医院文化建设与护理管理之我见

为了适应医疗护理改革的需要,全面提高护理管理与护理教学水平,卫生部和国家中医药管理局联合召开了医院管理年工作会议,部署了在全国开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理活动.此次活动的开展将推动各级、各地医院在医疗服务质量、医疗安全、医疗服务、医疗费用等各方面的改革.     

“医院管理年活动”护士技能竞赛督查中存在的问题及对策

自2005年国家卫生部及国家中医药管理局开展全国医院管理年活动以来，医院围绕“保证和巩固医疗及护理质量、提高医疗服务的安全性和有效性”这一重要目标，做了相应的部署，使护理质量有了一定的提高，2007年8月有国家卫生部和国家中医药管理局组成的医院管理年活动督导组及全国护士技能操作竞赛一行十几人对我院的医疗、     

医院评审活动看多部门协作开展医院感染管理的意义

为进一步规范医院管理,引导树立科学的发展观,不断提高医疗服务质量,更好地为患者提供优质、高效的医疗服务,我院按照卫生部发布《二级综合医院评审标准实施细则（2012年版）》的要求,接受了自治区卫生厅评审专家督导组的等级评审。医院等级评审其核心理念是促进医院加强内涵建设,保证医疗安全,持续改进医疗质量,提高医院管理水平和服务效率。医院感染管理作为一个相对独立的专业组成,     

医院管理评价指标浅议

从2005年3月卫生部制定并下发《医院管理评价指南(试行)》[1](以下简称《指南》)以来,河南省卫生厅结合卫生部、国家中医药管理局《关于开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动方案》[2],对全省二级及二级以上医院进行全面的指导、评价、检查和督导.三年来,全省二级及二级以上医院对照标准,精心准备,为加强医院管理,提升医院的管理水平起到积极的作用.但是,在全面的指导、评价、检查和督导的过程中,发现《指南》中部分指标有待完善,个别医院的管理人员对统计指标的理解有偏差.因此,本文对医院管理评价指标的准确把握和有效利用提出建议,为科学、客观、准确地评价医院奠定重要基础.     

浅议医院管理年中的医院图书馆工作

2007年是开展医院管理年活动的第三年，按照卫生部部署，此项活动还将继续深入开展。随着医院管理年活动的深入，医院的建设与发展将面临一系列新问题，同时，也给医院图书馆的工作提出新内涵和新要求。面对新形势，医院图书馆工作如何去适应挑战和机遇，为全面提高医院的管理水平发挥基础性作用，是当前医院所面对的新任务、新课题。     

以医院管理年活动为契机，全面促进医院发展

我院是一所具有70年历史的三级综合性医院，现为福建医科大学附属厦门第一医院、厦门大学医学院教学医院。医院现有厦门、杏林、鼓浪屿三个院区，开放床位1400余张，2006年完成门急诊量165万人次，住院病人4．1万人次。近两年来，随着海峡两岸经济区的建立，医院以建设闽西南医疗卫生中心为目标，以医院管理年活动为契机，进一步推进医院体制改革，抓好各项规章制度的落实。     

病人角色与医疗服务质量管理

2005年是卫生部和国家中医药管理局共同确定的医院管理年，其间，卫生部和国家中医药管理局共同向整个医疗卫生行业提出了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的号召。     

医院感染知识宣教有效途径的实践

有效快速提高医务人员预防医院感染的意识,是加强医院感染管理的一项重要工作.在2005年卫生部、国家中医药管理局开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量"为主题的医院管理年活动中,更加凸显了医院感染管理工作在医疗安全、医疗质量中的地位和作用.针对医院感染检查工作中我院存在医院感染知识宣教欠缺的突出问题,结合实际情况,我院医院感染控制办公室采取了一系列措施,加大对医院感染知识宣教的力度,经过一年的实践,取得了显著效果,现总结如下.     

服务文化管理对医院和谐发展的促进作用

卫生部2007年医院管理年活动方案中,把“强调忠诚的服务精神和人道的服务文化”作为加强医院文化建设的重点。加强医院“人道的服务文化”建设,首先应从医院管理者做起,以这一服务文化为指导,渗透于医院管理的各项活动中。通过苦练内功,促进医患和谐，为卫生事业发展创造良好的社会环境，也为和谐社会建设做出应有的努力。     

查实查严查细--卫生部医院管理年活动督导综述

2005年4月18日,卫生部国家中医药管理局在京召开了"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年工作全国电话会议,为了进一步落实会议精神和有关部署,推动医院管理年活动深入开展,保证实效,掌握各地进展情况,同时,了解我国重点医院工作现状,卫生部医政司和国家中医药管理局医政司分别于2005年8月和10月从全国先后抽调近300名医学专家、优秀医院管理工作者和卫生行政管理干部,组织若干专家组分两轮分赴全国31个省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团对部分三级综合医院的医院管理年活动进行了督导.两次督导包括了31个省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团,共督导95家三级综合医院和20家中医、中西医结合医院.这是近20年来第一次由卫生部组织的国家级全国范围内的三级医院检查、评价和督导.     

