三级质控管理在医院护理质量管理中的应用与评价

护理质量管理是对护理服务对象的管理过程进行评价、判断,实施有效质量控制的过程,使病人得到满意的护理效果,即通过对护理质量评价来衡量护理工作目标完成的程度[1]。护理质量是护理管理工作的核心,也是护理管理工作的重点[2]。为     

护士长在重症病人环节质量控制中的作用

目的探讨护士长在日常管理中如何加强重症病人护理环节质量管理。方法根据神经外科ICU的特点制定重症病人护理质量标准;落实重症病人病情交接、并发症防治、护理安全、抢救措施等各个环节质量控制。结果发现和处理不安全隐患12例次,护理差错、并发症及护理纠纷为零。结论护士长在护理管理工作中应将重症病人护理环节质量控制作为日常护理管理的核心,防止差错、并发症及护理纠纷发生,以确保护理质量。     

加强护理质量管理强化质量控制

护理质量管理是对护理服务对象的管理过程进行评价、判断,实行有效质量控制的过程,使病人得到满意的护理效果,即通过对护理质量评价来衡量护理工作目标完成的程度〔1〕。其目的就是使护理人员的行为活动符合工作要求和满足病人需求,有效的质量控制就是用最佳的参数、最短的时间、最好的技术、最低的成本达到最优质的护理〔2〕。我院自2005年初成立了质控办,借助“以病人为中心,提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动,将质量管理作为护理工作的核心,狠抓医疗护理质量,强化质量控制,规范医疗行为,构建和谐医患关系。结合管理工作实践,在护…     

全面加强我院护理质量管理

护理质量直接关系到病人的生命与健康，关系到医院在社会公众中的形象。质量管理是护理管理的核心，加强护理质量管理，不断提高护理服务质量，使病人满意是护理管理的中心任务，是医院工作的主要目标，今年是全国性的以“病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的质量管理年。在质量管理年的检查与评审过程中，我院护理部结合本院实际情况拟定了由护理部总护士长、护理质量督导组、病区护士长、病区质控员、护士组成的护理质量控制路径，使护理质量在科学管理体制上有了新的突破，从而保证了护理安全，护理质量有了明显提高。     

如何提高护士长的管理能力

护士长是医院管理中一个重要角色，是第一线的护理管理者，是护理质量控制的核心人员，其管理水平的高低，直接影响护理质量及医院声誉，影响病人的康复。卫生部把2005年定为医院管理年，管理年的主要目的是：加强医院管理，促进内涵建设，改进医院服务，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全、控制医疗费用，服务人们群众。因此，围绕“以病人为中心”，加强护理管理以达到提高护理质量的目的，是我院护理部的主要任务。要充分加大护理管理力度，强化护理质量管理意识，实行全面质量控制，充分发挥各级护理人员的职能作用，使护理质量管理更加规范化。     

医院护理质量控制方法的探讨

目的 通过改进质量控制措施，使护理质量管理工作更趋科学化，规范化，标准化。方法 采用二级护理质控模式，对全院护理质量进行管理和控制，并建立积极的质量信息反馈制度，结果 通过多层次多方位的质量控制，各护理单元不断修改和完善护理质量标准，真正落实以病人为中心的质量管理，使护理差错和事故隐患消灭在萌芽状态。病人的满意度连续三年保持在99％以上。结论 多层次、多方位质量管理模式是一种有效的护理质量保证体系，对提高护理质量起到了积极的作用。     

三级质控体系应用于临床中护理的效果观察

质量是医院管理永恒的主题,护理质量是护理管理的核心[1]。护理质量控制是医院护理管理重要环节,也是为病人提供高质量护理服务的保证措施。我院为二级乙等医院,共有床位150张;病人来源广泛,主要来源于山西、陕西、内蒙等地,病种繁多,文化差异较大,决定了护理工作量大,并且难度     

