基层医院护理层级管理对护理服务质量的影响评价

目的：探讨分析基层医院护理中层级管理对护理服务质量的影响。方法：选取我院52名护理人员为此次的研究对象,随机分成两组,每组各26名,对照组：进行常规护理管理方式;实验组：进行护理层级管理方式,分析对比两组护理人员的护理质量的差异和患者、护理实习生及医生的满意度。结果：经过一段时间的护理,实验组的护理质量明显优于对照组,差异显著,具有统计学意义,P ＜0．05;并且实验组患者、护理实习生及医生的满意度明显高于对照组,差异显著,具有统计学意义,P ＜0．05。结论：基层医院实施护理层级管理有利于医护人员护理服务质量的提高,且可以改善患者、护理实习生及医生对护理工作的满意程度。     

层级管理在临床护理中的应用

目的:探讨层级管理模式在临床护理工作中的应用效果。方法:结合医院实际情况,建立临床护理层级管理制度,将病房护理人员分层级管理和使用,并建立质量控制考核体系。通过护理质量控制小组在实施护理层级管理前后对护理质量统计分析,通过问卷调查方式调查患者、医生以及护理实习生对护理工作的满意度,分析并比较应用效果。结果:实施层级管理后护理质量(包括病房规范管理、基础护理质量、护理文件书写质量、护理措施落实情况、护理教学等)、患者、医生以及护理实习生对护理工作的满意度均有明显提高(P<0.05),护理缺陷明显减少了,护理纠纷明显减少了。结论:护理层级管理的实施增强护理人员的责任感,促进护理人员的积极性,改善了护理服务质量,使病房护理管理规范化,提高了患者、医生以及护理实习生对护理工作的满意度,对临床护理工作起到持续有效的激励作用。     

层级管理模式对临床护理人员护理能力与工作满意度的影响

目的:分析研究层级管理模式对临床护理人员护理能力与工作满意度的影响。方法:选取在我院任职的82名临床护理人员作为本次的研究对象,将其随机分为观察组与对照组,每组41名临床护理人员。给予观察组临床护理人员实施层级管理模式,给予对照组临床护理人员实施常规管理模式,对比两组临床护理人员在接受管理之后的护理能力与工作满意度。结果:观察组临床护理人员的护理能力显著高于对照组临床护理人员,且P0.05,差异具有统计学意义。观察组临床护理人员的工作满意度为95.00%,对照组临床护理人员的工作满意度为80.00%,组间比较,差异显著,且P0.05,具有统计学意义。结论:给予临床护理人员实施层级管理模式,能够显著提升其工作质量,并提高患者对临床护理工作的满意程度,对医院的发展有着重要的意义,值得临床推广应用。     

护理层级管理在门急诊护理的应用及效果评价

目的：分析探讨护理层级管理在门急诊护理中的应用,评价其应用效果。方法：对我院门急诊部门全部护士按照实施护士长-责任护士-辅助护士-助理护士进行层级管理,为患者提供有效的护理服务。在门急诊实施护理层级管理前后对护理质量及满意度等指标进行比较分析。结果：护理层级管理实施前后其护理措施落实良好率、基础护理落实良好率、护理差错率、患者满意度及医生满意度等经卡方检验,P〈0.01或P〈0.05,差异均具有统计学意义。结论：护理层级管理优化了门急诊护理管理的效果,能充分利用现有的护理人力资源,激发了各级护理人员的潜能及工作的积极性,改善了护理服务质量,提高了医生和患者的满意度,值得在门急诊护理管理中应用推广。     

武汉市某医院护理绩效考核中的信息技术应用现状调查

目的:依托信息化管理平台建立护理人员绩效考核系统,提高护理人员的工作积极性和服务质量。方法:制定由护士的工作数量、工作质量、年资、职称、学历、岗位6个要素组成的护理人员绩效考核系统,使护理人员绩效考核实行信息化管理。比较实施信息化绩效考核前后病区护理质量(一级护理、基础护理、专科护理)、患者满意度、医生满意度及护士自身满意度的变化。结果:实行信息化绩效考核管理后,一级护理、基础护理、专科护理质量显著提高,差异有统计学意义,t值分别为-36.59、-28.41、33.36;P<0.01;患者满意度、医生满意度及护士自身的满意度提高,差异有统计学意义,χ2值分别为43.6、4.88、4.76;P值分别为<0.01、<0.05、<0.05。结论:实行护理人员绩效考核的信息化管理,提高了护理质量、患者满意度和工作人员满意度以及护理人员的工作积极性,提高了医院整体管理水平、服务质量和效率。     

