护士长胜任力模型的研究进展

胜任特征研究为实现人力资源的合理配置提供了新的理论依据和管理方法,因而引起了国内外广大学者的充分重视。卫生机构管理人员岗位胜任力研究,为进一步建立管理人才测评和选拔工作打下了重要的技术基础。在科技迅速发展、人们对医疗卫生需求日益增长的今天,护士长在医院管理中的作用迅速增长。卫生部人才交流服务中心的“护士长通用胜任力模型”、“军队医院护士长岗位胜任特征模型的构建与评价”和“护士长岗位胜任力研究与实践”等,对护士长岗位胜任特征及其胜任力模型的构建与实践进行了有效的探索,现就护士长胜任力模型及其在护理人力资源管理中的作用综述如下。     

基于胜任力的二级医院护士长岗位任职资格体系研究

[目的]构建基于胜任力的二级医院护士长岗位任职资格体系。[方法]将已构建的二级医院护士长胜任力模型,通过护士长胜任力模型分解矩阵,将胜任力分解、落实到护士长目标岗位,通过专家评估与核检表调查,补充护士长教育水平、工作经验及其他外显特征。[结果]二级医院护士长岗位任职资格包括专科及以上学历、主管护师职称、5年及以上临床工作经验、良好的知识、能力及职业素养。[结论]基于胜任力的二级医院护士长岗位任职资格体系的建立,可以为科学选拔和培养护士长提供理论依据和指导。     

国内护士长胜任力模型的构建

目的构建新形势下我国护士长胜任力模型。方法 2015年9-12月,通过理论分析、文献回顾和专家顾问小组讨论构建国内护士长胜任力模型的初稿,并运用Delphi法对来自全国12所三级甲等医院的16名护理管理专家进行2轮问卷咨询,明确国内护士长应具备胜任力的1级指标和2级指标。结果两轮Delphi专家咨询问卷的有效率分别为100%和93.8%,专家的权威程度系数为0.856。两轮专家咨询共提出27条建议,课题组采纳21条。最终明确我国护士长胜任力模型包括6个一级指标和50个二级指标。结论通过科学的方法确定新形势下我国护士长胜任力模型,有利于护士长的岗位管理以及优质护理服务的深度发展。     

应用德尔菲法研制护士长胜任力测评问卷的研究

胜任力的概念最早由美国哈佛大学心理学教授戴维麦克利兰20世纪60年代后期提出[1].麦克利兰将胜任力定义为能将某一工作中的表现优异者与表现平平者区分开来的个人的、潜在的深层次特征,可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、对某领域的知识、认知或行为技能.任何可以被可靠测量或计数的,并且能显著区分优秀绩效和一般绩效的个体特征[2].护士长是医院护理队伍中的管理者和组织者,作为临床护理管理工作的核心,其综合的素质和能力的高低与医院的护理质量有着密切联系.为了客观、全面的评价护士长的胜任力,本研究应用Delphi法编制护士长胜任力测评问卷.     

护士长胜任力模型构建的初步研究

[目的]构建护士长胜任力模型,帮助护士长进行自我了解、自我设计与自我开发,并为医院制订护士长选拔、考核、晋升、淘汰政策提供科学依据。[方法]运用文献回顾法、开放式问卷调查法、专家小组法建立护士长胜任力初级模型,采用德尔菲法对30名专家进行2轮问卷调查,对初级模型指标项目、指标覆盖面提出意见和建议。[结果]两轮专家咨询问卷的有效回收率分剐是85．7％和100．0％。选择的专家涉及护理教育、护理管理、临床护理、护理科研及心理学等领域和12个省市,专家具有较好的学科代表性和地域代表性。专家对指标的权威系数均在0．8以上。[结论]初步构建的护士长胜任力模型,专家评议的积极性和权威性均较高。     

岗位胜任力模型在专科护士中的应用

正岗位胜任力最早于1994年提出,是指将特定工作岗位中表现优秀者和一般者区别开的一系列个人潜在的特性[1]。近年来,岗位胜任力逐渐由概念转化为实践,不断应用于护理管理工作中。要将岗位胜任力应用于护理管理工作中,通过建立岗位胜任力模型是发展和提高岗位胜任力的关键措施。构建不同专科护士岗位胜任力模型可为专科护士选拔招聘和绩效管理工作提供科学的依据,有利于护理工作的     

护士长胜任力模型构建的初步研究

[目的]构建护士长胜任力模型,帮助护士长进行自我了解、自我设计与自我开发,并为医院制订护士长选拔、考核、晋升、淘汰政策提供科学依据.[方法]运用文献回顾法、开放式问卷调查法、专家小组法建立护士长胜任力初级模型,采用德尔菲法对30名专家进行2轮问卷调查,对初级模型指标项目、指标覆盖面提出意见和建议.[结果]两轮专家咨询问卷的有效回收率分别是85.7%和100.0%.选择的专家涉及护理教育、护理管理、临床护理、护理科研及心理学等领域和12个省市,专家具有较好的学科代表性和地域代表性.专家对指标的权威系数均在0.8以上.[结论]初步构建的护士长胜任力模型,专家评议的积极性和权威性均较高.     