护士长参与临床轮班对护理管理的影响分析

护理质量是医疗质量的重要组成部分，不仅关系到病人的生命与健康，同时也关系到医院在社会公众中的形象。如何做到以病人为中心，使护理质量得到持续提高，杜绝差错事故，护理质量管理与控制是实现这一目标的有效手段。护士长是护理质量管理的控制者。由于护理人员缺编，护士长参与轮班的现象普遍存在。尤其三班轮值，影响了护理管理的各个环节，护理质量得不到有效的控制，不符合现代护理的要求，也缺乏规范性、科学性、安全性和长远性，应引起广泛关注。     

医院护理质量控制方法的探讨

目的:通过改进质量控制措施,使护理质量管理工作更趋科学化、规范化、标准化。方法:采取二级四层护理质控模式,即全院性质控——护理部质控和院级质量控制小组质控、科室质控——护士长质控和科室护理质控小组质控,对全院护理质量进行管理和控制,并建立积极的质量信息反馈制度。结果:通过多层次多方位的质量控制,各部门不断修订完善护理质量标准,真正落实以病人为中心的质量管理,使护理缺陷和事故隐患消灭在萌芽状态,病人得到了高质量、高水平、低价位的护理服务,也为护理队伍储备了优秀管理人才。结论:二级四层质控管理模式是一种有效的护理质量保证体系,对提高护理质量起到了积极的作用。     

实施护理质量控制的做法与体会

护理质量管理是医院管理的重要部分,它直接影响着护理服务的质量和病人的安全,护理质量的高低取决于护理质量管理方法的有效程度,也依赖于护理群体的质量意识和质量的参与意识[1].护理部担负着管理医院护理工作的重任,对护理质量的管理与控制,使之不断完善和保持高水平是整个护理管理工作的核心,而采取有效的质量控制措施是达到这一目的的重要手段.我院从2007年开始,注重环节质量控制,取得了较好的效果,现总结如下.     

实施护理质量控制的做法与体会

护理质量管理是医院管理的重要部分,它直接影响着护理服务的质量和病人的安全,护理质量的高低取决于护理质量管理方法的有效程度,也依赖于护理群体的质量意识和质量的参与意识[1].护理部担负着管理医院护理工作的重任,对护理质量的管理与控制,使之不断完善和保持高水平是整个护理管理工作的核心,而采取有效的质量控制措施是达到这一目的的重要手段.我院从2007年开始,注重环节质量控制,取得了较好的效果,现总结如下.     

基层医院护理质量管理与ISO9001：2000

医院是特殊的服务组织，而护理服务是医疗服务中不可缺少的部分，护理质量管理是现代医院质量的重要组成部分，护理质量抓好了，医院质量就有了基本保障。只有确保医疗护理服务的质量才能确保病人的安全与健康。随着社会的进步与发展，人民生活水平的改善，生物、心理、社会医学模式的改变，病人对护理服务的要求和法律意识的不断提高，以及未来的医疗服务将是始于病人需要，终于病人满意，这就迫切需要管理者用严格的质量意识来进行质量控制和管理，而这也正是ISO9001质量管理和质量保证体系国际标准的核心概念。我院于2004年6月导人ISO9001：2000质量管理标准，通过质量标准构建了护理质量管理体系，创造高标准、高质量、高品位的护理服务品牌，来适应新时期医院护理发展的需要，用ISO9001质量管理标准为病人提供优质高效的护理服务。     

浅谈医院护理质量控制

随着市场经济的建立和物质文化生活水平的提高，人们的质量意识也在增强。质量不仅仅关乎医院的生存和效益，而且也直接影响人类的健康和安全。医疗护理工作直接为人类的健康服务，更能反映出质量是生命的内涵。因此，对护理质量的管理与控制，使之不断改善和保持高水平是整个护理管理工作的核心，而采取有效的质量控制措施是达到这一目的的重要手段。     

