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1.
近年来由于护患沟通不良或沟通障碍导致的护患纠纷占很大比例,加强护患沟通,对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生具有重要的作用。 相似文献
2.
何本花 《中华现代临床医学杂志》2005,3(10):1005-1006
目的探讨运用法律知识维护护患双方的合法权益。方法护理人员主动学习与护理有关的法律、法规,医院管理者定期组织有关法律、法规的培训和教育,避免护患纠纷的发生。结果对在医疗活动中发生的护患纠纷探究其根源,制定可行的防范措施,避免了类似护患纠纷的再次发生。结论应强化法制观念,规范护理行为,提高护理人员学法懂法依法施护的自觉性;对在护理工作中容易出现护理差错、发生纠纷的环节层层设防,有效杜绝护患纠纷。 相似文献
3.
随着全民法律意识不断强化,医院护患纠纷呈明显上升趋势,严重影响了医院的声誉,干扰了医院的正常工作秩序和医院的生存与发展。从护理管理角度看,护患纠纷的发生与管理存在着必然的密不可分的联系。作就病区护理管理如何加强对护患纠纷的监控、防止护患纠纷发生提出如下看法。 相似文献
4.
护患沟通障碍原因分析及对策 总被引:5,自引:0,他引:5
随着病人的自我保护意识不断增强,护理纠纷的发生也日渐上升。而在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态.在临床工作中,除了必要的治疗护理外,必须加强护患沟通,提高护士与病人的交流能力,努力改善护患之间的僵化关系,以减少医疗纠纷及投诉事件的发生。 相似文献
5.
护理纠纷的常见原因及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
随着社会文明程度的提高,公众的权利意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高,护理纠纷也随之增多。为此对我院2003年1月-2005年12月所发生的11例护理纠纷进行回顾性分析,一部分护理纠纷的发生与护患双方沟通不够有关。通过加强护患沟通,使用指导性用语,避免使用忌讳用语,观看礼仪录像,规范操作,减少或避免护患纠纷的发生,密切了护患关系,使病人的满意度提高。 相似文献
6.
黎瑞君 《中国临床医药研究杂志》2008,(15)
探讨急诊护患纠纷的原因及对策,减少和杜绝护患纠纷。通过对急诊科发生和潜在的护理纠纷进行分析,树立法制观念,转变护理服务理念,提高业务素质,增强护患沟通,可有效控制和减少护患纠纷的发生。 相似文献
7.
分析临床工作中所发生护患纠纷的成因是:护理人员未能严格执行护理工作制度;护理人员责任心不强;护理人员的服务态度生硬;护理人员的法制和安全意识薄弱;护理人员不尊重患的权利;患或家属对护理工作缺乏正确理解;部分医疗收费不能为患接受或欠合理等因素是造成护患纠纷的主要原因。据此笔提出防范护患纠纷的主要措施是:严格执行各项操作规章制度及护理技术操作规程;增强护士工作责任心;改善服务态度;加强法律和安全意识的教育;规范收费制度。以提高护理质量,保障患的权利,预防护患纠纷的发生。 相似文献
8.
急诊科护士长防范护患纠纷的做法及体会 总被引:1,自引:1,他引:1
目的通过对护患纠纷防范的管理,减少护患纠纷的发生。方法分析和总结急诊科护患纠纷发生的原因及特点,采取有针对性的护患纠纷防范管理方法。结果护士的法律意识、护患纠纷防范意识增强,护患纠纷发生率降低。结论护患纠纷防范管理方法可行,并在临床护理工作中起重要作用。 相似文献
9.
浅谈新形势下护患纠纷原因分析及防范措施 总被引:1,自引:1,他引:0
护患纠纷的出现,对医疗、护理工作都会造成负面影响,不利于护理工作的健康运行。因此,护理人员应增强法律和服务意识,做好各自的工作,有意识预防护患纠纷的发生。现就护患纠纷发生的原因及需要采取的预防措施报告如下。 相似文献
10.
11.
金莲花 《中华临床医药与护理》2007,5(1):30-30
随着人类社会文明的进步。人们健康观念有了根本的转变.住院患者的自我保护意识不断增强。因而,护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有关,而护理工作的质量取决于护士的综合素质,现将护患沟通对预防护理纠纷作用作如下介绍。 相似文献
12.
儿科门诊输液室护患纠纷的相关因素分析及对策 总被引:1,自引:1,他引:0
目的:为了探讨门诊输液室护患双方纠纷的防范措施。方法:分析产生护患纠纷的原因,总结护患纠纷的防范措施。结果:护患纠纷发生率降低。结论:在临床护理工作中,加强管理,注重工作中易被忽略的细小环节,可避免护患纠纷的发生。 相似文献
13.
浅谈新形势下护患纠纷原因分析及防范措施 总被引:3,自引:1,他引:2
护患纠纷的出现,对医疗、护理工作都会造成负面影响,不利于护理工作的健康运行.因此,护理人员应增强法律和服务意识,做好各自的工作,有意识预防护患纠纷的发生.现就护患纠纷发生的原因及需要采取的预防措施报告如下. 相似文献
14.
急诊信息系统在护理工作中的应用及体会 总被引:1,自引:0,他引:1
目的探讨急诊信息系统在护理工作中的应用价值及效果。方法回顾性总结、分析4年来本院急诊信息系统在护理工作各个环节中的应用,对比实施前后患者满意度、护患纠纷发生率及护理差错发生率等指标。结果应用急诊信息系统前后患者满意度、护患纠纷及护理差错发生率的差异均有统计学意义(均P〈0.05),其中实施急诊信息系统后患者满意度显著提高,护患纠纷发生率及护理差错发生率明显下降。结论应用急诊信息系统保证了护理管理工作向规范化、现代化发展,从而减少护患纠纷和护理差错的发生。 相似文献
15.
16.
随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,患者的自我保护意识也在不断地增强,因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中,许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错、事故的纠纷却是微乎其微。因而加强护患沟通已成为预防护理纠纷的重要环节。 相似文献
17.
冯晓彬 《中华临床医学研究杂志》2008,14(5):643-644
随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,患者的自我保护意识也在不断地增强,因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中,许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错、事故的纠纷却是微乎其微。因而真正属于护患沟通已成为预防护理纠纷的重要环节。 相似文献
18.
告知、签字制度在防范护患纠纷中的运用 总被引:6,自引:1,他引:6
目的减少临床护理工作中护患纠纷的发生。方法针对发生纠纷的原因,建立、健全相应的告知、签字制度,以减少护理缺陷。结果护士的工作责任心、法律意识增强,加强了护患沟通,保证了病人的知情权,有效减少护患纠纷的发生。结论告知、签字制度可以减少护患纠纷的发生,提高病人对医院的满意度,在临床上可以推广运用。 相似文献
19.
护患纠纷是护患双方对护理过程及其后果作评价时所产生的分歧。随着社会的进步,生活水平的提高,以及健康观念的转变,病人的自我保护意识和法律意识的不断增强,护患纠纷的发生呈不断上升的趋势。护士在日常的工作中与病人的接触最为直接,也最为密切和频繁,在其服务的任何环节稍有不慎或存有疏忽大意,都可能引起患者的不满而发生护患的纠纷。分析纠纷发生的原因,加强护理安全防范,提高服务质量,显得十分重要。 相似文献
20.
护患纠纷的原因及防范措施 总被引:1,自引:3,他引:1
近年来,护患纠纷的数量在增加,患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求。对此,我们必须引起高度重视,针对可能发生护患纠纷的原因进行认真分析,采取积极有效防范措施,从而达到减少护患纠纷发生。[第一段] 相似文献