浅谈基层医院门诊输液病人的沟通技巧

目的探讨基层医院门诊输液病人护患沟通的方法,降低护患纠纷发生率,提高患者满意度。方法根据不同年龄,不同社会背景的患者实施护患沟通,包括加强护理人员对沟通能力的认识与培养,改善输液环境,规范护理服务沟通流程。     

门诊护患沟通影响因素及护理对策

目的:探讨门诊输液室护患沟通中存在的缺陷,找出影响护患沟通的薄弱之处,为进一步提高护患沟通做出努力.方法:采用调查问卷的方法在门诊输液室发放自行设计的问卷表50份,向25例患者和25名护士进行问卷调查.对护患沟通的时间、技巧、内容等进行分析.结果:回收有效问卷46份,其中护士25份,患者21份.影响门诊护患沟通的因素为护士与患者沟通交流的时间过短,护士对沟通技巧在护患沟通中的重要性的认识不足及对患者的称呼不够尊重等因素.结论:护士应提高护理专业水平,改进沟通技巧提高护理质量,提高患者满意度.     

门诊护患沟通影响因素及护理对策

目的:探讨门诊输液室护患沟通中存在的缺陷,找出影响护患沟通的薄弱之处,为进一步提高护患沟通做出努力.方法:采用调查问卷的方法在门诊输液室发放自行设计的问卷表50份,向25例患者和25名护士进行问卷调查.对护患沟通的时间、技巧、内容等进行分析.结果:回收有效问卷46份,其中护士25份,患者21份.影响门诊护患沟通的因素为护士与患者沟通交流的时间过短,护士对沟通技巧在护患沟通中的重要性的认识不足及对患者的称呼不够尊重等因素.结论:护士应提高护理专业水平,改进沟通技巧提高护理质量,提高患者满意度.     

有效的护患沟通在提高门诊输液患者满意度的效果观察

目的:分析在门诊输液护理中应用有效的护患沟通技巧的临床疗效调查,了解门诊输液患者对护患沟通的满意程度。方法:随机抽取门诊输液的患者100例,随机分为两组,对照组50例,按一般护理,试验组50例,进行针对性地护患沟通,并采用问卷调查方法进行效果评估。结果:进行针对性地的护患沟通技巧后,患者满意度明显提高,治疗组护患纠纷发生率显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对于门诊输液患者的护理,加入护患沟通技巧可明显地增加护患之间的相互信任与理解,确保护理工作的顺利进行。     

浅谈输液室护患沟通几个环节

门诊输液室是反应医院门诊护理服务工作的一个重要窗口,输液室护士每天要接待的是不同专科、不同病种、不同文化层次、不同性格、不同就诊经历及各种经济状况的患者,工作面临很大难度.而良好的护患沟通是构成优质护理质量的重要因素,需注重护理过程中几个环节的护患沟通工作,建立和谐护患关系,预防和减少护理纠纷的发生,提升护理服务满意度.     

探讨护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用

目的:分析在门诊输液护理中应用护患沟通技巧的临床疗效。方法:回顾性分析2011年3月～2013年3月来我院门诊进行输液患者90例,随机分为治疗组与对照组,针对对照组患者给予常规护理模式,治疗组在对照组的基础上加入护患沟通技巧。结果:加入相应的护患沟通技巧后,治疗组护患纠纷发生率显著低于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:针对门诊输液患者的护理,加入护患沟通技巧可有效增加护患之间的相互信任与理解,确保护理工作的顺利进行,保证门诊护理质量及患者的身体健康状况。     

输液室开展护患沟通情景模拟演练的设计及效果评价

为了提高输液室护患沟通的效果,提高护理服务质量,提高患者的满意度,构建和谐的护惠关系.我们对患者在输液室的整个护理服务流程中的各个环节制定出情景模拟演练的目录,根据输液室实际的工作情景编写剧本,公开演出,评价情景模拟演练的效果.通过情景模拟演练,增强了输液室护士护患沟通的意识、技巧、方法,使护士的认可度大大提高,综合能...     

急诊输液室护患纠纷原因分析及防范措施

目的 分析输液室护患纠纷的原因,探讨护理防范及管理措施.方法 采用自行设计的〈护患纠纷原因分析表〉,以回顾性调查方式统计143例急诊输液室护患纠纷.结果 护理服务缺位,沟通交流不畅,护士业务素质不高,输液流程不畅,患者缺少安全感是引起护患纠纷的主要原因.结论 通过加强安全管理,提高护理人员的沟通力及业务素质等有效防范措施,2012年护患纠纷发生13起,发生率明显低于往年.     

浅谈门诊输液室护士的沟通技巧

目的:提高门诊护理服务质量,减少护患纠纷;方法:作者通过理论与临床实践相结合,探讨了门诊输液室护士和患者沟通时的沟通技巧.结果:总结出一套适合门诊输液室护士的沟通技巧方案.结论:门诊输液室护士掌握了与病人沟通的技巧,不仅能在护患交往中服务于病人,提高服务形象,减少护患纠纷,还可以提高自己的专业理论水平、交往技能以及其它方面的社会知识,医院也可因此可以产生明显的社会效益和经济效益,使门诊输液室真正成为医院窗口.     

