体检工作的组织与管理

近年来，随着生活水平的提高和健康意识的增强，人们对健康体检的要求越来越高，无病早防、有病早治、预防为主的理念已深人人心，适应社会发展和人们对健康体检的需求，各地体检中心应运而生。我院体检中心以其精湛的医术、先进的设备、优雅的环境、崭新的理念，为社会提供健康体检服务。通过对健康体检工作的组织与管理，体检中心在健康体检工作中逐步形成了一套行之有效的做法，积累了丰富的经验。     

达州市中心医院做好健康体检工作的策略

目的总结做好健康体检工作的经验。方法成立了体检中心,设立了相关科室,汇集了各科业务骨干,配备了高性能设备,工作人员在日常工作中加强和客户的沟通,积极地改善服务态度,提高服务质量。结果使体检工作与正常的医疗工作互相渗透、互相补充,做到对疾病的早发现、早诊断、早治疗,拓展了体检中心的服务空间,更好地保证了体检质量。结论做好健康体检工作工作对促进体检质量有重要意义。     

体检中心应用信息化管理模式的探讨

目的：探讨体检中心运用信息化管理模式,优化体检流程,提高体检工作效率及管理质量的方法。方法：更新观念,应用现代新技术,做好健康体检服务,使体检工作流程融入以人为本的理念。结果：体检工作效率提高,体检流程便捷,服务规范,体检资料便于查询及保存,参检人员满意度高,医院的经济和社会效益提高。结论：信息化管理可节约大量的人力、物力并实现了资源共享。     

团体健康体检管理中的难点与对策

随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,参加定期健康体检的人群越来越多。医院体检中心所接待的多为单位的团体,大批量人群在短时间内集中到达。体检中心针对此特点,制定相应的管理流程,可有效保证体检工作的顺利完成。我院自2005年5月成立健康体检中心以来,体检人数超过6万余人。现将体检中心工作经验及团体健康体检管理中的难点及对策进行探讨。     

健康管理体检中客户流管理方法的探讨

通过对疗养院体检中心体检工作运转中客户流管理存在的问题进行具体分析,并从工作人员能力、科室设置、调查检能、合理安排和利用高科技云技术等角度,对健康管理体检中的客户流管理进行方法学上的探讨.     

健康管理在健康体检中的应用

目的:分析健康管理对健康体检工作的重要意义.方法:通过体检人群危险因素分析,说明人们急需改变不良生活方式,积极倡导健康生活方式.结果:健康体检中心必将以健康管理为轴线,开展全民健康生活方式指导,使其具有更强的生命力.     

疗养院体检中心护士应具备的素质与能力

目的 研究体检中心护士应具备的各方面素质与能力.方法 通过对不同层次体检人员的意见征求,各护理单元进行工作经验总结、归纳、整理.结果 在体检工作中充分发挥了护理人员的团队精神.赢得了信誉.结论 体检中心护士所具备的素质与能力满足了体检人员的需求,赢得了体检人员的好评,为疗养院的体检服务质量奠定了基础,开拓了市场.     

体检流程管理

体检是当今社会人们越来越重视的一项预防保健措施,其目的是对人体健康状况的了解,从而做到无病早防,有病早发现、早诊断、早治疗.是否能顺利进行健康体检,关键是应该有科学的管理.我院自1999年建立体检中心以来,已发展到年均2万人次的体检量.统一的体检标准和严格的体检工作流程、体检流程的管理与体检质量密切相关.     

人性化服务在大批量体检中的应用

随着人们对医疗服务需求从单纯的治疗疾病发展到预防疾病,增进健康[1],各大医院纷纷组建体检中心并开展体检.我中心在面对项目繁多、工作量超大的体检工作中,开展人性化服务,合理运筹,不断摸索经验,深受体检单位欢迎,取得了良好的信誉及效益.     

浅谈体检中心与各科室协调沟通的技巧

随着人们生活水平的提高,健康意识逐步加强,健康体检也开始被更多的人所接受。各个医疗机构纷纷转变传统医疗服务,建立健康体检中心,运用预防、保健等各种有效方式,为人们提供健康管理服务。体检中心并不是一个独立的部门,只有多个科室协调沟通、相互衔接,才能保证体检工作的顺利完成。     

人性化服务在健康体检中的应用

目的提高健康体检服务质量,满足客人的健康服务需求。方法加强体检队伍的高素质培养,营造温馨、舒适的体检环境,优化体检服务流程,建立体检信息汇总反馈中心,进行多元化的健康教育,将人性化服务贯穿于体检流程的每个环节。结果体检者对体检工作的满意度提高。结论推行人性化服务能有效提高健康体检的服务质量,提高我院体检中心的核心竞争力。     

影响健康教育质量的因素及应对策略

影响健康教育的不利因素制约了健康教育的深入开展。结合体检中心实际情况,利用有利因素,消除不利因素,才能切实提高健康教育质量。笔者就体检工作中影响健康教育发展的因素做一总结,以期为体检护理工作者提供提高健康教育水平的参考和借鉴。     

健康体检中心的消毒隔离措施

<正>健康体检不仅是保障人群预防保健的重要措施,也逐渐成为医疗机构的一项重要工作,且越来越受到重视。健康体检职能成为医院职能的重要组成部分,很多大型综合性医院都专门建立健康体检中心,承担社会公众常规健康体检工作。由于健康体检所面对的主要是社会公众,其中存在部分致病因     