护理层级管理在提高临床护理服务质量中的作用探讨

目的:研究护理层级管理在提高临床护理中的作用。方法:选取医院2013年5月-2014年10月的96例护理人员随机分为两组,每组48例。对照组采取常规护理管理,观察组采取护理层级管理,比较两组护理管理的护理质量评分以及患者对实施护理管理的满意度。结果:在对观察组和对照组实施护理管理的综合服务质量评比中,观察组的综合服务质量分值为98.26±15.27,而对照组分值为80.19±16.19,组间比较差异具有统计学意义(t=5.63,P0.05);观察组中对实施层级护理管理满意率97.9%高于对照组常规护理管理62.5%,组间比较差异具有统计学意义(x2=18.964,P0.05)。结论:在临床护理过程中采用护理层级管理,能有效提高临床护理服务质量。经过对护理人员分层管理,合理分配护理人,可激发护理人员的工作主动性,临床护理工作能力有所进步,整体提高医院的临床护理服务质量。     

护理层级管理在提高特需病房护理服务质量中的作用探讨

目的:探讨分析护理层级管理在提高特需病房护理服务质量中的作用。方法:在特需病房7名护士中实施护理层级管理,将其实施效果与2012年实施常规护理管理的临床效果进行对比,为临床护理管理途径提供参考依据。结果:实施护理层级管理后,护理人员护理质量和患者满意度显著优于实施前,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在临床护理工作中实施层级管理能有效提升护理人员整体素质,提高患者满意度,值得临床应用。     

护理层级管理在提高临床护理服务质量中的作用

目的探讨护理层级管理在临床上护理服务质量提高中的作用。方法将在我院工作的80例护士随机分为两组。对照组采用常规护理,实验组采用护理层级管理,比较两组护理管理前后理论考试成绩、护理质量评分、护理满意度。结果实验组护理管理前得分与对照组相比差异不显著(P>0.05);护理管理后,实验组本科得分为(91.52±18.55)分、专科得分为(88.74±19.11)分,高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);实验组采用护理层级管理后基础护理治疗评分为(97.32±1.34)分、健康教育评分为(96.01±1.32)分、护理文书评分为(96.21±2.03)分、护理操作评分为(96.18±2.35)分、病房管理质量评分为(95.45±0.67)分,均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);实验组护理管理后患者满意度评分为(94.54±0.76)分、护士对工作满意度评分为(95.63±1.27)分,均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论护理层级管理能够有效地提高护理服务质量和护士满意度。     

妇产科护理质量控制与安全管理

目的:探讨妇产科护理质量控制与安全管理的新方法、新思路,提高妇产科护理质量,加强安全管理。方法:选取本院2013年10月到2013年12月间妇产科住院病人80例,随机分为实验组(40例)和对照组(40例)。实验组:引用品管圈管理方式,管理该组内护理人员,制定相应安全管理标准,规范对产妇及新生儿护理行为;对照组:沿用传统管理办法,管理该组内护理人员。实验组与对照组护理人员无交叉。结果:实验组新生儿缺陷护理发生率为15%,患者满意度为86%;对照组新生儿缺陷护理发生率为80%,患者满意度为58%。实验组新生儿缺陷护理发生率较对照组低(P0.05),患者满意度较对照组高(P0.05),差异均具有统计学意义。结论:品管圈管理办法较传统管理办法,可较低妇产科新生儿缺陷护理发生率,提高妇产科患者满意度。品管圈管理办法有助于提高妇产科护理质量,加强妇产科临床护理安全管理。     

