病例分型医疗质量管理考评标准制订与应用

目的：制定科学、合理的医院临床科室医疗质量管理考评标准。方法：在专家咨询的基础上,构建病例分型医疗质量评价指标体系;收集某三级甲等医院2000年1月1日至2004年12月31日134613份病案,采用《医院病例分型质量费用管理系统》、Foxpro6．0和SAS6．12软件,制订24个临床科室各指标标准值和实际值,并按照考评标准,对各临床科室医疗质量进行描述性统计分析。结果与讨论：评价结果与医院实际情况相吻合,所得结论可以进一步推广应用。     

开展病种病例分型管理的实践与体会

目的为提高医院对病种质量费用的自我控制能力,在确保医疗质量的同时减少不必要的医疗资源消耗.方法对全院住院病例实行病种病例分型,建立全病种的质量费用参考标准,完善病种质量反馈与分析制度、考评制度,开展对科室或医生的医疗质量和工作绩效的评价.结果科室病种质量费用意识加强,病例质量优良率由80.01%上升到86.22%,药品费用比例下降到40.32%.讨论实施病种病例分型管理,对提高医院管理水平、提高医疗工作效率、降低医疗成本、规范医疗行为等起着十分重要的作用.     

病例分型应用研究概述

目的运用病例分型理论与方法分析评价临床科室、医师医疗质量。研究内容一是构建病例分型医疗质量评价指标体系；二是制订医疗质量评价指标标准值方法；三是量化考核临床医师医疗质量。方法收集我校三所附属医院2000年1月1日至2004年12月31日所有出院病例病案首页信息进行分型处理，构建病例分型组合，制订控制标准值。对临床科室、医师医疗质量进行描述性统计分析。结果为公正、客观和全面地评价临床科室、医师医疗质量提供了可借鉴的新模式，并有利于奖金分配、评功评奖、职称晋升和人才培养等方面激励措施的完善。     

病例分型管理方法在医院绩效管理中的应用

[目的]科学合理地评价科室的服务效率、服务质量和经济效率指标,建立按岗取酬、按工作业绩取酬的公平、公正的医院科室绩效评价体系. [方法]采用病例分型管理软件将病案首页资料导入<医院病例分型管理系统>,由系统对全部出院病例自动分型并计算出危重率、优良率、综合值、诊断符合率等质量指标,应用这些指标对科室的工作效率、工作质量进行综合绩效评价. (结果]应用这一方法后2009年医疗转归情况优于2008年,人均医疗费用降低、平均住院日缩短,医疗质量显著提高. [结论]将"病例分型管理"软件运用到医院绩效管理中,有助于规范医疗行为,加强和完善医院管理工作.     

医院感控应加强量化考核

目的 提高医院感染控制质量.方法 制定并细化〈医院感染管理考核标准〉,并根据各科室特点签订责任书.考核结果纳入医疗质量考评.结果 医院感染管理水平显著提高.感染病例标本送检率由2005年的9%提高到2009年的45%（P＜0.01）,感染发病率由4%降到2%（P＜0.01）.结论 将量化考核融入日常管理,客观评价感染管理工作,有助于形成感染管理良性循环,从而提高医院感染控制水平.     

抓质量,促效益,推动医院全面发展

1 医疗质量管理的考评标准传统的医疗指标统计方法不能较好地反映出临床科室工作数量、质量及社会效益,医院的核心是为伤病员服务,我院的质量考评是以住院和门诊病人对医院服务满意度,本着社会效益和经济效益为中心及按劳分配,酬劳相适的原则进行计奖、公平分配,特制定考评方案,其内容包括:量化指标和质量指标及定性质指标相结合,考评结果与院各科室工作人员工资奖金直接挂钩,院部对奖金实行分级管理,宏观调     

