门诊输液病人的查对管理体会

目的 加强门诊静脉输液查对管理.方法 在门诊病历医嘱单,输液巡视卡、输液卡上统一编号.结果 使输液巡视卡,输液卡在门诊输液时得到应用和查时.结论 通过编号查对管理后减少护患纠纷,杜绝护理差错发生.     

输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用

目的探讨输液流程优化优质护理服务在门诊输液室应用的具体措施和效果。方法 2011年1～12月实施门诊输液流程优化优质护理服务,比较实施前(2010年1～12月)后患者满意度、护理质量和护理差错发生率。结果实施后患者满意度、护理质量均高于实施前,护理差错发生率低于实施前,差异均有高度显著性(P<0.01)。结论输液流程优化优质护理服务对降低护理差错事故,提高患者的满意度和护理质量具有积极的作用。     

加强门诊输液流程改造 保障病人输液安全

门诊输液工作是我院门诊护理技能中最常见的操作,随着医改政策的出台,地区医疗需求也得到一定程度释放,我院的门诊输液病人也在逐年增加,为保障门诊输液病人的安全,我们不断梳理门诊输液的流程和安全问题,优化和合理地改造输液流程,提高护理人员的业务技能,加强病人的管理,明显消除了输液治疗过程中的不安全隐患,减少了医患纠纷和病人投诉,提高了输液质量和病人的满意度,尤其是杜绝了许多医疗差错发生。     

小儿门诊输液的安全管理

目的提高门诊输液室的护理质量,预防护理差错和减少纠纷。方法对接受门诊输液治疗的患儿,通过改善输液环境、认真查对、严格消毒隔离、规范护理行为、加强健康教育等安全措施的实施,观察各项护理质量指标。结果满意度提高了6．53％,无护理差错事故及护理意外发生,护理缺陷为0。结论安全管理能有效提高护理质量,是门诊输液实施风险管理的有效方法。     

输液巡视卡在病房中的应用体会

目的 落实护理"三查七对"核心制度,杜绝护理差错事故发生.方法 输液巡视卡客观真实记录患者当天全部的静脉用药内容.结果 输液巡视卡的应用有效地防止了输液差错的发生,提高了患者对护理工作的满意度,减少了护患纠纷,为护理工作提供了可靠真实的依据.结论 输液巡视卡是护理管理改进的重要体现.     

中心输液厅实施温馨式护理的体会

中心输液厅是门诊患者接受输液治疗的重要场所,每天有大量流动患者,静脉输液已经成为抢救和治疗患者的重要措施之一.我们通过营造温馨护理环境,完善护理流程[1] ,确保患者输液安全,提高护理质量,减少护理差错事故和纠纷的发生,即满足了患者对输液安全的需求,又提高了对护理工作者的信任度,同时增强了门诊护理工作的满意度.     

影响门诊输液室护理质量的因素分析及对策

目的 提高我所门诊输液室护理质量.方法 从输液室环境、服务理念、护士专业技术、护理安全、消毒隔离、健康宣教、病人等方面进行分析门诊输液室护理.结果 经过不断探讨改进的方法与途径,护理差错明显减少,护理纠纷及投诉从2009年3件下降到1件,病人的满意度从2009年85%上升到88.8%.结论 门诊输液室的护理质量得到了提高.     

门诊输液安全管理中的流程管理应用

门诊输液是门诊护理工作中最重要的环节,随着我国医疗环境的改善,门诊输液护理工作也有了新的提高。现代门诊输液室的患者正在不断增加,为了保证治疗安全,应不断完善门诊输液的安全管理流程问题,优化护理流程,提高护理人员的业务技能,消除各种不安全隐患,实现安全管理,降低医疗纠纷的发生率,提高输液质量和患者的满意度,并杜绝医疗差错的发生。     

信息技术在门诊注射室输液流程中的应用

目的探讨计算机信息技术在门诊注射室输液流程中的应用效果。方法制定计算机信息技术输液流程内容。结果实施计算机信息技术再造输液流程后,本门诊注射室护患纠纷显著减少(χ2=8.36,P<0.05),病人满意度明显提高(χ2=4.42,P<0.05)。结论实施计算机技术使注射室输液流程更加信息化、人性化,有效地提高了护理质量,提高了病人的满意度。     

门诊输液室护患纠纷的原因及防范对策

目的探讨门诊输液室护患纠纷发生的原因及防范对策。方法回顾性分析我院门诊输液室1年中护患纠纷发生的原因及不满因素,总结护患纠纷的防范措施。结果随机对门诊输液室的满意度进行调查,患者满意率达到95%,有效地减少了门诊输液室的护患纠纷。结论加强门诊输液室的护理管理,可以降低护患纠纷,密切护患关系,提高患者的满意度。     