护士长岗位胜任力评价指标体系的构建

目的构建科学、客观、可行的护士长岗位胜任力评价指标体系。方法运用胜任特征理论,通过文献分析、理论研究和访谈法初步编制护士长岗位胜任力评价指标体系框架,采用德尔菲专家咨询法进行2轮专家咨询,确定指标及各指标权重分值,构建护士长岗位胜任力评价指标体系。结果构建的护士长岗位胜任力评价指标体系涵盖一级指标4项,二级指标30项,专家咨询代表性和可信度高。结论基于胜任特征的护士长岗位胜任力评价指标体系不仅可为考评护士长工作提供科学依据,也可为护士长临床管理实践指明需达到的工作目标。     

干部病房护士胜任力特征的研究及应用

[目的]探讨干部病房护士胜任力特征,为干部病房护理人员合理配置与选拔提供依据。[方法]应用行为事件访谈法,对干部病房绩效优秀和绩效普通的护士各15人进行资料的收集与整理。[结果]干部病房护理人员的胜任力特征主要体现在专业知识及技能、自我控制能力、应变能力、沟通与协作能力、学习能力、外在形象、细致耐心、细节服务意识、敬业奉献精神以及成就动机方面。应用胜任力特征可对干部病房护士的素质进行测评,并对工作胜任情况进行科学评价,有利于干部病房护士培训体系的建立,有利于激发护理人员的积极性。[结论]干部病房护士胜任力特征的应用,对提高干部保健护士队伍的整体素质和竞争能力将起到积极的推动作用,从而为政治性很强的干部保健工作提供高品质的护理。     

护士长绩效考核信息化模块的设计及应用

[目的]基于护理质量评价标准体系,探索科学的护士长绩效考核与奖金分配方法,提高护理管理效率。[方法]根据护士长绩效考核方案,在医院信息系统的基础上建立护士长绩效考核信息化模块,采集护理岗位、质量、安全、服务、教研等数据,自动生成护士长月绩效考核得分,实施绩效分配。[结果]实施护士长绩效考核信息化模块1年后,年度护理质量平均分和年度绩效考核平均分均有提高,差异有统计学意义(P0.05)。[结论]通过护士长绩效考核模块实施绩效分配,有利于提高护士长的工作积极性,促进护理质量持续改进,推进岗位动态管理。     

护士长岗位胜任力模型的研究现状

<正>护士长作为护理管理的主体,其胜任能力对医院发展至关重要~([1])。2012年原卫生部下发的《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》~([2])中指出,要提高护理管理者的业务能力、理论水平和管理素质。但目前大部分医院在选拔、培养、考核护士长时缺乏清晰指标和理论依据,导致部分护士长难以胜任护理管理工作,如何选拔、培养出优秀的护士长团队成为各     

基于胜任力模型培养护士长领导力的效果研究

目的探讨基于胜任力模型培养护士长领导力的效果。方法选取22名护士长进行为期3年的岗位领导力培训,包括成立管理委员会、论证护士长领导力以及基于胜任力模型的沟通和关系管理、临床实践知识、职业水准、经营知识和技能等方面培训内容的构建,研究结束后,比较护士长培训前后的领导力及护士对护士长的满意度。结果培训后,护士长的领导力各维度得分提高,护士对护士长的满意度各条目得分均提高。结论以护理管理者胜任力模型为基础的护理管理培训和实践可以有效提升护士长的岗位胜任力。     

干部病房护士胜任力特征的研究及应用

[目的]探讨干部病房护士胜任力特征,为干部病房护理人员合理配置与选拔提供依据.[方法]应用行为事件访谈法,对干部病房绩效优秀和绩效普通的护士各15人进行资料的收集与整理.[结果]干部病房护理人员的胜任力特征主要体现在专业知识及技能、自我控制能力、应变能力、沟通与协作能力、学习能力、外在形象、细致耐心、细节服务意识、敬业奉献精神以及成就动机方面.应用胜任力特征可对干部病房护士的素质进行测评,并对工作胜任情况进行科学评价,有利于干部病房护士培训体系的建立,有利于激发护理人员的积极性.[结论]干部病房护士胜任力特征的应用,对提高干部保健护士队伍的整体素质和竞争能力将起到积极的推动作用,从而为政治性很强的干部保健工作提供高品质的护理.     