开展护理层级管理对提高护理服务质量的效果

目的：探讨开展护理层级管理对提高护理服务质量的效果。方法随机选取2014年8月—2015年8月该院现有的68名护理人员为研究对象,分为对照组和观察组两组,为对照组采用常规管理,为观察组采用护理层级管理,观察两组的护理服务质量效果。结果护理管理以前,对照组和观察组护理人员护理质量评分差异无统计学意义(P>0.05);对两组护理人员实施护理管理以后,对照组的护理人员护理质量评分明显低于观察组;对照组患者对护理人员的满意率是76.47%明显低于观察组患者对护理人员的满意率91.18%,两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论在医院为护理人员采用护理层级管理,不仅有利于护理人员提高自己的护理服务质量,还能够让患者提高对护理的满意率,值得在临床上广泛推广。     

在临床护理管理中护理层级管理的应用

目的:分析探讨护理层级管理在临床护理中的应用.方法:选择本院50名护理人员作为研究对象,其中, 25名护理人员使用常规护理模式进行护理管理,设为对照组:25名护理人员采取层级管理模式进行护理管理,设为观察组,调查研究两组护理人员管理前后护理质量与患者对护理工作的满意度.结果:观察组护理质量综合得分高于对照组(P<0.05),有统计学意义.观察组工作总满意率为96.0%,对照组为78.0%,观察组护理人员总满意率高于对照组(x2=18.067,P<0.05),有统计学意义.结论:在临床护理管理中应用层级管理,有利于提升护理人员的主观能动性,提高护理人员综合水平与临床护理质量,减少医疗不良事件的发生,提高患者对护理工作的满意度,值得临床推广.     

ISO9000质量管理体系在护理管理中的应用

目的研究ISO9000质量管理体系在临床护理管理中的应用效果。方法将68名中专及以上学历的护理人员按职称高低平均分成两组,实验组和对照组,每组人员34人,对照组应用常规护理管理模式,实验组应用ISO9000质量管理体系,比较两组护理人员的理论基础知识水平、临床操作技术水平、护理人员自评、患者及医生的评价。结果实验组在理论基础知识水平、临床操作技术水平、护理人员自评、患者及医生的评价上都优于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论在护理管理中应用ISO9000质量管理体系既能提高护理人员理论基础知识水平和临床操作技术水平,又能提高医生及患者的满意度,值得临床应用并推广。     

基于护理层级的链式流程护理在心外科患者中的应用效果

目的：观察基于护理层级的链式流程护理在心外科患者中的应用效果。方法：选取2019年10月至2021年10月该院收治的102例心外科患者进行前瞻性研究,依据随机数字表法将其分为观察组和对照组各51例,对照组采用常规护理,观察组采用基于护理层级的链式流程护理,比较两组护理质量评分、护理人员职业满意度评分和患者护理服务满意度评分。结果：观察组管理质量、基础护理质量、急救药品管理质量和重患护理质量等护理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）;两组护理人员对排班的满意度、福利待遇、与同事的关系、工作/家庭的平衡、专业发展机会、专业/社会交流机会等护理人员职业满意度评分比较,差异均无统计学意义（P>0.05）;观察组护理人员对工作支配及参与决策机会、工作获认可或称赞、总满意度等护理人员职业满意度评分均高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）;两组患者对沟通方式、健康教育的满意度评分比较,差异均无统计学意义（P>0.05）;观察组患者对病房管理、护理质量、护理技术的满意度评分均高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。结论：基于护理层级的链式流程...     

全面质量管理在护理管理中的具体应用体会

目的:探讨全面质量管理在护理管理中的具体应用体会。方法:收集我院20名护理人员作为研究对象,将其随机均分成两组,对照组护理人员实施常规基础管理对病人进行护理;实验组护理人员实施统一化的护理管理模式进行护理工作,对比两组护理人员的护理综合质量和服务满意度情况。结果:实验组护理人员的护理综合质量与服务满意度明显好于对照组,对比发现明显差异(P0.05),具有统计学意义。结论:对护理人员护理管理中实施全面质量管理能够有效提高护理人员的护理综合质量,提高患者满意度,有助于构建和谐护患关系,值得普遍应用于临床工作中。     