急诊输液护理中护患沟通技巧的应用

目的:探讨分析急诊输液护理中护患沟通技巧的应用。方法:选取本中心2012年7月-2013年8月急诊输液室收治的120例患者为研究对象,将其按照应用患沟通技巧前后时间分成A组与B组,各60例,A组患者给予常规护理,B组患者在常规护理中应用护患沟通技巧,对患者满意度以及护患纠纷发生率进行调查统计。结果:A组护患纠纷发生率为40.0%,患者满意度为86.7%;B组护患纠纷发生率为20.0%,患者满意度为98.4%。B组护患纠纷率明显较A组低,满意度明显较A组高,差异具有统计学意义(p0.05)。结论:在急诊输液护理中应用护患沟通技巧能大大提高护患和谐度,降低护患纠纷发生率,提高患者对医疗的满意度。     

护患沟通在临床输液中的应用

目的:探讨分析护患沟通在临床输液中的应用。方法:选择2006年7月～12月住院120例患者为对照组,选择2009年5月～12月住院120例患者为干预组。对照组按常规方法进行输液,干预组在常规输液的基础上作专门的护患沟通。结果:干预组患者疾病相关知识掌握程度、遵医行为及对护理工作满意度显著优于对照组。结论:实施护患沟通能提高患者的遵医行为,增强患者对输液知识的知晓率,不仅提高了患者的满意度及自理能力,同时也提升了护士的自身形象。     

输液室护理干预中护患沟通的价值研究与分析

目的:探讨输液室护理干预中护患沟通的价值.方法:研究对象为该院门诊输液室收治的80例患者,收治时间为2016年06月至2017年06月,按照电脑随机分组的方式,分为两组,即常规组40例进行常规护理干预,研究组40例常规护理干预过程中,加强护患沟通.结果:研究组护理满意度,显著高于常规组(92.50％ VS 80.00％),有差异统计学意义(P＜0.05).结论:输液室护理干预中,加强护患沟通,能够有效提升患者对护理工作的满意度,进一步融洽护患关系,以避免医疗纠纷,值得临床重视.     

护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用

加强护患沟通,构造和谐护患关系,在输液护理中实施有效的护患沟通,可避免不必要的护患纠纷,提高护理服务质量.     

护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果评价

目的:探讨在门诊输液护理中应用护患沟通技巧的应用效果。方法:取2015年6月到2017年6月间于门诊实施输液治疗的300例患者进行研究,分为常规组(n=150)和沟通组(n=150),对常规组患者实施常规护理,对沟通组患者实施常规护理+护患沟通技巧,统计分析两种护理方式的效果。结果:沟通组患者护理满意度各项内容评分与常规组相比明显较高,P0.05。结论:在门诊输液护理中应用护患沟通技巧的效果优良。     

输液护理中护患沟通技巧的临床分析

目的：探讨输液护理中护患沟通技巧的临床应用效果。方法选取我院输液患者72例,分为治疗组和对照组各36例,治疗组采用护患沟通的护理措施进行护理,对照组采用常规临床护理措施进行护理。对比2组患者的护理总满意度。结果治疗组患者护理总满意度97.22%,显著高于对照组患者的77.78%,差异有统计学意义（P<0.05）。结论护患沟通技巧在输液护理中占据重要地位,其可显著提高患者的护理总满意度,促使患者早日康复。     

护患沟通艺术在儿科静脉输液中的应用

目的研究护患沟通艺术在儿科静脉输液中的应用。方法将2011年6月～2012年6月住院的108例患儿分成常规输液护理组和试验组。常规输液护理组采用常规的输液模式,试验组采取输液的整个过程中加强护患沟通的输液模式,比较2组患儿及家属对输液过程中应用护患沟通的满意程度及影响评价。结果通过护患沟通进行静脉输液的试验组患儿及家属的良好满意程度及影响评价明显高于常规输液护理组。结论通过护患沟通艺术在儿科静脉输液过程中的应用,增强了护士静脉穿刺的成功率,提高了患儿及家属对护士信任,减少了患儿及家属对护士的不满意程度,有利于患儿的顺利治疗与提早康复。     

门诊静脉输液护理纠纷及对策探讨

目的 探讨门诊输液室护患纠纷的发生原因,提出相应的解决对策.方法 对护患双方提供的陈述材料和处理记录进行分析和总结,归纳引起护患纠纷的原因.结果 50711例次输液治疗患者中,共发生各类护患纠纷、投诉19起,占0.04％.原因依次为服务态度差、穿刺不成功、输液前评估及解释不到位、环境因素及液体外渗未及时发现.结论 医院应建立合理的工作制度,完善各项操作技能的培养,提高护士的自身素质建设,加强与患者的心理沟通,给予患者全面、细致的护理,这样才能将易产生护患纠纷的各种因素降到最低,让患者达到满意医疗.     

急诊输液护理常见问题及防范对策

目的急诊输液护理过程中的常见问题并提出相应的护理对策.方法针对急诊输液室的环境问题,护理人员技术问题,护患沟通问题以及服务质量问题采取针对性的护理措施.结果通过实施相应的护理措施后急诊输液护理质量明显提高,融洽了护患关系,患者满意度大大提高,医疗纠纷减少,提高了医院声誉.结论提高急诊输液质量,是提高患者满意度和确保患者在最短时间内得到最有效救治的关键所在.     

社区门诊输液患者的护理探讨

社区门诊输液是护患纠纷的多发地,为确保输液的安全,避免差错事故发生,降低护患纠纷,我们应优化护患关系,需主动与病患及其家属进行沟通,进行健康教育,以取得患者的信任和配合,最终避免护理纠纷,提高护理质量.     

固化改进输液操作流程有效提高了急诊输液安全性

目的 通过改进急诊输液操作流程提高输液的安全性,固化输液操作流程提高输液的准确性,加强护患沟通提高护理服务满意度,使护患关系健康和谐发展.