应用加权TOPSIS法对某院临床科室医疗质量评价

目的用加权TOPSIS法对医院各临床科室医疗质量做出综合评价,为医院管理部门制定决策提供可靠的依据。方法应用加权TOPSIS法从医疗工作质量、工作效率、经济效益3个方面对我院2007年10个临床科室的医疗质量进行综合评价和横向比较。结果评价结果与医院实际情况相符合,在10个科室当中结核3科医疗质量综合评价最好,骨科最差。结论TOPSIS法计算简便、结果合理、应用灵活,适宜在医院医疗质量的评价中进行推广应用。     

综合量化考评法在临床科室医疗质量管理中的应用

为探讨临床科室医疗质量管理的新方法,通过建立综合量化考评化把医疗质量的评估、监测和改进融入日常目标管理制度中,按月度对住院科室医疗质量进行分析、比较和评价,并将评价结果与绩效工资的奖惩挂钩,有效地促进了医疗质量的管理、持续改进和提高,也促进了医院的管理创新,提升了医院的科学管理水平.     

强化科室综合责任制管理 提升医院核心竞争力

目的 了解综合责任制考评在医院奖金分配中的作用.方法 通过建立综合责任制考评管理标准,对各科室进行目标考核.结果 增强了全院员工的质量意识、管理意识及服务意识提高了医疗服务质量.结论 强化科室综合责任制管理,提高医院核心竞争力.     

通过绩效考核提升科室主任的管理水平

医院实施绩效考核,以科学量化的评价体系考评医院员工的工作实绩,是公立医院内部运行机制改革的重要内容,也是卫生部强化医院管理的要求[1]。临床科室主任是医院科室管理的中流砥柱,在医院管理结构中处于承上启下的中间环节。科主任的品德、能力、对科室工作的投入及管理水平的高低,将直接影响科室的进步与发展,也影响到科室的绩效评估结果。我院从2007年开始,应用绩效考评制度对各临床科室的医疗质量、工作量、医疗安全、教学、科研等各方面进行综合考评,由此也提升了科室主任的责任感和工作积极性[2]。     

天津市三级医院医疗设备管理现状调查

目的比较天津市三级甲等医院和三级乙等医院医疗设备管理质量考核结果．为医院提高医疗设备管理质量提出建议。方法采用现场调查法,并对考核结果应用Fisher确切概率法进行对比统计分析。结果在管理制度实施、人员技术培训以及科室抢救设备定期安全检查记录的考核中,三级甲等医院与三级乙等医院达标率差别有统计学意义（P〈0．05）,前者高于后者：在另外几项的考核中,三级甲等医院与三级乙等医院达标率差别无统计学意义（P〉0．05）。结论各医院要针对自身存在的问题,采取相应措施,提高医疗设备管理质量水平。     

临床科室质量管理量化考核的实践与思考

开展临床科室医疗质量管理量化考核是医院基础管理的重要组成部分,不仅是对医院临床科室医疗质量管理的一次大检验,也是充分调动医务人员积极性的重要保障。近3年来,我院不断修订和完善临床科室量化考核管理方案,重点对考核指标及所占权重进行分类和调整,目前已逐步建立起一套科学合理的量化考核方案体系。     

医院服务品质衡量指标的构建

为制定医院服务品质的衡量指标 ,通过回顾文献和深入访谈法等方式编制了有关医院服务品质的调查问卷 ,经过修订后 ,问卷具有良好的信度和效度。通过对 5 38名患者、医务人员和医院管理人员的调查 ,得到了 2 2项医院服务品质的衡量指标 ,构成了 4大因素 ,即 :医院整体环境、医疗服务态度、医疗质量和医院服务措施。本研究的结论有助于医院管理的实践和类似课题的深入研究。     