护士长评判性思维与领导力相关性研究进展

正护士长是医院的基层管理者,其管理水平的高低与岗位胜任力密切相关[1]。有研究表明,评判性思维能力和领导力水平是影响护士长岗位胜任力发展的最重要因素,且两者之间相互影响和促进[1-4]。为了进一步探索护士长岗位在人才选拔、岗位匹配、胜任力培训中的有效方法,促进在岗护士长评判性思维和领导力的发展,本文就国内外有关护士长评判性思维和领导力研究现状及两者之间的相关性研究进展综述如下。1评判性思维和领导力的概述     

危重症护士胜任力研究进展

自1973年美国哈佛大学心理学家McClelland[1]首次提出“胜任力”概念以来,胜任力在人力资源管理领域中得到了广泛的研究和应用,并逐渐被引入卫生领域,成为护理领域的研究热点。 Benner[2]定义护理胜任力为：在各种变化的真实环境中,个体为获得满意结果而完成任务的能力。O′Shea[3]定义护理胜任力为：个体为正确地和有效地完成护理任务,所具有的一系列知识、技能、能力和行为等。危重症护士的胜任力是危重症护士高质量完成本职工作所必须具备的基本特征,也是和患者疗效、患者安全高度相关的[4-5],比如,医疗差错、院内感染[6-7]、病死率、术后并发症以及非计划拔管等。目前,危重症护士胜任力的研究已成为研究者和护理管理者关注的热点。本文现将国内外学者对危重症护士胜任力研究进展综述如下。     

基于胜任力的岗前培训模式对新护士中医护理培训效果的实践研究

[目的]研究基于胜任力的岗前培训模式对新护士中医护理培训效果的影响。[方法]对照组采用传统的培训模式,观察组采用基于胜任力的培训模式。[结果]观察组新护士培训后的中医理论和中医护理技能的考核成绩高于对照组。[结论]基于胜任力的培训模式,有利于新护士对中医护理培训内容的掌握,使新护士更好地胜任中医临床需要。     

二级医院护士长胜任力特征评价模型的构建

目的 研究和构建二级医院护士长胜任力特征评价模型.方法 采用护士长半结构化访谈、文献回顾、核检表调查与专家问卷评估综合资料收集法,对二级医院护士长胜任力进行探讨.结果 发现"二级医院护士长胜任力模型"能够较好地反映护士长胜任能力,模型包括知识技能、管理和个性3大特征16项胜任力.结论 通过对二级医院护士长胜任力模型的研究,形成一套基于胜任力选拔护士长的标准,有助于选拔到更有成功潜力、更适合于护士长岗位的人员.

Abstract：

Objective To study and contruct competency characteristic evaluation models of nursing supervisors in secondly hospitals.Methods Using the matron semi-structured interviews,literature review,questionnaire survey and expert questionnaires to discuss the competency of nursing supervisors in secodary hospitals.Results We found that the competency model of nursing supervisors in secondary hospitals could better reflect the competency of nursing supervisors.The model had 16 competencies which included knewleage skills.management and individual characters.Conclusions Through the study of the model of competency nursing supervisors in secondary hospitals,we form a set of standard for nursing supervisor selection based on their competency.The standard can help to select the most suited nursing supervisors who have great potentials.     

基于岗位胜任力的系统化培训在ICU护理质量提升中的作用和效果评价

[目的]探讨基于岗位胜任力的系统化培训在重症监护病房(ICU)护理质量提升中的作用和效果。[方法]选取某市三级甲等公立医院2015年—2017年参加ICU重症护理工作的在职护理人员共100人,按随机数字表法分为干预组和对照组各50人。对照组接受常规培训,干预组接受基于岗位胜任力的系统化培训。采用自制问卷对比分析干预组和对照组理论知识和临床技能、行为态度和岗位能力、护理不良事件和并发症发生情况、病人和护士长对护理人员工作满意度评价情况。[结果]系统化培训后,干预组理论知识和临床技能得分、行为态度和岗位能力自评得分均显著高于对照组(P0.05);干预组护理不良事件和护理并发症发生率均显著低于对照组(P0.05),且病人满意度和护士长满意度显著高于对照组(P0.05)。[结论]基于岗位胜任力的系统化培训能够提高ICU护理人员的理论知识、临床技能,改善其行为态度和岗位胜任能力,降低护理不良事件和护理并发症的发生率,提高危急重症病人的抢救成功率,提高病人满意度和护士长满意度,可以改善ICU护理质量。     

基于胜任力模型的护士长培训课程体系的构建

[目的]结合护士长需求与Delphi法构建基于胜任力模型的护士长课程培训体系。[方法]基于护士长胜任力模型及文献研究建立护士长培训课程调查表,并调查护士长,根据调查结果,建立护士长培训课程专家咨询表,并进行两轮专家咨询。[结果]构建完成护士长培训课程体系,包括84项课程名称、课程内容及其培训方式。[结论]基于胜任力模型的护士长培训课程体系为护士长培训提供了科学依据。     

运用德尔菲法研究护士长岗位胜任特征

目的:确定护士长岗位胜任特征,并对其重要程度进行评价,为护士长的选拔、考核、晋升提供更加全面、科学的依据。方法:运用德尔菲法,对30位专家就胜任特征的项目、重要程度、内涵进行两轮的咨询。结果:确定了"重视质量与秩序"、"同理心"、"服务意识"、"护理学及相关专业知识与技能"等26项护士长岗位胜任特征。结论:在医院护理管理中,如何对护士长做出客观、公平的评价是很有难度的,而以胜任特征为基础的人力资源分析评价方法就可解决这一难题。