层级护理管理模式在外科护理管理中的应用价值

目的:探讨层级护理管理模式在外科护理管理中的应用价值。方法:回顾性分析2014年5月至2017年5月我院外科100例患者的临床资料,采用双盲法将入选的患者分为对照组48例和研究组52例,对照组患者实施常规护理管理模式,研究组患者在对照组的基础上实施层级护理管理模式,对比两组患者干预后的护理质量及护理满意度。结果:干预后研究组患者护理质量评分显著高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P0.05),研究组及对照组患者护理满意度分别为94.23%、79.17%,两组比较差异有统计学意义(P0.05)。结论:层级护理管理模式可有效提高外科护理管理的护理质量及护理满意度,具有重要的临床应用价值。     

同质化护理在重症监护室患者临床护理中的效果评价

目的探讨同质化护理在重症监护室患者临床护理中的效果。方法采用便利抽样法选取2016年3月～2017年3月我院重症监护室收治的60例患者作为对照组,2017年4月～2018年4月我院重症监护室收治的60例患者作为实验组。对照组给予常规护理,实验组给予同质化护理。比较两组患者对护理人员的满意度,同时比较两组患者护理质量评分及不良事件发生情况,并对结果进行分析。结果与对照组相比,实验组患者对护理人员的满意度明显较高,差异有统计学意义(P0.05);实验组护理质量评分较对照组显著提高,差异有统计学意义(P0.05);实验组的不良事件发生率较对照组显著下降,差异有统计学意义(P0.05)。结论同质化护理在重症监护室患者的护理中有积极作用,可有效提高护理质量,降低不良事件发生率,提高患者的满意度,值得在临床中进一步推广应用。     

探讨层级管理在临床护理中的应用效果

目的:研究层级管理在临床护理中的应用效果。方法:对护理人员实施层层落实责任制度,将护理人员进行分层使用与管理,并通过对科护士长、护理部进行考核,对比考核结果。结果:实施层级管理前后,患者满意度、医生满意度、护理质量均有显著的提高,和实施前比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:实施层级管理可有效的改善医生满意度和患者满意度,同时最大限度地改善了护理服务的质量,利于将整体护理工作持久深入的开展,值得临床上广泛的推广和应用。     

护理层级管理对临床护理服务质量的积极影响与分析

目的探讨护理层级管理对临床护理服务质量的积极影响。方法选取我院2014年5月到2015年8月在职护理人员60名作为研究对象,随机分为对照组和观察组各30名,对照组予以常规管理,观察组实施护理层级管理,对照分析两组管理效果。结果观察组护理人员工作质量各项指标均明显优于对照组,结果具有显著性差异(P0.05);对照组治疗满意度56.3%;观察组治疗满意度93.8%,观察组治疗满意度明显优于对照组(卡方值为6.536,P=0.005)。结论护理层级管理对临床护理服务质量的积极影响明显,值得推广。     

人性化护理对手术室护理质量的改善作用研究

目的:研究人性化护理对手术室护理质量改善的作用。方法:将236例患者随机分成两组,即对照组和实验组,每组118例。对照组采用常规护理,实验组在对照组基础上加强对患者的人性化护理,比较两组患者对护理人员的满意度及护理质量的评分。结果:实验组患者对护理人员的满意度(93.22%)高于对照组(74.58%),两组比较差异有统计学意义(P<0.05);实验组护理质量评分高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:通过加强对手术室患者的人性化护理,提高了患者对护理人员的满意度及护理质量,利于患者早日康复。     

健康体检中护理质量管理的应用效果研究

目的:探讨健康体检中护理质量管理的应用效果。方法:将我院2013年12月至2014年12月体检管理科护理人员工作情况作为对照组,将我院2015年1月至2016年1月体检管理科实施的护理质量管理工作情况作为实验组,比较两组的护理效果。结果:实验组医生满意度与体检人员满意度为91例,91.00%,对照组医生满意度为59例,59.00%,体检人员满意度为67例,67.00%,两组护理满意度情况比较实验组明显优于对照组,组间差异较为显著(P0.05);实验组笔试成绩、操作成绩均明显高于对照组,组间差异较为显著(P0.05)。结论:在体检管理科实施护理质量管理,不仅能够提高体检管理科护理人员的整体素质,也能提高健康体检者的护理满意度。