基于关联矩阵法的临床药师绩效考核方法初探

目的:探讨建立一种能全面反映临床药师服务质量的绩效考核方法。方法:运用关联矩阵法将临床药师的工作指标,医、护、患对药师的评价指标及药师学习成长指标3个方面组成指标体系,通过逐对比较法分别赋予权重,再经专家打分法得到单项评价值,然后根据综合评价计算每位药师的综合评估值。结果:初步建立了临床药师的绩效考核方法,通过关联矩阵法对定量指标与定性指标赋予权重,从单项评价结果可粗略了解临床药师的工作优势及薄弱环节;再根据每位药师的综合评估值对临床药师进行全面评价,提出有针对性的培训建议。结论:通过关联矩阵法可初步实现对参与临床服务的药师绩效进行全面评价,从而为药师的选拔及考核提供依据。     

对临床药师业务考核探讨

目的建立临床药师工作绩效考核方法.方法根据临床药学主要工作内容,建立考核指标.结果建立了临床药师考核方法.结论临床药师工作的绩效考核对开展临床药学工作有非常重要的意义.     

我国临床药师绩效考核体系的描述性系统评价

目的： 为构建临床药师考核模式提供参考。方法： 检索中国知网等数据库,纳入对临床药师绩效考核的文献,总结和分析我国临床药师绩效考核现状。结果： 最终纳入15篇文献,我国已有多家医院开展临床药师绩效考核,考核体系主要构建方法为德尔菲法、关键绩效指标、文献研究法等,考核指标围绕素质、工作、科研与教学、反馈四个维度展开。结论： 我国已有多家医院开展了临床药师绩效考核,但考核仍存在不足,需不断完善与改进。     

临床药师工作评价初探综述

随着我国医疗机构临床药师队伍的不断壮大，其在医疗服务中发挥着越来越重要的作用，对其工作进行绩效考核也是当今医疗领域的重要内容。以现有文献为基础，对国内外临床药师绩效考核体系进行分析，发现现有体系可分为为基于临床药师职责、基于临床药师业务流程、国外临床药师绩效考核体系三个方面；通过结合医疗机构的实际情况对现有绩效考核体系进行分析，发现存在考核指标和标准确定困难、考核难以做到实时性和延续性等问题，并针对这些问题提出清晰职责定位、重视临床药师价值体现等修改说明。     

基于要素计点法的医院不同药师岗位评价指标体系的构建

目的：构建医院8个药师岗位评价指标体系,为不同药师岗位绩效考核与二次薪酬分配提供科学依据。方法：运用要素计点法构建岗位指标评价体系,通过决策矩阵筛选指标,运用层次分析法和专家咨询法进行指标权重赋值,专家对指标权重群决策结果进行认可度评价。结果：通过决策矩阵,形成5个一级指标、22个二级指标的医院药师岗位评价指标,对于8个药师岗位评价指标权重,专家赋值结果均通过一致性检验。CR值分别为调剂药师岗0.0732、审方药师岗0.0757、临床药师岗0.0613、GCP岗0.0741、 实验药师岗0.0498、制剂生产岗0.0620、质控岗0.0769、助理岗0.0531。但专家组对各岗位评价指标权重赋值群决策结果认可度不一致,仅调剂药师岗专家认可度Kendall''s W系数P＜0.05,GCP岗全部评价指标的变异系数＜0.25。结论：从第一轮岗位指标权重赋值结果及专家组对其认可度可知,岗位评价指标体系的构建具有可行性,其建立需要在完善专家培训的基础上进行。同时,本研究在第一轮专家咨询出现的问题,可供其他研究者参考规避。     