门诊输液存在的安全隐患及对策

正我院是一所乡镇卫生院,结构简单,住院部及门诊输液为一体。由于病人多,流动性大,护士少,工作涉及面广,门诊输液病人的管理是工作中的薄弱环节[1]。我院从2011年门诊输液量1万人次上升到2012年的1.3万人次,为了确保输液安全,对输液患者管理中存在的安全隐患进行回顾性分析,并采取多部门合作措施,从而减少护理差错事故及纠纷的发生。患者及家属满意度     

小儿门诊输液的安全隐患及护理

目的 探讨门诊小儿静脉输液的护理安全隐患及防范措施.方法 分析门诊小儿静脉输液工作中发生差错的原因及潜在的护理安全隐患.措施:1.加强制度化管理;2.合理配置人力资源,提高护士综合素质;3.护士实行弹性排班制度;4.提高穿刺技术水平;5.加强职业安全教育;6.强化沟通与健康宣教.结果门诊小儿静脉输液室发生护理差错例次由所改进.结论 加强医院门诊小儿静脉输液室护理安全教育及安全管理,能有效减少护理差错发生,减少纠纷投诉,提高护理质量和患儿家长的满意度.     

门诊输液护理工作中服务模式的探讨

目的为门诊输液患者提供主动服务,提高患者对输液工作的满意度。方法输液前对患者做好护理评估,输液中根据患者的个体差异实施人性化主动服务,输液后及时给予患者健康教育,为患者进一步检查和治疗提供咨询服务。结果门诊输液患者对护士门诊输液工作满意度不断提高。结论对门诊输液患者实施主动服务,输液过程中规范护士操作和服务流程,能够有效提高护理服务质量,减少护患纠纷的发生。     

门诊儿科输液室用药安全管理的体会

目的探讨提高门诊儿科输液室用药安全的管理。方法依据《2009年CHA（中国医院协会）患者安全目标》,制定细则作为科室质控的评价标准,对儿科输液过程中有关用药安全的隐患,及时发现及时处理。结果调查表统计显示上报有效投诉减少,护士工作缺陷差错发生率降低,家长对工作满意度提高至91%。结论将患者安全目标中用药安全的原则做成质控评价标准用于儿科输液室的用药安全管理,可以使管理者对门诊儿科输液室的重要环节进行持续改进和完善,达到减少护士工作缺陷差错发生率,减少纠纷提高满意度的效果。     

优化输液查对操作流程在预防静脉输液差错中的作用

目的:通过优化改进输液查对流程来预防静脉输液差错的发生。方法:2012年以来我院护理部对输液查对操作流程进行了全面的改进与优化,措施包括改变排班模式、改进静脉输液操作查对流程、调整住院患者输液卡的打印时间与核对时间等。结果:2012年共发生静脉输液差错7例(0.04%),较2011年度输液差错发生率显著降低(P<0.01)。结论:优化输液查对流程有利于预防护理差错的发生,保证了静脉输液的安全。     

门诊、急诊静脉输液安全的隐患与防范

临床静脉输液为抢救治疗、明确诊断和康复治疗提供了便捷的途径,但由于门诊、急诊患者流动性大,护理工作繁多,稍有不慎就容易发生医疗差错事故,从而引发护患纠纷与投诉。本文针对输液室静脉输液流程存在的安全隐患,提出几种防范措施。     

门诊患者静脉输液安全管理中存在的问题及对策

在门诊输液治疗的患者,多数是慢性病患者,需长期反复进行静脉输液,从而使护理安全的隐患增多。为保证输液安全,我们对门诊输液的患者进行安全管理,减少了差错事故及纠纷的发生。针对患者的需求及存在的问题加以改进,患者对我们的环境、设施以及护理质量满意度大大提高。     

输液号牌在门诊输液工作中的施用与成效

目的 减少门诊输液室护理差错发生.方法 在输液流程中增加使用输液号牌辅助查对工作.结果 提高护理人员对患者身份识别的准确性,有效清除护理工作中安全隐患.结论 使用输液号牌作为识别患者身份的辅助手段,有效地减少了差错的发生率,提高了护理工作质量和效率,提高了护士工作的满意度.     

一站式服务在门诊输液患者中的应用

目的 探讨＂一站式＂服务对提高门诊输液患者的满意度、减少护患纠纷效果的影响.方法 对单日在门诊输液患者62例采用传统模式输液,双日就诊的69例采用＂一站式＂服务模式实施输液,调查患者对护理满意度、护患纠纷方面进行对比.结果 ＂一站式＂服务简化了服务流程、节省了患者就诊时间、提高了患者对护理工作满意度达98.6%,减少了护患纠纷.结论 ＂一站式＂服务体现了＂以病人为中心＂的服务理念,更能满足患者不断提高的服务需求.     

门诊输液室患儿的安全管理

目的为了最大限度的减少小儿静脉输液护理缺陷。方法改进输液区设置，改善输液环境，设置合理的操作流程，加强查对、巡视、责任心意识，加强护士的培训。结果2003年1月～2004年1月除1例小差错外无一例医疗事故及纠纷的发生。结论本方法不但能减少患儿输液的护理缺陷，而且能提高穿刺水平和患者家长的满意度。