医患冲突与医疗秩序重构的制度伦理思考

医患关系紧张的原因是多方面的，既有政府卫生投入减少、医保覆盖面小的原因，也有公立医院公益性淡化的原因。多数医疗纠纷源于医患双方缺乏诚信，以自我为中心，过分强调经济利益，缺少人文关怀。和谐医患关系的基础是医疗服务价值理念的公正合理，它要求以“以人为本”作为价值取向，以“规范监管”作为制度保障。以制度伦理建设为契机，辅以正确的激励手段，可以引导医务人员的价值选择和行为规范，重构医疗秩序。     

社会工作伦理视野下医疗冲突的对策分析

构建社会主义和谐医院，就是“以人为本”，通过努力使医院的物质文明、精神文明处于有序发展的状态，保持和谐的医疗秩序和医疗环境，构建一个医患关系和谐、员工和睦相处、医疗秩序稳定、利益关系协调、充满创造活力的医院。严格遵守各项医疗伦理，并妥善解决遇到的价值冲突，是其中的关键一环。     

彰显医疗公平 构建和谐医患关系

医者，“健康所系，生命相托”，自古以来，受人尊重和敬仰。医患和谐相处，共同鼓励，寻找攻克疾病的良方。然而，当前，我们的医患关系并不是很融洽，存在着许多不和谐的音符。特别是近几年来，医疗纠纷增多，正常的医疗秩序受到干扰；“看病难、     

人文素养与沟通艺术是当务之需

新医改各项政策、举措的逐步颁布和推行,为构建和谐医患关系和健全医疗秩序创造了必要的前提和契机。和谐医患关系的建立不是随体制改革而自然形成的,它需要医患双方共同努力培育和经营。尤其对处于医患关系主导地位的医方而言,提高医院员工人文素养和医患沟通艺术的培训已成为医院管理的当务之需。     

关于构建和谐医患关系的思考

医疗卫生行业是社会和谐的窗口。本文拟就构建和谐的医患关系做一探讨。一、从加强优质有效的医患沟通入手。庭好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立和谐关系的前提。和谐的医患关系，应该是医护主体和病员主体相互理解、信任、亲和、协作的关系，而不是相互猜疑，被此戒备的关系。     

医患纠纷逐年增多的原因分析

当前,医患之间的矛盾愈发突出,严重影响了正常的医疗秩序,给构建和谐医院乃至和谐社会都带来一定的影响.和谐医患关系无论是对患者、医生,还是对整个医疗行业的发展都是有百利而无一害.因此我们应该认真研究医患矛盾问题,以及为什么医患纠纷逐年增多,找准切入点,建立良好的医患关系,促进和谐医院的建设和发展.     

住院病员意见征求卡的实施与体会

近年来医疗纠纷明显增多，医患关系日趋紧张，医患矛盾日趋突出。医患关系的紧张和冲突已成为社会不和谐因素，重建和谐的医患关系，维护正常的医疗秩序，维护医患双方的利益特别是在医患关系中处于弱势地位的患方的利益巳成为摆在我们面前一项严峻而又刻不容缓的课题。我院针对现在实际医疗形势，在前几年实行干部职工职业道德积分制基础上，拓宽医患沟通渠道，广泛听取住院病员的意见和律议．讲一步强化临督力度．规范医务人员的工作行为，     

完善沟通渠道是构筑和谐医患关系的根本之举

构建社会主义和谐社会是一项系统工程，和谐的医患关系是发展和谐社会的一个重要组成部分。本文针对当前医患关系紧张、扰乱正常医疗秩序这一社会热点问题，具体分析了医患冲突攀升，医患矛盾凸现的原因，提出了改善医患关系的对策。笔者认为，病人至上，完善医患沟通技巧是构建和谐医患关系的根本举措。     

努力提高医疗质量,构建和谐医患关系

婺源县人民医院是一所二级甲等综合性医院，“国家爱婴医院”、“省群众满意医院”。院领导班子坚持“以病人为中心”的服务理念，不断优化质量管理方法，建立长效的医疗质量持续改进机制，提高医疗质量，注重医疗安全，加强医患沟通，构建和谐医患关系，使我院各项事业取得长促发展，形成良好和谐发展局面。     

加强医德医风建设构建和谐医患关系

随着市场经济的深入发展，市场竞争对传统的医德观产生了不可估量的冲击，在一定程度上加剧了医患之间的矛盾，给医院的发展带来了许多负面的影响。因此，在新形势下，如何克服市场经济的负效应，规范医疗秩序，净化医疗环境，提高医疗服务质量，构建和谐的医患关系，不仅是医院适应市场竞争、求生存、求发展的需要，而且是建设和谐社会、发展社会主义文明的需要。同时，这也是摆在我们医院管理者面前的一个重大课题。     