AHP-CRITIC法在门诊药房药师绩效考核中的应用

目的 采用AHP-CRITIC法对门诊药房药师进行绩效考核。方法 通过资料分析和专家咨询,构建门诊药房药师绩效考核体系,运用AHP-CRITIC法确定指标权重,进行绩效综合评分。结果 构建了一套两级门诊药房药师绩效考核体系,包括8个一级指标和22个二级指标。采用AHP-CRITIC法确定的指标权重,对门诊药房药师绩效进行综合评分及排序,结果与实际情况相符。结论 本研究所构建的考核体系科学、全面;AHP-CRITIC法确定的权重系数客观、真实。     

三级公立医院临床药师精细化绩效考核体系的构建

目的：打破临床药师“大锅饭”模式,构建可量化、可质控的精细化绩效考核模式。方法：在原来绩效考核的基础上,采用常规工作与主观能动性工作相结合、数量与质量相结合的模式,制订精细化的考核制度。结果：结合临床药学实际情况,建立了科学可行的考核方法、分值细则和计算方法。结论：本研究建立的临床药师考核制度客观可行,达到了临床药师的绩效考核目的。     

基于R语言的医院临床药师年度差异化绩效数据可视化分析

目的 利用R语言对临床药师年度差异化绩效数据进行可视化分析，探索临床药学部门短板，助推医院临床药师的进步和部门发展。方法 收集2021年全年临床药师绩效考核的权重分，利用R语言进行矩形树状图、小提琴箱形图、桑基图等可视化分析。结果 临床药学部门基础工作所占权重最大，临床事务次之，药事质控性事务和开拓性事务权重处于中部，而教学、科研权重不足。临床药师也存在较大工作权重差异，8名临床药师中3名侧重基础，3名全方位发展，1名侧重临床，1名工作权重有待全面提升。结论 R语言可视化分析可用于分析临床药学部门工作权重构成，为制定部门整改方向，促进临床药师队伍水平的提升提供参考。     

美国临床药师绩效评估体系介绍

目的：为中国临床药师绩效评估提供参考。方法：基于笔者的访问学习经历和文献查阅,系统阐述美国伊利诺伊大学临床药师的工作模式、常规工作内容、绩效评估架构和特点。结果与结论：美国临床药师的工作地点分散,专业分工细化,工作模式非常成熟;美国临床药师常规工作内容为与医护人员合作,对患者负有教育和顾问的义务;美国临床药师绩效评估以临床药师自我评估为主,旨在督促临床药师自我规划、自我发展,而很少用于临床药师间横向比较,其指标主要体现在对常规．工作开展情况的描述,而较少涉及数量指标。美国临床药师绩效评估体系是基于高度成熟的临床药师服务体系和模式,不完全适用于我国的临床药学现状;中国的临床药师绩效评估体系应借鉴美国临床药师常规工作指标的设置,同时适当增加数量指标比例。     

CCU临床药师工作模式及病例分析

目的 探索并建立心脏重症监护病房(CCU)临床药师的工作模式.方法:参照国家卫计委下发的系列文件,结合我院CCU临床药师的工作情况,介绍我们的工作内容和考核标准.结果:建立绩效考核体系,规范原始记录及工作记录,从而完善临床药师工作模式.结论:临床药师规范的工作模式有利于提高临床治疗的安全性和有效性,促进临床药学更健康地发展.     

基层医院药师胜任力评价指标体系的构建

目的构建科学、合理、可行的基层医院药师胜任力评价指标体系。方法运用胜任力理论,通过文献研究、问卷调查及半结构式访谈,初步构建基层医院药师胜任力标准体系框架,运用德尔菲咨询法和层次分析法确定指标及指标权重。运用模糊综合评价法对药师胜任力进行评价,将模糊综合评价结果与年度考核成绩进行相关性分析,以验证评价体系的有效性。结果构建的药师胜任力评价指标体系包括5项一级指标,28项二级指标。胜任力评价指标体系的有效性得到验证,胜任特征具有较强的区分能力,能有效区分和鉴别优秀药师和普通药师。结论药师胜任力评价指标体系不仅为评价药师工作提供了科学依据,也为药师的选拔、培养提供了参考依据。     

