我国医疗纠纷原因的Meta分析

目的分析医疗纠纷发生的原因以及纠纷发生较多的科室,以期为医疗机构更好地深化落实医疗体制改革具体措施提供指导依据。方法运用统计学中荟萃分析的方法对收集到的符合纳入标准的文献进行处理,比较医疗纠纷原因各自的构成比和各科室发生医疗纠纷所占比例大小。结果排在前3位的纠纷原因分别为专业诊疗护理技术水平差（22.95%）,服务态度差（21.24%）,医患沟通障碍（12.61%）;在医疗纠纷各科室分布中,外科所占比例最高（34.80%）,外科是发生医疗纠纷的首要科室。结论医疗机构要进一步深化医疗体制改革举措;医务人员要增强专业业务水平,提高服务意识,重视并增进医患沟通;对医疗纠纷较多科室加强管理,以确保医疗质量,减少和避免医疗纠纷。     

不同时期医疗纠纷原因对比分析

目的对比分析2004和2006年医疗纠纷的成因,明确今后医疗安全管理的重点。方法回顾分析某综合医院2004和2006年发生的医疗纠纷的起因、高发科室,对纠纷产生的原因进行描述性分析。结果纠纷的主要成因发生了明显变化,为临床医生医学知识面狭窄和医护管理制度执行不力,变为医患沟通不足和医疗费用争议。结论有必要借鉴全科医学的理念加强医师继续教育;加强人文教育、尊重患者的知情权和选择权、规范服务收费项目是今年我院医疗安全管理的主要任务。     

宿迁医改后某新建大型综合性公立医院医疗纠纷特征分析

分析宿迁医改后某新建大型综合性公立医院医疗纠纷发生的特征,提出防范医疗纠纷的对策。方法：对该院2017—2022年医疗纠纷的数量、科室分布、当事人职称、纠纷产生原因、解决途径等进行描述性分析,结果：外科是医疗纠纷的高发科室（50.8%）,较多纠纷责任人的职称为副主任及以上（54.7%）。医疗技术水平是导致该院纠纷发生的根本原因（40.8%。）。医疗纠纷主要通过在院内协商解决（85.3%）。结论：通过加强对纠纷高发科室的监管及培训,提高医务人员的疾病诊疗水平,加强医患之间的有效沟通等途径来防范医疗纠纷。     

鼓楼医院实施医患沟通长效机制效果评价研究

以南京市鼓楼医院2006~2011年医疗纠纷处置数据为基础数据样本,进行回顾性统计学调查,分析医患沟通长效机制建立前后医疗纠纷差异性的成因?结果发现,在社会背景和自身医疗技术水平短时间内不可能发生较大改变的情况下,解决医患纠纷这一矛盾的根本在于加强医患沟通,构建和谐医患关系,建立医患沟通长效机制?     

医疗纠纷案例特点分析及应对策略

目的：分析新形势下医疗纠纷的特点,查找发生原因,改进医院管理。方法采取回顾性研究方法,对某三级甲等综合性医院近三年来结案的55例经医患双方协商或司法诉讼解决、医院给予一定经济赔偿的医疗纠纷案件进行分析讨论。结果医疗纠纷患者没有明显的性别特征,年龄分布集中于36-65岁年龄段,城市居民发生医疗纠纷的数量明显大于农村居民;医务人员的学历构成以硕士、博士为主,职务构成以副高、高级职称为主;外科科室发生医疗纠纷频数最高,占全院科室的61.82%;医疗技术水平不足是医疗纠纷发生的主要原因,占纠纷总数的52.72%。结论加强医疗安全管理,强化医疗质量控制力度,积极构建和谐的医患关系,对促进医院的发展具有重大意义。     

心脏外科医患纠纷原因探究及对策分析

目的:探讨心脏外科医患纠纷原因及对策,为以后防范医疗纠纷提供参考依据。方法:对我院近5年来涉及心脏外科的医疗纠纷进行回顾性分析。结果:通过对5年来的医患纠纷进行分析,医患纠纷易发于青壮年患者(占60.16%),引发医患纠纷的主要原因是治疗结果不理想,医患沟通欠缺等。结论:加强医务人员对于医疗质量的技术水平和风险意识,加强医患沟通,是减少心脏外科医患纠纷的重要措施。     

