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相似文献
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1.
门诊是医院的窗口,是医院与社会的联络处,门诊工作质量的高低反映出一个医院的水平和面貌,融洽门诊护患关系是护士职业的要求,是提高门诊工作质量,减少医疗纠纷,赢得医疗市场的重要举措。  相似文献   

2.
门诊护士融洽护患关系的艺术   总被引:1,自引:0,他引:1  
门诊是医院的窗口,是医院与社会的联络处,门诊工作质量的高低反映出一个医院的水平和面貌,融洽门诊护患关系是护士职业的要求,是提高门诊工作质量,减少医疗纠纷,赢得医疗市场的重要举措。  相似文献   

3.
门诊是医院的窗口。是医院与社会的联络处,门诊工作质量的高低反映出一个医院的水平和面貌,融合门诊护患关系是护士职业的要求,是提高门诊工作质量,减少医疗纠纷,赢得医疗市场的重要措施。  相似文献   

4.
门诊是医院对外服务的重要窗口,门诊服务质量和效率直接关系到患者对医院护理医疗的满意评价及对医院总体形象的认可。我院推行“以人为本,以病人为中心”的人性化服务,文明的服务及良好的护患关系为医院门诊医疗服务提供了可靠的保障,也增加了患者对医院的信任,扩大了医院的知名度。  相似文献   

5.
张海珍 《家庭护士》2007,5(9):63-63
门诊是医院的窗口,是医院与社会的联络处,门诊工作质量反映出一个医院的水平和面貌,融洽门诊护患关系是护士职业的要求,是提高门诊工作质量,减少医疗纠纷,赢得医疗市场的重要措施。门诊很多护理工作是通过与病人沟通实现的,护士要充分认识到护患沟通的重要性,并将一言一行落实到工作中去,这就要求护士以“病人为中心,质量为核心”,首先从思想上转变观念,提高护理服务意识和自觉性;必须有沟通意识,掌握沟通技巧,取得病人的信任,建立良好的护患关系,这样才能融洽门诊护患关系,提高门诊工作质量。[第一段]  相似文献   

6.
黄阿仙 《全科护理》2008,(30):1867-1868
门诊是医院面向社会的窗口,门诊质量是医院医疗技术水平和医疗服务质量的综合体现,是衡量医院管理水平的重要标志。护理质量的高低直接关系到病人获得的服务质量的高低。作为门诊护理工作的管理者要善于发现问题,及时总结经验,提高门诊的护理质量,使病人得到满意的服务。  相似文献   

7.
门诊是医院的窗口是与病人、医生,各辅助科室接触多的地方。门诊工作的好与坏直接关系到医院的声誉,患者进入医院后,首先接触的是门诊护士,护士的眼务态度。用语,及对解答患者提出的各种问题等都直接影响患者对医院的信任。  相似文献   

8.
医院的门诊人次与住院人次是衡量医院业务状况的重要指标,门诊人次与住院人次的增加是医院发展所追求的目标。随着医疗市场竞争的加剧,各级医院纷纷推出各项改革举措,以期增加门诊和住院患者。通常门诊人次与住院人次之间,存在相应的比例关系,门诊量增加,住院患者也相应的增加。出院人次与门诊量的哪部分最密切相关,关联程度如何?本文拟对此作一探讨。  相似文献   

9.
门诊是医院向社会提供服务的主要窗口,其服务质量的优劣,直接关系到病人的身心健康,与医院的整体形象和信誉有着举足轻重的关系。随着医学模式的转变和护理职能地扩展,以人为本的理念使医院对患者的服务更人性化,医院和患者对门诊护士的要求越来越高。这就要求我们要最大限度地调动护士的积极性,提高护理人员综合素质,从而提高门诊的护理质量,更好地为病人服务。几年来我们应用以人为本的管理理念,不断提高门诊护理质量,现将具体实施办法报告如下。  相似文献   

10.
门诊药房是医院面向社会,直接为病人服务的重要窗口之一,是医院专业建设的重要组成部分,窗口服务质量的好坏,直接关系到患者的用药安全以及医院的服务质量。门诊药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且要保证患者安全有效地使用药品,实施个体化药物治疗。同时确保医疗费用更为经济合理。因此利用微机加强医院门诊药房质量管理,提高窗口服务水平是医院管理工作不可缺少的一个方面。  相似文献   

