好效果.     

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目的 对门诊患者所需检验的各种检验报告单,根据检验的不同项目,采取科学有效的发放措施,从而优化检验报告单发放服务流程,树立"以病人为中心"的服务理念.方法 门诊各科的检验报告单均由门诊服务台礼仪护士保管,并负责对送来的检验报告单及时消毒,同时根据门诊检验报告单的项目、检验报告单出来的时间、患者姓名等分别归类、登记.门诊患者取检验报告单时须出具"取门诊检验报告单凭证"方可发放结果.结果 自门诊实施由门诊服务台保管分发检验报告单的签收登记以来,既简化了门诊病人就诊流程,节省了时间,又做到门诊检验报告单安全、保密.结论 实施登记签收制度以来,取得较好效果.     

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目的 对门诊患者所需检验的各种检验报告单,根据检验的不同项目,采取科学有效的发放措施,从而优化检验报告单发放服务流程,树立"以病人为中心"的服务理念.方法 门诊各科的检验报告单均由门诊服务台礼仪护士保管,并负责对送来的检验报告单及时消毒,同时根据门诊检验报告单的项目、检验报告单出来的时间、患者姓名等分别归类、登记.门诊患者取检验报告单时须出具"取门诊检验报告单凭证"方可发放结果.结果 自门诊实施由门诊服务台保管分发检验报告单的签收登记以来,既简化了门诊病人就诊流程,节省了时间,又做到门诊检验报告单安全、保密.结论 实施登记签收制度以来,取得较好效果.     

探讨门诊检验报告单的发放措施

目的 对门诊患者所需检验的各种检验报告单,根据检验的不同项目,采取科学有效的发放措施,从而优化检验报告单发放服务流程,树立"以病人为中心"的服务理念.方法 门诊各科的检验报告单均由门诊服务台礼仪护士保管,并负责对送来的检验报告单及时消毒,同时根据门诊检验报告单的项目、检验报告单出来的时间、患者姓名等分别归类、登记.门诊患者取检验报告单时须出具"取门诊检验报告单凭证"方可发放结果.结果 自门诊实施由门诊服务台保管分发检验报告单的签收登记以来,既简化了门诊病人就诊流程,节省了时间,又做到门诊检验报告单安全、保密.结论 实施登记签收制度以来,取得较好效果.     

探讨门诊检验报告单的发放措施

目的 对门诊患者所需检验的各种检验报告单,根据检验的不同项目,采取科学有效的发放措施,从而优化检验报告单发放服务流程,树立"以病人为中心"的服务理念.方法 门诊各科的检验报告单均由门诊服务台礼仪护士保管,并负责对送来的检验报告单及时消毒,同时根据门诊检验报告单的项目、检验报告单出来的时间、患者姓名等分别归类、登记.门诊患者取检验报告单时须出具"取门诊检验报告单凭证"方可发放结果.结果 自门诊实施由门诊服务台保管分发检验报告单的签收登记以来,既简化了门诊病人就诊流程,节省了时间,又做到门诊检验报告单安全、保密.结论 实施登记签收制度以来,取得较好效果.     

探讨门诊检验报告单的发放措施

目的 对门诊患者所需检验的各种检验报告单,根据检验的不同项目,采取科学有效的发放措施,从而优化检验报告单发放服务流程,树立"以病人为中心"的服务理念.方法 门诊各科的检验报告单均由门诊服务台礼仪护士保管,并负责对送来的检验报告单及时消毒,同时根据门诊检验报告单的项目、检验报告单出来的时间、患者姓名等分别归类、登记.门诊患者取检验报告单时须出具"取门诊检验报告单凭证"方可发放结果.结果 自门诊实施由门诊服务台保管分发检验报告单的签收登记以来,既简化了门诊病人就诊流程,节省了时间,又做到门诊检验报告单安全、保密.结论 实施登记签收制度以来,取得较好效果.     

加强门诊检验报告单管理探讨

我院门诊自 1990年以来 ,逐步加强和完善对患者检验报告单的规范化风险管理 ,从而有效地防范和减少了护患纠纷的发生 ,取得良好效果。1　从管理上防范护患纠纷1 1　建立健全各项规章制度为了准确无误的发放检验报告单 ,我们除根据发放工作程序建立健全了一系列规章制度外 ,并要求护士在每天检验报告单送到时 ,按姓氏笔划分类放置 ,根据门诊病历上患者的姓名、医嘱项目等核对后发放 ;同时注意查对确认同名、同姓、同项目的检验报告单 ,避免了漏发错发现象的发生。1.2　加强检验报告单的发放　　过去门诊患者的检验报告单由检验科全部送回各诊…     

Hospital patients' reports of medical errors and undesirable events in their health care

Objective To investigate hospital patients' reports of undesirable events in their health care. Design Cross‐sectional mixed methods design. Participants A total of 80 medical and surgical patients (mean age 58, 56 male). Intervention Patients were interviewed post‐discharge using a survey to assess patient reports of errors or problems in their care. Patients' medical records and notes were also reviewed. Main outcome measures Frequency of health care process problems, medical complications and interpersonal problems, and patient willingness to report an undesirable event in their care. Results In total, 258 undesirable events were reported (rate of 3.2 per person), including 136 interpersonal problems, 90 medical complications and 32 health care process problems. Patients identified a number of events that were reported in the medical records (30 out of 36). In addition, patients reported events that were not recorded in the medical records. Patients were more willing (P < 0.05) to report undesirable events to a researcher (as in the present case) than to a local or national reporting system. Conclusion Patients appear able to report undesirable events that occur in their health care management over and above those that are recorded in their medical records. However, patients appear more willing to report these incidents for the purpose of a study rather than to an established incident reporting system. Interventions aimed at educating and encouraging patients about incident reporting systems need to be developed in order to enhance this important contribution patients could make to improving patient safety.