基于PDCA循环的精细化管理在健康体检中心的应用

目的:探讨基于PDCA循环的精细化管理在健康体检中心的应用效果。方法:选取2016年1月~2017年12月5000例健康体检顾客为研究对象,将2016年1~12月的2500例分为对照组,将2017年1~12月的2500例分为观察组。对照组给予常规体检管理方法,观察组给予基于PDCA循环的精细化管理模式。比较两组体检顾客满意度、健康知识知晓率、报告延迟发放率、体检设备使用率。结果:观察组满意度、健康知识知晓率、体检设备使用率均明显高于对照组(P 0. 05),体检报告延迟发放率低于对照组(P 0. 05)。结论:基于PDCA循环的精细化管理能够优化体检流程,提高体检工作效率,增加体检顾客的健康知识,促进其合理利用体检资源及健康体检中心持续质量改进。     

节点管理在健康体检中心团队体检中的应用效果观察

目的观察节点管理在健康体检中心团队体检中的应用效果。方法选取2017年1月至2018年12月我院体检中心进行健康体检的团队体检者3200例,将2017年1～12月体检者纳入对照组,2018年1～12月体检者纳入观察组。对照组采用常规体检中心管理工作方案,观察组采用节点管理工作方案,比较两组体检中问题出现率、体检者体检满意度及体检护士技能水平。结果观察组体检项目遗漏、衔接问题、分工不明确、现场秩序紊乱、报告发送延迟率低于对照组,体检平均耗时短于对照组(P005);观察组对体检的满意度高于对照组(P005),体检护士理论知识考核、基础操作考核得分均高于对照组(P005)。结论健康体检中心采用节点管理法对团队体检者进行管理,有利于体检工作顺利进行,且提高体检者满意度及体检护士工作技能,值得在临床推广实践。     

健康导检流程中的相关问题及完善措施

我院体检中心从2008年8月始开展专业健康导检服务.导检护士负责接待受检人员,为体检者提供体检项目拟订、体检表发放、体检的全程陪同指引、咨询、人员分流、体检指引单的收集及健康教育等,将复杂的体检工作组合成一个有机整体,为体检者提供高品质的健康服务.在竞争日益激烈的体检市场,树立精品服务文化,需不断梳理和总结导检工作中的问题,规范管理导检护士的服务行为,让需求多样的体检者最大受益,是我们管理者思考的工作重点,现报道如下.     

健康体检中的健康管理

随着国人生活水平从温饱型逐渐过渡到小康型,人们的自我保健意识不断提高,健康体检正逐渐成为国人预防保健的主要方式之一,因而在健康体检中,除完成体检工作外,完善的健康管理是不可缺少的重要部分。我院体检中心在开展健康体检中坚持抓好以健康为中心,实施综合性、连续性的全程保健服务,使受检客户收益了“无病早防,有病早治”的效果。     

基于PRM理论的体检档案管理对体检中心健康档案管理质量的影响

目的探讨基于PRM理论的体检档案管理对体检中心健康档案管理质量的影响。方法选取2020年9月至2021年9月在聊城市第三人民医院体检中心进行健康体检的体检者2 684例,采取时间顺序节点法将其分为对照组(1329例)和观察组(1 355例)。对照组采用常规管理工作,观察组则实施基于PRM理论的体检档案管理,观察并比较两组体检者体检依从率、问题出现率及护理满意度的情况。结果干预后,观察组体检者的体检依从率显著高于对照组,体检项目遗漏等问题出现率低于对照组,体检者对临床护理满意度显著高于对照组,档案管理质量有效率高于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论将基于PRM理论的体检档案管理方案应用与体检中心,可有效避免现场秩序紊乱等体检管理问题,在促进体检者的体检依从率及护理满意度的同时提高体检中心健康方案的管理质量,有利于体检工作的顺利进行。     

提高体检人员满意度的做法及效果

目的通过加强对体检中心的建设与管理，提高服务质量，提高体检人员满意度，以适应人们自我保健意识增强，对生命质量、健康水准要求增高的社会形势，提升我院的竞争优势。方法我院体检中心率先推行“一站式”服务模式，树立“以人为本”的服务理念，具体体现了以“体检者为中心”的人性化服务，涉及医疗环境、医疗设施、医疗流程、医院管理、护理服务等多个方面。结果提高了体检人员满意度，体检工作量较往年明显上升。结论随着人们对健康体检的愈加重视，加强体检中心管理，提高服务质量势在必行，为体检者提供优质、高效的医疗卫生服务对于提升医院在市场经济大潮中的竞争力，具有不可替代的作用。     

"1+X"模式在健康体检中心的应用及对体检人群健康知晓情况及疾病治疗时效性的影响

目的观察"1+X"模式在健康体检中心的应用及对体检人群健康知晓情况及疾病治疗时效性的影响。方法选取2021年1月至2022年1月于济南市第二人民医院行健康体检者资料216例, 依据体检方案将其分为观察组(119例)和对照组(97例)。对照组行常规体检模式, 观察组行"1+X"体检模式。体检完成后比较两组体检效率、体检者健康知晓情况、对体检的满意度以及检出疾病治疗时效性;比较两组体检前后情绪变化。结果观察组体检时间及报告送达时间短于对照组;观察组体检后焦虑、抑郁量表评分均低于对照组;观察组体检当天检出疾病治疗时效性高于对照组;两组体检者体检后对疾病知识知晓评分及阅读体检报告能力评分较体检前均有提升, 且观察组高于对照组;观察组体检者对各项体检工作满意度评分均高于对照组, 差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论 "1+X"模式能显著提高健康体检中心体检效率, 提升检出疾病治疗时效性, 同时能加深体检者对疾病及体检流程的了解, 缓解其不良情绪, 体检者对体检工作的满意度更高。