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浅论与外科病人进行治疗性沟通的交流技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
桂萌双 《美国中华临床医学杂志》2005,7(2):157-158
治疗性沟通是一般性沟通在护理实践中的具体应用。护士和病人都有自己的知识、感觉、情感,对健康和疾病的看法和生活经历也不尽相同。护士与病人沟通的目的在于为病人起到积极治疗的作用,促进病人早日康复。为使沟通过程和谐、有效,不仅要有沟通的基础理论知识,而且要有现代化的交流技巧,如倾听技巧、谈话技巧、非语言交流技巧、同理心沟通技巧等, 相似文献
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沟通是人与人之间传递信息的过程,所传递的信息包括思想、知识、观点和感情等。护患的沟通是围绕病人的治疗,护理和康复,并对病人的治疗起积极作用的。为了做好母乳喂养工作,护士必须掌握沟通的技巧。 相似文献
4.
提高咨询台护士沟通技巧的做法与体会 总被引:2,自引:2,他引:0
目的了解门诊咨询台护士在语言沟通技巧方面存在的问题,并进行分析,提高门诊护士的护理质量。方法对门诊护士进行语言沟通技巧、职业道德、人文服务理念等相关知识的培训。结果门诊护士语言沟通能力显著提高,在咨询台能准确、合理.到位地使用语言沟通技巧为病人服务,病人满意度明显提高。结论通过培训可提高咨询台护士的服务质量,提高病人满意度。 相似文献
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角色扮演与交流技巧在护理教学中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
交谈是医护人员和病人沟通的关键。有技巧的交谈便于建立医护人员和病人之间相互满意的关系并可实现沟通的目的。对护士来说,护理工作中的大部分时间都在与病人交谈,以获取各种信息,可以说从人院交谈、最初的护理评估、做出护理诊断到护理计划的制订都是通过交流过程来实现。因此,在护理教学中进行交流技巧的教学非常必要和重要。现阐述角色扮演与交流技巧在护理教学中的应用。 相似文献
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目的:探讨沟通技巧对改善护理质量的关系。方法:通过问卷调查护士掌握沟通技巧的情况及病人对护理工作满意度的反馈,对护士进行有关沟通技巧课程的培训。结果:培训后护士掌握沟通技巧的实际能力明显提高,病人对护理工作的满意度明显提高。结论:护士在工作中掌握沟通技巧,有利于改善护患关系,提高护理工作的质量,护士的工作得到病人的认同。 相似文献
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在开展责任制护理的过程中,护士常要与病人进行沟通。在沟通中除要掌握交谈技巧、注意病人的非语言行为外,还要特别注意交流变量对护患沟通的影响。所谓交流变量系指影响人际沟通的因素。护士 相似文献
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马桂文 《中国现代临床医学》2007,6(9):66-67
沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程,其目的是为了相互了解,协调一致,心理相容,随着医学模式的转变,护理学亦从疾病的护理发展到以病人为中心的整体护理,关键的一点在于护士与病人之间的沟通。尤其是精神科护理的独特性,精神科护理工作中的沟通技巧也就显得尤为重要。[第一段] 相似文献
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护患之间的沟通是护理实践中的重要内容,有着特殊的工作含义,护士只有运用良好的沟通技巧,才能取得病人的信任,以满足病人生理、心理、社会及文化多方面的需求,以达到病人早日康复的目的,因此护士必须从职业的高度来认识交流,态度诚恳,平易近人,有帮助患者减轻痛苦和促进康复的愿望和动机,并且能灵活运用有效的语言沟通。 相似文献
10.
临床实习中要重视护生健康教育技巧的培养 总被引:1,自引:0,他引:1
健康教育是有计划、有组织、有系统和有评价的教育活动,是教育人们树立健康意识,培养良好的健康行为和生活方式。做好健康教育,掌握交流技巧是护理教育的重要组成部分,是护士职业训练和基本技能之一。在临床护理工作中,带教老师应注意对护生健康教育技巧的培养。主要从护患沟通技巧包括语言性沟通和非语言性沟通,知识灌输技巧和行为训练技巧三个方面来分析,让护生不仅学会对病人进行健康教育方法,而且还要体会到对病人进行健康教育的重要性及作用,并认识到自身价值与责任。 相似文献
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心理护理成功与否,关键在于护士是否具有良好的心理品质。护士具有良好的心理素质,能为病人创造一个舒适的休养环境,以取得病人的信任与合作,同时也为与病人沟通打下良好的基础。在与病人沟通方面,护士应运用心理学知识,注意非语言和语言沟通的技巧,走进病人的心理世界,了解患者身心两方面的需要,以提高护理质量。 相似文献
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护患沟通知识培训与临床应用效果评价 总被引:1,自引:0,他引:1
目的通过护患沟通知识培训,提高全院护士护患沟通技能,促进沟通技巧在临床护理工作中的应用,改善护患关系,提高病人满意度。方法对全院护士采取集体讲课、模拟训练、分组讨论、经验交流、护理查房等方法培训,并自行设计护患沟通调查表对护士及患者进行调查。结果全院护士培训后,护士对沟通知识掌握情况及临床应用较培训前显著改善(p〈0.01或0.05)。结论对护士实行护患沟通知识培训能加强护患沟通,改善护患关系,提高护理质量。 相似文献
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翟淑华 《临床心身疾病杂志》2002,(1)
在精神科,随着系统整体护理的开展,心理护理摆到了非常重要的位置,而心理护理的核心内容就是要护士多与病人交流、沟通。这就要求护理人员必须掌握一定的交流技巧并恰当的运用,否则将会出现交流误区,从而影响治疗效果和病程。 在护患交流过程中,常用技巧如下: 1.非语言交流:它包括护理人员的形象、仪表、姿式、眼神、面部表情等,在与病人 相似文献
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丁萍 《中国临床医药研究杂志》2006,(8):99-99
语言是人类特有的交流工具。护士的语言它不仅可以传递信息,起着思想交流沟通情感,而且还能达到“治疗目的”的作用。病人不仅是生物的人,而且是社会的人。他们在患病期间不仅需要精心治疗和护理,而且理解、关心、体贴和尊重。护士的职责是帮助病人减轻病痛,使之处于接受治疗、护理的最佳心身状态,促进康复。 相似文献
15.