破解医患关系紧张的思考

近年来，一些地方医疗纠纷增多，扰乱医疗秩序，伤害医务人员的事件呈上升趋势，严重影响了医患之间应有的信任和理解。不少医务人员缺乏安全感，不敢采用风险较大的医疗救治技术，最终伤及广大患者的利益。医患关系紧张问题已引起胡锦涛总书记的关注，要求“广大医疗卫生工作者要恪守服务宗旨，增强服务意识，提高服务质量，维护医疗卫生行业的良好形象”。同时，胡总书记还强调，“全社会要形成尊重医学科学，尊重医疗卫生工作者的良好风气，努力构造健康和谐的医患关系”。     

建立和谐医患关系长效机制

12月20日,全国“平安医院”创建工作暨维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动视频会议在京召开。会议指出,要坚持“预防为主、标本兼治、打防并举、健全机制”的原则,既要立足当前,紧抓影响医疗秩序和医患关系的突出问题,遏制当前涉医刑事案件多发、频发的势头,切实保护医务人员和患者的人身财产安全;又要着眼长远,加强制度、机制和能力建设,创新工作方法,营造和谐医患关系的社会大环境。     

浅谈医德医风建设与构建和谐医患关系

建立良好的医患关系是医院自身发展的客观要求，而医患关系的和谐是直接影响医疗服务的提供者一医院内部和谐与外部和谐的关键，更是影响医疗服务行业全面和谐发展的重点。“和谐兴医、和谐兴院”，积极主动参与构建和谐社会、构建和谐医患关系，是促进医疗卫生事业全面和谐发展的重要保证。     

有效沟通是构建和谐医患关系的前提

文章从如何加强医患沟通为切入点进入阐述,说明了良好的医患关系是保证医疗服务质量的基础,而有效的医患沟通则是建立和谐医患关系的前提。     

创建和谐医院的几点思考

创建医德医风良好、医疗服务优质、医疗技术高超、医疗安全保证、人际关系融洽的和谐医院是构建社会主义和谐社会的重要内容,而和谐医患关系又是和谐医院的重要组成部分。近年来,我们以构建和谐医患关系为主线,创造性地开展“廉政文化进医院”活动,着力以文化育人、以廉洁促和谐,努力构建和谐医患关系,有效推进了和谐医院的建设进程。     

沟通与信任是医患和谐的桥梁

近年来,由于受社会各种因素的影响,全国医疗机构的医患纠纷日渐增多,随着医患关系的紧张及矛盾不断加剧,给社会的稳定带来了诸多不和谐因素,这种现状不仅严重影响了医院正常工作秩序,还阻碍了医疗卫生事业的健康发展。如何改善这种紧张的医患关系,是我们亟待摸索和探讨的问题。作为医院管理者,在响应中央精神,稳妥推进医疗体制改革,不断提高医疗技术水平的同时,还要重视医务人员与病人之间沟通能力的培养,把医患沟通作为我们医疗工作中应掌握的一项基本技能,建立起医患信任与和谐的桥梁。     

抓好医院管理 构建和谐医院

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持把社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,坚持“以人为本”,通过努力使医院的物质文明、精神文明处于有序发展的状态,保持和谐的医疗秩序和医疗环境。加大力度推进医院管理年活动,努力构建社会主义和谐医院。     

解决"两难"问题构建和谐医患关系

近几年来．医疗纠纷增多．甚至出现患者及家属纠集人员打砸医院．医务人员受到伤害，致使正常医疗秩序受到干扰。产生医患关系不和谐的原因错综复杂．但种种现象都集中表现为患者“看病难、看病贵”的“两难”问题．说到底，是医疗市场存在不合理．患者就医不公平。探究和破解“两难”顽疾难题．是建立起和谐相处的医患关系的关键。     

从“儿童糖尿病夏令营”谈和谐医患关系的构建

通过对复旦大学附属儿科医院连续&&年的“儿童糖尿病夏令营”活动的研讨，结合医患关系日趋紧张的现状，总结构建和谐医院关系的体会：以病人为中心，开展人性化服务；注重社会效益，维护群众利益；加强医患沟通艺术，促进医患沟通。医疗机构要把服务意识贯穿于整个医疗活动中，定能构建和谐的医患关系。     

努力营造与构建和谐医患关系促进医疗卫生行业和谐发展

医疗卫生行业的和谐包括其内部和谐与外部和谐。而医患关系的和谐是直接影响医疗服务的提供者——医院内部和谐与外部和谐的关键，更是影响医疗服务行业全面和谐发展的重点。“和谐兴医、和谐兴院”，积极主动参与构建和谐社会、构建和谐医患关系，是促进医疗卫生事业全面和谐发展的重要保证。