浅谈眼科护理管理

护理管理是一种行为过程，是护理管理者为了实现管理目标，采用一定的组织形式与方法，指挥、协调及控制被管理者完成预定目标的一种活动过程。护士长是护理管理工作的具体实施者，在护理管理中，只有全面提升护士的思想和业务素质，坚持以护理质量管理为核心，加强科室物质管理，才能适应现代医疗护理事业的发展。眼科因其病人周转快、手术多、手术时间短、设备精密昂贵、耗材品种多等特点，护理管理也具有其特殊性，现就以下几方面浅谈眼科护理管理：[第一段]     

医院护理质量控制方法的探讨

目的：通过改进质量控制措施，使护理质量管理工作更趋科学化，规范化，标准化。方法：采用二级护理质控模式，对全院护理质量进行管理和控制，并建立积极的质量信息反馈制度。结果：通过多层次多方位的质量控制，各护理单元不断修改和完善护理质量标准，真正落实以病人为中心的质量管理，使护理差错和事故隐患消灭在萌芽状态。病人的满意度连续三年保持在99％以上。结论：多层次、多方位质量管理模式是一种有效的护理质量保证体系，对提高护理质量起到了积极的作用。     

护理质量管理方法应用现状

护理质量是护理工作的核心,是护理管理的重点[1]。护理质量高低不仅取决于护理人员的素质和技术质量,更直接依赖于护理管理的水平,尤其是护理质量管理的方法[2]。如何完善护理管理方法,更新观念,适应新形势下病人的需求,提高病人满意度,近几年来,许多护理学者对此进行了广泛的研究和探索,现综述如下。1护理质量管理观念的更新现代护理已由以疾病为中心的功能制护理转变为以病人为中心的整体护理。新形势下的护理质量管理的最终目的是满足病人的需要[3]。质量管理的重点应放在主动应用科学方法查找缺陷原因和改进护理工作标准上。在质量的监…     

木桶原理在护理管理中的应用

随着社会市场经济的建立和不断完善，医疗体制的改革引起了护理管理的重大变革。护理管理更趋于规范化、标准化、科学化，呈现以“人”为本，变“人治”为“法制”的护理管理；以疾病为中心变为以人的健康为中心的护理管理；以完成任务指标为目的变为以护理效益为目标。护士长工作在临床第一线，既是医院指挥系统及护理分系统的管理对象，又是临床护理业务和病区管理工作的基本执行者，护士长的护理理念在实际工作中具有很强的导向作用。护士长在病区管理中所承担的责任，对于护理工作在医院管理中的地位举足轻重，护士长管理水平直接反映一线护士护理工作质量，也直接影响医院的综合管理水平及医疗业务水平和质量。针对这些情况，护士长在护理管理中运用木桶原理，使用管理策略，去创造和维护一种有利于调动积极性和愉快轻松的工作环境，使护士心情舒畅地为病人服务，提高病人的满意度，提高护理质量，创造出最大的经济效益和社会效益。     

浅谈手术室护理质量管理

目的 探讨手术室护理质量管理的方法。方法 总结本院近年来手术室护理质量管理的经验体会。结果 提高了护理人员的素质和专业技术水平，不断完善手术室护理质量管理工作。结论 加强护理人员素质教育，做好病人的心理护理，注重术中护理质量，控制交叉感染，恪守护理规章制度，科学管理精密仪器等是做好手术室护理质量管理工作的主要内容。     

本科护生参与院级护理质量检查的实践

护理质量是护理工作的核心，是护理管理的重点。护理质量不仅取决于护理人员的素质和技术质量，更直接依赖于护理管理的水平，尤其是护理质量管理的方法。为建立科学严谨的护理质量检查方法，注重为病人服务的实效，培养具有临床实践工作能力、管理能力、科研基本能力于一体的综合性人才，     

加强内涵管理促进护理质量

护理质量管理是护理管理的核心,护理质量的优劣直接影响医疗质量和医疗安全,为确保护理质量持续改进和提高,我院突出以"病人为中心"的服务理念。倡导"零缺陷管理",遵循全面衡量,科学评价原则,通过检查、分级控制,指标评价的方法,实施前瞻预警,良性循环,横向延伸,纵向拓展的动态管理模式。使医院护理管理步入标准