论医患纠纷的成因与防范对策

近年来，医患纠纷呈逐年上升趋势，医患之间缺乏信任和理解，医患纠纷的增加，已经成为当前医疗服务中的一个十分突出的问题。医患纠纷的发生和发展有其自身特点，只有全面充分的深入了解和熟悉产生医疗纠纷的真正原因，才能从根本上有效地预防医疗纠纷。通过对我院近年来发生的各类医疗纠纷和投诉进行分析、总结，谈谈医疗纠纷的成因与防范体会。     

某专科医院2011-2014年医疗纠纷调查分析

目的通过对2011—2014年发生在本院的医疗纠纷进行统计分析,为医院持续 PDCA 改善服务质量,制定管理措施,减少医疗纠纷的发生提供理论依据。方法对医务部医患关系办公室的纠纷登记数据汇总分析。结果医疗纠纷的发生呈逐年下降趋势,但在接诊患者超过一定数量时出现反弹;外科部、内科部、产科部为纠纷多发部门;急诊科、新生儿科为纠纷高发科室;超过60％的医疗纠纷与医患沟通不足有关。结论通过 PDCA 医疗质量管理,可以减少医疗纠纷的发生,医院在接诊量过大时应采取应对措施;医疗纠纷的多发部门、科室有规律性,应对
　　纠纷重点部门加强管控;加强医患有效沟通是减少医疗纠纷发生的重要措施。     

某三级甲等医院107例医疗纠纷分析

目的分析医疗纠纷特点并查找发生原因,提出针对性的管理措施。方法对107例经医患双方协商或司法诉讼解决、医院给予一定经济赔偿的医疗纠纷,主要分析患者一般情况、疾病转归、科室分布、解决途径、发生原因。结果医疗纠纷患者并没有明显的性别、年龄、地域特征;医疗纠纷的直接原因是疗效不满意;认真沟通力争协商解决,积极引导建议司法诉讼,是解决医疗纠纷的有效途径;加强规章制度落实,积极提高医疗技术水平,认真观察患者病情变化并及时处理,详细告知患者病情,是防范医疗纠纷的根本办法。结论减少医疗纠纷发生,维护医患双方权益,对促进医院建设发展具有重大意义。     

放射科投诉纠纷原因及防范

目的：探讨放射科医疗纠纷的原因与防范对策。方法对124例放射科医疗投诉、纠纷进行分类和原因分析，研究防范措施。结果放射科投诉的原因主要是服务态度达不到患者要求、医患沟通不充分、责任心不强、医生能力缺陷、认识不足、设备老化等。结论强化科室管理，改善服务态度，完善沟通机制，加强工作责任感，强化业务培训，加强设备维护，建立良好医患关系，能有效地防范医疗纠纷的发生。     

医患纠纷形成的原因分析及防范措施

医患纠纷的发生,不但降低了医院的经济效益和社会效益,最主要的是破坏了医患之间的和谐。本文分析了医患纠纷形成的原因,如有的医务工作者缺乏不断进步、学习的精神,对出现的新技术、新业务缺乏了解认识,有的医务工作者责任心不强,对患者敷衍,不顾患者的感受,与患者缺乏沟通以及法律意识淡薄等问题。为防止医患纠纷的发生,针对原因的形成,组织实施具体的防范措施,如医院成立维权办公室,敦促医务人员加强法律意识,改善服务态度、加强业务学习,提高技术水平、加强与患者沟通等,以减少和预防纠纷的发生,以此构建和谐医患关系,促进医院快速发展。     

病案管理与医患和谐

病案管理是医院管理的重要组成部分,病案也是处理医疗纠纷的重要依据,如何搞好医患关系、处理好因病案存在问题所引发的医疗矛盾和医疗纠纷,和谐医患关系是当前病案管理人员应该值得思考的问题。创新管理方式,变革服务理念,改进病案管理流程,为患者及家属提供病案管理中的优质服务项目,从而达到医患和谐、社会和谐。     

1860份产科病案护理记录缺陷分析与对策

目的提高护理记录质量,减少护理记录缺陷引起的医疗纠纷。方法分析某医院产科出院病案1860份护理记录书写质量,对记录中存在的缺陷进行归类,分析并提出防范对策。结果检查病案中有586份护理记录存在缺陷,占病案数的31.5%,共15项686处。结论提高护理人员法律意识及综合素质,加强医护沟通,实行全程,全员参与质控,可持续提高护理质量,减少医疗纠纷。     