临床药师绩效考核制度的构建

目的 建立新医改背景下医院临床药师的绩效考核制度,激励和挖掘临床药师潜能,强化竞争与责任意识,提高临床药学工作成绩。方法 以工作量为核心,创新性、效益性、推广性工作为导向,工作质量、时效性和成果并重的原则,制定考核制度与明细。结果 结合临床药学实际情况,制定了覆盖日常工作、牵头工作、科研服务、工作态度、对外交流与学术辐射、教学工作、临床问题挖掘与创新性工作、科研成果、学术任职与个人荣誉、医德医风的临床药师工作量化方案,并建立了科学可行的考核方法、分值细则和计算方法。结论 本研究建立的临床药师考核制度客观可行,达到了临床药师的绩效考核目的,对提高临床药学管理水平和药学服务质量均具有重大意义。     

1例静脉药瘾者感染性心内膜炎抗感染用药分析及监护

摘 要 目的：对1例静脉药瘾者感染性心内膜炎患者抗感染治疗过程进行分析,探讨临床药师在临床治疗中发挥作用。方法：对患者住院期间进行药学监护,协助医师制订有效的个体化用药方案,根据患者病情变化调整治疗方案并监护其疗效和药品不良反应。结果：通过药师在整个过程中细致的药学监护及医嘱干预,患者病情得到改善。结论：开展药学监护,协同临床医师优化给药方案,有利于患者的用药安全有效。     

1例流行性腮腺炎并发胰腺炎儿童的药学监护

目的：探讨临床药师参与流行性腮腺炎并发胰腺炎治疗的作用。方法：临床药师通过药品用法用量的选择,药品不良反应的预防、药品之间的相互作用等方面为流行性腮腺炎并发胰腺炎患儿提供药学服务,制定个体化用药方案。结果：经过治疗后,患儿各种不适症状得到消除,实验室检查指标恢复至正常水平,痊愈出院。结论：临床药师通过参与查房,深入临床,直面患儿,指导医师合理选药,提高临床用药治疗水平,提升患儿生命质量。     

Quality assurance and certification program for an aminoglycoside monitoring service

A Quality Assurance Program (QAP) should both evaluate and improve the quality of a service. In order to train newly employed pharmacists and ensure provision of a consistently high level of clinical service, a pharmacist training program for an Aminoglycoside Monitoring Service (AMS) and a QAP involving pharmacist certification was established. The certification program consists of a pretest, a reading/information package, an "on the job" training requirement and a posttest which pharmacists work through at their own speed. Certification requires completion of 45 hours of supervised AMS activity and a score of 90 percent on the posttest. Yearly recertification is required. As an integral part of the QAP, the clinical coordinator reviews the AMS monitoring forms monthly for specific performance standard indicators. Problems are identified and dealt with on an individual basis. The program is not mandatory, however, all pharmacists have elected to complete certification. Seven pharmacists and three pharmacy residents have participated in the certification program. All seven pharmacists and one resident received certification. A questionnaire completed by the pharmacists indicated that all felt certification was necessary and contributed to standardization and consistency of the AMS.     

临床药师对1例超低出生体质量早产儿合并代谢性骨病的药学监护

[摘要]目的：探讨临床药师参与1例超低出生体质量早产儿合并代谢性骨病的钙、磷补充及个体化肠外营养方案制定的切入点。方法：临床药师参与1例超低出生体质量早产儿合并代谢性骨病患儿的治疗过程，并对治疗方案与监测指标进行分析和总结。结果：结合患儿病理生理特点和病情进展，临床药师对患儿肠外营养钙、磷补充及维生素D添加提出药学建议，参与肠外营养个体化用药方案制定，促进疾病转归。结论：临床药师从药学角度参与早产儿个体化药物治疗，尤其是是肠外营养方案的优化及加强代谢性骨病相关药学监护，在促进临床合理用药、改善患儿预后方面发挥积极作用。