11.
“以病人为中心,一切为了病人”是医院工作的根本宗旨,是医疗行业应遵循的基本指导原则,也是卫生系统精神文明建设的具体体现。作为医院门诊部,是面向社会的窗口,直接关系到病人和家属以及社会对医院的总体印象。如何不断拓宽服务领域,最大限度地方便病人,是当前医院门诊工作的重要内容。我院自2001年1月以来,不断完善门诊的导医制度,设立导医咨询服务台,  相似文献   

12.
门诊是医院的重要组成部分,是医疗工作的第一线,是面向社会的重要“窗口”,是医院联系社会的“桥梁”。护理质量的高低、服务的优劣,直接影响着医院的声誉,同时关系着患者获得服务质量的好坏。因此,抓好门诊护理质量,能使患者得到高质量的护理。  相似文献   

13.
门诊注射室是医院护理工作的一个组成部分,护理工作质量的优劣.不但和身心健康有着直接的关系,而且也关系着医院的社会效益和经济效益的提高,随着科学技术的进步,社会的发展,人民生活的提高,广大群众对门诊治疗和护理质量提出了更高的要求。  相似文献   

14.
在医院竞争日益激烈的今天,护士礼仪是医疗服务的内在因素,是构成医院护理文化的重要组成部分,作为一名护士,不但要有崇高的品德和精湛的护理技术,更要有服务艺术,才能更好地改善护患关系,提供优质护理服务,满足不同层次人群的需要。门诊护士肩负着沟通护患关系和展现医院形象的重任,因此,门诊护士必须树立良好的职业印象,提高自身礼仪修养。[第一段]  相似文献   

15.
门诊是医院的窗口,门诊工作质量的高低直接反映医院的水平和面貌,和谐门诊护患关系是护士职业的基本要求,是提高门诊工作质量,减少医疗纠纷,赢得医疗市场的重要举措.现探讨门诊护十构建和谐护患关系的措施.  相似文献   

16.
浅论门诊护士的修养   总被引:1,自引:0,他引:1  
门诊是医院的大门,是患者与医院接触进行初步诊断、治疗、提供预防保健的场所。门诊工作特点是接触范围广、病种复杂、集中、易于交叉感染。由于就诊时间短,工作有张有弛。门诊护士职业道德和质修养的高低,直接影响患者的心理、生理,从而影响到疾病的治疗效果。也直接关系到医院服务质量的提高。因此,作为门诊护士必须具有良好的职业修养,才能更好地以患者为中心,尽快为患者解决心理、生理、社会、身体问题。现就门诊导诊护士应该具有的修养浅谈如下。  相似文献   

17.
门诊部是医院的前沿阵地,其工作质量直接影响医院的声誉,在当前医疗服务市场激烈竞争的情况下尤其重要。门诊医疗工作如何适应市场经济的需求,增强竞争能力,提高服务质量,使病人得到及时准确、合理满意的服务,是一个重要的问题。笔者从法律角度分析医患关系,结合门诊医患关系存在的问题,寻找对策,达到防范病人投诉的目的。  相似文献   

18.
门诊是医院的窗口,是医院与社会的联络处,门诊工作质量反映出一个医院的水平和面貌,融洽门诊护患关系是护士职业的要求,是提高门诊工作质量.减少医疗纠纷.赢得医疗市场的重要措施.  相似文献   

19.
门诊是医院的最前沿,就诊患者集中,是向社会展示医院形象、技术水平的窗口。为真正做到“以患者需求为导向”,进一步提高门诊服务水平和整体效率,我院自2006年1月开始对门诊就诊患者进行电话回访,通过为患者提供连续性服务.在医院和患者之间建立有目的的互动,延长对患者的医疗服务时间。充分征求患者在就诊环节中的意见和建议,在促进医患关系和谐发展、  相似文献   

20.
目的:加强口腔科门诊医院感染管理,有效地预防和控制口腔科门诊医院感染的发生,保障医疗安全。方法:分析口腔科门诊医院感染的潜在风险,制定并落实医院感染的防范措施。结果:通过对口腔科门诊医院感染的风险识别和防范措施的落实,减少或杜绝了口腔科门诊医院感染的发生。结论:严格执行消毒隔离制度,规范口腔科门诊医院感染管理工作,是控制医院感染的关键。  相似文献   

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