医患纠纷调节和防范机制探讨

目的 探讨构建和谐社会与医患纠纷调节和防范机制的关系.方法 通过分析目前我国医患纠纷的现状,探讨其调节和防范机制与构建和谐社会的关系.结果 在调查处理方面,首先要查明事实,对涉及死亡的医疗纠纷案例要尽早做尸体解剖,以查明死因、分清责任;其次是根据事实,依法调查处理;同时要做好说服解释工作,力求和谐.在防范方面,健全的法制、完善的规章制度是减少和调查处理好医疗纠纷的重要保证,医、患双方良好的道德和文化素质是避免发生医疗纠纷并易调查处理的重要因素;加强医院的科学管理是防范医疗事故的关键,增强医护人员的工作责任心提高专业技术水平和服务质量是防范医疗事故的根本.结论 目前,我国的医疗纠纷不断增多、调处难度增大,已引起医药卫生、司法系统、行政部门以及社会上的广泛关注.因此,及时有效地调解处理好各种医疗纠纷,并最大限度地防范医疗纠纷的发生,是解决医疗纠纷这一特殊矛盾,维护安定团结,构建和谐社会的一个十分重要的内容.     

病案质量管理在医疗纠纷中的影响

病案质量管理是医院管理的难点之一,也是容易引发医疗纠纷的结症。某院在提高病案质量管理方面进行了切实可行的尝试。首先,加强了医院领导的管理力度,由主要院领导分管病案质量;在此基础上,针对病案书写质量问题进行调研。针对医院存在的病案质量监控人员少、管理制度不完善、管理理念落后等问题提出整改意见及有效措施。采取完善病案质量管理监控体系、对病案质量实施全程监控、灵活运用奖惩办法、加强法律意识教育等手段,有效地促进了医院医疗质量的提高,减少了医疗纠纷的发生。     

病历书写缺陷更正方式探讨

目前病历书写缺陷的更正方式有3种：（1）在错误的字迹上划双线;（2）在计算机上删除原有记录,重新书写。计算机系统上保留或不留原有痕迹;（3）放弃原有纸质记录,重新抄写。这几种方式或存在页面不洁问题,甚至有的还存在法律纠纷的隐患。理想的办法是：针对病历书写的缺陷或错误,书写更正说明。说明原有的问题是什么,正确的内容是什么,这种方式即保持病历页面的整洁,又不会造成原有记录的丢失,更重要的是不易引发因更正病案书写缺陷而带来的纠纷。     

关于医疗纠纷的思考

本文对医疗纠纷产生的原因、医疗纠纷的防范和构建和谐的医患关系三个方面进行了思考。医疗纠纷不可避免,但要加强防范,努力建设一个和谐的医患关系。     

426份知情同意书缺陷分析

目的查找知情同意书存在的缺陷和改进措施,提高病历质量。方法回顾性分析2009年1月-6月的出院病案38 901份中知情同意书的填写情况。结果 38 901份病案中,知情同意书填写缺陷的病案426份,缺陷率1.10%。结论增强法律意识,规范知情同意书的书写,控制病历缺陷的发生,有利于提高病案质量,防止医疗纠纷发生。     

病案中常见错别字的原因及危害因素

通过对住院病案中常见错别字的分析,发现其发生的原因是：行业化的局限;默许了假借字和自造字;因读音不准而致错;书写者基础训练不够;以及受病案的传达应用范围及时间限制等原因。因错别字造成的潜在危害因素有：是引发医疗差错事故和医疗纠纷的隐患;为医药科研,医学鉴定和判断有关法律责任等事项提供的是无可适从的文字资料;也为将来留下了新的假借字。     

医疗纠纷案例的法医病理学研究

目的探讨与死亡有关的医疗纠纷发生的原因及特点,为医疗纠纷的调解处理及防范提供科学依据。方法选择华中科技大学同济医学院法医病理学教研室1999年1月至2008年12月受理的586例涉及死亡的医疗纠纷尸检案例,对其临床资料进行回顾性分析。结果涉及死亡的医疗纠纷案例中89.76%是非医疗事故;引起猝死或病死的疾病中以心血管系统疾病最多(196例,37.26%);最易发生医疗纠纷案例的科室是妇产科(121例,31.35%)。结论绝大部分医疗纠纷尸体检验案例是非医疗事故。尸体解剖是查明死因、划分责任、调解、处理和审判医疗纠纷的前提和重要依据。