高举邓小平理论伟大旗帜 加强医院质量体系建设——学习江泽民同志在中国共产党第十五次全国代表大会上的报告体会之三

以质量为核心,加强医院管理,始终是医院工作的主旋律。管理也是生产力,要走“管理立院、质量兴院”之路。质量管理要定位,要处理好管理和改革的关系,坚持以病人为中心,科技为先导的发展战略。提高医院质量的关键是抓好人本管理和成本管理。要坚持“两手抓”,一手抓人的工作,重视质量文化;一手抓财物管理,降低医疗成本,提高经济效益。要重视医学技术评估,借鉴现代企业管理万法和国外医院管理先进经验,构建具有中国特色的医院质量体系。     

医技科室质量与安全考核体系构建与应用

如何为医技科室制定量化的考核标准,是当前医院管理部门关注的热点。文章基于医院信息化发展规划和加强医疗质量与安全管理的要求,借助医院信息化平台搭建完成医技科室质量与安全考核体系,包括考核指标的标准设置、考核实施方法以及考核系统的建立等。在应用过程中,对考核结果进行分析,逐渐完善了医技科室质量管理体制和流程,为临床科室的技术辅助需求提供了有力支撑。     

多维分层反馈模式在医院内部质量评价中的应用效果

目的探讨多维分层反馈模式在医院内部质量评价中的应用效果。方法选择江苏省盐城市某三甲综合医院为样本医院,以职能部门、临床科室、医技科室共89个考核单元为研究对象,开展医院内部质量评价活动,应用多维分层理念建立质评反馈模式。结果应用多维分层反馈模式后,办公室、医务科、沟通办等职能部门月度质评现场管理成绩均有所提升（P＜0.05）;职能部门（台账资料）、临床医疗、医技科室及护理单元季度质评成绩均有所提高（P＜0.05）;危化品、不良事件、便携式血糖仪、知情同意及时间管理等专项质评追踪合格率均显著提高（P＜0.001）。结论将质评机制引入医院并形成科学化、常态化管理,是对外部评审的重要补充。而多维分层反馈模式的建立,有效地促进了部门、科室间的相互协作,提升了职能部门的管理成效,提高了医院整体的质量管理效能。     

医院质量管理方案规范化及其评审标准的探讨

阐述了医院质量管理方案的三种类型，着重论述了全面质量管理方案应有的基本内容、特性规范、评审方法和标准。     

综合指数与TOPSIS法在医院综合评价中的应用

目的对绵阳市人民医院医疗质量和管理水平的发展情况进行综合评价,发现问题,为医院管理提供科学依据;也可为今后相关研究提供参考。方法分别使用综合指数法、TOPSIS法对医院综合发展情况进行横向比较(同地区医院间的比较)和纵向分析(医院近年来发展趋势分析)。结果医院近五年来综合水平逐年提高。在同城区几家医院中,综合发展指数最高,显示良好的发展趋势;同时也存在资源配置和医疗效率相对不足的问题,应加强措施予以改善。结论使用综合分析法可以全面、科学评价医院发展情况,为医院管理和决策提供依据。     

医疗保险制度改革对医疗服务市场的冲击和影响

我国医疗保险制度改革 ,必须适应市场经济的发展 ,必须引入竞争机制。它对医疗服务市场的冲击和影响体现在 :社会医疗保险机构制定适合市场经济发展的医疗保险制度来发展和规范医疗服务市场 ,同时加强监督力度和进行定期考核 ;定点医院之间、定点药店之间、定点医院和定点药店之间展开激烈竞争 ;定点医疗机构与医保病人的关系影响医疗机构的存在与发展。通过激烈的竞争以实现医疗保险制度改革的总目标 :用比较低廉的费用提供比较优质的服务。     

实施临床路径是完善公立医院运行机制的重要举措

临床路径目前已成为一种有效的医院质量管理工具和对疾病诊疗的评估标准。实施临床路径是提高医院经营效益的切实有效的措施之一。它不仅可以规范诊疗过程，减少一些不必要、不合理的诊疗行为；而且还可以缩短平均住院日，提高医疗质量和工作效率，促进医疗资源的有效利用。临床路径的实施符合当前卫生改革要求，是完善公立医院运行体制的重要举措。