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门诊药房是医院的重要组成部分,是医院直接面对患者,开放性的服务窗口,肩负着就诊患者的处方调配工作,是体现医院整体服务水平的重要岗位之一。随着计算机技术的应用和发展,门诊药房传统的手工服务模式逐渐被电子信息化所取代,2012年我院门诊药房引入"一卡通"的工作模式,有效的提高了门诊药房的工作效率,但在实际工作中依然会出现药品"错发漏发"的现象。因此,为进一步规范药品调配、发放流程,保障患者的用药安全,本文结合我院实际情况,从分析药品调配流程中产生差错的原因出发,对如何防范门诊药房处方调配差错的发生,提高药学服务质量进行探讨,提出进一步改进和完善门诊药房的工作措施,增强药师责任心和服务意识,最大限度的防止差错的发生,为患者提供优质的药学服务,保证用药安全。 相似文献
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门诊药房是医院对外服务的重要窗口,它承担着药品的调配与发放,是患者安全、有效用药的保障部门。门诊药房的药剂人员既要保证发药准确、快速,又要保证发出的药品质量合格。随着电子处方的使用,药房发药的程序发生了很大的变化,同时也出现了新的情况,如易发生发药差错等。笔者就药房调配与发放药品出现的问题进行分析,以便提高药房的服务质量,让患者放心用药,解除患者对药品的疑虑。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2017,(79)
目的研究PDCA循环在降低门诊药房药品调配差错中的应用。方法运用PDCA循环方法,统计我院门诊药房药品调配工作中出现的差错情况,分析原因并提出相应的改进措施,评价措施实施前后的改进效果。结果通过相应的对策和措施的实施,药品调配差错明显减少,差错率由2.5‰降为1.1‰,差异具有统计学意义(P0.05)。结论应用PDCA循环可明显降低药品调配差错率,提高药品调配工作质量,保证患者用药安全。 相似文献
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目的 分析并讨论门诊药房调剂差错原因,促进合理用药,保障患者用药安全.方法 通过对门诊药房调剂差错进行分析.结果 调剂差错发生的原因与硬件设施,药品,处方内容、人员等因素有关.结论 采取防范措施,调剂差错可以避免的. 相似文献
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目的:分析门诊药房药品差错的危害、原因及防治措施,提醒从业人员注意用药安全。方法:根据实践经验,归纳分析药品差错的原因及危害,并提出相应的措施。结果:减少药品差错,提高用药安全,确保患者利益。结论:有较强针对性和可操作性,对与药品有关的医务人员具有现实意义。 相似文献
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李忠 《山西职工医学院学报》2012,22(4):73-74
目的:避免门诊处方调剂差错的发生,保证患者用药安全。方法:从医师、药师、患者、药品等方面分析门诊药房容易发生调剂差错的原因,并制定相应的防范措施。结果:加强对调剂工作的规范化管理和人员培训,能避免差错的发生,从而进一步提高服务的质量,确保临床用药的安全、有效。结论:有效的管理制度、不断提高药学工作者的素质可以最大限度地预防处方调剂差错发生。 相似文献
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影响门诊药房调剂差错的因素和对策 总被引:7,自引:3,他引:4
门诊药房作为医院药品的提供者,其服务质量的优劣直接影响到病人的用药安全,同时也关乎医院的声誉和形象。由于各种原因,在实际工作中有时会出现一些差错,不仅给患者带来不必要的伤害,也给自身造成很大的精神压力。如何全面提高药房的服务质量,减少或杜绝调剂差错,保证患者安全 相似文献
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做好发药交代是提高门诊药学服务质量的关键 总被引:1,自引:0,他引:1
门诊药房调剂工作是保证患者安全有效用药的主要环节,是医院药学的中心工作之一。因为药房调剂工作不仅要保证药品调剂过程的准确,还应教会患者正确的用药方法,解决他们的用药疑问,预防潜在的药品误用,而发药交代作为调剂工作的最后一环对患者的正确用药有极其重要的作用,是杜绝差错的关键环节。因此发药交代显得尤为重要,现将工作中遇到的一些问题分析如下。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2016,(84)
目的探讨规范门诊药房管理与容易混淆药品的分析。方法对我院门诊药房2015年1月至2016年1月所有易混淆药品进行分类统计,分析总结易混淆药品发生差错造成的不良后果,对差错的防范给出合理建议。结果经过分类整理得出13例外包装和读音相近的药品,其中外包装相似的药品2例,读音或名称相似的药品11例。结论药师在调剂外包装相似和读音相似药品时需认真核对,采取相关措施避免出错,保证患者用药安全。 相似文献