目的:通过对胆石病病人围手术期进行针对性护理,使病人得到满意的治疗效果。方法:对287例胆石病病人围手术期的护理进行总结。结果:手术治愈278例,保守治疗好转8例,无效1例,治愈率96.86%。结论:成功的护理需要护士掌握专科知识、沟通技巧,做好针对性护理,以现代护理理念服务于病人。 相似文献
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护士与病人之间的沟通交流是心理护理工作中不可忽视的重要内容。护士应掌握与病人沟通交流的一般原则和基本方法,特别是常用的技巧,这些对于建立良好的护患关系,开展有效地心理护理将起到十分重要的作用。心理沟通是人与人之间在共同的社会活动中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。因此,心理沟通过程也可看成为信息交流的过程。护患之间的心理沟通有助于护士了解病人的身心状况,向病人提供正确的信息,是实现护士为病人服务、减轻病人身心痛苦、创造最佳身心状态的需要,也是促进护患间理解与支持、提高护理治疗效果的需要。1护理心理沟通五要素护理心理沟通过程中通常包含信息发出者、信息接受者、引发沟通的客观事物、沟通渠道与载体及以效果与反馈5种要素。1.1信息发出者是沟通的主要方面,在护士与病人的心理沟通过程中护士承担这一角色。1.2信息接受者是沟通的收受方面,在护患沟通中,病人常常扮演这一角色,但有时也会转换,如病人向护士提问。1.3引发沟通的客观事物病人从熟悉的家庭或工作单位来到陌生的医院,需要了解与熟悉新的环境及自己疾病的治疗情况,护士应该满足病人这种需要。这种需要与满足需要便是引发沟通与交流的客观事物,它是产生沟通与交流的前提和依据。1... 相似文献
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梅薇琳 《中华临床医学研究杂志》2006,12(8):1084-1084
在临床护理实践中,为了准确全面地收集病人的资料,建立良好的护患关系,提高治疗和护理效果,护理人员常常要应用语言,非语言(包括仪表,仪容,目光,姿势,表情等)的交流技巧和患者进行有效的沟通。恰当的沟通,易于取得病人的信任,是治疗和提高护理质量的关键之一。 相似文献
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在精神科领域里,护理人员与患者互动和内外等科室的特点不同,时间多用在专业性关系的建立上,并希望借助此关系,帮助患者获得治疗效果,故也称为"治疗性关系"或"治疗性人际关系"[1].精神科护理是以病人为中心,建立护士与患者的治疗性关系后延伸至其他护理工作.如果称患者为求助者,护士便是协助者.护士接触患者应是有目的主动过程.运用交往和沟通技巧,达到让患者表达需要和想法的目的,并联系观察患者的思维、情感和行为的病态表现,帮助患者维护健康、预防疾病,恢复功能,实现护理工作的目标.精神科护理的特点就是特别重视人际关系和与患者的沟通[2]. 相似文献
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沟通就是彼此相通,是人们通过语言来传递信息和交流感情的。随着护理模式的转变和系统化整体护理的推行,当今护士不仅要有娴熟的操作技能,还要有护患沟通的能力。近年来我院制定出“以病人为中心、以质量为核心、以优质服务为宗旨”的护理理念,下面谈一下笔者作为一名内分泌科护士与病人沟通的一些见解。 相似文献
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护士与病人接触的机会最多,整体护理要求护士的工作已不再是简单的打针送药、翻身、叩背等技能性的活动,而是包括了心理护理在内的劳动,不仅要帮助病人恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。因此,良好的护患沟通可了解病人的身体状况,向病人提供正确的信息,减轻病人身心痛苦,提高治疗、护理效果。语言能治病也能致病,强烈的语言刺激可使病人情绪产生很大的波动甚至延长病程,所以在与病人交谈时要注意语言的技巧性。 相似文献