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随着我国法律法规的不断健全和完善(继最高人民法院司法解释规定“医疗纠纷举证责任倒置”于2002年4月1日起实施以后,国务院新的《医疗事故处理条例》也将于2002年9月1日正式实施),患者和其家属对自己的健康权益的保障和要求也会越来越高。随之而来的是医院内病人增加,医疗纠纷也随之增加,对医院医务人员的投诉也不断上升。现根据我科近年来发生的医疗纠纷并结合文献总结分析如下,供参考。1医疗纠纷的产生原因1.1服务态度医务人员的服务态度有时与医疗纠纷的发生有着直接的关系。部分医务人员工作责任心不强,态度生… 相似文献