打造强有力的质量管理平台

多年来杭州市第一人民医院以质量、服务、安全、管理、绩效为重点,加强医院内涵建设,从整体上推进医疗服务的规范化、法制化、标准化的实施计划,着力打造一个强有力的质量管理平台。这些做法,给卫生部医院管理年督导组留下了深刻印象。专家们一致认为,医院整体管理科学扎实、细致深入,通过建立医疗质量评价体系,加强基础质量、环节质量和终末医疗质量,练好基本功,切实把好了医院质量关。     

以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题--2006年医院管理年全国工作会议特别报道

5月11日上午,在北京市国谊宾馆,卫生部主持召开了继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年会议。参加会议的有卫生部各级领导、各省(自治区、直辖市)卫生厅局、国家中医药管理局、新疆生产建设兵团卫生局、卫生部直属有关单位、卫生部部属医院,国家     

强化医院感染管理，促进医院健康发展

我院把医院感染管理工作作为最基本的常规建设来抓，以提高综合医疗水平、服务人民、促进健康为宗旨，认真贯彻落实卫生部关于加强医院感染管理的有关规定和《深圳市医疗质量评估办法》，认真对照《宝安区卫生系统目标责任制合约》的要求，严格按《消毒技术规范》单项要求落实各项质控工作，有效控制了医院感染的暴发与流行。     

数字

3000 上海市卫生局今年在卫生系统开展“优化管理服务、优化就医环境”活动，全市400余家医院共推出方便病人举措3000余条。近日，卫生部医院管理年工作督导组对此也给予了充分肯定。     

吉木萨尔县人民医院开展"医院管理年"活动的几点做法

2005年是国家卫生部，国家中医药管理局提出在全国医疗卫生行业中全面开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，根据自治区卫生厅、自治州、县卫生局的统一部署和要求，我院自2005年7月全面启动“医院管理年”活动，做为一所县级二级甲等医院，我们深感到：开展好“医院管理年”活动，对于医院进一步转变服务理念，不断加强制度建设，全面提升医院管理水平，提高医疗质量，确保医疗安全，更好地为各族人民群众健康服务的有效途径，也是坚持以人为本，构建和谐社会的重大举措。基于以上认识，我院党政班子，领导全院职工，把开展“医院管理年”活动与保持共产党员先进性教育和我院的实际相结合，以高度的责任感投入到活动中去，     

“数字化医院，现代化管理”研讨会在绍兴召开

本刊讯 为进一步加强我国新建医院信息网络建设经验的交流与沟通,促进医院信息化的良好发展,以“数字化医院,现代化管理”为宗旨的“新建现代化医院的管理与信息网络建设研讨会”于2008年3月29日-3月31日在浙江绍兴召开。大会以现场参观研讨的形式展示医院数字化建设的模式和成果,交流建设的经验与教训,并邀请卫生部有关领导、     

浅谈ISO9001标准引入医院供应室质量管理体系

2004年卫生部和国家中医药管理局在全国各级各类医疗机构中深入开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动.如何保证医院供应室质量管理持续稳定的提高,形成自我监控、自我发展、良性循环的质量保障体系,已成为医院供应室现代化、科学化和规范化管理的趋势和要求.我院消毒供应室于2004年7月引入2000版ISO9001国际质量体系管理标准,建立起消毒供应室质量管理体系文件,用于医院供应室全过程的质量控制,使医院物品回收、洗涤、包装、灭菌、发放的过程质量和终末质量,以及服务满意度过程等各个环节都具有管理标准和控制标准,成效显著,现总结如下.     

护理工作在医院管理年中的实践与启示

卫生部提出开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，全面提升医院服务质量。新疆伊犁州奎屯医院自2005年6月以来，以医院管理年活动为契机，按管理年要求开展工作，围绕服务、质量、安全、价格，深化护理管理，提高服务品质。     

全面开展医院管理评价工作

卫生部副部长马晓伟在2008年全国医政工作会议上指出：卫生部决定自2008～2010年，在全国继续深化“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。目标是逐步建立和完善我国医院管理评价指标体系，初步建立医院管理评价制度和医院管理长效机制，使医疗服务质量和医院管理水平有显著提高，人民群众对医疗服务的满意度有明显改善。     

加强医院感染管理 有效控制医院感染

如何做好医院感染管理，控制医院感染是目前医院管理研究的重要课题。为切实加强医院感染管理工作，我院于2000年成立了医院感染科，严格执行卫生部《医院感染管理规范》，并结合本院实际情况，制订实施了一系列控制医院感染措施，经过几年的实践取得了良好的管理效果，使医院感染发病率和漏报率控制在卫生部的标准内。现介绍如下。